Haruskah bisnis Anda mengadopsi model Hybrid atau melanjutkan pekerjaan jarak jauh pasca Covid-19?

Diterbitkan: 2020-10-08

Pengusaha di seluruh dunia sedang mengangkangi jembatan saat ini antara kemarin ketika banyak karyawan di sebagian besar organisasi hadir secara fisik di tempat kerja, dan sekarang, ketika vaksin atau perawatan yang efektif terjadi, kemungkinan kembali dengan aman ke cara kerja seperti biasa karyawan di tempat kerja tradisional akan mungkin.

Namun bahkan ketika itu terjadi, tetap saja, pekerjaan jarak jauh akan mendapatkan tempat permanen di antara campuran pekerjaan.

Keadaan urusan ini memberi para pemimpin dua tantangan dasar - bagaimana menangani kondisi kerja jarak jauh saat ini, dan bagaimana mempersiapkan untuk mengoptimalkan model kerja hibrida di masa mendatang, di mana pekerjaan tatap muka dan jarak jauh sepenuhnya akan dilakukan dengan spektrum yang lancar. dari pilihan.

Model kerja hibrida, jika dilakukan dengan benar, akan memungkinkan organisasi untuk secara ideal merekrut bakat, mendapatkan inovasi, dan membangun nilai bagi semua pemangku kepentingan. Dengan bertindak aktif dan berani sekarang, menentukan masa depan pekerjaan menjadi mungkin dengan cara yang lebih fleksibel, terarah, dan digital.

Haruskah bisnis Anda mengadopsi model Hybrid atau melanjutkan pekerjaan jarak jauh pasca-COVID-19?

Jadi, faktor apa yang mendorong organisasi untuk berpikir tentang mengadopsi setidaknya sedikit pekerjaan jarak jauh secara permanen?

Tanggapan karyawan terhadap perhitungan darurat yang diterapkan selama pandemi ini tentu sangat penting. Lebih dari setengah dari yang disurvei dalam survei besar menyatakan pengalaman kerja jarak jauh mereka positif – angka yang sangat konsisten di AS, Australia, dan Eropa, dan Jepang adalah satu-satunya yang menunjukkan kurang antusias.

Yang paling penting, beberapa aspek kehidupan kerja yang diamati oleh beberapa orang cenderung. Misalnya, 59% setuju bahwa keseimbangan kerja/kehidupan telah meningkat dibandingkan hanya 5% yang tidak. Lebih mengejutkan lagi, 31% menyatakan produktivitas mereka meningkat dibandingkan 27% yang menyatakan kurang efisien saat bekerja.

Bagaimana rasanya Kembali Bekerja Pasca COVID-19?

Adegan saat ini penuh dengan ketidakpastian seputar pandemi virus corona, dan tidak ada yang tahu persis seperti apa kembali bekerja setelah COVID-19. Beberapa perusahaan akan tetap sepenuhnya terpencil, sementara yang lain mungkin mengembalikan staf penuh mereka ke kantor. Sebagian besar organisasi akan bingung di antara dua ekstrem ini.

Global Workplace Analytics adalah firma riset yang sangat mengkhususkan diri dalam tren kerja jarak jauh, baru-baru ini memperkirakan bahwa 25–30% karyawan AS akan bekerja beberapa hari per minggu dari rumah pada akhir tahun 2021. Selain itu, 3,6% karyawan mengatakan bahwa mereka akan bekerja dari rumah untuk sebagian besar hari dalam seminggu karena krisis kesehatan.

Apa itu Model Kerja Hibrida?

Mari kita pahami model kerja hybrid terlebih dahulu. Ini terdiri dari pekerja di kantor dan jarak jauh dan memberi karyawan hak untuk memilih bagaimana, kapan & di mana mereka melakukan tugas pekerjaan mereka. Sekarang itu mungkin termasuk ruang kantor yang dirancang dengan pengaturan kerja yang nyaman dan fleksibel di mana seorang karyawan datang dan pergi dari kantor sesuai preferensi dan kebutuhan pekerjaan proyek.

Banyak perusahaan besar baru-baru ini mengumumkan kebijakan baru yang dirancang untuk mengadopsi model kerja hibrida yang memberi karyawan pilihan untuk terus bekerja dari jarak jauh untuk jangka waktu yang tidak pasti atau secara sukarela kembali ke kantor. Itu membersihkan citra pekerjaan masa depan, bukan?

Dalam wawancara sebelumnya, CEO Twitter Jack Dorsey menggambarkan niat organisasinya untuk merangkul pekerjaan hibrida, dengan mengatakan, “Jika karyawan kami berada dalam situasi dan peran yang memungkinkan mereka untuk bekerja dari rumah dan mereka harus terus bekerja, jadi selamanya, kami' akan membuat itu menjadi kenyataan.

Jika kami gagal, maka tidak diragukan lagi kantor kami akan menjadi diri mereka yang hangat & ramah, tetapi dengan beberapa tindakan pencegahan ekstra, ketika kami merasa aman untuk kembali.” Yang terpenting, kembali bekerja setelah virus mematikan ini akan terlihat berbeda untuk setiap perusahaan, jadi Anda harus menemukan solusi yang akan bekerja secara ideal untuk perlindungan dan kesejahteraan semua karyawan.

Rapat Virtual: Tidak ada kesenjangan Komunikasi sama sekali!

Salah satu masalah utama dengan kerja jarak jauh menurut mayoritas pemilik bisnis adalah kesenjangan komunikasi. Tidak perlu mengatakan; kita sudah familiar dengan beberapa cara untuk menghadapinya, bukan?

Platform kolaboratif virtual, termasuk Microsoft Teams, Slack, dll. telah meningkatkan produktivitas karyawan yang bekerja dari jarak jauh. Dari rapat hingga stand-up, alat-alat ini telah memberikan kemudahan bagi semua yang bekerja dari rumah dan kenyamanan bagi karyawan dan pemberi kerja. Ide dapat dipertukarkan; kekhawatiran dapat diatasi, kemajuan pekerjaan dapat diperbarui, rencana masa depan dapat didiskusikan, dan sebagainya. Tentu saja, Anda dapat melakukan semua yang Anda lakukan dalam pertemuan tatap muka, dan tingkat kenyamanan, seperti yang dapat Anda bayangkan, cukup tinggi.

Apakah Anda suka pertemuan tatap muka?

Nah, Anda punya Google Meet dan Zoom untuk memenuhi keinginan Anda. Keberhasilan Konferensi Video tidak tersembunyi dari kami, dan telah muncul sebagai alat yang solid dalam skenario saat ini. Beberapa klik setelah mengundang, dan Anda siap untuk pergi! Tidak diragukan lagi, pertemuan virtual akan memiliki tempat yang bagus dalam situasi kerja pasca-COVID-19.

Kebijakan Kerja Jarak Jauh: Tidak ada yang mengejutkan

Tentu saja, itu bukan kejutan. Tidak perlu dikatakan, kerja jarak jauh akan berlangsung dalam skala besar bahkan setelah situasi pandemi.

Setelah mengetahui bahwa kerja jarak jauh akan tetap ada, kita perlu membuatnya senyaman dan seefisien mungkin. 74% perusahaan berharap untuk mengadopsi pekerjaan jarak jauh secara permanen pasca-COVID-19, dan itu jumlah yang sangat besar.

Sekitar satu dekade yang lalu, kami menganggap 'bekerja dari rumah' tidak lebih dari sekadar istilah eksentrik. Hari ini kami mengharapkannya memainkan peran besar dalam tren ketenagakerjaan di masa depan. Banyak perusahaan ingin mengembangkan infrastruktur yang sempurna untuk hal yang sama.

Kebijakan kerja jarak jauh dari beberapa organisasi diberlakukan dengan pembatasan. Alasan utamanya adalah ketakutan akan penurunan kinerja. Namun, itu sampai krisis. Berbicara tentang status kerja jarak jauh karyawan saat ini di seluruh dunia, ini menghilangkan semua ketakutan ini.

Anda akan takjub mengetahui, produktivitas pekerja jarak jauh 35-40% lebih tinggi dari biasanya, dan kami berharap persentil ini juga tumbuh dengan cepat.

Sekarang, sebagai konsekuensi dari kemajuan ini, perusahaan pasti akan mendorong kerja jarak jauh tidak peduli ketika kita keluar dari situasi COVID-19, dan meninjau kembali kebijakan kerja jarak jauh untuk menghadirkan lebih banyak relevansi dan fleksibilitas di ruang kerja. Ikan besar seperti Twitter tidak menunggu lagi untuk mengubah kebijakan kerja jarak jauh mereka terkait peralihan mereka ke ' tenaga kerja terdistribusi.'

Ruang Kerja Berbasis Teknologi: Pelacakan produktivitas yang efisien

Mari kita ingat adegan ketika kantor dipenuhi staf sebelumnya. Manajer dan majikan bisa saja mampir ke kabin karyawan mana pun, memberikan pendapat tentang pekerjaan mereka, dan terkadang bahkan menilainya. Yang disebutkan di atas bukanlah pilihan yang layak jika kita mempertimbangkan adegan yang sedang berlangsung.

Sejak wabah terjadi, pengusaha beralih ke berbagai teknologi untuk memperkuat fungsi organisasi mereka. Dari perangkat lunak keterlibatan karyawan hingga sistem kehadiran virtual, alat SaaS telah membuat segalanya menjadi terlalu mudah dan murahan bagi perusahaan di seluruh dunia.

Sesuai pengamatan Gartner, saat ini, 16% pengusaha bergantung pada teknologi (lebih dari sebelumnya) untuk mengawasi tenaga kerja mereka dengan sempurna. Tentu saja, ada organisasi yang mengadopsi alat tidak konvensional untuk melacak produktivitas dan kehadiran karyawan, selain data lain bahkan sebelum krisis pandemi.

Jadi, kita bisa memprediksi bahwa perusahaan pasti akan beralih ke teknologi untuk melacak dan memantau berbagai data penting terkait produktivitas karyawannya, tidak peduli COVID-19 berlalu.

Pekerjaan Berbasis Dampak: Output menentukan produktivitas sekarang

Beberapa bulan yang lalu, pengusaha dan manajer menghitung produktivitas karyawan banyak pada waktunya yang didedikasikan untuk meja, daun yang diambil, dan beberapa aspek visual lain yang dapat dilacak oleh 'mata' manajer. Namun, krisis telah mengubah pemandangan, dan kita dapat melihat semua norma ini terbalik! Definisi produktivitas telah berubah.

Manajer sekarang tidak memiliki akses untuk memeriksa apa yang sebenarnya dilakukan karyawan mereka. Mereka hanya bergantung pada dampak dan hasil yang dibawa ke bisnis mereka oleh karyawan. Tidakkah menurut Anda itu ukuran produktivitas yang jauh lebih baik?

Karyawan mampu membuktikan keunggulan mereka tanpa sering menghadapi pengawasan. Itu adalah situasi win-win bagi karyawan dan pengusaha. Di waktu mendatang, kita dapat mengharapkan model yang sama untuk diluncurkan!

Pengakuan Keterampilan yang Benar: Semuanya adil sekarang!

Di seluruh dunia korporat, politik kantor memang terjadi. Kita semua pernah menghadapinya di beberapa titik waktu. Keterampilan telah sangat mempengaruhi cara itu, dan bahkan karyawan yang berkemampuan tinggi pun tidak dapat memamerkan keunggulan mereka.

Sekarang, karena sebagian besar tenaga kerja bekerja dari rumah, politik kantor hampir berakhir! Manajer tidak akan menyusahkan dengan sering memeriksa keterlibatan dan produktivitas karyawan. Banyak karyawan yang suka bekerja di tempat mereka sendiri karena faktor ini!

Penurunan tekanan berarti lebih banyak konsentrasi, yang selanjutnya berarti lebih banyak produktivitas dan hasil yang lebih baik. Hasil-didorong oleh keterampilan, akan berbicara sekarang dan bukan politik kantor.

Faktanya, skenario kerja dari rumah yang terus berlanjut telah mendorong perusahaan untuk mengikuti proses yang terorganisir, tidak memihak, dan terencana dengan sempurna. Kami dapat dengan jelas melihat fokus beralih ke metrik yang membawa dampak. Jika ada karyawan yang membawa hasil luar biasa, dia bisa membalikkan keadaan tidak peduli seberapa buruk dia dalam memasarkan dirinya sendiri.

Dampak Sosial: Di situlah perjalanan baru dimulai

Semua perusahaan menemukan diri mereka dalam situasi yang membingungkan ketika gelombang pertama virus corona menyerang kita. Mengurangi situasi sangat menantang karena kami belum pernah menghadapi hal seperti itu sebelumnya.

Sementara beberapa organisasi seperti Reliance & Tata Group membantu dengan menyumbangkan masker, uang, dan pembersih, perusahaan lain duduk untuk menciptakan alat yang gratis untuk membantu LSM dan rekan perusahaan mengatasi situasi tersebut.

Ketika sosial berbaur secara ideal dengan produktivitas & keuntungan, efeknya nyata. Seluruh dunia telah memberikan kesempatan untuk sembuh dan berkembang bersama dengan perusahaan. Namun, pelanggan, dan bahkan karyawan, terhubung secara mendalam dengan organisasi yang bekerja ke arah itu dan berpegang teguh pada nilai-nilai.

Dunia saat ini adalah contoh dari pernyataan kami. Prioritas yang baik dari hasil masyarakat sangat luar biasa dan membantu orang-orang dalam berjuang di masa sulit ini. Kami berharap tren yang menggembirakan ini pasti akan diikuti & dampak sosial akan menjadi prioritas bahkan di masa depan.

Ketika sosial yang baik berpadu dengan produktivitas dan keuntungan, dampaknya nyata. Kita semua telah mendapat kesempatan untuk menyembuhkan diri sendiri dan berkembang bersama dengan perusahaan.

Selain itu, pelanggan dan bahkan karyawan terhubung secara mendalam dengan organisasi yang berpegang teguh pada nilai dan bekerja ke arah itu. Kita dapat mengambil dunia saat ini sebagai contoh yang solid. Jika Anda memprioritaskan kebaikan sosial, maka itu luar biasa. Ini semacam bantuan untuk orang lain di masa sulit ini. Kami merasa bahwa dampak sosial akan menjadi prioritas, bahkan setelah krisis.

Haruskah bisnis Anda mengadopsi model Hybrid atau melanjutkan pekerjaan jarak jauh pasca-COVID-19: Kesimpulannya

Kerja jarak jauh menimbulkan tantangan besar, dan beberapa di antaranya diakui oleh karyawan. Sekitar 50% dari geeks bisnis khawatir bahwa kolaborasi dan kerja tim akan memburuk jika kerja jarak jauh menjadi norma. Setelah itu, 25% ahli menyatakan bahwa aspek kehidupan kerja telah sangat terpengaruh selama adegan Covid-19 ini.

Dua pertiga mengatakan bahwa bertemu rekan kerja secara langsung sangat penting, dan mereka menentang pekerjaan jarak jauh. Kekhawatiran ini cukup menggarisbawahi fakta bahwa fleksibilitas dapat dilayani dengan sempurna oleh pendekatan hibrida, berbeda dengan strategi pekerjaan rumah habis-habisan. Tentu saja, itu akan menawarkan kompromi yang menguntungkan.

Dengan hanya sebagian tenaga kerja yang hadir di kantor, pengusaha akan mendapatkan biaya yang lebih rendah secara keseluruhan, mulai dari tagihan kebersihan dan konsumsi kopi hingga biaya sewa real estat. Namun, akan ada beberapa biaya di muka. Misalnya, survei menggarisbawahi kebutuhan perusahaan untuk menawarkan staf dengan dukungan tambahan.

Ketika ditanya di mana pelatihan yang ditingkatkan akan dibutuhkan pasca-COVID, 65% hingga 70% karyawan masing-masing menyebutkan keterampilan digital dan sistem organisasi. Kita perlu mempertimbangkan soft skill sebagai hal yang esensial juga. Namun, beberapa karyawan menyebutkan bahwa mereka membutuhkan bantuan di tempat-tempat seperti komunikasi dan pemecahan masalah.

Pekerjaan hybrid mungkin memerlukan pengeluaran tambahan juga untuk menyediakan perangkat pekerjaan rumah yang nyaman bagi staf– tidak hanya PC & laptop, tetapi juga kursi, meja, printer, dan juga saluran telepon khusus juga direkrut.

Kata-kata terakhir dari para ahli

Ada beberapa pertanyaan nyata mengenai model kompensasi di lanskap yang baru dirancang di mana, daripada datang pada pukul 8:00 pagi dan pergi pada pukul 18:00, staf pada dasarnya menjadwalkan hari-hari mereka sendiri. Ini mungkin memerlukan pergeseran dari dasar pembayaran jam dan pengukuran produktivitas melalui model yang dibentuk di seluruh pengiriman.

Biasanya, model kerja hybrid memiliki banyak daya tarik bagi karyawan dan perusahaan. Namun, penerapan perubahan yang berhasil akan membutuhkan tinjauan menyeluruh mengenai bagaimana pekerjaan harus dibangun.

Kami sangat berharap perusahaan menyaring yang baik dan buruk dengan sempurna dari skenario kerja yang terkena dampak COVID. Jika kita memutuskannya sekarang, maka tidak diragukan lagi, masa depan pekerjaan itu cerah!