La tua azienda dovrebbe adottare il modello Hybrid o continuare il lavoro a distanza dopo il Covid-19?

Pubblicato: 2020-10-08

I datori di lavoro di tutto il mondo sono oggi a cavallo di un ponte tra ieri, quando numerosi dipendenti nella maggior parte delle organizzazioni erano fisicamente presenti al lavoro, e ora, quando viene attuato un vaccino o un trattamento efficace, la possibilità di un ritorno sicuro al modo in cui i dipendenti lavoravano nel luogo di lavoro tradizionale sarà possibile.

Tuttavia, anche quando ciò si verificherà, il lavoro a distanza avrà comunque guadagnato un posto permanente nel mix di occupazione.

Lo stato di questo affare presenta ai leader due sfide fondamentali: come gestire le condizioni di lavoro a distanza al giorno d'oggi e come prepararsi per l'ottimizzazione dei modelli di lavoro ibridi del futuro, in cui il lavoro completamente di persona e a distanza si svolgerà con uno spettro fluido di opzioni.

I modelli di lavoro ibridi, se realizzati correttamente, consentiranno alle organizzazioni di reclutare idealmente talenti, acquisire innovazione e creare valore per tutte le parti interessate. Agendo attivamente e con coraggio ora, è possibile definire un futuro di lavoro in modo più flessibile, mirato e digitale.

La tua azienda dovrebbe adottare un modello ibrido o continuare il lavoro a distanza dopo il COVID-19?

Quindi, quali sono i fattori che spingono le organizzazioni a pensare di adottare almeno un grado minore di lavoro a distanza in modo permanente?

La risposta dei dipendenti ai calcoli di emergenza adottati durante questa pandemia è stata sicuramente cruciale. Poco più della metà degli intervistati in un grande sondaggio ha dichiarato che la propria esperienza di lavoro a distanza è stata positiva, una cifra molto coerente negli Stati Uniti, in Australia e in Europa, e il Giappone è stato l'unico a mostrare meno entusiasmo.

Soprattutto, alcuni aspetti della vita lavorativa sono stati osservati da molti come inclini. Ad esempio, il 59% ha convenuto che l'equilibrio tra lavoro e vita privata è aumentato contro solo il 5% che non lo ha fatto. Ancora più sorprendentemente, il 31% ha esclamato che la propria produttività è aumentata contro il 27% che ha dichiarato di essere meno efficiente durante il lavoro.

Come sarebbe tornare al lavoro dopo il COVID-19?

La scena attuale è piena di incertezza sulla pandemia di coronavirus e nessuno sa esattamente come sarebbe il ritorno al lavoro dopo il COVID-19. Alcune aziende rimarranno completamente remote, mentre altre potrebbero riportare tutto il personale in ufficio. La maggior parte delle organizzazioni sarà disorientata tra questi due estremi.

Global Workplace Analytics è una società di ricerca altamente specializzata nelle tendenze del lavoro a distanza, ha recentemente previsto che il 25-30% dei dipendenti statunitensi lavorerà numerosi giorni alla settimana da casa entro la fine del 2021. Oltre a ciò, il 3,6% dei dipendenti ha affermato che avrebbero lavorato da casa per la maggior parte dei giorni della settimana a causa di crisi sanitarie.

Che cos'è un modello di lavoro ibrido?

Capiamo prima di tutto il modello di lavoro ibrido. È composto da lavoratori in ufficio e da remoto e offre ai dipendenti il ​​diritto di scegliere come, quando e dove svolgere le proprie mansioni lavorative. Ora ciò potrebbe includere spazi per uffici progettati attorno a modalità di lavoro convenienti e flessibili in cui un dipendente va e viene dall'ufficio secondo le preferenze e secondo le necessità del lavoro di progetto.

Molte grandi aziende hanno recentemente annunciato nuove politiche progettate per adottare un modello di lavoro ibrido che offre ai dipendenti la scelta di continuare a lavorare da remoto per un periodo di tempo incerto o di tornare volontariamente in ufficio. Questo cancella l'immagine del lavoro futuro, vero?

In una precedente intervista, il CEO di Twitter Jack Dorsey ha descritto l'intenzione della sua organizzazione di abbracciare il lavoro ibrido, dicendo: "Nel caso in cui i nostri dipendenti si trovino nelle circostanze e nel ruolo che consentono loro di lavorare da casa e abbiano bisogno di continuare a lavorare così per sempre, noi" Lo farò diventare realtà.

Se abbiamo fallito, allora senza dubbio i nostri uffici saranno sicuramente il loro sé caldo e accogliente, ma con alcune precauzioni in più, quando avremo la sensazione che sia sicuro tornare". Ancora più importante, tornare al lavoro dopo questo virus mortale sembrerà distintivo per ogni azienda, quindi è necessario individuare una soluzione che funzioni in modo ideale per la protezione e il benessere di tutti i dipendenti.

Riunioni virtuali: nessuna lacuna di comunicazione!

Una delle preoccupazioni principali del lavoro a distanza secondo la maggior parte degli imprenditori è il divario di comunicazione. Non c'è bisogno di dire; abbiamo già familiarità con diversi modi per affrontarlo, vero?

Le piattaforme collaborative virtuali, tra cui Microsoft Teams, Slack, ecc. hanno aumentato la produttività dei dipendenti che lavorano in remoto. Dalle riunioni agli stand-up, questi strumenti hanno facilitato il lavoro da casa e il comfort sia per i dipendenti che per i datori di lavoro. Le idee possono essere scambiate; le preoccupazioni possono essere affrontate, l'avanzamento del lavoro può essere aggiornato, i piani futuri possono essere discussi e così via. Certamente, puoi fare tutto ciò che svolgi in una riunione di persona e il livello di convenienza, come puoi immaginare, è abbastanza alto.

Ti piace un incontro faccia a faccia?

Bene, hai Google Meet e Zoom per soddisfare i tuoi desideri. Il successo della videoconferenza non ci è nascosto ed è emerso come uno strumento solido nello scenario attuale. Pochi clic dopo l'invito e sei pronto per partire! Indubbiamente, gli incontri virtuali avranno un ottimo posto nella situazione lavorativa post-COVID-19.

Politiche di lavoro a distanza: niente di sorprendente

Di certo, non è una sorpresa. Non c'è bisogno di dire che il lavoro a distanza si svolgerà su larga scala anche dopo la situazione pandemica.

Dopo aver saputo che il lavoro a distanza rimarrà, dobbiamo renderlo il più comodo ed efficiente possibile. Il 74% delle aziende non vede l'ora di adottare permanentemente il lavoro a distanza dopo il COVID-19, e questo è un numero enorme.

Circa un decennio fa, consideravamo "lavoro da casa" nient'altro che un termine eccentrico. Oggi ci aspettiamo che svolga un ruolo enorme nelle tendenze future dell'occupazione. Molte aziende stanno cercando di sviluppare un'infrastruttura perfetta per lo stesso.

Le politiche di lavoro a distanza di diverse organizzazioni sono state applicate con restrizioni. Il motivo principale era il timore di un deterioramento delle prestazioni. Tuttavia, questo è stato fino alla crisi. Parlare dell'attuale stato di lavoro a distanza dei dipendenti in tutto il mondo, elimina tutte queste paure.

Sarai sorpreso di sapere che la produttività dei lavoratori remoti è del 35-40% in più rispetto al normale e ci aspettiamo che anche questo percentile cresca rapidamente.

Ora, in conseguenza di questi progressi, le aziende incoraggeranno sicuramente il lavoro a distanza, anche quando siamo fuori dalla scena del COVID-19, e rivedranno le politiche del lavoro a distanza per portare maggiore rilevanza e flessibilità negli spazi di lavoro. Grandi pesci come Twitter non hanno più aspettato di modificare le loro politiche di lavoro a distanza per quanto riguarda il loro passaggio a una " forza lavoro distribuita".

Spazi di lavoro basati sulla tecnologia: monitoraggio efficiente della produttività

Ricordiamo la scena in cui prima gli uffici erano pieni di personale. Dirigenti e datori di lavoro potevano semplicemente fermarsi nella cabina di qualsiasi dipendente, fornire opinioni sul proprio lavoro e talvolta anche valutarlo. Quanto sopra non è un'opzione praticabile se consideriamo la scena in corso.

Da quando è scoppiata l'epidemia, i datori di lavoro stanno passando a numerose tecnologie per potenziare il funzionamento della loro organizzazione. Dal software per il coinvolgimento dei dipendenti ai sistemi di presenza virtuale, gli strumenti SaaS hanno reso tutto troppo sbarazzino e banale per le aziende di tutto il mondo.

Secondo l'osservazione di Gartner, attualmente, il 16% dei datori di lavoro dipende dalla tecnologia (più che mai) per supervisionare perfettamente la propria forza lavoro. Certamente c'erano organizzazioni che adottavano strumenti non convenzionali per tenere traccia della produttività e delle presenze dei dipendenti, oltre ad altri dati anche prima della crisi pandemica.

Quindi, possiamo prevedere che le aziende ricorreranno sicuramente alla tecnologia per tracciare e monitorare vari dati cruciali relativi alla produttività dei loro dipendenti, indipendentemente dal fatto che COVID-19 passi.

Lavoro basato sull'impatto: l'output determina ora la produttività

Alcuni mesi fa, datori di lavoro e dirigenti hanno calcolato la produttività del dipendente molto sul tempo dedicato alla scrivania, sulle ferie prese e su molti altri aspetti visivi che gli "occhi" del manager potevano tracciare. Tuttavia, le crisi hanno cambiato la scena e possiamo notare che tutte queste norme sono state capovolte! La definizione di produttività è cambiata.

I manager ora non hanno accesso per controllare cosa stanno facendo esattamente i loro dipendenti. Dipendono esclusivamente dagli impatti e dai risultati apportati alla loro attività dai dipendenti. Non pensi che sia una misura molto migliore della produttività?

I dipendenti sono in grado di dimostrare la loro eccellenza senza dover affrontare una supervisione frequente. Questa è una situazione vantaggiosa per tutti sia per i dipendenti che per i datori di lavoro. Nel prossimo futuro, possiamo aspettarci che lo stesso modello continui!

Riconoscimento delle abilità giuste: tutto è giusto ora!

In tutto il mondo aziendale, la politica d'ufficio ha luogo. Tutti noi lo abbiamo affrontato ad un certo punto nel tempo. Le competenze hanno gravemente influenzato in questo modo e anche i dipendenti altamente capaci non possono ostentare la loro eccellenza.

Ora, poiché la maggior parte della forza lavoro lavora da casa, la politica d'ufficio è quasi finita! I manager non daranno problemi controllando frequentemente l'impegno e la produttività del dipendente. Molti dipendenti amano lavorare dai propri posti a causa di questo fattore!

Una diminuzione della pressione significa maggiore concentrazione, il che significa inoltre maggiore produttività e risultati migliori. Guidato dai risultati dalle competenze, parlerà ora in avanti invece della politica d'ufficio.

Il continuo scenario del lavoro da casa, infatti, ha spinto le aziende a seguire processi organizzati, imparziali e perfettamente pianificati. Possiamo notare chiaramente che l'attenzione si sposta sulle metriche che producono impatti. Se un dipendente ottiene risultati sorprendenti, può ribaltare la situazione, non importa quanto sia pessimo nel marketing di se stesso.

Impatti sociali: ecco dove inizia il nuovo viaggio

Tutte le aziende si sono trovate in una situazione sconcertante quando la prima ondata di Coronavirus ci ha colpito. Mitigare la situazione è stato estremamente impegnativo poiché non abbiamo mai affrontato una cosa del genere prima d'ora.

Mentre alcune organizzazioni come Reliance & Tata Group hanno aiutato donando mascherine, denaro e disinfettanti, le altre società si sono sedute per creare strumenti gratuiti per aiutare le ONG e le altre società a superare la situazione.

Quando il social si fonde idealmente con produttività e profitti, l'effetto è surreale. Il mondo intero ha fornito un'opportunità di guarigione e di sviluppo insieme alle aziende. Tuttavia, i clienti, così come anche i dipendenti, si collegano in modo approfondito con le organizzazioni che lavorano in tal senso e si attengono ai valori.

Il mondo di oggi è un esempio della nostra affermazione. La buona definizione delle priorità dei risultati della società è stata fantastica e sta aiutando le persone a combattere in questo momento difficile. Ci auguriamo che questa tendenza edificante venga sicuramente seguita e che gli impatti sociali saranno la priorità anche in futuro.

Quando una buona socialità si fonde con produttività e profitti, l'impatto è surreale. Tutti noi abbiamo la possibilità di guarire noi stessi e di crescere insieme alle aziende.

Oltre a ciò, i clienti e persino i dipendenti si collegano profondamente con le organizzazioni che si aggrappano ai valori e lavorano per raggiungerli. Possiamo prendere il mondo attuale come un solido esempio. Se dai la priorità al bene sociale, allora è fantastico. È una sorta di aiuto per le altre persone in questo momento difficile. Riteniamo che gli impatti sociali saranno una priorità, anche dopo la crisi.

La tua azienda dovrebbe adottare un modello ibrido o continuare il lavoro a distanza dopo il COVID-19: la conclusione

Il lavoro a distanza pone grandi sfide e alcune di esse sono riconosciute dai dipendenti. Circa il 50% dei fanatici del business teme che la collaborazione e il lavoro di squadra si deteriorino nel caso in cui il lavoro a distanza diventi la norma. Dopodiché, il 25% degli esperti esclama che l'aspetto della vita lavorativa è già stato fortemente influenzato durante questa scena Covid-19.

Due terzi hanno affermato che incontrare i colleghi faccia a faccia è fondamentale e sono contrari al lavoro a distanza. Queste preoccupazioni sottolineano praticamente il fatto che la flessibilità può essere perfettamente servita da un approccio ibrido, in contrasto con una strategia di lavoro a casa a 360 gradi. Certamente, ciò offrirebbe un vantaggioso compromesso.

Con solo una forza lavoro parziale presente in ufficio, i datori di lavoro guadagneranno meno spese su tutta la linea, dalle bollette delle pulizie e dal consumo di caffè ai canoni di locazione degli immobili. Tuttavia, ci saranno alcuni costi iniziali. Ad esempio, l'indagine sottolinea la necessità per le aziende di offrire al personale un supporto aggiuntivo.

Alla domanda su dove sarebbe necessaria una formazione rafforzata dopo il COVID, dal 65% al ​​70% dei dipendenti ha citato rispettivamente le competenze digitali e i sistemi organizzativi. Dobbiamo considerare essenziali anche le competenze trasversali. Tuttavia, alcuni dipendenti hanno affermato di aver bisogno di assistenza in ambiti quali la comunicazione e la risoluzione dei problemi.

Anche il lavoro ibrido potrebbe richiedere una spesa aggiuntiva per fornire al personale dispositivi confortevoli per il lavoro a casa: non solo PC e laptop, ma anche sedie, scrivanie, stampanti e anche linee telefoniche dedicate.

Le ultime parole degli esperti

Ci sono alcune vere domande sui modelli di compensazione nel panorama di nuova concezione in cui, invece di arrivare alle 8:00 e partire alle 18:00, il personale sta programmando essenzialmente le proprie giornate. Ciò potrebbe richiedere uno spostamento dalla base dei pagamenti delle ore e dalla misurazione della produttività tramite i modelli modellati nella consegna.

In genere, i modelli di lavoro ibridi hanno numerose attrattive per dipendenti e aziende. Tuttavia, l'attuazione delle modifiche con successo richiederà un'intera revisione del modo in cui il lavoro dovrebbe essere costruito.

Ci auguriamo sinceramente che le aziende filtrino perfettamente il bene e il male dallo scenario lavorativo colpito dal COVID. Se lo decidiamo in questo momento, allora indubbiamente il futuro del lavoro è luminoso!