Votre entreprise doit-elle adopter le modèle hybride ou continuer le travail à distance après le Covid-19 ?

Les employeurs du monde entier chevauchent aujourd'hui un pont entre hier, lorsque de nombreux employés de la plupart des organisations étaient physiquement présents au travail, et maintenant, lorsqu'un vaccin ou un traitement efficace a lieu, la possibilité d'un retour en toute sécurité à la manière dont les employés travaillaient auparavant. dans le milieu de travail traditionnel sera possible.

Pourtant, même lorsque cela se produira, le travail à distance aura gagné une place permanente dans la composition de l'emploi.

Cet état des affaires présente aux dirigeants deux défis fondamentaux : comment gérer les conditions de travail à distance de nos jours et comment se préparer à optimiser les modèles de travail hybrides du temps à venir, dans lesquels le travail entièrement en personne et à distance aura lieu avec un spectre fluide. d'options.

Les modèles de travail hybrides, s'ils sont bien faits, permettront aux organisations de recruter idéalement des talents, d'innover et de créer de la valeur pour toutes les parties prenantes. En agissant activement et avec audace maintenant, il est possible de définir un avenir du travail de manière plus flexible, ciblée et numérique.

Votre entreprise doit-elle adopter un modèle hybride ou continuer le travail à distance après le COVID-19 ?

Alors, quels sont les facteurs qui poussent les organisations à envisager d'adopter au moins un degré mineur de travail à distance de façon permanente ?

La réponse des employés aux calculs d'urgence adoptés pendant cette pandémie a certainement été cruciale. Un peu plus de la moitié des personnes interrogées dans le cadre d'une grande enquête ont déclaré que leur expérience de travail à distance avait été positive - un chiffre très constant aux États-Unis, en Australie et en Europe, et le Japon était le seul à montrer moins d'enthousiasme.

Plus important encore, certains aspects de la vie professionnelle ont été observés par plusieurs comme ayant été inclinés. Par exemple, 59 % ont convenu que l'équilibre travail/vie personnelle s'était amélioré contre seulement 5 % qui ne l'étaient pas. Plus surprenant encore, 31% s'exclament que leur productivité a augmenté contre 27% qui déclarent être moins efficaces au travail.

À quoi ressemblerait le retour au travail après la COVID-19 ?

La scène actuelle est pleine d'incertitudes entourant la pandémie de coronavirus, et personne ne sait précisément à quoi ressemblerait réellement le retour au travail après le COVID-19. Certaines entreprises resteront entièrement à distance, tandis que d'autres pourraient renvoyer tout leur personnel au bureau. La plupart des organisations seront perplexes entre ces deux extrêmes.

Global Workplace Analytics est une société de recherche hautement spécialisée dans les tendances du travail à distance, a récemment prédit que 25 à 30 % des employés américains travailleront plusieurs jours par semaine à domicile d'ici la fin de 2021. En outre, 3,6 % des employés ont déclaré qu'ils travailleraient à domicile la majorité des jours par semaine en raison de crises sanitaires.

Qu'est-ce qu'un modèle de travail hybride ?

Comprenons tout d'abord le modèle de travail hybride. Il est composé à la fois de travailleurs au bureau et à distance et offre aux employés le droit de choisir comment, quand et où ils exercent leurs fonctions. Maintenant, cela pourrait inclure des espaces de bureau conçus autour d'arrangements de travail pratiques et flexibles où un employé va et vient du bureau selon les préférences et selon les besoins du projet.

De nombreuses grandes entreprises ont récemment annoncé de nouvelles politiques conçues pour adopter un modèle de travail hybride qui offre aux employés le choix de continuer à travailler à distance pendant une période incertaine ou de retourner volontairement au bureau. Cela efface l'image des travaux futurs, n'est-ce pas?

Dans une précédente interview, le PDG de Twitter, Jack Dorsey , a décrit l'intention de son organisation d'adopter le travail hybride, en disant: «Au cas où nos employés se trouveraient dans des circonstances et un rôle qui leur permettraient de travailler à domicile et qu'ils devraient continuer à travailler pour toujours, nous ' Nous ferons en sorte que cela devienne réalité.

Si nous échouons, alors sans aucun doute nos bureaux seront sûrement chaleureux et accueillants, mais avec quelques précautions supplémentaires, lorsque nous avons le sentiment qu'il est sûr de revenir. Plus important encore, le retour au travail après ce virus mortel aura un aspect distinctif pour chaque entreprise, vous devez donc trouver une solution qui fonctionnera idéalement pour la protection et le bien-être de tous les employés.

Réunions virtuelles : aucune lacune de communication !

L'une des principales préoccupations concernant le travail à distance selon la majorité des propriétaires d'entreprise est le manque de communication. Inutile de dire; nous connaissons déjà plusieurs façons de gérer cela, n'est-ce pas ?

Les plateformes collaboratives virtuelles, dont Microsoft Teams, Slack, etc. ont augmenté la productivité des employés travaillant à distance. Des réunions aux stand-ups, ces outils ont facilité le travail à domicile et le confort des employés et des employeurs. Les idées peuvent être échangées; les préoccupations peuvent être traitées, l'avancement des travaux peut être mis à jour, les plans futurs peuvent être discutés, etc. Certes, vous pouvez faire tout ce que vous faites lors d'une réunion en personne, et le niveau de commodité, comme vous pouvez l'imaginer, est suffisamment élevé.

Vous aimez les rencontres en face à face ?

Eh bien, vous avez Google Meet et Zoom pour répondre à vos souhaits. Le succès de la visioconférence ne nous est pas caché, et il s'est imposé comme un outil solide dans le scénario actuel. Quelques clics après l'invitation, et vous êtes prêt à partir ! Nul doute que les réunions virtuelles auront une grande place dans la situation de travail post-COVID-19.

Politiques de travail à distance : rien d'étonnant

Certes, ce n'est pas une surprise. Inutile de dire que le travail à distance va avoir lieu à grande échelle même après la situation pandémique.

Après avoir su que le travail à distance va rester, nous devons le rendre aussi confortable et efficace que possible. 74 % des entreprises sont impatientes d'adopter définitivement le travail à distance après le COVID-19, et c'est un chiffre énorme.

Il y a une dizaine d'années, nous considérions le «travail à domicile» comme rien de plus qu'un terme excentrique. Aujourd'hui, nous nous attendons à ce qu'il joue un rôle énorme dans les tendances futures de l'emploi. De nombreuses entreprises cherchent à développer une infrastructure parfaite pour la même chose.

Les politiques de travail à distance de plusieurs organisations ont été appliquées avec des restrictions. La raison principale était la crainte d'une détérioration des performances. Mais c'était jusqu'à la crise. Parler du statut actuel de travail à distance des employés à travers le monde, cela élimine toutes ces craintes.

Vous serez étonné de savoir que la productivité des travailleurs à distance est de 35 à 40 % supérieure à la normale, et nous nous attendons à ce que ce centile augmente également rapidement.

Désormais, à la suite de ces progrès, les entreprises vont certainement encourager le travail à distance, même lorsque nous sommes hors de la scène COVID-19, et revoir les politiques de travail à distance pour apporter plus de pertinence et de flexibilité dans les espaces de travail. Les gros poissons tels que Twitter n'ont plus attendu pour modifier leurs politiques de travail à distance concernant leur passage à une « main-d'œuvre distribuée ».

Espaces de travail axés sur la technologie : suivi efficace de la productivité

Rappelons-nous la scène où les bureaux étaient remplis de personnel auparavant. Les gestionnaires et les employeurs pouvaient simplement s'arrêter à la cabine de n'importe quel employé, donner leur avis sur leur travail et parfois même l'évaluer. Ce qui précède n'est pas une option viable si l'on considère la scène en cours.

Depuis le début de l'épidémie, les employeurs se tournent vers de nombreuses technologies pour dynamiser le fonctionnement de leur organisation. Des logiciels d'engagement des employés aux systèmes de présence virtuelle, les outils SaaS ont rendu tout trop simple et ringard pour les entreprises du monde entier.

Selon l'observation de Gartner, actuellement, 16 % des employeurs dépendent (plus que jamais) de la technologie pour encadrer parfaitement leur main-d'œuvre. Certes, certaines organisations ont adopté des outils non conventionnels pour suivre la productivité et l'assiduité des employés, en plus d'autres données avant même la crise pandémique.

Ainsi, nous pouvons prédire que les entreprises auront certainement recours à la technologie pour suivre et surveiller diverses données cruciales liées à la productivité de leurs employés, peu importe le passage de COVID-19.

Travail axé sur l'impact : la production détermine la productivité maintenant

Il y a quelques mois, les employeurs et les managers calculaient la productivité de l'employé en fonction de son temps consacré au bureau, des congés pris et de plusieurs autres aspects visuels que les "yeux" du manager pouvaient suivre. Pourtant, les crises ont changé la donne, et l'on constate que toutes ces normes sont bouleversées ! La définition de la productivité a changé.

Les managers n'ont plus accès pour vérifier ce que font exactement leurs employés. Ils dépendent uniquement des impacts et des résultats apportés à leur entreprise par les employés. Ne pensez-vous pas que c'est une bien meilleure mesure de la productivité?

Les employés sont en mesure de prouver leur excellence sans avoir à faire face à une supervision fréquente. C'est une situation gagnant-gagnant pour les employés et les employeurs. Dans les temps à venir, nous pouvons nous attendre à ce que le même modèle continue!

Bonne reconnaissance des compétences : tout est juste maintenant !

Dans tout le monde de l'entreprise, la politique de bureau a lieu. Nous avons tous été confrontés à cela à un moment donné. Les compétences ont été gravement affectées de cette façon, et même les employés les plus compétents ne peuvent pas faire étalage de leur excellence.

Maintenant, comme la majorité de la main-d'œuvre travaille à domicile, la politique de bureau est presque terminée ! Les gestionnaires ne seront pas troublés en vérifiant fréquemment l'engagement et la productivité de l'employé. De nombreux employés aiment travailler chez eux à cause de ce facteur !

Une diminution de la pression signifie plus de concentration, ce qui signifie en outre plus de productivité et de meilleurs résultats. Axé sur les résultats par les compétences, parlera maintenant au lieu de la politique de bureau.

En fait, le scénario actuel du travail à domicile a poussé les entreprises à suivre des processus organisés, impartiaux et parfaitement planifiés. Nous pouvons clairement remarquer le déplacement de l'attention vers les métriques qui ont des impacts. Si un employé apporte des résultats étonnants, il peut renverser la vapeur, peu importe à quel point il est mauvais en marketing.

Impacts sociaux : c'est là que le nouveau voyage commence

Toutes les entreprises se sont retrouvées dans une situation déconcertante lorsque la première vague de Coronavirus nous a frappés. Atténuer la situation était extrêmement difficile car nous n'avions jamais fait face à une telle chose auparavant.

Alors que certaines organisations telles que Reliance & Tata Group ont aidé en donnant des masques, de l'argent et des désinfectants, les autres entreprises se sont assises pour créer des outils gratuits pour aider les ONG et les autres entreprises à surmonter la situation.

Lorsque le social se marie idéalement avec la productivité et les profits, l'effet est surréaliste. Le monde entier a fourni une chance de guérir et de se développer avec les entreprises. Cependant, les clients, ainsi que même les employés, se connectent en profondeur avec les organisations qui y travaillent et respectent les valeurs.

Le monde d'aujourd'hui est un exemple de notre déclaration. La bonne hiérarchisation des résultats de la société a été fantastique tout au long et aide les gens à se battre en cette période difficile. Nous espérons que cette tendance édifiante sera sûrement suivie et que les impacts sociaux seront la priorité même à l'avenir.

Lorsque le bien social se mêle à la productivité et aux profits, l'impact est surréaliste. Nous avons tous la chance de nous guérir et de nous développer avec les entreprises.

En plus de cela, les clients et même les employés se connectent profondément avec les organisations qui s'accrochent aux valeurs et y travaillent. Nous pouvons prendre le monde actuel comme exemple solide. Si vous donnez la priorité au bien social, alors c'est incroyable. C'est une sorte d'aide à d'autres personnes dans cette période difficile. Nous pensons que les impacts sociaux vont être une priorité, même après la crise.

Votre entreprise doit-elle adopter un modèle hybride ou continuer le travail à distance après la COVID-19 : la conclusion

Le travail à distance pose de grands défis, et certains d'entre eux sont reconnus par les employés. Environ 50 % des geeks des affaires craignent que la collaboration et le travail d'équipe ne se détériorent si le travail à distance devenait la norme. Après cela, 25% des experts s'exclament que l'aspect de la vie professionnelle a déjà été fortement affecté pendant cette scène Covid-19.

Les deux tiers ont déclaré qu'il était crucial de rencontrer des collègues en face à face et ils étaient contre le travail à distance. Ces préoccupations soulignent à peu près le fait que la flexibilité peut être parfaitement servie par une approche hybride, contrairement à une stratégie de travail à domicile tous azimuts. Certes, cela offrirait un compromis avantageux.

Avec seulement une partie de la main-d'œuvre présente au bureau, les employeurs vont réduire leurs dépenses dans tous les domaines, des factures de nettoyage et de la consommation de café aux frais de location immobilière. Cependant, il y aura des coûts initiaux. Par exemple, l'enquête souligne la nécessité pour les entreprises d'offrir au personnel un soutien supplémentaire.

Lorsqu'on leur a demandé où une formation renforcée serait nécessaire après la COVID, 65 % à 70 % des employés ont cité respectivement les compétences numériques et les systèmes d'organisation. Nous devons également considérer les compétences non techniques comme essentielles. Cependant, certains employés ont mentionné qu'ils avaient besoin d'aide dans des domaines tels que la communication et la résolution de problèmes.

Le travail hybride peut également nécessiter des dépenses supplémentaires pour fournir au personnel des appareils de travail à domicile confortables - non seulement des PC et des ordinateurs portables, mais également des chaises, des bureaux, des imprimantes et également des lignes téléphoniques dédiées.

Derniers mots des experts

Il y a de vraies questions concernant les modèles de rémunération dans le paysage nouvellement conçu où, plutôt que d'arriver à 8h00 et de partir à 18h00, le personnel planifie essentiellement ses propres journées. Cela pourrait nécessiter un changement de la base des paiements des heures et de la mesure de la productivité via les modèles façonnés tout au long de la prestation.

En règle générale, les modèles de travail hybrides présentent de nombreux attraits pour les employés et les entreprises. Cependant, la mise en œuvre réussie des changements nécessitera un examen complet de la manière dont le travail doit être construit.

Nous espérons sincèrement que les entreprises filtrent parfaitement le bien et le mal du scénario de travail affecté par le COVID. Si nous le décidons maintenant, alors sans aucun doute, l'avenir du travail est radieux !