Czy Twoja firma powinna przyjąć model hybrydowy, czy kontynuować pracę zdalną po Covid-19?

Pracodawcy na całym świecie są dziś pomostem między wczoraj, kiedy wielu pracowników w większości organizacji było fizycznie obecnych w pracy, a teraz, kiedy ma miejsce szczepionka lub skuteczne leczenie, możliwość bezpiecznego powrotu na drogę, którą kiedyś pracowali pracownicy w tradycyjnym miejscu pracy.

Jednak nawet wtedy, gdy tak się stanie, praca zdalna zdobędzie trwałe miejsce w strukturze zatrudnienia.

Stan ten stawia przed liderami dwa podstawowe wyzwania – jak dziś radzić sobie ze zdalnymi warunkami pracy oraz jak przygotować się do optymalizacji hybrydowych modeli pracy w nadchodzących czasach, w których całkowicie osobista i zdalna praca będzie miała miejsce z płynnym spektrum opcji.

Hybrydowe modele pracy, w przypadku prawidłowego wykonania, pozwolą organizacjom idealnie rekrutować talenty, zdobywać innowacje i budować wartość dla wszystkich interesariuszy. Działając aktywnie i odważnie już teraz, można bardziej elastycznie, celowo i cyfrowo określać przyszłość pracy.

Czy Twoja firma powinna przyjąć model hybrydowy, czy kontynuować pracę zdalną po COVID-19?

Więc jakie czynniki skłaniają organizacje do myślenia o przyjęciu przynajmniej niewielkiego stopnia pracy zdalnej na stałe?

Reakcja pracowników na awaryjne obliczenia przyjęte podczas tej pandemii była z pewnością kluczowa. Nieco ponad połowa ankietowanych w dużej ankiecie stwierdziła, że ​​ich doświadczenie w pracy zdalnej było pozytywne – liczba ta była bardzo spójna w Stanach Zjednoczonych, Australii i Europie, a Japonia jako jedyna wykazała mniejszy entuzjazm.

Co najważniejsze, kilka aspektów życia zawodowego zostało zaobserwowanych przez kilku skłonnych. Na przykład 59% zgodziło się, że równowaga między życiem zawodowym a prywatnym poprawiła się w porównaniu z zaledwie 5%, które tego nie zrobiły. Co jeszcze bardziej zaskakujące, 31% stwierdziło, że ich wydajność wzrosła w porównaniu z 27%, które stwierdziły, że są mniej wydajni podczas pracy.

Jak by wyglądał powrót do pracy po COVID-19?

Obecna scena jest pełna niepewności związanej z pandemią koronawirusa i nikt nie wie dokładnie, jak naprawdę wyglądałby powrót do pracy po COVID-19. Kilka firm pozostanie w pełni zdalnych, podczas gdy inne mogą zwrócić pełny personel do biura. Większość organizacji będzie zdezorientowana pomiędzy tymi dwoma skrajnościami.

Global Workplace Analytics to firma badawcza, która specjalizuje się w trendach pracy zdalnej, niedawno przewidziała, że ​​do końca 2021 r. 25-30% pracowników w USA będzie pracować wiele dni w tygodniu z domu . że będą pracować w domu przez większość dni w tygodniu z powodu problemów zdrowotnych.

Na czym polega hybrydowy model pracy?

Przede wszystkim zrozummy hybrydowy model pracy. Składa się on zarówno z pracowników biurowych, jak i zdalnych i zapewnia pracownikom prawo wyboru sposobu, czasu i miejsca wykonywania obowiązków służbowych. Teraz może to obejmować przestrzenie biurowe zaprojektowane wokół wygodnych i elastycznych warunków pracy, w których pracownik przychodzi i wychodzi z biura zgodnie z preferencjami i potrzebami pracy projektowej.

Wiele dużych przedsiębiorstw ogłosiło niedawno nowe zasady mające na celu przyjęcie hybrydowego modelu pracy, który zapewnia pracownikom możliwość kontynuowania pracy zdalnej przez niepewny okres czasu lub dobrowolnego powrotu do biura. To oczyszcza obraz przyszłej pracy, prawda?

W poprzednim wywiadzie dyrektor generalny Twittera, Jack Dorsey , opisał zamiary swojej organizacji, aby przyjąć pracę hybrydową, mówiąc: „W przypadku, gdy nasi pracownicy znajdują się w okolicznościach i roli, która pozwala im pracować z domu i muszą kontynuować pracę w nieskończoność, my”. Dojdę do tego, aby to się spełniło.

Jeśli nam się nie uda, to bez wątpienia nasze biura będą z pewnością ciepłe i przyjazne, ale z pewnymi dodatkowymi środkami ostrożności, gdy mamy wrażenie, że można bezpiecznie wrócić”. Co najważniejsze, powrót do pracy po tym śmiertelnym wirusie będzie wyglądał inaczej dla każdej firmy, dlatego musisz znaleźć rozwiązanie, które będzie działać idealnie dla ochrony i dobra wszystkich pracowników.

Spotkania wirtualne: brak luki komunikacyjnej!

Jednym z głównych problemów związanych z pracą zdalną, jak dla większości właścicieli firm, jest luka komunikacyjna. Nie muszę mówić; znamy już kilka sposobów radzenia sobie z tym, prawda?

Wirtualne platformy współpracy, w tym Microsoft Teams, Slack itp., zwiększyły produktywność pracowników pracujących zdalnie. Od spotkań po stand-upy, te narzędzia ułatwiły pracę w domu i zapewniły komfort zarówno pracownikom, jak i pracodawcom. Pomysły można wymieniać; można rozwiązać problemy, można zaktualizować postęp prac, omówić plany na przyszłość i tak dalej. Z pewnością możesz zrobić wszystko, co robisz na spotkaniu osobistym, a poziom wygody, jak możesz sobie wyobrazić, jest wystarczająco wysoki.

Lubisz spotkania twarzą w twarz?

Cóż, masz Google Meet i Zoom , aby spełnić Twoje życzenia. Sukces wideokonferencji nie jest przed nami ukryty i okazał się solidnym narzędziem w obecnym scenariuszu. Kilka kliknięć po zaproszeniu i gotowe! Niewątpliwie wirtualne spotkania będą miały świetne miejsce w sytuacji pracy po COVID-19.

Zasady pracy zdalnej: nic do zaskoczenia

Na pewno nie jest to niespodzianka. Nie trzeba dodawać, że praca zdalna będzie miała miejsce na dużą skalę nawet po sytuacji pandemii.

Wiedząc, że praca zdalna pozostanie, musimy uczynić ją tak wygodną i wydajną, jak to tylko możliwe. 74% firm nie może się doczekać, aby na stałe przyjąć pracę zdalną po COVID-19, a to ogromna liczba.

Mniej więcej dekadę temu uważaliśmy „pracę z domu” za nic więcej niż tylko ekscentryczne określenie. Dziś oczekujemy, że będzie odgrywać ogromną rolę w przyszłych trendach zatrudnienia. Wiele firm poszukuje do tego celu idealnej infrastruktury.

Zasady pracy zdalnej kilku organizacji były egzekwowane z ograniczeniami. Głównym powodem była obawa przed pogorszeniem wydajności. Tak było jednak do czasu kryzysu. Mówienie o aktualnym stanie pracy zdalnej pracowników na całym świecie eliminuje wszystkie te obawy.

Zdziwisz się, gdy dowiesz się, że produktywność pracowników zdalnych jest o 35-40% wyższa niż normalnie i spodziewamy się, że ten percentyl również będzie szybko rósł.

Teraz, w związku z tym postępem, firmy z pewnością będą zachęcać do pracy zdalnej, bez względu na to, czy jesteśmy poza sceną COVID-19, i ponownie przyjrzą się zasadom dotyczącym pracy zdalnej, aby zwiększyć trafność i elastyczność w obszarach roboczych. Wielkie ryby, takie jak Twitter, nie czekały już, aby zmienić swoje zasady dotyczące pracy zdalnej dotyczące ich przejścia do „ rozproszonej siły roboczej”.

Obszary robocze oparte na technologii: efektywne śledzenie produktywności

Przypomnijmy sobie scenę, kiedy biura były wcześniej wypełnione pracownikami. Menedżerowie i pracodawcy mogli po prostu wstąpić do kajuty dowolnego pracownika, opiniować jego pracę, a czasem nawet ją ocenić. Powyższe nie jest realną opcją, jeśli weźmiemy pod uwagę trwającą scenę.

Od wybuchu epidemii pracodawcy przestawiają się na liczne technologie, aby usprawnić funkcjonowanie swojej organizacji. Od oprogramowania do angażowania pracowników po wirtualne systemy obecności, narzędzia SaaS sprawiły, że wszystko stało się zbyt przewiewne i tandetne dla firm na całym świecie.

Zgodnie z obserwacją Gartnera obecnie 16% pracodawców jest uzależnionych od technologii (bardziej niż kiedykolwiek), aby doskonale nadzorować swoją siłę roboczą. Z pewnością były organizacje, które przyjęły niekonwencjonalne narzędzia do śledzenia wydajności i frekwencji pracowników, oprócz innych danych, jeszcze przed kryzysem pandemicznym.

Możemy więc przewidzieć, że firmy z pewnością będą uciekać się do technologii śledzenia i monitorowania różnych kluczowych danych związanych z wydajnością swoich pracowników, niezależnie od tego, czy COVID-19 przejdzie.

Praca napędzana uderzeniami: Wydajność determinuje teraz produktywność

Kilka miesięcy temu pracodawcy i menedżerowie obliczyli produktywność pracownika na podstawie jego czasu poświęconego na biurko, zajętych urlopów i kilku innych aspektów wizualnych, które „oczy” menedżera mogły śledzić. Jednak kryzysy zmieniły scenę i możemy zauważyć, że wszystkie te normy zostały wywrócone do góry nogami! Zmieniła się definicja produktywności.

Menedżerowie nie mają teraz dostępu do sprawdzania, co dokładnie robią ich pracownicy. Są oni wyłącznie zależni od wpływu i wyników wnoszonych do ich działalności przez pracowników. Nie sądzisz, że to znacznie lepsza miara produktywności?

Pracownicy są w stanie udowodnić swoją doskonałość bez częstego nadzoru. To sytuacja korzystna zarówno dla pracowników, jak i pracodawców. W nadchodzącym czasie możemy spodziewać się, że ten sam model będzie toczył się dalej!

Właściwe rozpoznawanie umiejętności: Teraz wszystko jest w porządku!

W całym świecie korporacji polityka biurowa ma miejsce. Każdy z nas w pewnym momencie się z tym zmierzył. Umiejętności źle wpłynęły na ten sposób i nawet wysoce zdolni pracownicy nie mogą afiszować się z ich doskonałością.

Teraz, gdy większość pracowników pracuje w domu, polityka biurowa prawie się skończyła! Menedżerowie nie będą się martwić, często sprawdzając zaangażowanie i produktywność pracowników. Wielu pracowników uwielbia pracę z własnego miejsca właśnie z tego powodu!

Spadek ciśnienia oznacza większą koncentrację, co z kolei oznacza większą produktywność i lepsze wyniki. Oparte na wynikach umiejętności, będą teraz mówić dalej zamiast o polityce biurowej.

W rzeczywistości trwający scenariusz pracy z domu skłonił firmy do podążania za zorganizowanymi, bezstronnymi i doskonale zaplanowanymi procesami. Wyraźnie widać, że skupiamy się na metrykach, które przynoszą efekty. Jeśli jakikolwiek pracownik przynosi niesamowite rezultaty, może odwrócić sytuację, bez względu na to, jak kiepski jest sam w marketingu.

Skutki społeczne: tam zaczyna się nowa podróż

Wszystkie firmy znalazły się w zaskakującej sytuacji, gdy uderzyła w nas pierwsza fala koronawirusa. Łagodzenie sytuacji było bardzo trudne, ponieważ nigdy wcześniej nie mieliśmy do czynienia z czymś takim.

Podczas gdy niektóre organizacje, takie jak Reliance & Tata Group, pomogły, przekazując maseczki, pieniądze i środki dezynfekujące, inne firmy usiadły, aby stworzyć bezpłatne narzędzia, aby pomóc organizacjom pozarządowym i innym firmom przezwyciężyć tę sytuację.

Kiedy społeczność idealnie łączy się z produktywnością i zyskami, efekt jest surrealistyczny. Cały świat dał szansę uzdrowienia i rozwoju wraz z firmami. Jednak klienci, a nawet pracownicy, łączą się dogłębnie z organizacjami, które na to pracują i trzymają się wartości.

Dzisiejszy świat jest przykładem naszej wypowiedzi. Dobre ustalanie priorytetów wyników społeczeństwa było fantastyczne przez cały czas i pomaga ludziom w walce w tych trudnych czasach. Mamy nadzieję, że ten podnoszący na duchu trend z pewnością zostanie zauważony, a skutki społeczne będą priorytetem nawet w przyszłości.

Kiedy dobra społeczność łączy się z produktywnością i zyskami, wpływ jest surrealistyczny. Każdy z nas ma szansę wyleczyć się i rozwijać razem z firmami.

Poza tym klienci, a nawet pracownicy łączą się głęboko z organizacjami, które trzymają się wartości i pracują na ich rzecz. Jako solidny przykład możemy wziąć obecny świat. Jeśli priorytetowo traktujesz dobro społeczne, to jest to niesamowite. To rodzaj pomocy innym ludziom w tych trudnych czasach. Uważamy, że skutki społeczne będą priorytetem, nawet po kryzysie.

Czy Twoja firma powinna przyjąć model hybrydowy, czy kontynuować pracę zdalną po COVID-19: Wniosek

Praca zdalna to duże wyzwania, a kilka z nich jest docenianych przez pracowników. Około 50% maniaków biznesu obawia się, że współpraca i praca zespołowa ulegną pogorszeniu, jeśli praca zdalna stanie się normą. Następnie 25% ekspertów twierdzi, że ten aspekt życia zawodowego został już mocno dotknięty podczas tej sceny Covid-19.

Dwie trzecie stwierdziło, że spotkanie z kolegami twarzą w twarz jest kluczowe i są przeciwni pracy zdalnej. Obawy te w dużym stopniu podkreślają fakt, że elastyczność może być doskonale osiągnięta dzięki podejściu hybrydowemu, w przeciwieństwie do całościowej strategii prac domowych. Z pewnością byłby to korzystny kompromis.

Mając tylko częściową siłę roboczą w biurze, pracodawcy uzyskają niższe wydatki na całym świecie, od rachunków za sprzątanie i konsumpcję kawy po opłaty za wynajem nieruchomości. Będą jednak pewne koszty początkowe. Na przykład badanie podkreśla potrzebę oferowania pracownikom dodatkowego wsparcia przez firmy.

Na pytanie, gdzie potrzebne byłyby ulepszone szkolenia po COVID, od 65% do 70% pracowników wskazało, odpowiednio, umiejętności cyfrowe i systemy organizacji. Musimy również uważać, że umiejętności miękkie są niezbędne. Jednak niektórzy pracownicy wspomnieli, że potrzebują pomocy w takich miejscach, jak komunikacja i rozwiązywanie problemów.

Praca hybrydowa może również wymagać dodatkowych wydatków na zapewnienie personelowi wygodnych urządzeń do pracy domowej – rekrutowane są nie tylko komputery i laptopy, ale także krzesła, biurka, drukarki, a także dedykowane linie telefoniczne.

Ostatnie słowa od ekspertów

Istnieje kilka prawdziwych pytań dotyczących modeli wynagrodzeń w nowo zaprojektowanym krajobrazie, w którym zamiast przychodzić o 8:00 i wychodzić o 18:00, personel zasadniczo planuje swoje własne dni. Może to wymagać odejścia od podstawy płatności godzinowych i pomiaru wydajności za pomocą modeli ukształtowanych w poprzek dostawy.

Zazwyczaj hybrydowe modele pracy mają wiele atrakcji dla pracowników i firm. Jednak pomyślne wdrożenie zmian będzie wymagało pełnego przeglądu tego, jak należy skonstruować pracę.

Mamy szczerą nadzieję, że firmy doskonale odfiltrują dobre i złe strony ze scenariusza pracy dotkniętego COVID. Jeśli zdecydujemy o tym teraz, to niewątpliwie przyszłość pracy jest świetlana!