¿Su empresa debería adoptar el modelo híbrido o continuar con el trabajo remoto después de Covid-19?

Los empleadores de todo el mundo están cruzando un puente hoy en día entre ayer, cuando numerosos empleados en la mayoría de las organizaciones estaban físicamente presentes en el trabajo, y ahora, cuando se lleva a cabo una vacuna o un tratamiento efectivo, la posibilidad de un regreso seguro a la forma en que los empleados solían trabajar. en el lugar de trabajo tradicional será posible.

Sin embargo, incluso cuando eso ocurra, el trabajo remoto habrá ganado un lugar permanente entre la combinación de empleo.

Este estado de cosas presenta a los líderes dos desafíos básicos: cómo manejar las condiciones de trabajo remoto en la actualidad y cómo prepararse para optimizar los modelos de trabajo híbridos de los próximos tiempos, en los que el trabajo completamente presencial y remoto se llevará a cabo con un espectro fluido. de opciones

Los modelos de trabajo híbridos, en caso de que se hagan bien, permitirán que las organizaciones recluten talento, obtengan innovación y generen valor para todas las partes interesadas. Al actuar de manera activa y audaz ahora, es posible definir un futuro del trabajo de una manera más flexible, decidida y digital.

¿Su empresa debería adoptar un modelo híbrido o continuar con el trabajo remoto después de COVID-19?

Entonces, ¿qué factores impulsan a las organizaciones a pensar en adoptar al menos un grado menor de trabajo remoto de forma permanente?

La respuesta de los empleados a las computadoras de emergencia adoptadas durante esta pandemia ciertamente ha sido crucial. Un poco más de la mitad de los encuestados en una gran encuesta afirmó que su experiencia de trabajo remoto había sido positiva, una cifra que fue muy consistente en los EE. UU., Australia y Europa, y Japón fue el único que mostró menos entusiasmo.

Lo que es más importante, varios observaron que algunos aspectos de la vida laboral se habían inclinado. Por ejemplo, el 59 % estuvo de acuerdo en que el equilibrio entre el trabajo y la vida había aumentado frente a solo el 5 % que no lo hizo. Aún más sorprendente, el 31% exclamó que su productividad aumentó frente al 27% que afirmó ser menos eficiente mientras trabajaba.

¿Cómo sería el regreso al trabajo después de COVID-19?

La escena actual está llena de incertidumbre en torno a la pandemia de coronavirus, y nadie sabe con precisión cómo se vería realmente el regreso al trabajo después de COVID-19. Algunas empresas se mantendrán totalmente remotas, mientras que otras podrían devolver todo su personal a la oficina. La mayoría de las organizaciones estarán desconcertadas entre estos dos extremos.

Global Workplace Analytics es una firma de investigación altamente especializada en tendencias de trabajo remoto, ha predicho recientemente que el 25-30% de los empleados de EE. UU. trabajarán varios días a la semana desde casa para fines de 2021. Además de eso, el 3.6% de los empleados dijo que estarían trabajando desde casa la mayoría de los días de la semana debido a crisis de salud.

¿De qué se trata un modelo de trabajo híbrido?

Primero entendamos el modelo de trabajo híbrido. Está compuesto por trabajadores en la oficina y remotos y brinda a los empleados el derecho a elegir cómo, cuándo y dónde realizan sus tareas laborales. Ahora, eso podría incluir espacios de oficina diseñados en torno a arreglos de trabajo convenientes y flexibles donde un empleado entra y sale de la oficina según la preferencia y la necesidad del trabajo del proyecto.

Muchas grandes empresas han anunciado recientemente nuevas políticas diseñadas para adoptar un modelo de trabajo híbrido que brinda a los empleados la opción de continuar trabajando de forma remota durante un período de tiempo incierto o regresar voluntariamente a la oficina. Eso aclara la imagen del trabajo futuro, ¿no es así?

En una entrevista anterior, el director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey, describió la intención de su organización de adoptar el trabajo híbrido y dijo: "En caso de que nuestros empleados se encuentren en las circunstancias y funciones que les permitan trabajar desde casa y necesiten seguir trabajando para siempre, nosotros". ll e hacer que eso se haga realidad.

Si fallamos, indudablemente nuestras oficinas serán cálidas y acogedoras, pero con algunas precauciones adicionales, cuando tengamos la sensación de que es seguro regresar”. Lo que es más importante, volver al trabajo después de este virus mortal será distintivo para cada empresa, por lo que debe encontrar una solución que funcione idealmente para la protección y el bienestar de todos los empleados.

Reuniones virtuales: ¡sin brechas de comunicación!

Una de las principales preocupaciones con el trabajo remoto según la mayoría de los propietarios de negocios es la brecha de comunicación. No necesito decir; ya estamos familiarizados con varias formas de lidiar con eso, ¿no es así?

Las plataformas colaborativas virtuales, incluidos Microsoft Teams, Slack, etc., han aumentado la productividad de los empleados que trabajan de forma remota. Desde reuniones hasta stand-ups, estas herramientas han brindado facilidad para trabajar desde casa y comodidad tanto para los empleados como para los empleadores. Las ideas se pueden intercambiar; se pueden abordar las inquietudes, se puede actualizar el progreso del trabajo, se pueden discutir los planes futuros, etc. Ciertamente, puedes hacer todo lo que haces en una reunión presencial, y el nivel de comodidad, como puedes imaginar, es lo suficientemente alto.

¿Te gusta un encuentro cara a cara?

Bueno, tienes Google Meet y Zoom para cumplir tus deseos. El éxito de la Videoconferencia no se nos oculta y se perfila como una sólida herramienta en el escenario actual. Unos pocos clics después de invitar, ¡y ya está listo para comenzar! Sin duda, las reuniones virtuales tendrán un gran lugar en la coyuntura laboral post-COVID-19.

Políticas de trabajo remoto: nada que sorprender

Ciertamente, eso no es una sorpresa. No es necesario decir que el trabajo remoto se llevará a cabo a gran escala incluso después de la situación de pandemia.

Después de saber que el teletrabajo se va a quedar, tenemos que hacerlo lo más cómodo y eficiente posible. El 74 % de las empresas esperan adoptar de forma permanente el trabajo remoto después de la COVID-19, y esa es una cifra enorme.

Hace más o menos una década, considerábamos el "trabajo desde casa" como nada más que un término excéntrico. Hoy esperamos que desempeñe un papel muy importante en las futuras tendencias de empleo. Muchas empresas buscan desarrollar una infraestructura perfecta para lo mismo.

Las políticas de trabajo remoto de varias organizaciones se aplicaron con restricciones. La razón principal fue el miedo al deterioro del rendimiento. Sin embargo, eso fue hasta la crisis. Hablar sobre el estado actual del trabajo remoto de los empleados en todo el mundo elimina todos estos temores.

Le sorprenderá saber que la productividad de los trabajadores remotos es entre un 35 % y un 40 % mayor de lo normal, y esperamos que este percentil también crezca rápidamente.

Ahora, como consecuencia de este progreso, las empresas sin duda fomentarán el trabajo remoto, incluso cuando estemos fuera de la escena de COVID-19, y revisarán las políticas de trabajo remoto para brindar más relevancia y flexibilidad en los espacios de trabajo. Los peces gordos como Twitter no han esperado más para modificar sus políticas de trabajo remoto con respecto a su cambio a una ' fuerza de trabajo distribuida'.

Espacios de trabajo impulsados ​​por la tecnología: seguimiento eficiente de la productividad

Recordemos la escena cuando las oficinas estaban llenas de personal antes. Los gerentes y los empleadores podrían simplemente pasar por la cabina de cualquier empleado, brindar una opinión sobre su trabajo y, a veces, incluso evaluarlo. Lo anterior no es una opción viable si consideramos la escena actual.

Desde que se produjo el brote, los empleadores están cambiando a numerosas tecnologías para potenciar el funcionamiento de su organización. Desde el software de compromiso de los empleados hasta los sistemas de asistencia virtual, las herramientas SaaS han hecho que todo sea demasiado sencillo y cursi para las empresas de todo el mundo.

Según la observación de Gartner, actualmente, el 16% de los empleadores dependen de la tecnología (más que nunca) para supervisar perfectamente a su fuerza laboral. Ciertamente, hubo organizaciones que adoptaron herramientas no convencionales para rastrear la productividad y la asistencia de los empleados, además de otros datos, incluso antes de la crisis de la pandemia.

Por lo tanto, podemos predecir que las empresas seguramente recurrirán a la tecnología para rastrear y monitorear varios datos cruciales relacionados con la productividad de sus empleados, sin importar que pase el COVID-19.

Trabajo impulsado por el impacto: la salida determina la productividad ahora

Hace unos meses, los empleadores y gerentes calcularon la productividad del empleado mucho en su tiempo dedicado al escritorio, las vacaciones tomadas y varios otros aspectos visuales que los 'ojos' del gerente podían rastrear. Sin embargo, las crisis han cambiado la escena, ¡y podemos notar que todas estas normas están al revés! La definición de productividad ha cambiado.

Los gerentes ahora no tienen acceso para verificar qué están haciendo exactamente sus empleados. Dependen únicamente de los impactos y resultados que los empleados aporten a su negocio. ¿No cree que es una medida mucho mejor de la productividad?

Los empleados pueden demostrar su excelencia sin tener que enfrentarse a una supervisión frecuente. Esa es una situación en la que todos ganan, tanto para los empleados como para los empleadores. ¡En el próximo tiempo, podemos esperar que el mismo modelo continúe!

Reconocimiento de habilidades correcto: ¡Todo es justo ahora!

En todo el mundo corporativo, la política de oficina tiene lugar. Todos nos hemos enfrentado a eso en algún momento. Las habilidades han afectado gravemente de esa manera, e incluso los empleados altamente capacitados no pueden hacer alarde de su excelencia.

Ahora, como la mayoría de la fuerza laboral trabaja desde casa, ¡la política de oficina casi ha terminado! Los gerentes no se preocuparán al verificar con frecuencia el compromiso y la productividad de los empleados. ¡A muchos empleados les encanta trabajar desde sus propios lugares debido a este factor!

Una disminución en la presión significa más concentración, lo que además significa más productividad y mejores resultados. Impulsado por los resultados por las habilidades, hablará ahora en adelante en lugar de la política de la oficina.

De hecho, el escenario actual del trabajo desde casa ha empujado a las empresas a seguir procesos organizados, imparciales y perfectamente planificados. Podemos notar claramente que el enfoque cambia a las métricas que traen impactos. Si algún empleado brinda resultados sorprendentes, puede cambiar las tornas sin importar cuán malo sea para promocionarse a sí mismo.

Impactos sociales: ahí es donde comienza el nuevo viaje

Todas las empresas se encontraron en una situación desconcertante cuando nos golpeó la primera ola de coronavirus. Mitigar la situación fue un gran desafío, ya que nunca antes nos habíamos enfrentado a algo así.

Mientras que algunas organizaciones como Reliance & Tata Group ayudaron donando mascarillas, dinero y desinfectantes, las otras empresas se sentaron a crear herramientas gratuitas para ayudar a las ONG y otras empresas a superar la situación.

Cuando lo social se combina idealmente con la productividad y las ganancias, el efecto es surrealista. El mundo entero ha brindado la oportunidad de sanar y desarrollarse junto con las empresas. Sin embargo, los clientes, e incluso los empleados, se conectan profundamente con organizaciones que trabajan para lograrlo y se apegan a los valores.

El mundo de hoy es un ejemplo de nuestra declaración. La buena priorización del resultado de la sociedad ha sido fantástica en todo momento y está ayudando a las personas a luchar en este momento difícil. Esperamos que esta tendencia alentadora seguramente se siga y que los impactos sociales sean la prioridad incluso en el futuro.

Cuando las buenas relaciones sociales se combinan con la productividad y las ganancias, el impacto es surrealista. Todos nosotros tenemos la oportunidad de curarnos y desarrollarnos junto con las empresas.

Además de eso, los clientes e incluso los empleados se conectan profundamente con organizaciones que se aferran a los valores y trabajan para lograrlos. Podemos tomar el mundo actual como un ejemplo sólido. Si priorizas el bien social, entonces es increíble. Es una especie de ayuda para otras personas en este momento difícil. Creemos que los impactos sociales van a ser una prioridad, incluso después de la crisis.

Si su empresa adopta un modelo híbrido o continúa con el trabajo remoto después de COVID-19: la conclusión

El trabajo a distancia plantea grandes desafíos, y algunos de ellos son reconocidos por los empleados. Alrededor del 50% de los geeks de negocios temen que la colaboración y el trabajo en equipo se deterioren en caso de que el trabajo remoto se convierta en la norma. Luego de eso, el 25% de los expertos exclaman que ese aspecto de la vida laboral ya se ha visto muy afectado durante este escenario del Covid-19.

Dos tercios dijeron que reunirse con colegas cara a cara es crucial y estaban en contra del trabajo remoto. Estas preocupaciones subrayan en gran medida el hecho de que la flexibilidad puede ser perfectamente atendida por un enfoque híbrido, en contraste con una estrategia total de trabajo desde casa. Ciertamente, eso ofrecería un compromiso beneficioso.

Con solo una fuerza laboral parcial presente en la oficina, los empleadores obtendrán gastos más bajos en todos los ámbitos, desde las facturas de limpieza y el consumo de café hasta las tarifas de alquiler de bienes raíces. Sin embargo, habrá algunos costos iniciales. Por ejemplo, la encuesta subraya la necesidad de que las empresas ofrezcan personal con apoyo adicional.

Cuando se les preguntó dónde se necesitaría una capacitación mejorada después de COVID, el 65% y el 70% de los empleados mencionaron habilidades digitales y sistemas de organización, respectivamente. También debemos considerar las habilidades blandas como esenciales. Sin embargo, algunos empleados mencionaron que requerían asistencia en lugares como la comunicación y la resolución de problemas.

El trabajo híbrido también puede necesitar un gasto adicional para proporcionar al personal dispositivos cómodos para trabajar desde casa; no solo se contratan PC y computadoras portátiles, sino también sillas, escritorios, impresoras y líneas telefónicas dedicadas.

Palabras finales de los expertos

Hay algunas preguntas reales con respecto a los modelos de compensación en el nuevo diseño donde, en lugar de llegar a las 8:00 a. m. y irse a las 18:00, el personal está programando esencialmente sus propios días. Esto podría necesitar un cambio de la base de los pagos por horas y la medición de la productividad a través de los modelos moldeados a lo largo de la entrega.

Por lo general, los modelos de trabajo híbridos tienen numerosos atractivos para los empleados y las empresas. Sin embargo, la implementación exitosa de cambios requerirá una revisión completa sobre cómo se debe construir el trabajo.

Esperamos sinceramente que las empresas filtren perfectamente lo bueno y lo malo del escenario laboral afectado por el COVID. Si lo decidimos ahora mismo, entonces, sin duda, ¡el futuro del trabajo es brillante!