Outbound-Sales-Richtlinien zur Generierung von mehr Leads!

Was ist Outbound-Verkauf?

Outbound Sales ist der Prozess der proaktiven Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden, um Leads zu generieren und Geschäfte abzuschließen.

Dies beinhaltet die aktive Suche nach neuen B2B-Leads durch sehr spezifische Techniken, wie zum Beispiel:

• Kaltakquise;
• Verkaufs-E-Mail;
• LinkedIn-Kontaktaufnahme;
• etc…

Outbound-Verkäufe sind das Gegenteil von Inbound-Verkäufen : Anstatt darauf zu warten, dass Kunden zu Ihnen kommen, gehen Sie hinaus und finden sie.

In der Vergangenheit konzentrierten sich Vertrieb und Marketing nur auf Outbound-Methoden. Mit der Zeit werden immer mehr Anstrengungen unternommen, um neue Leads zu gewinnen, ohne Zeit und Geld zu investieren, um sie zu verfolgen.

Das ist der Zweck von Inbound Sales.

Inzwischen haben sich Outbound-Vertriebsmethoden stark weiterentwickelt, insbesondere mit Hilfe der Automatisierung: Mit einem Vertriebsautomatisierungstool wie LaGrowthMachine sind Vertriebsorganisationen nun in der Lage, Tausende von Menschen auf verschiedenen Kanälen zu erreichen, um das Beste aus Ihrem B2B-Lead herauszuholen Generation.

Was sind die Vorteile von Outbound-Verkäufen?

Beim Outbound-Verkauf geht es nicht nur um die Suche nach neuen Leads, sondern auch um die Verbesserung der Kundenbeziehung, der Kundenloyalität und damit des Umsatzes.

Nachfolgend sind einige der Hauptvorteile von Outbound-Verkäufen aufgeführt.

1. Mehr Menschen in kürzerer Zeit erreichen: Mit Outbound Sales erreichen Sie viel mehr Menschen in kürzerer Zeit. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie in kurzer Zeit eine große Anzahl von Leads generieren möchten!

2. Kurzfristige Strategie: Im Vergleich zu Inbound-Verkaufsmethoden ist dies eine viel direktere Methode. Wenn Sie Geld in Outbound-Strategien investieren, werden Sie die Ergebnisse sehr bald sehen können.

3. Effizienz: Outbound-Verkäufe geben Ihnen die Gewissheit, dass Sie früh genug neue Leads und neue Kunden gewinnen.

Bei der Lead-Generierung ist alles eine Frage des Budgets: Entweder möchten Sie schnell neue Leads gewinnen, um Ihre Sales-Pipeline zu aktivieren, oder Sie ziehen es vor, Ihre Akquisekosten zu senken, Sie müssen sich zwischen Inbound- und Outbound-Sales entscheiden Methoden. Oder nicht!

Was sind die besten Outbound-Sales-Techniken?

Wie bereits erwähnt, gibt es im B2B-Bereich die drei gängigsten Outbound-Verkaufstechniken:

• Kaltakquise;
• LinkedIn-Kontaktaufnahme;
• Verkaufs-E-Mail.

Jetzt werden wir über jede dieser Techniken etwas ausführlicher sprechen, damit Sie wissen, warum sie effektiv sind und wie Sie mit ihnen fortfahren.

Cold-Calling

Im B2B-Vertrieb ist Kaltakquise der Vorgang, Personen anzurufen, von denen Sie glauben, dass sie an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sein könnten, obwohl sie Ihren Anruf nicht erwarten.

Es gilt als eine der häufigsten Outbound-Verkaufstechniken. Auch wenn es schon etwas in die Jahre gekommen ist, funktioniert es auch heute noch, besonders im B2B-Bereich.

Das Ziel einer Kaltakquise besteht darin, festzustellen, ob der Lead qualifiziert ist, ein Treffen mit den Vertriebsmitarbeitern zu planen und Geschäfte abzuschließen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Kaltakquise richtig verläuft, sollten Sie die folgenden Tipps befolgen:

• Recherchieren Sie: Bevor Sie sich an jemanden wenden, stellen Sie sicher, dass Sie alles über ihn und sein Unternehmen wissen. Je mehr Sie wissen, desto einfacher wird es, ein relevantes Gespräch mit ihnen zu führen.
• Bereiten Sie Ihren Pitch vor: Konzentrieren Sie sich darauf, einen guten Elevator Pitch bereit zu haben, damit Sie sich und Ihr Unternehmen in wenigen Sekunden vorstellen können.
• Scheuen Sie sich nicht, direkt zu sein: Wenn Sie einen Kaltakquise tätigen, müssen Sie direkt sagen, warum Sie anrufen und was Sie anbieten. Seien Sie auf Ablehnung gefasst, aber lassen Sie sich dadurch nicht davon abhalten, mehr Menschen zu erreichen!
• Follow-up: Stellen Sie nach Ihrem Anruf sicher, dass Sie eine E-Mail oder eine LinkedIn-Nachricht hinterlassen. Dies wird dazu beitragen, das Gespräch am Laufen zu halten und Ihre Chancen auf einen Termin zu erhöhen! Außerdem ist bewiesen, dass die Multichannel-Prospektion mehr als alles andere im Outbound funktioniert. Sie können dies ganz einfach tun, wenn Sie LaGrowthMachine verwenden!

LinkedIn-Outreach

LinkedIn Outreach ist eine Strategie, die darin besteht, sich mit B2B-Leads auf LinkedIn zu verbinden, Beziehungen aufzubauen und ihnen schließlich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen zu verkaufen.

Es ist ein bisschen ähnlich wie die Kaltakquise, aber der Hauptunterschied besteht darin, dass Sie die Leute auf LinkedIn erreichen, anstatt per Telefon.

Das Ziel von LinkedIn Outreach ist es, mehr qualifizierte B2B-Leads (MQL) zu generieren und sie in Kunden umzuwandeln.

Um sicherzustellen, dass Ihre Kontaktaufnahme auf LinkedIn richtig verläuft, sollten Sie die folgenden Tipps befolgen:

• Recherchieren Sie Ihren Lead: Genau wie bei der Kaltakquise müssen Sie Ihre Recherche durchführen, bevor Sie jemanden auf LinkedIn kontaktieren. Sehen Sie sich ihr Profil an, sehen Sie, welche Art von Inhalten sie teilen und was ihre Interessen sind. So können Sie feststellen, ob sie gut zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen passen.
• Personalisieren Sie Ihre Nachricht: Wenn Sie eine LinkedIn-Nachricht senden, achten Sie darauf, sie so weit wie möglich zu personalisieren. Erwähnen Sie etwas, das Sie gemeinsam haben, teilen Sie einen relevanten Artikel oder ergänzen Sie einfach ihr Profil. Dadurch wird es wahrscheinlicher, dass sie auf Ihre Nachricht reagieren! Um Ihre Vertriebsnachrichten zu personalisieren, können Sie auch LaGrowthMachine verwenden.
• Seien Sie professionell: Auch wenn Sie jemanden in einem sozialen Netzwerk erreichen, müssen Sie jederzeit professionell sein. Das bedeutet, Tipp- oder Grammatikfehler in Ihrer Nachricht zu vermeiden und nicht zu verkaufsstark zu sein.
• Follow-up: Genau wie bei der Kaltakquise müssen Sie Ihre LinkedIn-Nachrichten nachverfolgen. Wenn du von jemandem nichts hörst, warte ein paar Tage und sende ihm dann eine zweite Nachricht. Wenn sie immer noch nicht reagieren, fahren Sie mit einem anderen Lead fort.

Verkaufs-E-Mail

Verkaufs-E-Mail ist der Prozess des Versendens von Verkaufs-E-Mails an potenzielle Leads, um mehr Geschäftsmöglichkeiten zu generieren. Es gilt als eine der effektivsten Outbound-Verkaufstechniken, da Sie mit relativ geringem Aufwand eine große Anzahl von Menschen erreichen können.

Das Ziel von Vertriebs-E-Mails ist es, mehr qualifizierte B2B-Leads durch Vertriebs-E-Mails zu generieren.

Um sicherzustellen, dass Ihre Verkaufs-E-Mails den richtigen Weg gehen, sind hier einige Tipps, die Sie befolgen müssen:

• Personalisieren Sie Ihre E-Mail: Wenn Sie eine Verkaufs-E-Mail senden, achten Sie darauf, sie so weit wie möglich zu personalisieren. Erwähnen Sie etwas, das Sie gemeinsam haben, teilen Sie einen relevanten Artikel oder ergänzen Sie einfach ihr Profil. Dadurch wird es wahrscheinlicher, dass sie auf Ihre Nachricht reagieren!
• Halten Sie es kurz und bündig: Vertriebs-E-Mails sollten kurz und auf den Punkt gebracht werden. Kommen Sie direkt auf den Punkt und fügen Sie keine unnötigen Informationen hinzu. Das Ziel ist es, den Empfänger zu interessieren, nicht zu langweilen! Wenn Sie LaGrowthMachine verwenden, hilft Ihnen unser Support beim Verfassen Ihrer Nachrichten, um das Beste daraus zu machen!
• Fügen Sie einen Aufruf zum Handeln hinzu: Jede Verkaufs-E-Mail sollte einen Aufruf zum Handeln enthalten, z. B. das Planen eines Meetings oder das Anfordern weiterer Informationen. Dies wird Ihnen helfen, den Interessenten im Verkaufstrichter weiter nach unten zu bewegen.

Und nicht vergessen: testen, testen, testen!

Wie richtet man einen guten Verkaufsprozess ein?

Die Ausarbeitung eines nachhaltigen und skalierbaren Sales-Outbound-Prozesses erfordert eine gute Methodik.

Das zeigen wir Ihnen gleich.

Wenn Sie alle folgenden Schritte beachten, erhalten Sie einen sauberen Ausgangsprozess, der Ihren Umsatz steigern wird.

Schritt 1: Definieren Sie Ihre Bedürfnisse

Der erste Schritt besteht darin, sich mit Ihren Vertriebs- und Marketingteams zusammenzusetzen und herauszufinden, was Sie von einem ausgehenden Verkaufsprozess in Bezug auf Ihre Vertriebsziele erwarten.

Möchten Sie mehr qualifizierte B2B-Leads generieren? Oder suchen Sie nach einer Möglichkeit, die Abschlussrate Ihrer bestehenden Leads zu erhöhen? Möchten Sie Ihre Kosten für die Kundenakquise senken?

Vielleicht suchen Sie nach all dem!

Sie müssen in diesen Prozess tiefer einsteigen und versuchen, Ihre Ziele mit den richtigen KPIs so genau wie möglich zu bewerten, wie zum Beispiel:

• Die Anzahl neuer B2B-Leads, die Sie pro Woche/Monat generieren müssen;
• Die Anzahl der gebuchten Meetings pro Vertriebsmitarbeiter pro Woche/Monat;
• Die Anzahl der abgeschlossenen Deals pro Woche/Monat;
• Usw!

Schritt 2: Richten Sie Ihre Vertriebsorganisation ein

Nachdem Sie Ihre Anforderungen definiert haben, ist es an der Zeit, Ihre Vertriebsorganisation einzurichten, um Ihre Ziele zu erreichen.

Das bedeutet, dass Sie den richtigen Personen die richtigen Rollen zuweisen und sicherstellen müssen, dass alle in Bezug auf die Ziele, den Prozess und ihre Verantwortlichkeiten auf derselben Seite sind.

Die Einrichtung Ihrer Vertriebsorganisation umfasst mehrere Aufgaben, darunter:

• Anwerbung von Verkäufern;
• Schulung Ihrer Vertriebskollegen;
• Erstellung Ihrer Vertriebspipeline und -prozesse;
• Auswahl der richtigen Verkaufstools.

Wenn Sie Zeit sparen und Ihre Verkaufsanstrengungen steigern möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, sich für ein Verkaufsautomatisierungstool wie LaGrowthMachine zu entscheiden. Auf diese Weise können Sie alle Ihre manuellen ausgehenden Aufgaben automatisieren.

Schritt 3: Erstellen Sie Ihr Outbound Sales Playbook

Jetzt ist es an der Zeit, Ihr Playbook für Outbound-Verkäufe zu erstellen!

Einige Elemente, die Sie in Ihr Playbook für ausgehende Verkäufe aufnehmen sollten, sind:

• Ihr ideales Kundenprofil;
• Ihre Käuferpersönlichkeit;
• Ihr Zielmarkt;
• Ihr Leistungsversprechen;
• Ihre Wettbewerbsanalyse;
• Ihre Outbound-Verkaufsstrategie;
• Ihre Content-Marketing-Strategie;
• Ihre Taktik zur Lead-Generierung;
• Ihre Lead-Pflege-Taktiken;
• Ihre Verkaufs-E-Mail-Vorlagen.

Schritt 4: Implementieren Sie Ihren Prozess und verfolgen Sie Ihre Ergebnisse!

Nachdem Sie nun alles eingerichtet haben, ist es an der Zeit, Ihren ausgehenden Verkaufsprozess zu implementieren und Ihre ersten Ergebnisse zu verfolgen.

Sie müssen Ihre KPIs genau beobachten, um zu sehen, ob Sie Ihre Ziele erreichen.

Die KPIs, die Sie verfolgen müssen, sind:

• Die Anzahl der generierten B2B-Leads;
• Die Nummer des erstellten Termins;
• Die Anzahl der abgeschlossenen Verkäufe;
• Die Abschlussrate;
• Die Zeit, die Sie mit dem Kunden verbracht haben.

Wenn Sie feststellen, dass etwas nicht wie erwartet funktioniert, müssen Sie zum Zeichenbrett zurückkehren und die erforderlichen Änderungen vornehmen. Schließlich ist ein guter Outbound-Verkaufsprozess nie in Stein gemeißelt!