讓客戶愛上您的服務業務的 5 種最佳方法

已發表: 2018-03-12

您經營服務業務嗎？您是平面設計師、自由撰稿人、擁有理髮店、時裝設計師還是顧問？發展服務業務可能比您想像的要容易，前提是您知道如何讓客戶愛上您的服務。只有當你能讓他們愛上你的生意時，客戶才會光顧你的生意，不是一次，而是一遍又一遍。

我看到很多服務業的小企業主把大部分時間都花在了努力讓他們的服務變得沒有缺陷的時候，卻忽略了最重要的東西——客戶。

客戶永遠是任何企業的王者。沒有客戶，就沒有銷售。讓您的客戶愛上您所做的事情比服務本身更重要。服務業務的所有者需要了解如何將其應用到他們的業務中，並看到它將在他們的業務中產生的巨大影響。

作為一名在服務行業工作多年的企業家，我想與您分享我的一些商業秘密，即我如何讓客戶愛上我所做的事情，讓他們無法停止與我做生意。

沒有一個月我們（我和我的團隊）每個月發表的文章不少於 100 篇，我正在努力將 200 篇文章作為基準。

那麼，當有成千上萬的自由撰稿人在一個月內甚至無法寫一篇文章時，我（我和我的團隊）如何能夠發表如此多的文章呢？

以下是您需要了解的幾件事，它們可以在將它們納入您的服務業務後的一個月內提高您的銷售額。

如何讓客戶愛上您的服務業務

老實說，您的客戶與您開展業務不僅是因為他們喜歡您的服務，或者因為您擅長自己的工作。常見的是，您的競爭對手正在做同樣的事情，甚至做得更好，您知道這一點。

那麼，他們為什麼要和你做生意呢？

因為經驗。

以這種情況為例，您家附近有兩家您光顧的食品店。店主 A 只是把你要的東西賣給你，就是這樣。店主B把你想要的東西賣給你，和你開玩笑，仍然問你的福利。

現在，告訴我，你更想光顧哪個？

我敢打賭你會說店主 B。很明顯你為什麼會想要更多地光顧他或她。

這與讓客戶粘在任何業務上的感覺相同。無論您的服務多麼出色，您都必須學習如何讓您的客戶對您微笑。這個非常重要。

無論您的競爭對手有多大或多小，您都可以通過出色的客戶服務發展成功的業務。

有時，價格並不是客戶的唯一決定因素。購買是一個情緒化的決定。您需要學習如何將其與您的服務業務聯繫起來。

僅憑良好的客戶體驗是無法完成這項工作的。您需要確保您的客戶物有所值。如果您的客戶在您提供的服務中沒有發現價值，那麼您就無法讓他們愛上您的服務。

因此，為了讚美您的客戶服務體驗，您必須確保通過您提供的服務為您的客戶提供巨大的價值。做超出客戶期望的事情，看看他們會如何愛上你的工作。

讓您的客戶愛上您的服務的另一種方法是定期以折扣、獎金和贈品等方式獎勵他們。這就像魔術一樣。

每個人都喜歡禮物。最好的人是您的忠實客戶。

就個人而言，我在我的業務中這樣做。當他們批量訂購時，我總是用免費的博客文章獎勵忠誠的客戶。我還使用折扣作為獎勵忠誠客戶的另一種方式。您應該在您的服務業務中嘗試一下。

客戶總是將折扣視為省錢和享受服務的巨大機會。事實上，這通常會影響客戶購買比最初計劃更多的服務。

您知道這樣做可以為您吸引新客戶嗎？它發生在我身上。有一次我給了我的一個客戶一個折扣優惠。他對此非常滿意，並答應將我介紹給一位朋友。

我幾乎忘記了這個承諾，直到我收到一封電子郵件，提到我的客戶姓名是把他介紹給我的人。到目前為止，我仍在與推薦的客戶合作。

永遠不要在您的業務中做到這一點。我不知道為什麼大多數服務企業主都害怕這樣做。據你所知，你做得很好；為您的客戶提供巨大的價值，為什麼不尋求反饋呢？

反饋是我們作為企業家成長的方式。

當我開始這樣做時，我非常懷疑，因為我不確定客戶會給我積極的反饋。但是，當我開始獲得對我的工作的積極反饋時，這增強了我的信心，即我做得很好並且我的客戶喜歡它。

到目前為止，我仍然要求反饋。通過反饋，我可以評估我的服務並確保我向客戶提供他或她想要的東西。鼓勵反饋，無論是正面的還是負面的，並將其作為改善業務的機會。

始終努力與您的潛在客戶和客戶建立更深層次的關係。它有幫助，我必須告訴你。讓您的客戶將您視為個人，而不僅僅是與他們做生意的人。

我和我所有的客戶一起開懷大笑。我的意思是所有。

如果我選擇不去尋找新客戶，我的業務仍將繼續成功運行，因為我與所有客戶建立了更深的關係，他們似乎不會為嘗試另一位作家而煩惱。

因此，我剛剛與您分享了一些關於如何讓客戶愛上我的服務業務以及如何將其應用到您的業務中的秘密。如果我是你，我會為這篇文章添加書籤，並且總是會回來查看它，以讓你跟踪下一個策略。

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