老派廣告死了嗎？ 社交媒體是否已在英國占據一席之地？

這是一個長期存在的營銷問題：品牌應該將廣告支出導向哪裡？ 如果這個問題有一個簡單的答案，就不需要像 Attest 這樣的平台。 沒有必要告知直覺，毫無疑問會解散，一群營銷人員和數據科學家將失業。

令人高興的是（至少對我和 Attest 團隊而言），沒有直截了當的答案。 廣告支出的方向相當難以預測。 那麼我們如何才能開始根據廣告支出得出任何假設呢？

嗯，這實際上很容易。 開始…

假設：老式廣告已死； 社交媒體是該去的地方。

我們到了，問題解決了。

那是什麼？ 哦，你想讓我們調查這個假設嗎？

嗯，那就繼續吧……

方法

就像太陽每天在東方升起一樣，我們對此進行了一些消費者研究。

我們調查了 250 名 18 至 64 歲的英國成年人，了解他們對不同類型廣告和特定社交媒體平台的反應傾向。

在我們的調查中，您可以在 Attest 儀表板上訪問和使用的完整結果，我們提出了兩個問題：

您多久對以下媒體上的廣告做出回應？ “回复”是指尋找更多信息、進行購買或以其他方式與品牌/產品互動。

• 電視廣告
• 廣播廣告
• 報紙或雜誌廣告
• 有影響力的人推廣
• 社交媒體廣告
• 搜索引擎結果中的廣告
• 廣告牌或傳單
• 促銷電子郵件

您多久回復一次以下社交媒體平台上的廣告？

• Facebook
• 推特
• Instagram
• 抖音
• Snapchat
• YouTube

結果

TL;DR：以下是我們研究的關鍵數據：

• 社交媒體廣告幾乎與電視一樣有效（37% 對兩種媒體上的廣告都反應良好，儘管電視在“非常頻繁”方面略有領先）。
• 最有效的社交平台是 YouTube，有 17% 的人“經常”響應廣告。
• 但如果我們將“經常”和“非常經常”結合起來看，YouTube 與 Facebook 持平（31%），其次是 Insta 29% 和 TikTok 24%。
• 網紅和搜索引擎廣告的推廣也非常有效，有時分別有 22% 和 29% 的人會回應廣告。

大多數人表示他們會回應的廣告媒體中最重要的是電視廣告，16% 的人表示他們“非常頻繁”地對此作出回應。 事實上，在所有正面回應中，電視廣告都勝過所有積極回應：69% 的參與者表示他們“經常”、“經常”或“有時”回應電視廣告。

積極響應的其他主要結果是社交媒體廣告 (66%) 和促銷電子郵件 (64%)。

電視的持續廣告主導地位鞏固了其作為營銷支出主要部分的地位，並且更加明確了它是營銷人員廣告成功的聖杯的感覺。 考慮到流媒體和其他媒體的興起，測試電視的主導地位是會繼續還是會下降，這將是非常有趣的。

電子郵件很重要，但有一個警告......

不過，在這部分研究中存在一些顯著的細微差別。 例如，雖然促銷電子郵件獲得了總體積極響應的銅牌，但其“非常頻繁”的響應相對較低——只有 8% 的定期響應。 與此同時，電視廣告和社交媒體廣告獲得了 16% 和 14.4% 的“非常頻繁”響應。

電子郵件在前 3 名中的事實值得注意，但與電視和社交並駕齊驅並不一定將其置於同一個參與度和廣告投資回報率聯盟。

其他老派媒體似乎正在減少

當我們分析對不同媒體的綜合負面反應時——即有多少人選擇“不經常”或“很少或從不”——我們看到一些更傳統的廣告形式正在變得多餘的證據。

收到這些負面反應的頂級媒體是廣播廣告（53%）、廣告牌或傳單（51%）以及影響力稍遜於傳統的宣傳（47%）。

我們的假設是，影響者的推廣以及相關的社交媒體推廣正在上升，而更老式的廣播和戶外廣告正在慢慢消亡。 同樣值得考慮的是，其中一些形式的廣告可能比人們實際意識到的更大的潛意識影響。

總體而言，年輕人對廣告的參與度更高

當我們深入研究代際差異時，這一假設似乎得到了部分證實。 例如，在 35 歲以下的人中，只有 9% 的人表示他們“幾乎沒有或從不”對網紅的推廣做出回應，而 35 歲及以上的人則為 40%。

然而，任何關於老年人更有可能對更傳統的廣告形式做出反應的假設都沒有在結果中得到證實。 我們實際發現的是，年長組（35 歲以上）在任何媒體中都不會過度索引兩個最積極的反應。

正是在負面回應中，我們看到了來自老年人的大量過度索引的回應（對於所有媒體——電視廣告、廣播廣告、報紙或雜誌廣告、影響者推廣、社交廣告、搜索引擎廣告、廣告牌或傳單和促銷電子郵件）。

35 歲以下是唯一一個在任何媒體中對高度積極反應的評價過高的年齡組，而且他們在所有媒體中對“幾乎沒有或從不”反應的評價也很低。

總體而言，年輕人更有可能對廣告做出反應，這預示著該行業的美好未來，並且讓各地的營銷人員鬆了一口氣……

未來也是女性

女性也更有可能對廣告做出回應，與 35 歲以下的女性一樣，所有媒體都對“幾乎沒有或永遠不會”做出回應。

女性最常接觸的媒體引發了一些有趣的變化，社交媒體廣告 (76%)、促銷電子郵件 (70%) 和電視廣告 (68%) 構成了前三大積極響應媒體。 社交媒體廣告在那裡最為引人注目，與整體積極響應相比躍升了 10 個百分點。

還值得指出的是，女性對電子郵件營銷的積極反應提高了 6 個百分點——與總體平均水平 64% 相比，積極響應為 70%。

Facebook 仍占主導地位

我們隨後詢問了消費者對特定社交平台上的廣告的反應頻率。 當我們結合正面回應時，排名前三的平台是 Facebook (59%)、YouTube (55%) 和 Instagram (50%)。

這些結果與每個平台的用戶數量一致。 Facebook、YouTube 和 Instagram 按此順序在用戶數量方面領先於社交媒體包。

值得注意的是，我們在 Attest 的經驗以及來自所有客​​戶的反饋表明，就廣告互動和投資回報率而言，YouTube 是表現最好的平台。 對於被俘虜的 YouTube 觀眾來說，有很多話要說，我們可以假設他們比其他社交平台的普通用戶更警惕他們所呈現的內容。

35 歲以下的人在社交媒體上佔據主導地位也就不足為奇了。 在我們詢問的每個平台上，35 歲以下的積極響應都超過了指數，尤其是在 Instagram、Snapchat 和 TikTok 上。

Facebook 和 Twitter 在選擇積極回應的幾代人之間表現出更多的邊際差異。 事實上，與 35 歲以上的人相比，35 歲以下的人對 Facebook 和 Twitter 上的廣告的回應“不是很頻繁”。

令營銷人員感到鼓舞的是，年輕人對社交廣告“幾乎沒有或從不”全面回應的人數明顯減少。 因此，儘管社交平台起起落落，但它們仍然是潛在參與度和客戶的溫床。

未來範圍

當然，電視仍然是廣告參與的主要媒介，在可預見的未來鞏固了其在營銷人員中的地位。 未來的研究應該更多地探討這一點，看看流媒體的出現是否會影響電視廣告的地位。

電視廣告影響的一個關鍵因素是否與所有觀眾在同一時間觀看同一件事、參與共享體驗這一事實有關？ 點播、無廣告的流媒體是那些“病毒式”電視廣告時刻的喪鐘嗎？ 約翰·劉易斯可以依靠電視觀眾觀看他們的聖誕廣告多久？ 所有這一切以及未來的 Attest Investigates 劇集中的更多內容……

與大多數類型的消費者研究一樣，隨著時間的推移評估趨勢對營銷人員來說至關重要。 定期開展這項研究將幫助品牌繼續做出明智的營銷決策，在正確的地方為他們找到合適的人。

結論

我們最初的假設是如何處理這一切的？ 提醒一下，它是：老式廣告已死； 社交媒體是該去的地方。

毫無疑問，社交媒體廣告是任何品牌營銷的關鍵部分。 當你考慮到這個媒體才剛剛誕生 15 年的事實，以及它與電視和電子郵件作為一種重要的廣告形式的事實，這真的是任何品牌都不能錯過的東西。

雖然舊形式的廣告仍然很重要，但它們在年輕人中的參與率下降可能是未來發展的一個跡象。 找出對您的品牌有效的方法非常重要，良好的研究與對想法和方法的持續測試相結合是成功競選的完美途徑。

然而，並不是每個品牌都擁有巨額的媒體預算用於全國電視宣傳活動。 在決定如何分配時，我對我們客戶的建議始終是，加載你的大砲並確定你的時機，以便在時機成熟時你可以真正擊中它。

找出在哪裡可以找到您的觀眾

如果您想更深入地了解如何以及在何處找到適合您的消費者，請查看我們的 2021 年媒體消費報告。我們查詢了最新數據以深入了解人們如何以及從何處獲得他們對娛樂和媒體的定位，因此品牌應該在哪裡尋找目標客戶。