Eski Okul Reklamcılığı Öldü mü? Ve Sosyal Medya İngiltere'de Yerini Aldı mı?

Bu çok yıllık pazarlama sorusudur: Markalar reklam harcamalarını nereye yönlendirmeli? Bu sorunun basit bir cevabı olsaydı, Attest gibi platformlara gerek kalmazdı. Sezgiyi bilgilendirmeye gerek kalmayacak, şüphesiz dağılacak ve bir grup pazarlamacı ve veri bilimci işsiz kalacaktı.

Ne mutlu ki (en azından benim ve Attest ekibi için), net bir cevap yok. Reklam harcamalarının yönü oldukça tahmin edilemez bir şekilde tahmin edilemez. Peki, reklam harcamalarına dayalı herhangi bir hipotez oluşturmaya nasıl başlayabiliriz?

Peki bu aslında oldukça kolay. İşte gidiyor…

Hipotez: Eski tarz reklamcılık öldü; sosyal medya olması gereken yer.

Ve işte buradayız, sorun çözüldü.

Bu da ne? Oh, bu hipotezi araştırmamızı mı istiyorsun?

Hımm, devam et o zaman...

Yöntem

Güneş her gün doğudan doğarken biz de bununla ilgili tüketici araştırması yaptık.

Farklı reklam türlerine ve belirli sosyal medya platformlarına yanıt verme eğilimleri hakkında 18 ila 64 yaşları arasındaki 250 İngiliz yetişkinle anket yaptık.

Attest panosunda erişebileceğiniz ve üzerinde oynayabileceğiniz tüm sonuçları içeren anketimizde iki soru sorduk:

Aşağıdaki mecralardaki reklamlara ne sıklıkla yanıt veriyorsunuz? 'Yanıt vermek' ile daha fazla bilgi aramak, bir satın alma yapmak veya marka/ürünle başka bir şekilde ilgilenmek anlamına gelir.

• televizyon reklamı
• radyo reklamı
• Gazete veya dergi reklamı
• Influencer tarafından terfi
• Sosyal medya reklamı
• Arama motoru sonuçlarında reklam
• Billboard veya el ilanı
• Promosyon e-postası

Aşağıdaki sosyal medya platformlarındaki reklamlara ne sıklıkla yanıt veriyorsunuz?

• Facebook
• heyecan
• Instagram
• TikTok
• Snapchat
• Youtube

Sonuçlar

TL; DR: araştırmamızın temel istatistikleri:

• Sosyal medya reklamları neredeyse TV kadar etkilidir (%37'si her iki ortamdaki reklamlara iyi yanıt verir, ancak TV'nin 'çok sık' konusunda hafif bir üstünlüğü vardır).
• En etkili sosyal platform, %17'sinin reklamlara 'çok sık' yanıt verdiği YouTube'dur.
• Ancak 'sıklıkla' ve 'çok sık' birleşimine bakarsak, YouTube Facebook ile aynı seviyede (%31), bunu %29 Insta ve %24 TikTok takip ediyor.
• Bir influencer tarafından yapılan tanıtım ve arama motoru reklamları da çok etkilidir, sırasıyla %22 ve %29 bazen reklamlara yanıt verir.

Çoğu insanın yanıt verdiğini söylediği reklamcılık ortamının en başında TV reklamları gelirken, %16'sı buna 'çok sık' yanıt verdiğini söylüyor. Aslında, TV reklamcılığı, tüm olumlu yanıtların önüne geçti: Katılımcıların %69'u, TV reklamlarına 'çok sık', 'sıklıkla' veya 'bazen' yanıt verdiklerini söyledi.

Olumlu yanıtlar için diğer en iyi sonuçlar sosyal medya reklamları (%66) ve promosyon e-postaları (%64) oldu.

TV'nin devam eden reklamcılık egemenliği, pazarlama harcamalarının temel unsuru olarak yerini sağlamlaştırıyor ve yalnızca bunun pazarlamacılar için reklam başarısının kutsal kâsesi olduğu duygusunu netleştiriyor. Akış ve diğer medyanın yükselişi göz önüne alındığında, TV'nin egemenliğinin devam edip etmeyeceğini test etmek çok ilginç olurdu.

E-posta Önemlidir, ancak bir Uyarı var…

Yine de araştırmanın bu bölümünde bazı dikkate değer nüanslar vardı. Örneğin, promosyon e-postaları genel olarak olumlu yanıtlar için bronz madalya alırken, 'çok sık' yanıtları nispeten düşüktü - sadece %8'i buna düzenli olarak yanıt veriyordu. Bu arada TV reklamları ve sosyal medya reklamları %16 ve %14,4 'çok sık' yanıtları aldı.

E-postanın ilk 3'te olması dikkat çekicidir, ancak TV ve sosyal medya ile omuz omuza vermek, onu etkileşim ve reklam yatırım getirisi ile aynı ligde göstermez.

Diğer Eski Okul Medyası Düşüyor gibi görünüyor

Farklı medyaya verilen birleşik olumsuz tepkileri analiz ettiğimizde, yani kaç kişinin 'çok sık değil' veya 'neredeyse hiç veya hiç' seçeneğini seçtiğini gördüğümüzde, daha geleneksel reklam biçimlerinden bazılarının gereksiz hale geldiğine dair kanıtlar görüyoruz.

Bu olumsuz yanıtları alan en önemli medya, radyo reklamları (%53), reklam panosu veya el ilanı (%51) ve bir influencer tarafından biraz daha az geleneksel olan tanıtımdır (%47).

Bizim varsayımımız, daha eski moda radyo ve ev dışı reklamcılık yavaş yavaş ölürken, ilgili sosyal medya promosyonu ile birlikte etkileyici promosyonun yolda olduğu olacaktır. Ayrıca, bu reklam biçimlerinden bazılarının, insanların gerçekte fark ettiğinden daha büyük bir bilinçaltı etkisi olabileceğini düşünmeye değer.

Gençler Genel Olarak Reklamla Daha Çok İlgileniyor

Kuşak farklılıklarını incelediğimizde bu varsayım kısmen doğrulanmış gibi görünüyor. Örneğin, 35 yaş ve üzerindekilerin %40'ına kıyasla, 35 yaşın altındakilerin yalnızca %9'u, bir influencer tarafından terfiye 'neredeyse hiç veya asla' yanıt vermediğini söylüyor.

Bununla birlikte, yaşlı insanların daha geleneksel reklam biçimlerine yanıt verme olasılığının daha yüksek olduğu varsayımları, sonuçlarda doğrulanmadı. Aslında bulduğumuz şey, daha yaşlı grubun (35+) en olumlu iki yanıt için herhangi bir ortamda aşırı endekslenmemesiydi.

Yaşlı insanlardan gelen aşırı dizine eklenmiş yanıtların büyük çoğunluğunu olumsuz yanıtlarda görüyoruz (tüm medya için - TV reklamları, radyo reklamları, gazete veya dergi reklamları, etkileyici promosyon, sosyal reklamlar, arama motoru reklamları, reklam panoları veya el ilanları ve promosyon e-postaları) ).

35 yaş altı, herhangi bir ortamda son derece olumlu yanıtlar için aşırı indekslenen tek yaş grubudur ve aynı zamanda tüm medyada 'neredeyse hiç veya asla' yanıtı için düşük indeksleme yaparlar.

Genel olarak reklamlara yanıt verme olasılığı daha yüksek olan, sektör için umut verici bir geleceğin işaretini veren ve her yerdeki pazarlamacılardan rahat bir nefes alan genç grup…

Gelecek de Kadındır

Kadınların reklamlara yanıt verme olasılıkları daha yüksek, 35 yaşın altındakiler arasında 'neredeyse hiç ya da asla' yanıtı için tüm medyadaki düşük endekslemelere katılıyorlar.

Kadınların en çok ilgilendiği medya, sosyal medya reklamları (%76), promosyon e-postaları (%70) ve TV reklamları (%68) ilk üç olumlu yanıt medyasını oluşturuyor. Sosyal medya reklamları, genel birleşik olumlu yanıttan 10 puanlık bir sıçrama ile en çok burada dikkat çekiyor.

Ayrıca, kadınların e-posta pazarlamasına olumlu yanıt verme oranındaki 6 puanlık sıçramaya dikkat çekmeye değer - genel ortalama %64'e kıyasla %70 olumlu.

Facebook hala hakim

Tüketicilerin belirli sosyal platformlardaki reklamlara ne sıklıkla yanıt verdiğini sorarak takip ettik. Olumlu yanıtları birleştirdiğimizde ilk üç platform Facebook (%59), YouTube (%55) ve Instagram (%50).

Bu sonuçlar, her platformun sahip olduğu kullanıcı sayısı ile uyumludur. Bu sırada Facebook, YouTube ve Instagram, sosyal medya paketinde kullanıcı sayısı açısından başı çekiyor.

Attest'teki deneyimimiz ve her alanda müşterilerden aldığımız bilgiler, YouTube'un reklam etkileşimi ve yatırım getirisi açısından en iyi performans gösteren platform olduğunu belirtmekte fayda var. Tutsak YouTube izleyicileri için söylenecek çok şey var, diğer sosyal platformların normal kullanıcılarına göre onlara sunulanlara karşı biraz daha uyanık olduğunu varsayabiliriz.

Ayrıca, 35 yaş altının sosyal medyada reklam etkileşimine hakim olması şaşırtıcı değil. 35 yaş altı, sorduğumuz her platformda, özellikle de Instagram, Snapchat ve TikTok'ta olumlu yanıtlar için aşırı endeks.

Facebook ve Twitter, olumlu tepkileri seçen nesiller arasında daha marjinal farklılıklar gösteriyor. Ve aslında 35 yaşın altındakilerin çoğu, Facebook ve Twitter'daki reklamlara 35 yaşın üzerindekilere göre 'çok sık olmayan' yanıt veriyor.

Pazarlamacılar için cesaret verici olan şey, çok daha az sayıda gencin sosyal medya reklamlarına "neredeyse hiç ya da hiç" yanıt vermemesidir. Bu nedenle, sosyal platformlar yükselip alçalırken, hala potansiyel katılım ve müşterilerin yuvasıdır.

Gelecek Kapsamı

Kuşkusuz, TV, öngörülebilir gelecekte pazarlamacılar için statüsünü güçlendirerek, reklam katılımı için en iyi araç olmaya devam ediyor. Gelecekteki araştırmalar bu noktayı biraz daha sorgulamalı ve yayın akışının ortaya çıkmasının TV reklamcılığının durumunu etkileyip etkilemeyeceğini bulmalı.

TV reklamcılığının etkisinin önemli bir faktörü, tüm izleyicilerin aynı anda aynı şeyi izlemesi, paylaşılan bir deneyime katılmasıyla mı ilgili? Bu 'viral' TV reklam anları için isteğe bağlı, reklamsız akış ölüm çanı mı? John Lewis, Noel reklamlarını izleyen TV izleyicilerine ne kadar güvenebilir? Tüm bunlar ve daha fazlası Attest Investigates'in gelecekteki bir bölümünde…

Çoğu tüketici araştırması türünde olduğu gibi, zaman içindeki eğilimleri değerlendirmek pazarlamacılar için çok önemli olacaktır. Bu araştırmayı düzenli olarak yürütmek, markaların bilinçli pazarlama kararları almaya devam etmelerine ve kendileri için doğru kişilere doğru yerlerde ulaşmalarına yardımcı olacaktır.

Çözüm

Orijinal hipotezimiz tüm bunlara nasıl bakıyor? Bir hatırlatma olarak, şuydu: eski tarz reklamcılık öldü; sosyal medya olması gereken yer.

Sosyal medya reklamcılığının herhangi bir markanın pazarlamasının önemli bir parçası olduğuna şüphe yok. Medyanın henüz 15 yaşında olduğu gerçeğini ve önemli bir reklam biçimi olarak TV ve e-posta ile orada olduğu gerçeğini düşündüğünüzde, bu gerçekten hiçbir markanın kaçırmayı göze alamayacağı bir şey değil.

Ve eski reklamcılık biçimleri hala önemli olsa da, gençler arasındaki düşük katılım oranları muhtemelen gelecekte olacakların bir işaretidir. Markanız için neyin işe yaradığını bulmak çok önemlidir ve iyi araştırma, fikir ve yaklaşımların sürekli test edilmesiyle birleştiğinde başarılı kampanya için mükemmel bir yoldur.

Ancak her marka, ulusal bir TV kampanyasına harcamak için muazzam bir medya bütçesine sahip değildir. Nasıl tahsis edileceğine karar verirken, müşterilerimize tavsiyem her zaman, toplarınızı doldurun ve zamanlamanızı çivileyin, böylece o an geldiğinde gerçekten vurabilirsiniz.

Kitlenizi Nerede Bulacağınızı Öğrenin

Sizin için doğru tüketicileri nasıl ve nerede bulabileceğinizi daha da derinlemesine incelemek isterseniz 2021 Medya Tüketim Raporumuza göz atın. İnsanların nasıl ve nereden alışveriş yaptığını anlamak için en son verileri sorguladık. eğlence ve medya konusundaki sabitleri ve dolayısıyla markaların hedef müşterilerini nerede araması gerektiği.