A murit publicitatea din vechime? Și și-a luat locul social media în Marea Britanie?

Este întrebarea perenă de marketing: unde ar trebui să-și orienteze mărcile cheltuielile publicitare? Dacă ar exista un răspuns simplu la această întrebare, nu ar fi nevoie de platforme precum Attest. Nu ar fi nevoie să informezi intuiția, fără îndoială să se dizolve și o grămadă de marketeri și oameni de știință în date ar fi fără muncă.

Din fericire (cel puțin pentru mine și pentru echipa Attest), nu există un răspuns simplu. Direcția cheltuielilor publicitare este destul de previzibilă imprevizibilă. Deci, cum putem începe să tragem ipoteze bazate pe cheltuielile publicitare?

Ei bine, de fapt, este destul de ușor. Aici merge…

Ipoteza: reclamele vechi de școală a murit; social media este locul unde trebuie să fii.

Și iată-ne, problema rezolvată.

Ce-i asta? Oh, vrei să investigăm această ipoteză?

Hmm, continuă atunci...

Metodă

Așa cum soarele răsare în fiecare zi în est, am efectuat câteva cercetări despre acest lucru.

Am chestionat 250 de adulți din Marea Britanie cu vârste cuprinse între 18 și 64 de ani despre tendința lor de a răspunde la diferite tipuri de publicitate și despre anumite platforme de social media.

În sondajul nostru, rezultatele complete de la care puteți accesa și vă puteți juca în tabloul de bord Attest, am pus două întrebări:

Cât de des răspundeți la reclamele prin următoarele medii? Prin „răspunde”, ne referim la căutarea mai multor informații, la efectuarea unei achiziții sau la interacțiunea în alt mod cu marca/produsul.

• Reclamă TV
• Reclamă radio
• Anunț în ziar sau reviste
• Promovare de către un influencer
• Reclamă pe rețelele de socializare
• Anunț în rezultatele motoarelor de căutare
• Panou publicitar sau pliant
• E-mail promoțional

Cât de des răspundeți la reclamele de pe următoarele platforme de socializare?

• Facebook
• Stare de nervozitate
• Instagram
• TIC-tac
• Snapchat
• YouTube

Rezultate

TL;DR: iată statisticile cheie din cercetarea noastră:

• Reclamele pe rețelele de socializare sunt aproape la fel de eficiente ca și televiziunea (37% răspund bine la reclamele de pe ambele medii, deși televizorul are un avans ușor în ceea ce privește „foarte des”).
• Cea mai eficientă platformă socială este YouTube, cu 17% răspunzând la reclame „foarte des”.
• Dar dacă ne uităm la „des” și „foarte des” combinate, YouTube este la egalitate cu Facebook (31%), urmat de Insta 29% și TikTok 24%.
• Promovarea de către un influencer și reclamele pentru motoarele de căutare sunt, de asemenea, foarte eficiente, 22% și, respectiv, 29% răspund uneori la reclame.

Primul loc în topul mediu de publicitate la care majoritatea oamenilor spun că răspund a fost reclamele TV, 16% spunând că răspund la acest „foarte des”. De fapt, publicitatea TV a avut atu asupra tuturor răspunsurilor pozitive: 69% dintre participanți au spus că răspund „foarte des”, „des” sau „uneori” la reclamele TV.

Celelalte rezultate de top pentru răspunsuri pozitive au fost reclamele pe rețelele sociale (66%) și e-mailurile promoționale (64%).

Dominația continuă a televiziunii în publicitate își consolidează locul ca element de bază al cheltuielilor de marketing și nu face decât să clarifice sentimentul că este Sfântul Graal al succesului publicitar pentru marketeri. Ar fi foarte interesant de testat dacă dominația TV va continua sau va scădea având în vedere creșterea streamingului și a altor media.

E-mailul este important, dar există o avertizare...

Totuși, au existat câteva nuanțe notabile în această parte a cercetării. De exemplu, în timp ce e-mailurile promoționale au primit medalia de bronz pentru răspunsurile generale pozitive, răspunsurile sale „foarte des” au fost relativ scăzute – doar 8% au răspuns regulat. Între timp, reclamele TV și reclamele pe rețelele sociale au strâns 16% și 14,4% răspunsuri „foarte des”.

Faptul că e-mailul se află chiar acolo în top 3 este demn de remarcat, dar frecvența cu televiziunea și rețelele sociale nu îl pune neapărat în aceeași ligă de implicare și rentabilitatea investiției în publicitate.

Alte media vechi de școală par să se diminueze

Când am analizat răspunsurile negative combinate la diferite mijloace media – adică câți oameni au ales „nu foarte des” sau „aproape niciodată sau niciodată” – vedem dovezi că unele dintre formele mai tradiționale de publicitate devin redundante.

Principalele mass-media care au primit aceste răspunsuri negative au fost reclamele radio (53%), panourile publicitare sau pliante (51%) și promovarea ceva mai puțin tradițională de către un influencer (47%).

Presupunerea noastră ar fi că promovarea influențelor, împreună cu promovarea pe rețelele sociale aferente, sunt în creștere, în timp ce radioul mai vechi și publicitatea în afara casei mor încet. De asemenea, merită luat în considerare faptul că unele dintre aceste forme de publicitate ar putea avea un impact subconștient mai mare decât își dau seama de fapt oamenii.

În general, tinerii sunt mai implicați în publicitate

Această presupunere pare să fie parțial confirmată atunci când analizăm diferențele generaționale. De exemplu, doar 9% dintre persoanele sub 35 de ani spun că „aproape niciodată sau niciodată” răspund la promovarea unui influencer, comparativ cu 40% dintre persoanele de 35 de ani și peste.

Cu toate acestea, orice presupunere că persoanele în vârstă au mai multe șanse să răspundă la formele mai tradiționale de publicitate nu sunt confirmate în rezultate. Ceea ce am descoperit de fapt a fost că grupul mai în vârstă (35+) nu supraindexează în niciun mediu pentru cele două răspunsuri cele mai pozitive.

În răspunsurile negative, vedem cea mai mare parte a răspunsurilor supraindexate de la persoanele în vârstă (pentru toate mijloacele de informare – reclame TV, reclame radio, reclame în ziare sau reviste, promovare pentru influenți, reclame sociale, reclame pentru motoarele de căutare, panouri publicitare sau fluturași și e-mailuri promoționale? ).

Sub 35 de ani sunt singurul grup de vârstă care supraindexează în orice mediu pentru răspunsuri extrem de pozitive și, de asemenea, subindexează în toate mass-media pentru răspunsul „aproape niciodată sau niciodată”.

Grupul mai tânăr este cel mai probabil să răspundă la publicitate în general, semnalând un viitor promițător pentru industrie și un oftat de ușurare din partea agenților de marketing de pretutindeni...

Viitorul este, de asemenea, feminin

Femeile sunt, de asemenea, mai predispuse să răspundă la publicitate, alăturându-se celor sub 35 de ani în subindexarea în toate mass-media pentru răspunsul „aproape niciodată sau niciodată”.

Mass-media cu care sunt implicate cel mai mult femeile prezintă o variație interesantă, reclamele pe rețelele sociale (76%), e-mailurile promoționale (70%) și reclamele TV (68%) formând primele trei media cu răspuns pozitiv. Reclamele pe rețelele sociale sunt cele mai notabile acolo, cu un salt de 10 puncte față de răspunsul pozitiv general combinat.

De asemenea, merită subliniat saltul de 6 puncte a răspunsului pozitiv al femeilor la marketingul prin e-mail – 70% pozitiv, comparativ cu media generală de 64%.

Facebook încă domină

Am continuat prin a întreba cât de des răspund consumatorii la reclamele de pe anumite platforme sociale. Când combinăm răspunsurile pozitive, primele trei platforme sunt Facebook (59%), YouTube (55%) și Instagram (50%).

Aceste rezultate sunt în concordanță cu numărul de utilizatori pe care îl are fiecare platformă. Facebook, YouTube și Instagram, în această ordine, conduc pachetul de rețele sociale în ceea ce privește numărul de utilizatori.

Este demn de remarcat faptul că experiența noastră aici la Attest, și auzind de la clienți din toată lumea, este că YouTube este cea mai performantă platformă în ceea ce privește interacțiunea cu anunțurile și rentabilitatea investiției. Sunt multe de spus despre publicul captiv YouTube, despre care putem presupune că este puțin mai atent la ceea ce li se prezintă decât utilizatorii obișnuiți ai celorlalte platforme sociale.

De asemenea, nu va fi surprinzător faptul că sub 35 de ani domină angajamentul publicitar pe rețelele sociale. Supraindexarea sub 35 de ani pentru răspunsuri pozitive pe fiecare platformă despre care am întrebat, mai ales pe Instagram, Snapchat și TikTok.

Facebook și Twitter arată diferențe mai marginale între generații care aleg răspunsurile pozitive. Și, de fapt, mai mulți sub 35 de ani răspund „nu foarte des” la reclamele de pe Facebook și Twitter decât cei peste 35 de ani.

Ceea ce este încurajator pentru agenții de marketing este că mult mai puțini tineri răspund „aproape niciodată sau niciodată” la reclamele sociale în general. Așadar, în timp ce platformele sociale cresc și scad, ele sunt încă un focar de implicare potențială și clienți.

Scopul viitor

Cu siguranță, televiziunea continuă să fie mijlocul de top pentru angajamentul publicitar, cimentându-și statutul pentru marketeri în viitorul apropiat. Cercetările viitoare ar trebui să interogheze mai mult acest punct, pentru a afla dacă apariția streamingului va afecta starea publicității TV.

Este un factor cheie al impactului publicității TV de-a face cu faptul că toți telespectatorii urmăresc același lucru în același timp, participând la o experiență comună? Este streamul la cerere, fără reclame, tonul morții pentru acele momente de reclame TV „virale”? Cât timp se poate baza John Lewis pe telespectatorii care își urmăresc reclama de Crăciun? Toate acestea și multe altele într-un episod viitor din Attest Investigates...

Ca și în cazul majorității tipurilor de cercetare a consumatorilor, evaluarea tendințelor în timp va fi crucială pentru marketeri. Desfășurarea acestei cercetări în mod regulat va ajuta mărcile să continue să ia decizii informate de marketing, ajungând la persoanele potrivite pentru ei în locurile potrivite.

Concluzie

Cum are ipoteza noastră originală după toate acestea? Ca o reamintire, a fost: reclamele vechi de școală a murit; social media este locul unde trebuie să fii.

Nu există nicio îndoială că publicitatea pe rețelele sociale este o parte cheie a marketingului oricărui brand. Când te gândești la faptul că mediul are abia 15 ani și faptul că este chiar acolo, cu televiziunea și e-mailul ca formă crucială de publicitate, nu este ceva ce orice brand își poate permite să rateze.

Și, în timp ce formele mai vechi de publicitate sunt încă importante, rata lor scăzută de implicare în rândul tinerilor este probabil un semn al lucrurilor care vor urma. Este foarte important să aflați ce funcționează pentru marca dvs., iar o bună cercetare combinată cu testarea continuă a ideilor și abordărilor este o cale perfectă către o campanie de succes.

Cu toate acestea, nu orice brand are un buget uriaș pentru media pe care să îl cheltuiască într-o campanie TV națională. Când decideți cum să alocați, sfatul meu pentru clienții noștri este întotdeauna, încărcați-vă tunurile și stabiliți-vă timpul, astfel încât atunci când va veni momentul să puteți lovi cu adevărat.

Aflați unde să vă găsiți publicul

Dacă doriți să aprofundați și mai mult cum și unde puteți găsi consumatorii potriviți pentru dvs., aruncați o privire la Raportul nostru privind consumul media pentru 2021. Am interogat cele mai recente date pentru a afla cum și unde obțin oamenii. soluția lor de divertisment și media și, prin urmare, unde mărcile ar trebui să își caute clienții țintă.