هل الإعلان عن المدرسة القديمة ميت؟ وهل اتخذت وسائل التواصل الاجتماعي مكانها في المملكة المتحدة؟

إنه السؤال التسويقي الدائم: أين يجب أن توجه العلامات التجارية إنفاقها الإعلاني؟ إذا كانت هناك إجابة بسيطة على هذا السؤال ، فلن تكون هناك حاجة لمنصات مثل Attest. لن تكون هناك حاجة لإبلاغ الحدس ، ولا شك في التلاشي وستكون مجموعة من المسوقين وعلماء البيانات عاطلين عن العمل.

لحسن الحظ (بالنسبة لي وفريق Attest على الأقل) ، لا توجد إجابة مباشرة. اتجاه الإنفاق الإعلاني لا يمكن التنبؤ به إلى حد ما. إذن كيف يمكننا البدء في رسم أي فرضيات تعتمد على الإنفاق الإعلاني؟

حسنًا ، هذا في الواقع سهل للغاية. هنا يذهب ...

الفرضية: إعلان المدرسة القديمة ميت ؛ وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان المناسب لك.

وها نحن ذا ، المشكلة حلت.

ما هذا؟ هل تريد منا التحقيق في هذه الفرضية؟

حسنًا ، استمر إذن ...

طريقة

مثلما تشرق الشمس كل يوم في الشرق ، أجرينا بعض أبحاث المستهلكين حول هذا الموضوع.

قمنا باستطلاع آراء 250 بالغًا في المملكة المتحدة تتراوح أعمارهم بين 18 و 64 عامًا حول ميلهم إلى الاستجابة لأنواع مختلفة من الإعلانات وحول منصات وسائط اجتماعية معينة.

في استبياننا ، النتائج الكاملة التي يمكنك الوصول إليها والتلاعب بها على لوحة معلومات Attest ، طرحنا سؤالين:

كم مرة ترد على الإعلانات عبر الوسائط التالية؟ نعني بكلمة "رد" البحث عن مزيد من المعلومات أو إجراء عملية شراء أو التعامل بطريقة أخرى مع العلامة التجارية / المنتج.

• إعلان تلفزيوني
• إعلان إذاعي
• إعلان في جريدة أو مجلة
• الترويج بواسطة مؤثر
• إعلان على وسائل التواصل الاجتماعي
• أعلن في نتائج محرك البحث
• لوحة أو نشرة إعلانية
• البريد الإلكتروني الترويجي

كم مرة ترد على الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي التالية؟

• فيسبوك
• تويتر
• انستغرام
• تيك توك
• سناب شات
• موقع يوتيوب

نتائج

TL ؛ DR: إليك الإحصائيات الرئيسية من بحثنا:

• تعد إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي فعالة مثل التلفاز (37٪ يستجيب بشكل جيد للإعلانات على كلا الوسطين على الرغم من أن التلفزيون له زمام المبادرة "في كثير من الأحيان").
• أكثر المنصات الاجتماعية فاعلية هي YouTube ، حيث يستجيب 17٪ للإعلانات "في كثير من الأحيان".
• ولكن إذا نظرنا إلى "كثيرًا" و "كثيرًا" معًا ، نجد أن YouTube على قدم المساواة مع Facebook (31٪) ، يليه Insta 29٪ و TikTok 24٪.
• الترويج من قبل المؤثر وإعلانات محرك البحث فعال أيضًا ، حيث يستجيب 22٪ و 29٪ على التوالي للإعلانات في بعض الأحيان.

في مقدمة الكومة بالنسبة لوسيلة الإعلان يقول معظم الناس إنهم يستجيبون للإعلانات التلفزيونية ، حيث قال 16٪ إنهم يستجيبون لهذا "كثيرًا". في الواقع ، ظهرت الإعلانات التلفزيونية على جميع الردود الإيجابية: قال 69٪ من المشاركين إنهم يستجيبون "كثيرًا" أو "غالبًا" أو "أحيانًا" للإعلانات التلفزيونية.

وكانت أعلى النتائج الأخرى للردود الإيجابية هي إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي (66٪) ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية (64٪).

تعزز هيمنة الإعلانات التلفزيونية المستمرة مكانتها كعنصر أساسي في الإنفاق التسويقي ، وتوضح فقط الإحساس بأنها الكأس المقدسة لنجاح الإعلانات للمسوقين. سيكون من المثير للاهتمام اختبار ما إذا كانت هيمنة التلفزيون ستستمر أو تنخفض مع الأخذ في الاعتبار صعود البث والوسائط الأخرى.

البريد الإلكتروني مهم ولكن هناك تحذير ...

كانت هناك بعض الفروق الدقيقة في هذا الجزء من البحث بالرغم من ذلك. على سبيل المثال ، بينما حصلت رسائل البريد الإلكتروني الترويجية على الميدالية البرونزية للردود الإيجابية الإجمالية ، كانت ردودها "غالبًا" منخفضة نسبيًا - بنسبة 8٪ فقط تستجيب بانتظام. وفي الوقت نفسه ، حصلت الإعلانات التليفزيونية وإعلانات الوسائط الاجتماعية على استجابات 16٪ و 14.4٪ "في كثير من الأحيان".

حقيقة أن البريد الإلكتروني موجود في المراكز الثلاثة الأولى أمر جدير بالملاحظة ، لكن فرك الكتفين بالتلفزيون والشبكات الاجتماعية لا يضعه بالضرورة في نفس رابطة المشاركة وعائد الاستثمار للإعلان.

يبدو أن وسائل الإعلام القديمة الأخرى آخذة في التضاؤل

عندما قمنا بتحليل الاستجابات السلبية المجمعة لوسائل الإعلام المختلفة - أي عدد الأشخاص الذين اختاروا "ليس كثيرًا" أو "نادرًا أو أبدًا" - نرى دليلاً على أن بعض الأشكال التقليدية للإعلان أصبحت زائدة عن الحاجة.

كانت أفضل وسائل الإعلام التي تلقت هذه الردود السلبية هي الإعلانات الإذاعية (53٪) ولوحة الإعلانات أو النشرة الإعلانية (51٪) والترويج الأقل تقليدية قليلاً من قبل المؤثر (47٪).

سيكون افتراضنا أن ترويج المؤثرين ، جنبًا إلى جنب مع الترويج لوسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة ، في طريقه إلى الارتفاع ، في حين أن المزيد من راديو المدرسة القديمة والإعلانات خارج المنزل تموت ببطء. يجدر أيضًا التفكير في أن بعض هذه الأشكال من الإعلانات قد يكون لها تأثير لاشعوري أكبر مما يدركه الناس بالفعل.

الشباب هم أكثر انخراطًا في الإعلانات بشكل عام

يبدو أن هذا الافتراض قد تأكد جزئيًا عندما نتعمق في الاختلافات بين الأجيال. على سبيل المثال ، قال 9٪ فقط ممن هم دون سن 35 عامًا إنهم "نادرًا ما يستجيبون أبدًا أو لا يستجيبون أبدًا" للترويج من قبل المؤثر ، مقارنة بـ 40٪ ممن هم في سن 35 وما فوق.

ومع ذلك ، فإن أي افتراضات تشير إلى أن كبار السن هم أكثر عرضة للاستجابة لأشكال الإعلانات الأكثر تقليدية لا يتم إثباتها في النتائج. ما وجدناه في الواقع هو أن المجموعة الأكبر سنًا (35+) لا تبالغ في الفهرسة بأي وسيلة لإجابات أكثر إيجابية.

في الردود السلبية ، نرى الجزء الأكبر من الردود المفرطة في الفهرسة من كبار السن (لجميع الوسائط - الإعلانات التلفزيونية ، والإعلانات الإذاعية ، وإعلانات الصحف أو المجلات ، والترويج للمؤثرين ، والإعلانات الاجتماعية ، وإعلانات محركات البحث ، واللوحات الإعلانية أو النشرات ، ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية ).

الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا هم الفئة العمرية الوحيدة التي تجاوزت المؤشر في أي وسيط للاستجابات الإيجابية للغاية ، كما أنها أقل من الفهرسة في جميع الوسائط للاستجابة "بالكاد أبدًا أو أبدًا".

من المرجح أن تستجيب المجموعة الأصغر سنًا للإعلان بشكل عام ، مما يشير إلى مستقبل واعد لهذه الصناعة ، وتنهد من المسوقين في كل مكان ...

المستقبل أيضا أنثى

من المرجح أيضًا أن تستجيب النساء للإعلان ، حيث ينضمن إلى أقل من 35 عامًا في الفهرسة الناقصة عبر جميع الوسائط للاستجابة "نادرًا أو أبدًا".

تبرز وسائل الإعلام الأكثر تفاعلاً مع النساء بعض الاختلافات المثيرة للاهتمام ، حيث تشكل إعلانات الوسائط الاجتماعية (76٪) ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية (70٪) والإعلانات التلفزيونية (68٪) أهم ثلاث وسائط استجابة إيجابية. إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي هي الأكثر بروزًا هناك ، مع قفزة من 10 نقاط من الاستجابة الإيجابية الإجمالية المجمعة.

تجدر الإشارة أيضًا إلى قفزة 6 نقاط في الاستجابة الإيجابية للإناث للتسويق عبر البريد الإلكتروني - 70٪ إيجابية مقارنة بالمتوسط ​​العام البالغ 64٪.

لا يزال الفيسبوك يهيمن

وأتبعنا ذلك بالسؤال عن عدد المرات التي يستجيب فيها المستهلكون للإعلانات على منصات اجتماعية معينة. عندما نجمع الردود الإيجابية ، فإن أفضل ثلاث منصات هي Facebook (59٪) ويوتيوب (55٪) وإنستغرام (50٪).

تتوافق هذه النتائج مع عدد المستخدمين لكل منصة. يتصدر Facebook و YouTube و Instagram ، بهذا الترتيب ، حزمة الوسائط الاجتماعية من حيث أرقام المستخدمين.

تجدر الإشارة إلى أن تجربتنا هنا في Attest ، والاستماع إلى آراء العملاء في جميع المجالات ، هي أن YouTube هو النظام الأساسي الأفضل أداءً من حيث التفاعل مع الإعلانات وعائد الاستثمار. هناك الكثير مما يمكن قوله عن جمهور YouTube الأسير ، والذي يمكننا أن نفترض أنه أكثر انتباهًا قليلاً لما يتم تقديمه معهم من المستخدمين العاديين للمنصات الاجتماعية الأخرى.

لن يكون مفاجئًا أيضًا أن الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا يسيطرون على التفاعل الإعلاني على وسائل التواصل الاجتماعي. أقل من 35 عامًا في الفهرس للحصول على ردود إيجابية عبر كل منصة سألنا عنها ، والأكثر تأكيدًا على Instagram و Snapchat و TikTok.

يظهر فيسبوك وتويتر اختلافات هامشية أكثر بين الأجيال في اختيار الردود الإيجابية. وفي الواقع ، يستجيب عدد أكبر من أقل من 35 عامًا للإعلانات على Facebook و Twitter "في كثير من الأحيان" أكثر من الذين تزيد أعمارهم عن 35 عامًا.

ما يشجع المسوقين هو أن عددًا أقل بكثير من الشباب يستجيب "نادرًا أو لا يستجيب أبدًا" للإعلانات الاجتماعية في جميع المجالات. لذلك ، بينما ترتفع المنصات الاجتماعية وتنخفض ، فإنها لا تزال مرتعًا للمشاركة والعملاء المحتملين.

نطاق المستقبل

بالتأكيد ، لا يزال التلفزيون هو الوسيلة الأفضل للمشاركة الإعلانية ، مما يعزز مكانته للمسوقين في المستقبل المنظور. يجب أن يستجوب البحث المستقبلي هذه النقطة أكثر ، لمعرفة ما إذا كان ظهور البث المباشر سيؤثر على حالة الإعلان التلفزيوني.

هل أحد العوامل الرئيسية لتأثير الإعلان التلفزيوني يتعلق بحقيقة أن جميع المشاهدين يشاهدون نفس الشيء في نفس الوقت ، ويشاركون في تجربة مشتركة؟ هل يتدفق البث عند الطلب وبدون إعلانات بمثابة ناقوس الموت لتلك اللحظات الإعلانية التلفزيونية "الفيروسية"؟ إلى متى يمكن لجون لويس الاعتماد على مشاهدي التلفزيون لمشاهدة إعلان عيد الميلاد؟ كل هذا وأكثر في حلقة قادمة من Attest Investigates ...

كما هو الحال مع معظم أنواع أبحاث المستهلكين ، سيكون تقييم الاتجاهات بمرور الوقت أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للمسوقين. سيساعد إجراء هذا البحث بشكل منتظم العلامات التجارية على الاستمرار في اتخاذ قرارات تسويقية مستنيرة ، والوصول إلى الأشخاص المناسبين لهم في الأماكن المناسبة.

استنتاج

كيف ترعى فرضيتنا الأصلية كل هذا؟ وللتذكير ، فقد كان: إعلان المدرسة القديمة ميت ؛ وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان المناسب لك.

ليس هناك شك في أن الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي هو جزء أساسي من تسويق أي علامة تجارية. عندما تفكر في حقيقة أن الوسيلة بالكاد عمرها 15 عامًا ، وحقيقة أنها موجودة بالفعل مع التلفزيون والبريد الإلكتروني كشكل مهم من أشكال الإعلان ، فهي في الحقيقة ليست شيئًا يمكن لأي علامة تجارية أن تفوتها.

وبينما لا تزال الأشكال القديمة للإعلان مهمة ، فمن المحتمل أن يكون معدل مشاركتها المنخفضة بين الشباب علامة على أشياء قادمة. من المهم للغاية معرفة ما يناسب علامتك التجارية ، والبحث الجيد جنبًا إلى جنب مع الاختبار المستمر للأفكار والأساليب هو الطريق الأمثل لحملة ناجحة.

ومع ذلك ، لا تنعم كل علامة تجارية بميزانية إعلامية ضخمة لإنفاقها على حملة تلفزيونية وطنية. عند اتخاذ قرار بشأن كيفية التخصيص ، فإن نصيحتي لعملائنا هي دائمًا تحميل مدافعك وتحديد توقيتك ، لذلك عندما تحين اللحظة يمكنك فعل ذلك.

اكتشف أين تجد جمهورك

إذا كنت ترغب في التعمق أكثر في كيفية وأين يمكنك العثور على المستهلكين المناسبين لك ، فقم بإلقاء نظرة على تقرير استهلاك الوسائط لعام 2021. لقد استجوبنا أحدث البيانات للوصول إلى الجزء السفلي من كيفية ومكان وصول الأشخاص إصلاحهم للترفيه والوسائط ، وبالتالي أين يجب أن تبحث العلامات التجارية عن عملائها المستهدفين.