特許經營企業掌握 Instagram 的終極指南
已發表: 2022-01-24將社交媒體策略構建為特許經營需要一系列額外的考慮。 與其他小型企業不同,您不是在計劃一項業務:您需要為每個特許經營地點打造引人注目的社交媒體形象。
憑藉在美國運營的 750,000 多家特許經營權(員工人數超過 800 萬人),作為社交媒體上的特許經營權,競爭激烈。
但是,您的特許經營商(和特許經營商)應該利用社交媒體巨頭(如 Instagram)提供的機會有很多原因。 這個視覺社交媒體渠道可以讓您擴大業務範圍,促進業績不佳地區的銷售,並在您的行業中獲得市場份額。
Instagram 擁有超過 10 億活躍用戶,是全球四大社交媒體網絡之一。 如果您已準備好加速您的特許經營權的增長,並讓 2022 年成為迄今為止最大的一年,請繼續閱讀以了解我們作為特許經營權在 Instagram 上取得成功的終極指南。
特許經營商與特許經營商的 Instagram
在我們進一步討論之前,讓我們弄清楚一些基本術語。 簡而言之,特許經營是一種商業結構,它賦予其他人和企業主使用其品牌名稱銷售商品或服務的權利。 在大多數情況下,這意味著開設自己的位置或分支機構。
星巴克、肯德基和麥當勞等公司都使用特許經營結構。 這意味著每個地點都由從特許人那裡購買了該地點的特許經營許可證的個人(稱為特許經營商)所有。
那麼,為什麼會有人註冊成為特許經營商? 通常,這些企業主會從特許人那裡獲得支持,以建立他們的新地點或商店(從用品到員工培訓,甚至營銷材料)。
現在,讓我們把它帶回 Instagram。 以特許人和特許人的身份開始使用 Instagram 時,需要考慮一些重要的考慮因素和挑戰。
特許經營商面臨的 Instagram 挑戰
作為特許經營商,您正在旋轉一千個盤子。 將社交媒體添加到您的營銷組合中可以成為增加銷售額和發展業務的強大工具。 但它確實有一些考慮因素,包括:
- 保持清晰一致的品牌標識,包括您的視覺外觀和感覺以及品牌的語氣。
- 確保您的加盟商及時響應客戶信息和參與度。
- 計算您的投資回報並確保您的位置從您的 Instagram 營銷工作中看到切實的成果。
加盟商面臨的 Instagram 挑戰
對於加盟商而言,找時間在 Instagram 上持續發帖可能是一項重大挑戰,此外還有其他關鍵考慮因素,包括:
- 使您的 Instagram 內容與您的特許經營商所需的品牌標識和語氣保持一致。
- 尋找內部資源來管理您的 Instagram 帳戶並主動響應客戶查詢。
- 確保您與當地社區取得聯繫並建立聯繫,並使您的位置在您所在地區的競爭對手中脫穎而出。
為什麼特許經營企業應該利用 Instagram 的力量
作為特許經營企業,擴大業務並贏得新的特許經營權所有者是您的首要任務之一。 同時,您需要找到確保現有地點成功的方法,並幫助他們利用當地的人口統計數據。
在社交媒體方面,Instagram 是對企業(包括特許經營權)最有效的平台之一。 在豐富、高質量的視覺內容的推動下,Instagram 為企業主提供了接觸當地社區並提供引人入勝的內容以促進銷售和激發忠誠度的工具。
讓我們為您介紹您和您的特許經營企業主需要使用 Instagram 開展業務的五個關鍵原因:
- Instagram 可讓您接觸當地客戶:通過為您的每個本地特許經營店提供專用帳戶,這些企業主可以使用主題標籤和地理標記等 Instagram 功能接觸並與當地社區互動。
- Instagram 讓本地客戶體驗對您的場所的期望:通過高質量的攝影、幕後 Instagram 故事和引人注目的 Reels,您的特許經營商可以在本地與客戶建立聯繫,並展示他們對他們的期望店內體驗。
- Instagram 是一種具有成本效益的營銷渠道:與其在數字營銷和社交廣告上花費數千美元,Instagram 的有機策略允許您的特許經營地點向當地居民推廣他們的產品、服務和品牌體驗。
- Instagram 讓您的客戶宣傳您的品牌:通過鼓勵本地客戶分享用戶生成的內容,您的特許經營地點可以將這些強大的社交證明轉發到他們自己的本地頁面。 此外,此內容可以贏得潛在客戶,並與每個企業所在地區的新受眾建立信任。
- Instagram 為您提供洞察力和分析來衡量您的成功:您為特許經營業務設置的每個 Instagram 帳戶都將擁有自己的一套 Instagram 洞察力,以幫助您做出有關如何與當地客戶推廣業務的基於數據的決策。
歸根結底,如果您正在尋找一種經濟高效的方式來吸引新客戶、在當地贏得業務、展示您的新產品並建立品牌知名度,那麼 Instagram 需要成為您的首要任務。
您應該為您的加盟商創建 Instagram 帳戶嗎?
特許經營商面臨的最大困境之一是:我應該為我的每個加盟商地點創建本地頁面嗎?
顯然,為每個特許經營地點創建個人 Instagram 帳戶存在一些資源挑戰。 您需要確保每個企業主都有時間管理和監控此帳戶以促進客戶參與。 此外,您可能會失去對特許經營地點之間是否保持品牌一致性的控制感。
但是,有一些簡單實用的方法可以克服這些障礙,並且相信通過為每個特許經營權所有者創建獨特的 Instagram 帳戶可以獲得很多好處:
- 創建品牌指南以確保您的加盟商的 Instagram 內容符合品牌要求:通過為您的視覺識別和語氣提供一套清晰的指南,您可以確保 Instagram 上各個位置之間的品牌一致性。
- 與地點共享資產和資源:為了簡化特許經營地點的社交媒體工作流程,共享他們可以在 Instagram 頁面上轉發的品牌公司資產(例如圖形、圖像和視頻內容)會很有幫助。
- 為加盟商團隊提供 Instagram 和社交媒體培訓:您可以支持本地團隊在 Instagram 上提供卓越客戶體驗的另一種實用方法是對這些企業主進行社交媒體最佳實踐培訓。 這可能意味著運行實時培訓課程或提供一套清晰的說明或資源來教他們如何共享內容、如何編寫品牌標題等等。
最終,在決定是否為您的加盟商創建個人 Instagram 帳戶時,這一切都取決於您的業務結構和目標。 雖然管理起來可能需要更多時間,但這些帳戶可以幫助鞏固您的業務,使其成為當地市場的首選,並擁有強大、有目的的 Instagram 形象。

使用 Instagram 進行特許經營的 7 種最佳實踐方式
準備好建立您的 Instagram 營銷策略了嗎? 讓我們來看看您的特許經營商可以用來贏得業務、擴大客戶群和與當地客戶互動的七種實用策略。
1. 為每個加盟商的位置創建位置標籤
提高品牌在當地社區的影響力和知名度的最簡單的有機方法之一是利用 Instagram 的位置標籤。 您的特許經營商和加盟商分享的每個帖子都應標有相關商店位置,以幫助當地居民發現您的業務。
如果您要啟動或建立新的本地特許經營權,則值得在 Instagram 上使用最近的本地郊區標籤。
但是,如果您想鼓勵客戶在 Instagram 上分享他們在您的商店中的體驗,則值得創建一個與每個本地特許經營權相關聯的位置標籤。 這將有助於整理有關每個特許經營權的所有共享帖子,並與新的潛在客戶建立信任。
2. 在您的加盟商的 Instagram 帖子中添加品牌標籤
提高您的企業內容在 Instagram 上的知名度的另一種有效方法是使用品牌標籤。 通過為您的企業創建一個品牌標籤,您可以整理您的加盟商在 Instagram 上分享的每一篇帖子。
此外,您可以鼓勵您的客戶在 Instagram 上分享用戶生成的內容時使用此標籤。 您可以在每個 Instagram 帳戶的簡歷中宣傳此主題標籤,或將其打印並在店內展示和包裝上展示。
3. 使用您的徽標作為所有加盟商 Instagram 帳戶的個人資料圖片
確保所有 Instagram 帳戶的品牌一致性的一種簡單而有效的方法是確保每個加盟商都將您的徽標用作您的 Instagram 個人資料圖片。
雖然這個提示看起來很明顯,但許多大品牌並不能確保每個加盟商在社交媒體上的每個本地頁面上都使用相同的徽標。
通過始終如一地應用您的徽標,您可以保留品牌令人難忘的外觀和感覺,並在新客戶中建立品牌知名度。
4. 確保每個加盟商都在使用您的品牌指南
同樣,確保品牌一致性的另一種實用方法是與特許經營網絡中的每個團隊共享品牌指南。
這應該包括你的品牌顏色、字體、如何應用你的標誌,甚至是關於品牌內和品牌外圖像類型的指南。
為了更進一步,您甚至可以在 Canva 中創建一系列可自定義的圖形模板,並與您的加盟商共享這些模板。 這將有助於加快他們的內容創建工作流程,並讓您更好地控制您的品牌在 Instagram 上的展示方式。
5. 在您的主 Instagram 帳戶上宣傳您的加盟商的 Instagram 帳戶
如果您正在努力在您的一個特許經營商位置增加社交媒體帳戶,那麼下一個技巧可以派上用場。 無論您是開設新地點還是建立現有地點,在您的主要特許經營 Instagram 帳戶上宣傳這些地點都有助於有機地發展這些渠道。
您的主要 Instagram 帳戶可能會比您的個人加盟商帳戶擁有更多的關注者。 因此,請仔細考慮您的一系列位置並鼓勵您的觀眾關注它們。
您甚至可以考慮在您的主頻道上啟動一個內容支柱,讓您的觀眾了解您在全國(或全球)擁有的每個地點的快照。 這不僅可以提高您的特許經營地點的知名度,還可以顯示您的運營規模,以提高品牌知名度和信任度。
6. 確保每個加盟商的 Instagram 帳戶上都有最新的聯繫信息
加盟商在 Instagram 上可能犯的最大錯誤之一是:客戶無法輕鬆獲取最新的聯繫方式。 很大一部分 Instagram 用戶作為客戶服務工具與本地企業聯繫。 因此,作為特許人,您的工作是確保每個地點的這些詳細信息都是最新的。
此外,確保您的 Instagram 帳戶使用 Instagram 的聯繫按鈕也很重要。 根據您所從事的行業,此按鈕可以讓用戶呼叫您的位置、訪問他們的網站,甚至查找到他們最近的商店的路線。
這是您可以採取的一個簡單步驟,以增加本地客戶訪問您的商店並對您的品牌有積極體驗的機會。
7. 為任何公司範圍的活動提供品牌資產
最後但並非最不重要的一點是,我們的最後一條提示可幫助您將社交媒體管理作為特許人進行管理:讓您的特許經營商可以訪問您即將開展的活動的品牌資產。
無論您是在進行全公司範圍內的銷售,還是想讓您的本地團隊訪問本地活動的資產,這個技巧都是關於消除在社交媒體平台(如 Instagram)上發布一致內容的麻煩。
通過讓您的總部團隊設計品牌圖形,您可以確保每個本地特許經營商都將同時向社交網絡(如 Instagram)分享有力、令人難忘的內容。
這是一個包裝! 要想在 Instagram 上獲得成功,關鍵在於製定指導方針、系統和工作流程,以保持社交媒體上的品牌一致性。 有了品牌指南和模板以及特許經營級別的明確戰略,您可以確保 Instagram 成為建立品牌知名度和推動特許經營業務銷售的強大渠道。