フランチャイズビジネスのためのInstagramをマスターするための究極のガイド

フランチャイズとしてソーシャルメディア戦略を構築するには、追加の考慮事項が山積みになります。 他の中小企業とは異なり、1つのビジネスを計画しているわけではありません。フランチャイズの場所ごとに、魅力的なソーシャルメディアの存在感を生み出す必要があります。

米国ではなんと75万以上のフランチャイズが運営されており（800万人以上を雇用）、ソーシャルメディアでフランチャイズとして戦うための競争が山積しています。

しかし、あなたのフランチャイズ（およびフランチャイズ加盟店）がソーシャルメディアの巨人（Instagramなど）によって提供される機会を利用する必要がある理由はたくさんあります。 このビジュアルソーシャルメディアチャネルを使用すると、ビジネスの範囲を拡大し、パフォーマンスの低い場所での売上を伸ばし、業界で市場シェアを獲得することができます。

10億人以上のアクティブユーザーを抱えるInstagramは、世界でトップ4のソーシャルメディアネットワークの1つです。 フランチャイズの成長を促進し、2022年をこれまでで最大の年にする準備ができている場合は、読み続けて、フランチャイズとしてInstagramで成功するための究極のガイドを見つけてください。

フランチャイザー対フランチャイジーのためのInstagram

先に進む前に、いくつかの基本的な用語を明確にしてみましょう。 一言で言えば、フランチャイズは、他の人々や事業主に彼らのブランド名を使用して商品やサービスを販売する権利を与える事業構造です。 ほとんどの場合、これは独自の場所または支店を開くことを意味します。

スターバックス、KFC、マクドナルドなどの企業はすべてフランチャイズ構造を使用しています。 これは、各場所がフランチャイザーからその場所のフランチャイズライセンスを購入した個人（フランチャイジーと呼ばれる）によって所有されていることを意味します。

では、なぜ誰かがフランチャイジーになるためにサインアップするのでしょうか？ 通常、これらのビジネスオーナーは、フランチャイザーからのサポートを受けて、新しい場所や店舗をセットアップします（消耗品からスタッフのトレーニング、さらにはマーケティング資料まで）。

それでは、これをInstagramに戻しましょう。 フランチャイザーとフランチャイジーの両方としてInstagramを使い始める際には、いくつかの重要な考慮事項と課題があります。

フランチャイザーのためのInstagramの挑戦

フランチャイザーとして、あなたは千枚のプレートを回転させています。 ソーシャルメディアをマーケティングミックスに追加することは、売り上げを伸ばし、ビジネスを成長させるための強力なツールになります。 ただし、次のようないくつかの考慮事項があります。

• 視覚的なルックアンドフィールやブランドの声のトーンなど、明確で一貫性のあるブランドアイデンティティを維持します。
  
• フランチャイジーが顧客のメッセージとエンゲージメントにタイムリーに対応できるようにします。
  
• 投資収益率を計算し、Instagramのマーケティング活動から具体的な結果が得られていることを確認します。

フランチャイジーのためのInstagramの挑戦

フランチャイジーに関しては、Instagramに一貫して投稿する時間を見つけることは、次のような他の重要な考慮事項とともに、大きな課題になる可能性があります。

• Instagramのコンテンツをフランチャイザーの希望するブランドアイデンティティと声のトーンに合わせます。
  
• Instagramアカウントを管理し、顧客からの問い合わせに積極的に対応するための内部リソースを見つける。
  
• あなたがあなたの地元のコミュニティに到達し、接続していることを確認し、あなたの場所をあなたの地元の競合他社から際立たせます。

フランチャイズビジネスがInstagramの力を活用すべき理由

フランチャイズビジネスとして、あなたのビジネスを拡大し、新しいフランチャイズオーナーを獲得することはあなたの最優先事項の1つです。 同時に、既存の場所を確実に成功させ、地元の人口統計を活用できるようにする方法を見つける必要があります。

ソーシャルメディアに関して言えば、Instagramはビジネス（フランチャイズを含む）にとって最も効果的なプラットフォームの1つです。 Instagramは、リッチで高品質なビジュアルコンテンツに支えられており、ビジネスオーナーに地元のコミュニティにリーチし、魅力的なコンテンツを配信して売り上げを伸ばし、忠誠心を刺激するツールを提供します。

あなたとあなたのフランチャイズビジネスオーナーがビジネスにInstagramを使用する必要がある5つの主な理由を見てみましょう：

• Instagramを使用すると、地元の顧客を利用できます。地元のフランチャイズごとに専用のアカウントを使用すると、これらのビジネスオーナーは、ハッシュタグやジオタグなどのInstagram機能を使用して、地元のコミュニティにアクセスし、交流することができます。
  
• Instagramは、地元の顧客にあなたの会場に何を期待するかを味わわせます。高品質の写真、舞台裏のInstagramストーリー、人目を引くリールで、フランチャイズは地元レベルの顧客とつながり、彼らに何を期待できるかを紹介できます。店内での体験。
  
• Instagramは費用対効果の高いマーケティングチャネルです。デジタルマーケティングやソーシャル広告に数千ドルを費やすのではなく、有機的なInstagram戦略により、フランチャイズの場所で製品、サービス、ブランド体験を地元の住民に宣伝できます。
  
• Instagramを使用すると、顧客はブランドを支持できます。ローカルの顧客にユーザー生成コンテンツの共有を促すことで、フランチャイズの場所でこれらの強力なソーシャルプルーフを自分のローカルページに再共有できます。 さらに、このコンテンツは潜在的な顧客を獲得し、各企業の地域の新しい視聴者との信頼を築くことができます。
  
• Instagramは、成功を測定するための洞察と分析を提供します。フランチャイズビジネス用に設定したすべてのInstagramアカウントには、ローカル顧客とのビジネスを促進する方法についてデータに基づいた決定を行うのに役立つ独自のInstagramインサイトのセットがあります。

最終的に、新しい顧客にリーチし、地域でビジネスを勝ち取り、新製品を紹介し、ブランド認知度を高めるための費用対効果の高い方法を探しているなら、Instagramはあなたの最優先事項である必要があります。

フランチャイジーのためにInstagramアカウントを作成する必要がありますか？

フランチャイズが直面する最大のジレンマの1つは、これです。フランチャイジーの場所ごとにローカルページを作成する必要がありますか？

明らかに、フランチャイズの場所ごとに個別のInstagramアカウントを作成することには、いくつかのリソースの課題があります。 各ビジネスオーナーがこのアカウントを管理および監視してカスタマーエンゲージメントを行う時間を確保する必要があります。 さらに、フランチャイズの場所間でブランドの一貫性が維持されているかどうかを制御できなくなる可能性があります。

ただし、これらのハードルを克服するためのシンプルで実用的な方法があります。また、フランチャイズの所有者ごとに一意のInstagramアカウントを作成することで、多くのメリットが得られると考えています。

• フランチャイジーのInstagramコンテンツがブランドに沿っていることを確認するためのブランドガイドラインを作成します。視覚的なアイデンティティと声のトーンに関する一連の明確なガイドラインを提供することで、Instagramの場所間でブランドの一貫性を確保できます。
  
• アセットとリソースを場所と共有する：フランチャイズの場所のソーシャルメディアワークフローを合理化するには、ブランド上の会社のアセット（グラフィック、画像、ビデオコンテンツなど）を共有して、Instagramページで再共有できると便利です。
  
• フランチャイジーチームにInstagramとソーシャルメディアのトレーニングを提供します。Instagramで卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供するためにローカルチームをサポートできるもう1つの実用的な方法は、ソーシャルメディアのベストプラクティスでこれらのビジネスオーナーをトレーニングすることです。 これは、ライブトレーニングセッションを実行したり、コンテンツの共有方法やブランドのキャプションの書き方などを教えるための明確な指示やリソースを提供したりすることを意味します。

最終的には、フランチャイジーのために個別のInstagramアカウントを作成するかどうかを決定する際のビジネス構造と目標にすべてがかかっています。 管理には時間がかかる場合がありますが、これらのアカウントは、強力で目的のあるInstagramプレゼンスを備えた、ローカル市場での頼りになるオプションとしてビジネスを強化するのに役立ちます。

フランチャイズにInstagramを使用する7つのベストプラクティスの方法

Instagramのマーケティング戦略を立てる準備はできましたか？ あなたのフランチャイズがビジネスを勝ち取り、顧客基盤を拡大し、地元の顧客と関わりを持つために使用できる7つの実践的な戦略を実行してみましょう。

1.フランチャイジーの場所ごとに場所タグを作成します

地元のコミュニティでブランドのリーチと認知度を高める最も簡単な有機的な方法の1つは、Instagramのロケーションタグを利用することです。 あなたのフランチャイズとフランチャイジーが共有するすべての投稿は、地元の住民があなたのビジネスを発見するのを助けるために、関連する店舗の場所でタグ付けする必要があります。

新しいローカルフランチャイズを立ち上げたり確立したりする場合は、Instagramで最も近い地元の郊外のタグを使用する価値があります。

ただし、Instagramの店舗での体験を顧客に共有してもらいたい場合は、各地域のフランチャイズにリンクされたロケーションタグを作成する価値があります。 これは、個々のフランチャイズについて共有されているすべての投稿を照合し、新しい潜在的な顧客との信頼を築くのに役立ちます。

2.フランチャイジーのInstagram投稿にブランドハッシュタグを追加します

Instagramでビジネスのコンテンツの可視性を高めるもう1つの強力な方法は、ブランドのハッシュタグを使用することです。 あなたのビジネスのために1つのブランドハッシュタグを作成することにより、あなたはあなたのフランチャイジーがInstagramで共有するすべての投稿を照合することができます。

さらに、Instagramでユーザー生成コンテンツを共有するときに、このハッシュタグを使用するように顧客に勧めることができます。 このハッシュタグは、各Instagramアカウントの略歴で宣伝したり、印刷して店内のディスプレイやパッケージに表示したりできます。

3.すべてのフランチャイジーのInstagramアカウントのプロフィール画像としてロゴを使用します

すべてのInstagramアカウントでブランドの一貫性を確保するためのシンプルで効果的な方法は、すべてのフランチャイジーがあなたのロゴをInstagramのプロフィール画像として使用することです。

このヒントは明白に思えるかもしれませんが、多くの大手ブランドは、すべてのフランチャイジーがソーシャルメディアのすべてのローカルページに同じロゴを使用していることを保証していません。

ロゴを一貫して適用することで、ブランドの印象的なルックアンドフィールを維持し、大規模な新規顧客とのブランド認知度を高めることができます。

4.すべてのフランチャイジーがあなたのブランドガイドラインを使用していることを確認します

同様に、ブランドの一貫性を確保するためのもう1つの実用的な方法は、フランチャイズネットワーク全体のすべてのチームとブランドガイドラインを共有することです。

これには、ブランドの色、フォント、ロゴの適用方法、さらにはブランド内およびブランド外の画像の種類に関するガイドラインを含める必要があります。

これをさらに一歩進めるために、Canvaでさまざまなカスタマイズ可能なグラフィックテンプレートを作成し、フランチャイジーと共有することもできます。 これにより、コンテンツ作成ワークフローがスピードアップし、Instagramでのブランドの表現方法をより細かく制御できるようになります。

5.メインのInstagramアカウントでフランチャイジーのInstagramアカウントを宣伝します

フランチャイズ加盟店のいずれかに続いてソーシャルメディアアカウントを増やすのに苦労している場合は、この次のヒントが役立ちます。 新しい場所を立ち上げる場合でも、既存の場所を確立する場合でも、メインのフランチャイズInstagramアカウントでこれらの場所を宣伝すると、これらのチャネルを有機的に成長させるのに役立ちます。

メインのInstagramアカウントには、個々のフランチャイズアカウントよりもはるかに多くのフォロワーがいる可能性があります。 したがって、さまざまな場所にスポットライトを当て、視聴者にそれらをフォローするように促すために、十分な努力を払ってください。

メインチャンネルでコンテンツの柱を立ち上げて、全国（または世界中）にあるすべての場所のスナップショットを視聴者に提供することも検討できます。 これにより、フランチャイズの場所の認知度が高まるだけでなく、ブランドの認知度と信頼を高めるための事業規模も示されます。

6.各フランチャイジーがInstagramアカウントに最新の連絡先情報を持っていることを確認します

フランチャイジーがInstagramで犯す可能性のある最大の過ちの1つは、これです。顧客が最新の連絡先の詳細に簡単にアクセスできないことです。 Instagramユーザーの大部分は、カスタマーサービスツールとして地元企業とつながります。 したがって、フランチャイザーとしてのあなたの仕事は、すべての場所にこれらの詳細が最新であることを確認することです。

さらに、InstagramアカウントがInstagramの連絡先ボタンを利用していることを確認することも重要です。 業界によっては、このボタンを使用すると、ユーザーがあなたの場所に電話をかけたり、自分のWebサイトにアクセスしたり、最寄りの店舗への道順を見つけたりできる場合があります。

これは、地元の顧客があなたの店を訪れ、あなたのブランドで前向きな体験をする機会を増やすためにあなたが取ることができる簡単なステップです。

7.全社的なキャンペーンにブランド資産を提供する

最後になりましたが、フランチャイザーとしてソーシャルメディア管理を釘付けにするための最後のヒントです。フランチャイジーに今後のキャンペーンのブランド資産へのアクセスを提供します。

全社的な販売を行っている場合でも、ローカルチームにローカルイベントのアセットへのアクセスを許可したい場合でも、このヒントは、Instagramなどのソーシャルメディアプラットフォームに一貫したコンテンツを投稿する手間を省くためのものです。

本社チームにブランド上のグラフィックをデザインさせることで、すべての地元のフランチャイジーがパンチの効いた印象的なコンテンツをソーシャルネットワーク（Instagramなど）に同時に共有できるようになります。

そして、それは終わりです！ Instagramでフランチャイズとして成功することになると、ソーシャルメディアでブランドの一貫性を維持するためのガイドライン、システム、ワークフローを整備することがすべてです。 ブランドガイドラインとテンプレートを用意し、フランチャイズレベルで明確な戦略を立てることで、Instagramがブランド認知度を高め、フランチャイズビジネスの売り上げを伸ばすための強力なチャネルになるようにすることができます。