特许经营企业掌握 Instagram 的终极指南
已发表: 2022-01-24将社交媒体策略构建为特许经营需要一系列额外的考虑。 与其他小型企业不同,您不是在计划一项业务:您需要为每个特许经营地点打造引人注目的社交媒体形象。
凭借在美国运营的 750,000 多家特许经营权(员工人数超过 800 万人),作为社交媒体上的特许经营权,竞争激烈。
但是,您的特许经营商(和特许经营商)应该利用社交媒体巨头(如 Instagram)提供的机会有很多原因。 这个视觉社交媒体渠道可以让您扩大业务范围,促进业绩不佳地区的销售,并在您的行业中获得市场份额。
Instagram 拥有超过 10 亿活跃用户,是全球四大社交媒体网络之一。 如果您已准备好加速您的特许经营权的增长,并让 2022 年成为迄今为止最大的一年,请继续阅读以了解我们作为特许经营权在 Instagram 上取得成功的终极指南。
特许经营商与特许经营商的 Instagram
在我们进一步讨论之前,让我们弄清楚一些基本术语。 简而言之,特许经营是一种商业结构,它赋予其他人和企业主使用其品牌名称销售商品或服务的权利。 在大多数情况下,这意味着开设自己的位置或分支机构。
星巴克、肯德基和麦当劳等公司都使用特许经营结构。 这意味着每个地点都由从特许人那里购买了该地点的特许经营许可证的个人(称为特许经营商)所有。
那么,为什么会有人注册成为特许经营商? 通常,这些企业主会从特许人那里获得支持,以建立他们的新地点或商店(从用品到员工培训,甚至营销材料)。
现在,让我们把它带回 Instagram。 以特许人和特许人的身份开始使用 Instagram 时,需要考虑一些重要的考虑因素和挑战。
特许经营商面临的 Instagram 挑战
作为特许经营商,您正在旋转一千个盘子。 将社交媒体添加到您的营销组合中可以成为增加销售额和发展业务的强大工具。 但它确实有一些考虑因素,包括:
- 保持清晰一致的品牌标识,包括您的视觉外观和感觉以及品牌的语气。
- 确保您的加盟商及时响应客户信息和参与度。
- 计算您的投资回报并确保您的位置从您的 Instagram 营销工作中看到切实的成果。
加盟商面临的 Instagram 挑战
对于加盟商而言,找时间在 Instagram 上持续发帖可能是一项重大挑战,此外还有其他关键考虑因素,包括:
- 使您的 Instagram 内容与您的特许经营商所需的品牌标识和语气保持一致。
- 寻找内部资源来管理您的 Instagram 帐户并主动响应客户查询。
- 确保您与当地社区取得联系并建立联系,并使您的位置在您所在地区的竞争对手中脱颖而出。
为什么特许经营企业应该利用 Instagram 的力量
作为特许经营企业,扩大业务并赢得新的特许经营权所有者是您的首要任务之一。 同时,您需要找到确保现有地点成功的方法,并帮助他们利用当地的人口统计数据。
在社交媒体方面,Instagram 是对企业(包括特许经营权)最有效的平台之一。 在丰富、高质量的视觉内容的推动下,Instagram 为企业主提供了接触当地社区并提供引人入胜的内容以促进销售和激发忠诚度的工具。
让我们为您介绍您和您的特许经营企业主需要使用 Instagram 开展业务的五个关键原因:
- Instagram 可让您接触当地客户:通过为您的每个本地特许经营店提供专用帐户,这些企业主可以使用主题标签和地理标记等 Instagram 功能接触并与当地社区互动。
- Instagram 让本地客户体验对您的场所的期望:通过高质量的摄影、幕后 Instagram 故事和引人注目的 Reels,您的特许经营权可以在本地与客户建立联系,并展示他们对他们的期望店内体验。
- Instagram 是一种具有成本效益的营销渠道:与其在数字营销和社交广告上花费数千美元,Instagram 的有机策略允许您的特许经营地点向当地居民推广他们的产品、服务和品牌体验。
- Instagram 让您的客户宣传您的品牌:通过鼓励本地客户分享用户生成的内容,您的特许经营地点可以将这些强大的社交证明转发到他们自己的本地页面。 此外,此内容可以赢得潜在客户,并与每个企业所在地区的新受众建立信任。
- Instagram 为您提供洞察力和分析来衡量您的成功:您为特许经营业务设置的每个 Instagram 帐户都将拥有自己的一套 Instagram 洞察力,以帮助您就如何与当地客户推广您的业务做出基于数据的决策。
归根结底,如果您正在寻找一种经济高效的方式来吸引新客户、在当地赢得业务、展示您的新产品并建立品牌知名度,那么 Instagram 需要成为您的首要任务。
您应该为您的加盟商创建 Instagram 帐户吗?
特许经营商面临的最大困境之一是:我应该为我的每个加盟商地点创建本地页面吗?
显然,为每个特许经营地点创建个人 Instagram 帐户存在一些资源挑战。 您需要确保每个企业主都有时间管理和监控此帐户以促进客户参与。 此外,您可能会失去对特许经营地点之间是否保持品牌一致性的控制感。
但是,有一些简单实用的方法可以克服这些障碍,并且相信通过为每个特许经营权所有者创建独特的 Instagram 帐户可以获得很多好处:
- 创建品牌指南以确保您的加盟商的 Instagram 内容符合品牌要求:通过为您的视觉识别和语气提供一套清晰的指南,您可以确保 Instagram 上各个位置之间的品牌一致性。
- 与地点共享资产和资源:为了简化特许经营地点的社交媒体工作流程,共享他们可以在 Instagram 页面上转发的品牌公司资产(例如图形、图像和视频内容)会很有帮助。
- 为加盟商团队提供 Instagram 和社交媒体培训:您可以支持本地团队在 Instagram 上提供卓越客户体验的另一种实用方法是对这些企业主进行社交媒体最佳实践培训。 这可能意味着运行实时培训课程或提供一套清晰的说明或资源来教他们如何共享内容、如何编写品牌标题等等。
最终,在决定是否为您的加盟商创建个人 Instagram 帐户时,这一切都取决于您的业务结构和目标。 虽然管理起来可能需要更多时间,但这些帐户可以帮助巩固您的业务,使其成为当地市场的首选,并拥有强大、有目的的 Instagram 形象。

使用 Instagram 进行特许经营的 7 种最佳实践方式
准备好建立您的 Instagram 营销策略了吗? 让我们来看看您的特许经营商可以用来赢得业务、扩大客户群和与当地客户互动的七种实用策略。
1. 为每个加盟商的位置创建位置标签
提高品牌在当地社区的影响力和知名度的最简单的有机方法之一是利用 Instagram 的位置标签。 您的特许经营商和加盟商分享的每个帖子都应标有相关商店位置,以帮助当地居民发现您的业务。
如果您要启动或建立新的本地特许经营权,则值得在 Instagram 上使用最近的本地郊区标签。
但是,如果您想鼓励客户在 Instagram 上分享他们在您的商店中的体验,则值得创建一个与每个本地特许经营权相关联的位置标签。 这将有助于整理有关每个特许经营权的所有共享帖子,并与新的潜在客户建立信任。
2. 在您的加盟商的 Instagram 帖子中添加品牌标签
提高您的企业内容在 Instagram 上的知名度的另一种有效方法是使用品牌标签。 通过为您的企业创建一个品牌标签,您可以整理您的加盟商在 Instagram 上分享的每一篇帖子。
此外,您可以鼓励您的客户在 Instagram 上分享用户生成的内容时使用此标签。 您可以在每个 Instagram 帐户的简历中宣传此主题标签,或将其打印并在店内展示和包装上展示。
3. 使用您的徽标作为所有加盟商 Instagram 帐户的个人资料图片
确保所有 Instagram 帐户的品牌一致性的一种简单而有效的方法是确保每个加盟商都将您的徽标用作您的 Instagram 个人资料图片。
虽然这个提示看起来很明显,但许多大品牌并不能确保每个加盟商在社交媒体上的每个本地页面上都使用相同的徽标。
通过始终如一地应用您的徽标,您可以保留品牌令人难忘的外观和感觉,并在新客户中建立品牌知名度。
4. 确保每个加盟商都在使用您的品牌指南
同样,确保品牌一致性的另一种实用方法是与特许经营网络中的每个团队共享品牌指南。
这应该包括你的品牌颜色、字体、如何应用你的标志,甚至是关于品牌内和品牌外图像类型的指南。
为了更进一步,您甚至可以在 Canva 中创建一系列可自定义的图形模板,并与您的加盟商共享这些模板。 这将有助于加快他们的内容创建工作流程,并让您更好地控制您的品牌在 Instagram 上的展示方式。
5. 在您的主 Instagram 帐户上宣传您的加盟商的 Instagram 帐户
如果您正在努力在您的一个特许经营商位置增加社交媒体帐户,那么下一个技巧可以派上用场。 无论您是开设新地点还是建立现有地点,在您的主要特许经营 Instagram 帐户上宣传这些地点都有助于有机地发展这些渠道。
您的主要 Instagram 帐户可能会比您的个人加盟商帐户拥有更多的关注者。 因此,请仔细考虑您的一系列位置并鼓励您的观众关注它们。
您甚至可以考虑在您的主频道上启动一个内容支柱,让您的观众了解您在全国(或全球)拥有的每个地点的快照。 这不仅可以提高您的特许经营地点的知名度,还可以显示您的运营规模,以提高品牌知名度和信任度。
6. 确保每个加盟商的 Instagram 帐户上都有最新的联系信息
加盟商在 Instagram 上可能犯的最大错误之一是:客户无法轻松获取最新的联系方式。 很大一部分 Instagram 用户作为客户服务工具与本地企业联系。 因此,作为特许人,您的工作是确保每个地点的这些详细信息都是最新的。
此外,确保您的 Instagram 帐户使用 Instagram 的联系按钮也很重要。 根据您所从事的行业,此按钮可以让用户呼叫您的位置、访问他们的网站,甚至查找到他们最近的商店的路线。
这是您可以采取的一个简单步骤,以增加本地客户访问您的商店并对您的品牌有积极体验的机会。
7. 为任何公司范围的活动提供品牌资产
最后但并非最不重要的一点是,我们的最后一条提示可帮助您将社交媒体管理作为特许人进行管理:让您的特许经营商可以访问您即将开展的活动的品牌资产。
无论您是在进行全公司范围内的销售,还是想让您的本地团队访问本地活动的资产,这个技巧都是关于消除在社交媒体平台(如 Instagram)上发布一致内容的麻烦。
通过让您的总部团队设计品牌图形,您可以确保每个本地特许经营商都将同时向社交网络(如 Instagram)分享有力、令人难忘的内容。
这是一个包装! 要想在 Instagram 上获得成功,关键在于制定指导方针、系统和工作流程,以保持社交媒体上的品牌一致性。 有了品牌指南和模板以及特许经营级别的明确战略,您可以确保 Instagram 成为建立品牌知名度和推动特许经营业务销售的强大渠道。