الدليل النهائي لإتقان Instagram لشركات الامتياز

يأتي بناء إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية كامتياز مصحوبًا بمجموعة من الاعتبارات الإضافية. على عكس الشركات الصغيرة الأخرى ، فأنت لا تخطط لعمل واحد: تحتاج إلى إنشاء حضور مقنع على وسائل التواصل الاجتماعي لكل موقع امتياز.

مع وجود ما يزيد عن 750،000 امتيازًا ضخمًا يعمل في الولايات المتحدة (يعمل به أكثر من ثمانية ملايين شخص) ، هناك مجموعة من المنافسة للتعامل معها باعتبارها امتيازًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

ولكن هناك مجموعات من الأسباب التي تجعل الامتياز الخاص بك (وأصحاب الامتياز) يستفيدون من الفرص التي يوفرها عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Instagram). يمكن أن تسمح لك قناة الوسائط الاجتماعية المرئية هذه بتوسيع مدى وصول عملك ، وزيادة المبيعات في المواقع ذات الأداء المنخفض واكتساب حصة في السوق في مجال عملك.

مع أكثر من مليار مستخدم نشط ، يعد Instagram واحدًا من أفضل أربع شبكات تواصل اجتماعي في العالم. إذا كنت مستعدًا لزيادة نمو الامتيازات الخاصة بك وجعل عام 2022 أكبر عام لك حتى الآن ، فاستمر في القراءة لاكتشاف دليلنا النهائي للنجاح على Instagram كامتياز.

Instagram لأصحاب الامتياز مقابل أصحاب الامتياز

قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، دعنا نوضح بعض المصطلحات التأسيسية. باختصار ، الامتياز هو هيكل تجاري يمنح الأشخاص الآخرين وأصحاب الأعمال الحق في بيع السلع أو الخدمات باستخدام اسم علامتهم التجارية. في معظم الحالات ، يعني هذا فتح موقعهم أو فرعهم الخاص.

تستخدم شركات مثل Starbucks و KFC و McDonald's هيكل امتياز. هذا يعني أن كل موقع مملوك لأفراد (المعروفين باسم أصحاب الامتياز) الذين اشتروا ترخيص الامتياز لهذا الموقع من صاحب الامتياز.

لذا ، لماذا يقوم شخص ما بالتسجيل ليصبح صاحب الامتياز؟ عادةً ما يحصل أصحاب الأعمال هؤلاء على الدعم من مانح الامتياز للحصول على موقعهم أو متجرهم الجديد (من الإمدادات إلى تدريب الموظفين وحتى مواد التسويق).

الآن ، دعنا نعيد هذا إلى Instagram. هناك بعض الاعتبارات والتحديات المهمة التي يجب عليك اتباعها عند البدء على Instagram كمانح حق الامتياز وحاصل على الامتياز.

تحديات Instagram لأصحاب الامتياز

بصفتك صاحب الامتياز ، فأنت تقوم بتدوير ألف لوحة. يمكن أن تكون إضافة الوسائط الاجتماعية إلى مزيج التسويق الخاص بك أداة قوية لزيادة المبيعات وتنمية أعمالك. لكنها تأتي مع بعض الاعتبارات ، بما في ذلك:

• الاحتفاظ بهوية واضحة ومتسقة للعلامة التجارية ، بما في ذلك مظهرك المرئي وشعورك بالإضافة إلى نبرة صوت علامتك التجارية.
  
• ضمان استجابة أصحاب الامتياز لرسائل العملاء والمشاركة في الوقت المناسب.
  
• حساب عائد الاستثمار الخاص بك والتأكد من أن مواقعك تشهد نتائج ملموسة من جهود التسويق الخاصة بك على Instagram.

تحديات Instagram لأصحاب الامتياز

بالنسبة إلى أصحاب الامتياز ، يمكن أن يمثل إيجاد الوقت للنشر باستمرار على Instagram تحديًا كبيرًا ، إلى جانب اعتبارات رئيسية أخرى بما في ذلك:

• مواءمة محتوى Instagram الخاص بك مع هوية العلامة التجارية المرغوبة لمانح الامتياز ونبرة الصوت.
  
• العثور على الموارد الداخلية لإدارة حساب Instagram الخاص بك وتقديم ردود استباقية على استفسارات العملاء.
  
• تأكد من وصولك إلى مجتمعك المحلي والتواصل معه وجعل موقعك متميزًا عن المنافسين في منطقتك المحلية.

لماذا يجب أن تستفيد شركات الامتياز من قوة Instagram

بصفتك شركة امتياز ، يعد توسيع نطاق عملك والفوز بمالكي امتياز جدد أحد أولوياتك القصوى. في الوقت نفسه ، تحتاج إلى إيجاد طرق لضمان نجاح مواقعك الحالية ومساعدتها على الاستفادة من التركيبة السكانية المحلية أيضًا.

عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي ، يعد Instagram أحد أكثر المنصات فعالية للشركات (بما في ذلك الامتيازات). بفضل المحتوى المرئي الغني وعالي الجودة ، يمنح Instagram أصحاب الأعمال الأدوات للوصول إلى مجتمعهم المحلي وتقديم محتوى آسر لزيادة المبيعات وإلهام الولاء.

دعنا نطلعك على خمسة أسباب رئيسية تجعلك أنت وأصحاب الامتياز التجاريين بحاجة إلى استخدام Instagram للأعمال:

• يتيح لك Instagram الوصول إلى العملاء المحليين: من خلال الحسابات المخصصة لكل من الامتيازات المحلية الخاصة بك ، يمكن لأصحاب الأعمال الوصول إلى مجتمعهم المحلي والتفاعل معه باستخدام ميزات Instagram مثل علامات التصنيف والعلامات الجغرافية.
  
• يمنح Instagram العملاء المحليين طعمًا لما يمكن توقعه من مواقعك: من خلال التصوير الفوتوغرافي عالي الجودة وقصص Instagram وراء الكواليس وبكرات ملفتة للنظر ، يمكن للامتيازات الخاصة بك التواصل مع العملاء على المستوى المحلي وعرض ما يمكن توقعه من تجربة في المتجر.
  
• Instagram عبارة عن قناة تسويقية فعالة من حيث التكلفة: بدلاً من إنفاق آلاف الدولارات على التسويق الرقمي والإعلان الاجتماعي ، تتيح إستراتيجية Instagram العضوية لمواقع الامتياز الخاصة بك الترويج لمنتجاتها وخدماتها وتجربة العلامة التجارية للسكان المحليين.
  
• يتيح Instagram لعملائك الدفاع عن علامتك التجارية: من خلال تشجيع العملاء المحليين على مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، يمكن لموقع الامتياز الخاص بك إعادة مشاركة هذه الأجزاء القوية من الدليل الاجتماعي في صفحاتهم المحلية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لهذا المحتوى كسب العملاء المحتملين وبناء الثقة مع جماهير جديدة في المنطقة المحلية لكل شركة.
  
• يمنحك Instagram رؤى وتحليلات لقياس نجاحك: سيكون لكل حساب Instagram تقوم بإعداده لأعمال الامتياز الخاص بك مجموعته الخاصة من Instagram Insights لمساعدتك على اتخاذ قرارات مستنيرة بالبيانات حول كيفية الترويج لعملك مع العملاء المحليين.

في النهاية ، إذا كنت تبحث عن طريقة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى عملاء جدد ، والفوز بأعمال تجارية في المناطق المحلية ، وعرض منتجاتك الجديدة وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، يجب أن يكون Instagram على رأس جدول أعمالك.

هل يجب عليك إنشاء حسابات Instagram لأصحاب الامتياز الخاصين بك؟

واحدة من أكبر المعضلات التي تواجه الامتيازات هي: هل يجب علي إنشاء صفحات محلية لكل موقع من مواقع الامتياز الخاصة بي؟

من الواضح أن هناك بعض تحديات توفير الموارد مع إنشاء حسابات Instagram فردية لكل موقع امتياز. ستحتاج إلى التأكد من أن كل صاحب عمل لديه الوقت لإدارة ومراقبة هذا الحساب لمشاركة العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أن تفقد الشعور بالسيطرة على ما إذا كان يتم الحفاظ على اتساق علامتك التجارية بين مواقع الامتياز أم لا.

ومع ذلك ، هناك طرق بسيطة وعملية للتغلب على هذه العقبات ، ونعتقد أيضًا أن هناك الكثير لتكسبه من خلال إنشاء حسابات Instagram فريدة لكل مالك امتياز:

• قم بإنشاء إرشادات للعلامة التجارية للتأكد من أن محتوى Instagram الخاص بمتلقي الامتياز على العلامة التجارية: من خلال توفير مجموعة واضحة من الإرشادات لهويتك المرئية ونبرة الصوت ، يمكنك التأكد من وجود اتساق العلامة التجارية بين المواقع على Instagram.
  
• مشاركة الأصول والموارد مع المواقع: لتبسيط سير عمل الوسائط الاجتماعية لمواقع الامتياز الخاص بك ، قد يكون من المفيد مشاركة أصول الشركة على العلامة التجارية (مثل الرسومات والصور ومحتوى الفيديو) التي يمكنهم إعادة مشاركتها على صفحات Instagram الخاصة بهم.
  
• قم بتوفير تدريب على Instagram ووسائل التواصل الاجتماعي لفرق الامتياز: هناك طريقة عملية أخرى يمكنك من خلالها دعم فرقك المحلية لتقديم تجربة عملاء استثنائية على Instagram وهي تدريب أصحاب الأعمال هؤلاء على أفضل ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي. قد يعني هذا إجراء جلسة تدريب مباشرة أو تقديم مجموعة واضحة من الإرشادات أو الموارد لتعليمهم كيفية مشاركة المحتوى وكيفية كتابة التعليقات على العلامة التجارية والمزيد.

في النهاية ، يعود الأمر كله إلى هيكل وأهداف عملك عند تحديد ما إذا كنت تريد إنشاء حسابات فردية على Instagram لأصحاب الامتياز أم لا. على الرغم من أن إدارتها قد تستغرق وقتًا طويلاً ، إلا أن هذه الحسابات يمكن أن تساعد في ترسيخ أعمالك كخيار الانتقال إلى أسواقك المحلية مع وجود إنستغرام قوي وهادف.

أفضل 7 طرق لاستخدام Instagram للحصول على الامتيازات

هل أنت جاهز لبناء إستراتيجية التسويق الخاصة بك على Instagram؟ دعونا نجري سبع استراتيجيات عملية يمكن أن يستخدمها الامتياز الخاص بك لكسب الأعمال ، وتنمية قاعدة عملائك والتفاعل مع العملاء المحليين.

1. إنشاء علامات الموقع لكل موقع من مواقع صاحب الامتياز الخاص بك

تتمثل إحدى أسهل الطرق العضوية لتعزيز وصول علامتك التجارية وإبرازها مع مجتمعك المحلي في الاستفادة من علامات الموقع في Instagram. يجب وضع علامة على كل منشور يشاركه أصحاب الامتياز وأصحاب الامتياز مع موقع المتجر ذي الصلة لمساعدة السكان المحليين على اكتشاف أعمالك.

إذا كنت بصدد إطلاق أو إنشاء امتياز محلي جديد ، فإن الأمر يستحق استخدام أقرب علامة ضاحية محلية على Instagram.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في تشجيع العملاء على مشاركة تجربتهم في متاجرك على Instagram ، فإن الأمر يستحق إنشاء علامة موقع مرتبطة بكل حق امتياز محلي. سيساعد هذا في تجميع جميع المنشورات التي تمت مشاركتها حول كل امتياز فردي وبناء الثقة مع العملاء الجدد والمحتملين.

2. أضف علامات تصنيف ذات علامة تجارية إلى منشورات أصحاب الامتياز على Instagram

هناك طريقة قوية أخرى لتعزيز وضوح محتوى أعمالك على Instagram وهي استخدام علامات التجزئة ذات العلامات التجارية. من خلال إنشاء علامة تصنيف واحدة ذات علامة تجارية لعملك ، يمكنك تجميع كل منشور تم نشره بواسطة صاحب الامتياز الخاص بك على Instagram.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تشجيع عملائك على استخدام علامة التصنيف هذه عند مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم على Instagram. يمكنك الترويج لعلامة التصنيف هذه في السيرة الذاتية لكل حساب من حسابات Instagram الخاصة بك أو طباعتها وعرضها في المتجر على شاشات العرض والتغليف.

3. استخدم شعارك كصورة للملف الشخصي لجميع حسابات Instagram لأصحاب الامتياز

هناك طريقة بسيطة وفعالة لضمان تناسق العلامة التجارية عبر جميع حسابات Instagram الخاصة بك وهي التأكد من أن كل صاحب امتياز يستخدم شعارك كصورة ملفك الشخصي على Instagram.

على الرغم من أن هذه النصيحة قد تبدو واضحة ، إلا أن العديد من العلامات التجارية الكبرى لا تضمن أن كل صاحب امتياز يستخدم نفس الشعار لكل صفحة محلية على وسائل التواصل الاجتماعي.

من خلال تطبيق شعارك باستمرار ، يمكنك الاحتفاظ بشكل ومظهر علامتك التجارية التي لا تُنسى وبناء الوعي بالعلامة التجارية مع عملاء جدد على نطاق واسع.

4. تأكد من أن كل صاحب امتياز يستخدم إرشادات علامتك التجارية

على نفس المنوال ، هناك طريقة عملية أخرى لضمان تناسق العلامة التجارية وهي مشاركة إرشادات العلامة التجارية مع كل فريق عبر شبكة الامتياز الخاصة بك.

يجب أن يتضمن ذلك ألوان علامتك التجارية وخطوطها وكيفية تطبيق شعارك وحتى إرشادات حول نوع الصور الموجودة على العلامة التجارية وخارجها.

للمضي قدمًا في هذه الخطوة ، يمكنك أيضًا إنشاء مجموعة من قوالب الرسوم القابلة للتخصيص في Canva ومشاركتها مع أصحاب الامتياز الخاصين بك. سيساعد ذلك في تسريع سير عمل إنشاء المحتوى الخاص بهم ويمنحك تحكمًا أكبر في كيفية تمثيل علامتك التجارية على Instagram.

5. قم بترويج حساب Instagram الخاص بمتلقي الامتياز الخاص بك على حساب Instagram الرئيسي الخاص بك

إذا كنت تكافح من أجل تنمية حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي تتبع أحد مواقع الامتياز الخاصة بك ، فيمكن أن تكون هذه النصيحة التالية مفيدة. سواء كنت تطلق موقعًا جديدًا أو تنشئ مكانًا موجودًا ، فإن الترويج لهذه المواقع على حساب Instagram الرئيسي الخاص بك يمكن أن يساعد في تنمية هذه القنوات بشكل عضوي.

من المحتمل أن يكون لحساب Instagram الرئيسي الخاص بك عدد متابعين أكثر بكثير من حسابات الامتياز الفردية الخاصة بك. لذلك ، ابذل جهدًا مدروسًا لتسليط الضوء على مجموعة من مواقعك وتشجيع جمهورك على متابعتها.

يمكنك حتى التفكير في إطلاق ركيزة المحتوى على قناتك الرئيسية التي تمنح جمهورك لمحة عن كل موقع لديك في جميع أنحاء البلد (أو العالم). لا يؤدي هذا إلى تعزيز رؤية مواقع الامتياز فحسب ، بل يُظهر أيضًا حجم عملياتك لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والثقة بها.

6. تأكد من أن كل صاحب امتياز لديه معلومات اتصال محدثة على حساب Instagram الخاص به

أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها أصحاب الامتياز على Instagram هو: عدم وجود تفاصيل اتصال محدثة يمكن الوصول إليها بسهولة للعملاء. يتواصل جزء كبير من مستخدمي Instagram مع الشركات المحلية كأداة لخدمة العملاء. لذا ، فإن وظيفتك بصفتك صاحب امتياز هي التأكد من أن كل موقع لديه هذه التفاصيل محدثة.

بالإضافة إلى ذلك ، من المهم أيضًا التأكد من أن حسابات Instagram الخاصة بك تستفيد من أزرار الاتصال في Instagram. اعتمادًا على الصناعة التي تعمل فيها ، قد يتيح هذا الزر للمستخدمين الاتصال بمواقعك أو زيارة موقع الويب الخاص بهم أو حتى العثور على الاتجاهات إلى أقرب متجر لهم.

هذه خطوة بسيطة يمكنك اتخاذها لتعزيز فرصة زيارة العملاء المحليين لمتاجرك والحصول على تجربة إيجابية مع علامتك التجارية.

7. توفير الأصول ذات العلامات التجارية لأية حملات على مستوى الشركة

أخيرًا وليس آخرًا ، نصيحتنا النهائية لمساعدتك على تحسين إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بصفتك مانح امتياز: امنح أصحاب الامتياز الوصول إلى أصول العلامة التجارية لحملاتك القادمة.

سواء كنت تدير عملية بيع على مستوى الشركة أو ترغب في منح فرقك المحلية إمكانية الوصول إلى الأصول للأحداث المحلية ، فإن هذه النصيحة تدور حول التخلص من متاعب نشر محتوى ثابت على منصات التواصل الاجتماعي ، مثل Instagram.

من خلال حث فريق المكتب الرئيسي على تصميم رسومات على العلامة التجارية ، يمكنك التأكد من أن كل صاحب امتياز محلي سيشارك محتوى قويًا لا يُنسى على الشبكات الاجتماعية (مثل Instagram) في نفس الوقت.

و هذا ملف! عندما يتعلق الأمر بالنجاح كامتياز على Instagram ، فإن الأمر كله يتعلق بوجود إرشادات وأنظمة وسير عمل للحفاظ على اتساق العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. مع وجود إرشادات وقوالب للعلامة التجارية واستراتيجية واضحة على مستوى الامتياز ، يمكنك ضمان أن يصبح Instagram قناة قوية لبناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات لأعمال الامتياز الخاصة بك.