創建混合工作文化很難。 這是正確的方法

今天的工作場所看起來與幾年前大不相同。 員工遠程工作的選擇並不常見，許多公司依靠親身體驗來推動他們的企業文化。

我們都可能有共同的經歷，即記住大流行前後的生活。 如果你擔任領導職務，你很可能在最近的記憶中從未見過如此巨大的轉變。

大流行中出現的最大趨勢之一是混合工作的概念，公司和員工要求混合工作在辦公室和遠程工作。 採用混合方法的最大挑戰之一是發展和維護強大的企業文化。

對於優秀的領導者來說，擁有優秀的文化是不可談判的，那麼你怎麼能在混合型工作場所做到這一點呢？ 我最近與兩位高管坐下來觀看我的播客 Future of Work，分享一些關於如何為混合型員工打造最佳文化的技巧。

為什麼文化比以往任何時候都更重要

回想幾十年，許多人認為企業文化是事後才想到的。 事實證明，事實上，企業文化不僅很重要，而且對財務業績有可衡量的影響。

《財富》100 家最佳工作場所名單上的公司強調了公司​​文化可以帶來多大的不同。

考慮過去幾年勞動力需求的變化是有幫助的。 2022 年初，公司開始應對“大辭職”，如果員工不滿意，他們可以利用一切手段找到新的工作。 公司第一次需要他們的員工，而不是相反。

深思熟慮和充實的文化對於保持員工的參與和傾聽大有幫助。 文化可以成為激勵員工表現的驅動力，也可以鼓勵他們留下來。

完全遠程和混合環境的挑戰

真正改變的是我們對工作的看法。 每天去辦公室是一種普遍的體驗，但在家工作可以讓你評估自己喜歡的工作方式。 人們發現面對面和遠程工作都有好處。

如果您與幾乎所有高管或人力資源專業人士交談，他們都會告訴您文化至關重要，但為混合型工作場所培養一種文化是很棘手的。 親身體驗更具有公共性，社交也更自然地發生。

甚至就在幾年前，新員工還可以在新公司的地板上與幾個人會面，感受那種環境的活力和氛圍。 快進到現在，如果他們的公司是混合公司或完全遠程的，大多數新員工不太可能會見他們的大多數同事。

公司希望通過混合工作來創造一個提供靈活性、效率和更高生產力的環境。 好消息是，可以為混合型員工培養一種最終推動公司向前發展的文化。

如何設計為混合勞動力構建的文化

在我的播客“工作的未來”中，我與行業專家和領導者交談，以了解和探索未來的影響，包括對文化、工作空間設計變化、產品和技術創新等的影響。

在最近的一集中，我與 Relativity 的首席執行官 Mike Gamson 和 Ocient 的聯合創始人兼首席執行官 Chris Gladwin 坐了下來。 我與他們進行了很好的交談，以下是他們的五個技巧，任何人都可以用來為混合勞動力設計文化。

1. 文化必須更有目的性才能生存

企業文化開始有機地發展。 對於在辦公室出勤的小型公司來說，這在大流行前的日子裡就足夠了。 但不是今天。

“我們在文化中發現的一件大事是我們必須更加刻意地對待它。 我們必須把它寫下來，放在幻燈片上，培訓人們。”

克里斯·格拉德溫
Ocient 聯合創始人兼首席執行官

克里斯承認，當每個人都在辦公室時，只是在其他人周圍並可以選擇面對面交談，這​​對於每個人都在家工作是不可能的。 因此，他們必須設計一種方法來做到這一點，以便在不依賴那些面對面互動的情況下仍然可以完成工作。

Relativity 和 Ocient 使用的一項技術是與新員工會面，明確為傳達他們的文化奠定基礎。 這可以是虛擬的，也可以是面對面的，但通過有意識地採取行動，員工通常會得到構成文化的價值觀的提醒。

2. 讓現場活動真正特別

每天去辦公室的人越來越少，這意味著與同事的偶然相遇可以激發創新或建立社會聯繫的頻率要低得多。 但是，與其關注他們從混合工作中失去的東西，公司必須考慮改善這些面對面的體驗，讓它們更有意義。

Relativity 和 Ocient 都重新考慮了他們辦公室的角色，將他們的物理空間視為與工作相關的活動的重要發射台。

“我們的實體辦公空間現在是體驗的主人。 他們為我們的團隊、員工和客戶提供了美好的時光。”

邁克·甘森
相對論首席執行官

從舉辦季度聚會到客戶簡報，心態已經從單純的工作場所轉變為在現實生活中會面的核心場所。 如果員工仍然更喜歡實體辦公桌，他們仍然可以選擇以他們選擇的方式工作，但辦公室的一個有力案例是增強這些面對面的體驗。

3. 鼓勵產生更大參與度的社會化

在大流行開始時，許多高管和領導人擔心強製完全數字通信會損害員工聯繫的任何機會。 這導致公司試圖為數字世界重新創造面對面的體驗，例如虛擬歡樂時光。

正如 Chris 和 Mike 都發現的那樣，有些事情並不總是能完美地從在線翻譯到現實世界。 “對於世界各地的員工來說，虛擬歡樂時光真的很難實現，”克里斯說。 “我們正在學習並找出真正有效的方法。”

但是，這並不是說社交不能以數字方式進行，您只需要了解員工喜歡如何進行社交即可。 這可以包括強調突出與工作無關的主題或承認員工成就的 Slack 頻道。

4.尊重選擇的力量

另一個大流行的啟示是員工的選擇。 隨著失業率回到歷史低點，如果知識工作者認為雇主沒有投資於員工體驗，他們可以自由地探索他們的選擇。

“隨著權力平衡從公司轉移到人才，這種權力平衡在員工選擇中最為明顯。”

邁克·甘森
相對論首席執行官

提到近年來知識工作者的勞動力短缺，邁克和克里斯討論了員工比以往任何時候都有更多的選擇。 公司可以抵制他們想要的一切，但尊重、接受和支持員工喜歡的各種工作方式至關重要。

一些員工想在家工作。 有些在辦公室的桌子後面工作得最好。 這裡的想法是驗證他們想要什麼並向您的員工展示他們的偏好很重要。

5. 為所有人創造公平的體驗

在辦公室或家里工作並不比另一個好。 很難為您的員工製定一個完美的解決方案。 不同之處在於意識到並欣賞混合環境中的員工體驗不同的事物。

假設您經營一家擁有完全遠程和辦公室員工的公司，並且您每週舉行幾次重要的虛擬會議。 對於所有在辦公室的員工來說，在同一個會議室中接聽電話可能會感覺很自然，而遠程員工必須虛擬登錄。

對於那些遠程工作人員，您可能沒有意識到可能會有一種被排斥的感覺，尤其是在辦公室工作人員都在實時交互的情況下。 在這種情況下，您可以嘗試以下兩件事，看看它們是否有助於為每個人創造更好的體驗：

• 讓每個人都在自己的辦公桌上登錄。 如果您想為辦公室員工創造積極的體驗，這聽起來可能違反直覺，但請記住，讓每個人都參加實際上可以讓每個人都處於公平的競爭環境中。
• 讓每個人在桌子上坐下。 與其回答辦公室裡的人的問題，不如考慮先讓那些遠程工作人員可以自由發言。 這可以增加包容感，而不會因為他們當天的工作地點而處於不利地位。

創造辦公室的未來願景

親自社交是很自然的。 您與另一個人共享相同的物理空間。 這就是我們構建交互的方式。

但是在大流行後的世界中，員工在工作方式方面需要選擇。 然而，大多數公司並沒有設想完全沒有辦公室的未來。 所以很有可能，混合工作場所將繼續存在。

您可以為複雜的工作環境創建和培養企業文化。 歸根結底是對員工的多樣化經歷有深刻的理解，並且非常有意識地把你的文化帶入生活。

工作的未來播客通過採訪世界領先公司的高管，探討了辦公室、公司文化和工作場所的未來帶來的問題和影響。 在 Spotify、Apple、Amazon 或任何您獲得播客的地方查看。