Hibrit Çalışma Kültürü Yaratmak Zordur. İşte Nasıl Doğru Yapılır

Bugünün işyeri, birkaç yıl öncekinden çok farklı görünüyor. Çalışanların uzaktan çalışma seçeneği norm değildi ve birçok şirket, kurumsal kültürlerini beslemek için yüz yüze deneyimlere güveniyordu.

Hepimiz muhtemelen pandemi öncesi ve sonrası yaşamı hatırlama konusunda ortak bir deneyimi paylaşıyoruz. Ve eğer bir liderlik rolündeyseniz, yakın hafızada hiç bu kadar muazzam bir değişim görmemiş olmanız muhtemeldir.

Pandemiden çıkacak en büyük trendlerden biri, şirketlerin ve çalışanların bir ofiste ve uzaktan çalışmanın bir karışımını dikte ettiği hibrit çalışma kavramıdır. Hibrit bir yaklaşımı benimsemenin en büyük zorluklarından biri, güçlü bir kurumsal kültür geliştirmek ve sürdürmektir.

İyi liderler için mükemmel bir kültüre sahip olmak tartışılamaz, peki hibrit işyerleri için bunu nasıl yapabilirsiniz? Yakın zamanda podcast'im Future of Work için hibrit çalışanlarınız için en iyi kültürü nasıl oluşturabileceğinize dair bazı ipuçlarını paylaşmak üzere iki yöneticiyle görüştüm.

Kültür neden her zamankinden daha önemli?

Birkaç on yıl geriye bakıldığında, çoğu şirket kültürünü sonradan akla gelen bir düşünce olarak görüyordu. Aslında, kurum kültürünün sadece önemli olmadığı, aynı zamanda finansal sonuçlar üzerinde ölçülebilir bir etkisi olduğu ortaya çıktı.

Fortune'un Çalışılacak En İyi 100 Yer listesindeki şirketler, şirket kültürünün ne kadar fark yaratabileceğinin altını çiziyor.

Son birkaç yılda işgücü taleplerinin nasıl değiştiğini düşünmek faydalı olacaktır. 2022'nin başlarında şirketler, işçilerin memnun olmadıkları takdirde yeni istihdam bulmak için tüm kaldıraca sahip olduğu “Büyük İstifa” ile yüzleşmeye başlıyordu. Şirketlerin ilk kez çalışanlarına ihtiyacı vardı, tam tersi değil.

Düşünceli ve sağlam bir kültür, çalışanların katılımını ve duyulmasını sağlamak için uzun bir yol kat eder. Kültür, çalışanları performans göstermeye motive etmenin yanı sıra onları çalışmaya devam etmeye teşvik etmenin ardındaki itici güç olabilir.

Tamamen uzak ve hibrit ortamların zorluğu

Gerçekten değişen şey, iş hakkında nasıl düşündüğümüzdür. Her gün ofise gitmek evrensel bir deneyimdi, ancak evden çalışmak, nasıl çalışmayı tercih ettiğinizi değerlendirmenizi sağlar. İnsanlar hem yüz yüze hem de uzaktan çalışmanın faydaları olduğunu keşfetti.

Neredeyse herhangi bir yönetici veya İK uzmanıyla konuşursanız, kültürün çok önemli olduğunu söyleyebilirler, ancak hibrit bir iş yeri için bir kültürü teşvik etmek zordur. Yüz yüze deneyimler daha toplumsal hissettiriyor ve sosyalleşme daha doğal bir şekilde gerçekleşiyor.

Sadece birkaç yıl önce bile, yeni işe alınanlar birkaç kişiyle tanışmak ve o ortamın enerjisini ve havasını hissetmek için yeni şirketlerinin zemininde yürüyebiliyordu. Şimdi hızlı ilerleyin ve şirketleri hibrit veya tamamen uzaksa, çoğu yeni çalışanın iş arkadaşlarının çoğuyla tanışması pek olası değildir.

Şirketler, esneklik, verimlilik ve daha yüksek üretkenlik sağlayan bir ortam yaratmak için hibrit çalışmaya bakıyor. İyi haber şu ki, hibrit çalışanlar için şirketi eninde sonunda ileriye taşıyacak bir kültür geliştirmek mümkün.

Hibrit bir iş gücü için oluşturulmuş bir kültür nasıl tasarlanır?

Geleceğin İşi podcast'imde, kültür, çalışma alanı tasarımı değişiklikleri, ürün ve teknoloji yenilikleri ve daha fazlasını içeren geleceğin sahip olduğu etkileri anlamak ve keşfetmek için endüstri uzmanları ve liderleriyle konuşuyorum.

Yakın tarihli bir bölümde, Relativity CEO'su Mike Gamson ve Ocient'in Kurucu Ortağı ve CEO'su Chris Gladwin ile oturdum. Onlarla harika bir sohbet gerçekleştirdim ve hibrit bir işgücü için bir kültür tasarlamak için herkesin kullanabileceği beş ipucunu burada bulabilirsiniz.

1. Kültür hayatta kalmak için daha amaçlı olmalıdır

Kurumsal kültür organik olarak başlar ve büyür. Ofis içi katılımı olan daha küçük şirketler için bu, pandemi öncesi günlerde yeterli olabilir. Ama bugün değil.

“ Kültürle ilgili bulduğumuz en büyük şeylerden biri, bu konuda çok daha maksatlı olmamız gerektiğiydi. Yazmak, slaytlara koymak, insanları eğitmek zorunda kaldık .”

Chris Gladwin
CEO, Ocient Kurucu Ortağı

Chris, herkesin ofiste olduğu zamanlarda, sadece başkalarının yanında olmanın ve birbirleriyle yüz yüze konuşma seçeneğine sahip olmanın, herkes evde çalışırken mümkün olmadığını kabul ediyor. Bu yüzden, bu kişisel etkileşimlere geri dönmeden işin hala yapılması için bir yol bulmaları gerekiyordu.

Relativity ve Ocient tarafından kullanılan bir teknik, kültürlerini aktarmanın temellerini açıkça atmak için yeni işe alınanlarla buluşmaktır. Bu sanal veya yüz yüze olabilir, ancak kasıtlı olarak hareket eden çalışanlar, kültürü oluşturan değerleri rutin olarak hatırlatırlar.

2. Yüz yüze etkinlikleri gerçekten özel kılın

Her gün bir ofise seyahat eden daha az insan, yeniliği tetikleyebilecek veya sosyal bağlantılar kurabilecek iş arkadaşlarıyla tesadüfi karşılaşmaların çok daha az gerçekleştiği anlamına gelir. Ancak şirketler, hibrit çalışmalardan kaybettiklerine odaklanmak yerine, bu kişisel deneyimleri iyileştirmeyi ve daha anlamlı hale getirmeyi düşünmelidir.

Hem Relativity hem de Ocient, fiziksel alanlarını işle ilgili etkinlikler için çok önemli fırlatma rampaları olarak görerek ofislerinin rolünü yeniden düşündüler.

“Fiziksel ofis alanlarımız artık deneyimlere ev sahipliği yapıyor. Ekiplerimiz, çalışanlarımız ve müşterilerimiz için anlara ev sahipliği yapıyorlar.”

Mike Gamson
Relativity'de CEO

Üç ayda bir yapılan toplantılara ev sahipliği yapmaktan müşteri brifinglerine kadar, zihniyet, yalnızca çalışılacak bir yer olmaktan gerçek hayatta buluşmak için merkezi bir yer haline geldi. Çalışanlar, fiziksel bir masayı tercih etseler bile yine kendi seçtikleri şekilde çalışma seçeneğine sahiptir, ancak ofis için güçlü bir örnek, bu kişisel deneyimleri geliştirmektir.

3. Daha fazla katılım sağlayan sosyalleşmeyi teşvik edin

Salgının başlangıcında birçok yönetici ve lider, tamamen dijital iletişimi zorlamanın çalışanların bağlantı kurma şansına zarar vereceğinden korkuyordu. Bu, şirketlerin sanal mutlu saatler gibi dijital dünya için yüz yüze deneyimleri yeniden yaratmaya çalışmasına yol açtı.

Hem Chris hem de Mike'ın keşfettiği gibi, bazı şeyler çevrimiçi ortamdan gerçek dünyaya her zaman mükemmel bir şekilde çevrilmez. Chris, “Dünyanın dört bir yanındaki çalışanlar için sanal bir happy hour yapmak gerçekten zordu” dedi. “Neyin gerçekten iyi çalıştığını öğreniyor ve buluyoruz.”

Ancak bu, sosyalleşmenin dijital olarak gerçekleşemeyeceği anlamına gelmez, sadece çalışanlarınızın nasıl sosyalleşmeyi tercih ettiğine eğilmeniz gerekir. Bu, işle ilgisi olmayan konuları vurgulayan Slack kanallarını vurgulamayı veya çalışanların başarılarını kabul etmeyi içerebilir.

4. Seçim gücüne saygı gösterin

Bir başka pandemik vahiy, çalışan seçimiydi. İşsizliğin tarihi en düşük seviyelere geri dönmesiyle birlikte, bilgi çalışanları, işverenlerinin çalışan deneyimine yatırım yapmadığını düşünürlerse seçeneklerini keşfetme özgürlüğüne sahiptir.

"Güç dengesi şirketlerden yeteneğe kaydığı için, bu güç dengesi en çok çalışan seçiminde belirgindir."

Mike Gamson
Relativity'de CEO

Son yıllarda bilgi çalışanları için işgücü sıkıntısına atıfta bulunan Mike ve Chris, çalışanların her zamankinden daha fazla seçeneğe sahip olduğunu tartışıyorlar. Şirketler istedikleri her şeye direnebilir, ancak çalışanların çalışmayı tercih ettiği çeşitli yollara saygı duymak, onları benimsemek ve desteklemek çok önemlidir.

Bazı çalışanlar evden çalışmak istiyor. Bazıları en iyi şekilde bir ofiste masanın arkasında çalışır. Buradaki fikir, ne istediklerini doğrulamak ve çalışanlarınıza tercihlerinin önemli olduğunu göstermektir.

5. Herkes için adil deneyimler yaratın

Bir ofiste veya evde çalışmak, doğası gereği diğerinden daha iyi değildir. İş gücünüz için mükemmel bir çözüm önermek zordur. Aradaki fark, hibrit bir ortamda çalışanların farklı şeyler deneyimlediğini anlamak ve takdir etmektir.

Diyelim ki hem tamamen uzak hem de ofis içi çalışanları olan bir şirketi yönetiyorsunuz ve haftalık olarak birkaç kritik sanal toplantı gerçekleştiriyorsunuz. Uzaktaki çalışanların sanal olarak oturum açması gerekirken, tüm ofis içi çalışanlarınızın aynı konferans odasında aramaya başlaması doğal görünebilir.

Uzak çalışanlar için, özellikle ofis içi çalışanların tümü gerçek zamanlı olarak etkileşime giriyorsa, bir dışlanma hissi olabileceğini fark etmeyebilirsiniz. Bu senaryoda, herkes için daha iyi bir deneyim oluşturmaya yardımcı olup olmadığını görmek için deneyebileceğiniz iki şey vardır:

• Herkesin masasında oturum açmasını sağlayın. Ofis içi personeliniz için olumlu bir deneyim yaratmak istiyorsanız bu kulağa mantıksız gelebilir, ancak herkesin katılmasını sağlamanın neredeyse herkesi eşit bir oyun alanında tuttuğunu unutmayın.
• Herkese masada bir yer verin. Ofistekilerden gelen soruları yanıtlamak yerine, önce uzaktaki çalışanlara zemini açık bırakmayı düşünün. Bu, o gün çalıştıkları yer nedeniyle onları dezavantajlı duruma düşürmeden dahil olma duygularını artırabilir.

Ofisin gelecek vizyonunu oluşturmak

Kişisel olarak sosyalleşmek doğaldır. Başka bir insanla aynı fiziksel alanı paylaşıyorsunuz. Bu şekilde etkileşim kurmak için yaratıldık.

Ancak pandemi sonrası dünyada, iş nasıl çalıştıkları konusunda çalışanlar seçenekler istiyor. Yine de çoğu şirket tamamen ofissiz bir gelecek tasavvur etmiyor. Yani şanslar, hibrit iş yeri burada kalacak.

Karmaşık bir çalışma ortamı için bir şirket kültürü oluşturabilir ve geliştirebilirsiniz. Bu, çalışanlarınızın farklı deneyimlerini çok iyi anlamak ve kültürünüzü nasıl hayata geçireceğiniz konusunda son derece bilinçli olmakla ilgilidir.

İşin Geleceği podcast'i, dünyanın önde gelen şirketlerindeki yöneticilerle yapılan röportajlar aracılığıyla ofisin, şirket kültürünün ve işyerinin geleceğinin ortaya koyduğu soruları ve sonuçları araştırıyor. Spotify, Apple, Amazon veya podcast'lerinizi aldığınız her yerde kontrol edin.