创建混合工作文化很难。 这是正确的方法

今天的工作场所看起来与几年前大不相同。 员工远程工作的选择并不常见，许多公司依靠亲身体验来推动他们的企业文化。

我们都可能有共同的经历，即记住大流行前后的生活。 如果你担任领导职务，你很可能在最近的记忆中从未见过如此巨大的转变。

大流行中出现的最大趋势之一是混合工作的概念，公司和员工要求混合工作在办公室和远程工作。 采用混合方法的最大挑战之一是发展和维护强大的企业文化。

对于优秀的领导者来说，拥有优秀的文化是不可谈判的，那么你怎么能在混合型工作场所做到这一点呢？ 我最近与两位高管坐下来观看我的播客 Future of Work，分享一些关于如何为混合型员工打造最佳文化的技巧。

为什么文化比以往任何时候都更重要

回想几十年，许多人认为企业文化是事后才想到的。 事实证明，事实上，企业文化不仅很重要，而且对财务业绩有可衡量的影响。

《财富》100 家最佳工作场所名单上的公司强调了公司文化可以带来多大的不同。

考虑过去几年劳动力需求的变化是有帮助的。 2022 年初，公司开始应对“大辞职”，如果员工不满意，他们可以利用一切手段找到新的工作。 公司第一次需要他们的员工，而不是相反。

深思熟虑和充实的文化对于保持员工的参与和倾听大有帮助。 文化可以成为激励员工表现的驱动力，也可以鼓励他们留下来。

完全远程和混合环境的挑战

真正改变的是我们对工作的看法。 每天去办公室是一种普遍的体验，但在家工作可以让你评估自己喜欢的工作方式。 人们发现面对面和远程工作都有好处。

如果您与几乎所有高管或人力资源专业人士交谈，他们都会告诉您文化至关重要，但为混合型工作场所培养一种文化是很棘手的。 亲身体验更具有公共性，社交也更自然地发生。

甚至就在几年前，新员工还可以在新公司的地板上与几个人会面，感受那种环境的活力和氛围。 快进到现在，如果他们的公司是混合公司或完全远程的，大多数新员工不太可能会见他们的大多数同事。

公司希望通过混合工作来创造一个提供灵活性、效率和更高生产力的环境。 好消息是，可以为混合型员工培养一种最终推动公司向前发展的文化。

如何设计为混合劳动力构建的文化

在我的播客“工作的未来”中，我与行业专家和领导者交谈，以了解和探索未来的影响，包括对文化、工作空间设计变化、产品和技术创新等的影响。

在最近的一集中，我与 Relativity 的首席执行官 Mike Gamson 和 Ocient 的联合创始人兼首席执行官 Chris Gladwin 坐了下来。 我与他们进行了很好的交谈，以下是他们的五个技巧，任何人都可以用来为混合劳动力设计文化。

1. 文化必须更有目的性才能生存

企业文化开始有机地发展。 对于在办公室出勤的小型公司来说，这在大流行前的日子里就足够了。 但不是今天。

“我们在文化中发现的一件大事是我们必须更加刻意地对待它。 我们必须把它写下来，放在幻灯片上，培训人们。”

克里斯·格拉德温
Ocient 联合创始人兼首席执行官

克里斯承认，当每个人都在办公室时，只是在其他人周围并可以选择面对面交谈，这对于每个人都在家工作是不可能的。 因此，他们必须设计一种方法来做到这一点，以便在不依赖那些面对面互动的情况下仍然可以完成工作。

Relativity 和 Ocient 使用的一项技术是与新员工会面，明确为传达他们的文化奠定基础。 这可以是虚拟的，也可以是面对面的，但通过有意识地采取行动，员工通常会得到构成文化的价值观的提醒。

2. 让现场活动真正特别

每天去办公室的人越来越少，这意味着与同事的偶然相遇可以激发创新或建立社会联系的频率要低得多。 但是，与其关注他们从混合工作中失去的东西，公司必须考虑改善这些面对面的体验，让它们更有意义。

Relativity 和 Ocient 都重新考虑了他们办公室的角色，将他们的物理空间视为与工作相关的活动的重要发射台。

“我们的实体办公空间现在是体验的主人。 他们为我们的团队、员工和客户提供了美好的时光。”

迈克·甘森
相对论首席执行官

从举办季度聚会到客户简报，心态已经从单纯的工作场所转变为在现实生活中会面的核心场所。 如果员工仍然更喜欢实体办公桌，他们仍然可以选择以他们选择的方式工作，但办公室的一个有力案例是增强这些面对面的体验。

3. 鼓励产生更大参与度的社会化

在大流行开始时，许多高管和领导人担心强制完全数字通信会损害员工联系的任何机会。 这导致公司试图为数字世界重新创造面对面的体验，例如虚拟欢乐时光。

正如 Chris 和 Mike 都发现的那样，有些事情并不总是能完美地从在线翻译到现实世界。 “对于世界各地的员工来说，虚拟欢乐时光真的很难实现，”克里斯说。 “我们正在学习并找出真正有效的方法。”

但是，这并不是说社交不能以数字方式进行，您只需要了解员工喜欢如何进行社交即可。 这可以包括强调突出与工作无关的主题或承认员工成就的 Slack 频道。

4.尊重选择的力量

另一个大流行的启示是员工的选择。 随着失业率回到历史低点，如果知识工作者认为雇主没有投资于员工体验，他们可以自由地探索他们的选择。

“随着权力平衡从公司转移到人才，这种权力平衡在员工选择中最为明显。”

迈克·甘森
相对论首席执行官

提到近年来知识工作者的劳动力短缺，迈克和克里斯讨论了员工比以往任何时候都有更多的选择。 公司可以抵制他们想要的一切，但尊重、接受和支持员工喜欢的各种工作方式至关重要。

一些员工想在家工作。 有些在办公室的桌子后面工作得最好。 这里的想法是验证他们想要什么并向您的员工展示他们的偏好很重要。

5. 为所有人创造公平的体验

在办公室或家里工作并不比另一个好。 很难为您的员工制定一个完美的解决方案。 不同之处在于意识到并欣赏混合环境中的员工体验不同的事物。

假设您经营一家拥有完全远程和办公室员工的公司，并且您每周举行几次重要的虚拟会议。 对于所有在办公室的员工来说，在同一个会议室中接听电话可能会感觉很自然，而远程员工必须虚拟登录。

对于那些远程工作人员，您可能没有意识到可能会有一种被排斥的感觉，尤其是在办公室工作人员都在实时交互的情况下。 在这种情况下，您可以尝试以下两件事，看看它们是否有助于为每个人创造更好的体验：

• 让每个人都在自己的办公桌上登录。 如果您想为办公室员工创造积极的体验，这听起来可能违反直觉，但请记住，让每个人都参加实际上可以让每个人都处于公平的竞争环境中。
• 让每个人在桌子上坐下。 与其回答办公室里的人的问题，不如考虑先让那些远程工作人员可以自由发言。 这可以增加包容感，而不会因为他们当天的工作地点而处于不利地位。

创造办公室的未来愿景

亲自社交是很自然的。 您与另一个人共享相同的物理空间。 这就是我们构建交互的方式。

但是在大流行后的世界中，员工在工作方式方面需要选择。 然而，大多数公司并没有设想完全没有办公室的未来。 所以很有可能，混合工作场所将继续存在。

您可以为复杂的工作环境创建和培养企业文化。 归根结底是对员工的多样化经历有深刻的理解，并且非常有意识地把你的文化带入生活。

工作的未来播客通过采访世界领先公司的高管，探讨了办公室、公司文化和工作场所的未来带来的问题和影响。 在 Spotify、Apple、Amazon 或任何您获得播客的地方查看。