社交媒體的力量很難用語言表達，但它是現代非營利組織籌款策略的重要組成部分。 成功的社交媒體形像不僅可以幫助您擴大影響力並培養您的支持者社區，它甚至與籌款資金直接相關。
事實上，根據 Classy 的特別報告“美國為何給予”，與職業運動員、好萊塢名人、當地政治家或國家政治家相比，社交媒體影響者更有可能激勵消費者向非營利組織捐款。
這都是好消息，但百萬美元的問題是：你如何讓人們真正捐款？
談到長期戰略，需要記住的是，在獲得社交媒體追隨者和將他們轉變為財務支持者之間通常需要幾個步驟。 以下是一些可以幫助您跨越這座橋並將社交媒體追隨者轉變為捐助者的策略。 在我們深入研究這些技巧之前，讓我們先介紹一下基礎知識。
非營利組織在社交媒體上的最佳實踐
在有效地與您的追隨者建立聯繫時，進行一些研究將大有幫助。 除了閱讀發布的最佳實踐之外，還要查看每個平台用戶的人口統計數據和習慣。
為了幫助您入門，請查看 Classy 的非營利組織大型社交媒體指南和一些我們最喜歡的資源：
- Classy + Facebook：提高籌款人保留率的指南
- 事件營銷：您的 10 週社交媒體計劃 [清單]
- 非營利組織的 25 個 Instagram 提示
- 增加非營利性社交媒體追隨者的 11 種方法
- 成功開展社交媒體活動的 10 種策略
- 在您的非營利網絡中激活社交媒體影響者的 4 種方法
- 在社交媒體上轉換的 30 個強力詞
一旦您的團隊很好地掌握了每個平台的最佳實踐，您就可以開始規劃您的非營利性社交媒體戰略了。
1.發佈各種引人入勝的內容
任何成功的社交媒體策略的一個關鍵部分是結合了引人入勝的帖子和對話發起者，而不是一連串的捐贈呼籲。 事實上，在社交媒體方面，千禧一代最討厭的問題不斷出現 (69%) 並被一遍又一遍地詢問 (69%)。
雖然在您的策略中有一個吸引人的地方，但通過在您的各種內容中優先考慮講故事和教育機會來促進您的追隨者與您的組織的聯繫。 關注以下類型的帖子：
支持者認可
將您的社交媒體策略的主要部分用於表彰捐助者、籌款人和志願者。 這看起來像是標記他們並直接感謝他們的禮物，或者您可以轉發籌款人的帖子以宣傳他們的個人籌款頁面。
另一個好主意是製作捐贈後的社交信息，供捐贈者在捐贈後立即使用。 您可以製作一個用於個人捐贈，一個用於突出和招募每月捐贈者。
影響亮點
通過視頻、信息圖表、影響故事、推薦和博客文章展示您組織的工作。 包括一個返回您網站的鏈接，以推動下一個接觸點。
看看 BlinkNow 如何聚焦一個人的故事以抓住心弦並展示捐贈的持久影響。
在下面的示例中，Charity:Water 團隊發布了一個簡單的周年紀念公告帖子，並將其變成了一個引人入勝的帖子和競賽。 通過分享成員的數量，這篇文章不僅吸引了追隨者，而且是激勵潛在捐贈者加入數百名已經捐贈的其他人的好方法。
原因意識
除了您的組織自身的影響和關注點之外，提供與您解決的更廣泛問題以及該領域正在發生的事情相關的有價值的信息。 及時分享來自其他思想領袖、新聞和媒體機構或組織的相關內容，以提升對社會問題的更廣泛討論。
在這裡，LoveYourBrain 是一個支持腦損傷恢復並提高對大腦健康意識的組織，分享了一篇與其事業相關的文章。
閱讀下一篇：一年的創意籌款理念
問
直接捐款呼籲應該只佔您社交媒體內容的一小部分，因為您不想用嚴厲的要求轟炸追隨者。 當您確實要求追隨者贈送禮物時，請調整您的語言，以便支持者可以將貢獻行為與他們的核心認同感聯繫起來——他們認為自己是個人。 他們還應該能夠確定他們可以通過他們的禮物做出的改變。 建議與實際結果相關的具體捐贈金額。
請注意慈善：水如何喚起一定數量的禮物的影響，同時激發讀者作為解決方案參與者的角色。
捐贈呼籲並不是編織到您記錄的社交策略中的唯一類型的請求。 作為一個溫和的問題，您還想鼓勵支持者註冊您的時事通訊。 我們將在以下部分中進一步深入探討。
當您嘗試混合使用這些帖子類型時，請確保跟踪您網站的參與度和推薦流量，以查看哪些內容支持者正在響應並相應地調整您的月度計劃。
免費下載：數據驅動籌款快速入門指南
2. 用一個單獨的引人入勝的故事吸引捐贈者
在考慮如何將社交媒體關注者轉變為捐贈者時，組織自然希望接觸直接在社交媒體上關注其品牌的人。 但有時，訣竅在於思考的不僅僅是吸引那些粉絲。
我們研究了三個擁有特別成功（如果不是獨一無二的話）社交媒體和籌款策略的組織：Reach Out WorldWide (ROWW)、Kindred Image 和 Invisible Children。 這三個人的一個共同主題是，每個人都有一個引人入勝的人物或故事，獨立地引起人們的注意：
- Reach Out WorldWide組織由已故演員/製片人 Paul Walker 組建
- Kindred Image創始人通過他們的紀錄片 The Drop Box 吸引了全球觀眾的注意，該紀錄片成為 Kindred Image 的催化劑
- 看不見的孩子製作了病毒短片“Kony 2012”
需要考慮的一件事是，與其在社交媒體上尋找和關注您組織的頁面，潛在捐贈者可以立即被另一個他們可能選擇關注和支持的催化故事或事件所吸引，然後將他們介紹給您的組織。
當您考慮如何將社交媒體追隨者轉變為捐助者時，請考慮您是否可以創建（或已經擁有）一個引人注目的事件、故事或元素來吸引您的觀眾，並在社交媒體上進行宣傳。
Classy 最近的報告《現代慈善現狀》顯示，Classy 活動的 60% 的移動流量來自社交媒體，這意味著來自社交媒體的很大一部分捐助者在他們的移動設備上。 通過移動響應的活動頁面確保積極的用戶體驗。
免費下載：現代慈善的現狀
3. 獲取電子郵件地址
毫無疑問，將社交媒體關注者轉變為捐贈者的主要方法之一是首先將他們轉變為電子郵件訂閱者。 您的帖子應該將人們帶回您的網站，您可以在其中通過更新註冊框收集他們的電子郵件地址，例如 Mercy for Animals 在其主頁上的下方那個。
電子郵件獲取是增加潛在捐贈者數量的關鍵。 它允許您與登陸您網站的任何人（包括點擊您的帖子的社交媒體關注者）保持選擇性對話。 當您能夠將它們循環到您的常規通信週期中時，您就可以開始在更一致、更個性化的基礎上加強關係。
將帖子添加到您的社交媒體組合中，直接要求關注者註冊您的博客或時事通訊，並將這些帖子鏈接回他們可以輸入電子郵件地址的網頁。 一旦您招募了這些新訂閱者，請繼續向他們發送有價值的相關內容，以鞏固他們與您的事業的聯繫。 只考慮在幾個接觸點後發送捐贈呼籲。
在將社交媒體關注者轉變為捐贈者時，目標是讓他們有效地參與相關內容並將他們帶回您的網站。 然後，網站訪問者有機會了解有關您的組織的更多信息、註冊您的電子郵件更新和/或捐贈。 在每個帖子中，確定您是否提供了有價值的信息，以鼓勵與您的追隨者建立長期關係。 然後，您可以開始利用您的社交資料作為獲得更高水平支持的門戶。
成功的眾籌活動剖析