如何管理自由職業者：優質內容的 9 個非黑客

有大量才華橫溢的自由職業者正在尋找他們的下一場演出。

如果你做得對，這些新的獨立承包商可以將你從搜索流量的急劇下降中拯救出來。 但是你的團隊知道如何管理自由職業者嗎？ 您無法像管理內部內容團隊那樣與自由職業者互動。

如何正確管理你的自由職業者

與全職員工不同，自由作家可以選擇他們的客戶和項目。 他們可能在不同的時區甚至不同的國家工作，而且他們與您的團隊的面對面接觸可能很少。

許多公司每天都與自由撰稿人和代理機構合作。 這裡有九個規則，你應該發誓在與你的自由職業者作為一個有凝聚力的單位工作的同時製作高質量的內容。

• 不要像自由職業者一樣對待他們
• 為內容質量而不是數量付費
• 記錄並分享您現有的內容策略
• 創建密不透風的項目簡介
• 分享對您最重要的指標
• 分配內部 SEO 看門人
• 像員工一樣入職並培訓他們
• 不要微觀管理
• 就反饋過程達成共識

對高質量內容進行評分始於與自由職業者建立高質量的關係。 這就是我們今天要開始的地方！

1.不要像自由職業者一樣對待他們

您可以在 Upwork 等網站上找到世界各地成千上萬的自由職業者。 但這並不意味著你應該翻遍它們的堆棧。 自由職業者並非生而平等。 有些人會比其他人更適合您的團隊。 當你找到這些寶石時，你應該建立牢固的關係來牢牢抓住它們。

為此，請確保您的自由職業者感覺他們是您團隊的一部分。 嘗試在對話中使用“我們”和“我們”，以確保他們感到被包容。 不要忘記對出色的工作給予表揚和認可。

您還應該為自由職業者提供成功所需的一切，就像您的內部員工一樣。 邀請他們參加虛擬會議，將他們添加到您的內部電子郵件列表等。

自由職業者可能是孤獨和孤立的。 因此，在個人層面上了解您的遠程團隊的努力會有很長的路要走。 例如，在您的飲水機 Slack 頻道上慶祝生日或討論周末計劃。 您將同時提高參與度和團隊情誼。

為什麼這是有效的

通過低於標准或沒有經驗的自由職業者攪動會浪費時間、金錢和公司資源。 您需要找到、加入並測試每位新作家。 然後，他們需要熟悉您品牌的內容目標和基調。 這個試用期可能會持續幾周到幾個項目。

“美國雇主平均花費 4,000 美元和 24 天來僱用一名新工人。”

樹苗

這就是為什麼與自由職業者建立關係是對您公司未來的投資。 當您找到滿足您要求的自由職業者時，他們將物超所值。 另外，給他們穩定、重複的工作可能意味著他們會接受更少的客戶，並為您的品牌投入更多時間。

2. 為內容質量而不是數量付費

最好按項目而不是按字數付費給你的自由撰稿人。 按字付費可能是您能做的最糟糕的事情。 雖然大多數作家都有很高的標準，但其他尋求快速發薪日的作家可能沒有。 他們不會專注於正確的指標，而只會專注於達到最低目標。

因此，您將收到充滿填充物和填充物的作品，而不是緊湊、可操作的副本。 然後你需要花額外的時間修剪脂肪。 但是，您的作者仍會收到您在修改期間最終刪減的所有單詞的付款。

為什麼這是有效的

按項目付費可幫助您避免為平庸的、關鍵字填充的寫作多付錢。 它還將預算控制權交到您手中。 沒有一篇文章是 1000 字還是 2000 字的不確定性，您可以更好地規劃您的營銷預算。 您還可以從表現更好的作品中獲得更高的投資回報率。

因此，如果可以的話，請考慮將您最好的人才留在每月的聘用人員中。 協商一致的長期合同也可以為您贏得折扣。

3. 記錄並分享您現有的內容策略

您的自由作家如何適應您當前的內容策略？ 您希望在他們的幫助下實現什麼目標？ 如果您只是為您的自由職業者提供品牌的語氣和語音指南，那麼您做得還不夠。

讓您的自由職業者了解您的整個內容策略，並專注於他們將專門幫助您的元素（即長篇內容、訪客帖子、登錄頁面等）。 解釋他們的工作為何/如何與貴公司的總體目標聯繫起來。

您可以使用基於雲的技術與自由職業者共享內部團隊文檔。 他們將可以訪問您的內部團隊使用的相同電子表格、圖表、產品圖片等。 儘管遠程工作，他們仍將全面了解您的內容策略。

然後在您達到並創建新目標時繼續讓他們保持循環。

為什麼這是有效的

自由職業者不會在內部了解您的公司所處的位置以及未來想要達到的位置。 分享這一願景並讓他們了解你們在內部所做的工作將有助於填補空白。 此外，您的內容將因此顯得更具凝聚力。

4. 創建密不透風的項目簡介

分享您的內容策略可以幫助您的作家理解並朝著您的總體目標努力。 但是項目大綱決定了每個內容的命運。 您的項目簡介應該提供指導自由職業者創造力的方向。 使用您的框架，他們將擴展您概述的想法並創造魔法。

這就是為什麼每個內容簡介都應包含上下文中的詳細信息，例如：

• 項目是什麼（即博客文章、白皮書、網站重新設計等）
• 您的目標受眾/漏斗溫度
• 目標關鍵字和相關關鍵字
• 標題建議
• 標題和子標題（H2s、H3s 和 H4s）
• 內部和外部鏈接
• 競爭對手示例
• 號召性用語
• 字數

在將任何項目分配給您的作家之前，請發送詳細的項目簡介。 不要留下任何開放式或可供解釋的內容。

為什麼這是有效的

全面的項目簡介準確地告訴您的作家您想要什麼以及您對他們的期望。 他們確保減少意外並減少編輯輪次。 項目經理也可以將這些大綱用作質量審查清單。 他們會看到您的作家如何遵循指示並實現您設定的目標。

5. 分享對您最重要的指標

有許多關鍵績效指標 (KPI) 可以跟踪和衡量您的內容策略的成功與否。 因此，除了您的項目簡介之外，還必須為您的作者提供您正在監控的指標的優先級列表。

他們是否應該專注於推動流量和產生有機潛在客戶？ 他們是否應該嘗試轉換、追加銷售和提高保留率？ 或者您只是想在特定搜索詞中排名第一？ 所有這些指標對作家都很重要。

如果他們專注於分享和印象，但您的 KPI 與來自 50 多個 DA 網站的反向鏈接相關聯，那麼報告將會很混亂。 你將很難衡量你的努力的影響。 始終包括您希望作家在製作每件作品時考慮的特定指標。

為什麼這是有效的

了解項目的可衡量目標將幫助您的作家製作內容以實現這些目標。 如果您的 KPI 有所改善，您就會知道什麼是有效的並且可以復制它。 不讓步的 KPI 將向您展示需要調整和調整的內容。 無論哪種方式，你都會有一個系統來衡量每個人的工作表現。

6.分配內部SEO看門人

您應該有一個人直接負責您的內容自由職業者的表現。 這個聯絡點，被稱為 SEO 看門人，在某種意義上會表現得像一個項目經理。

他們將負責您的任務管理平台並將工作分配給您的自由職業者。 當您的自由職業者提交他們的作品時，看門人會確保每件作品都符合要求。 因此，他們還必須了解您的內容策略目標和 KPI 的來龍去脈。

您的看門人將提供實時更新並以一致、穩定的時間表推出內容。 如果他們從單個自由職業者、代理機構或您的團隊中感覺到瓶頸，他們會努力消除它。

如上所示，許多團隊通過項目板跟踪所有內容項目。 這樣，內容製作過程的每個階段都有明確的步驟，與截止日期相關聯。 看門人甚至可能在僱用自由職業者方面發揮作用，因為他們知道在高質量內容製作者中尋找什麼。

為什麼這是有效的

您的 SEO 看門人是您的自由團隊和內部員工之間的中介。 他們將保持一切井井有條並按計劃進行，以實現最大的凝聚力。 您的自由職業者也會知道在出現問題時該聯繫誰。

7. 像員工一樣入職並培訓他們

入職新的自由職業者可以讓他們大致了解您對工作關係的期望。 這個過程可以幫助他們了解您的業務的具體細節以及他們應該如何行事。

“入職計劃已被證明可以將保留率提高 25%，並將員工績效提高多達 11%。”

清除公司

您可能需要起草一份包含公司政策的電子書或文檔以發送出去。 或者考慮創建一個入職視頻以傳遞給所有新團隊成員。

無論哪種方式，您都需要概述您的：

• 公司使命、價值觀和文化
• 項目管理期望
• 內部任務管理工具
• 登記入住的首選溝通渠道
• 工作模式（例如每週衝刺）
• 格式、錨文本、外部鏈接等的首選項。
• 訪問共享文檔

在這裡盡可能清楚。 引導您的自由職業者了解您希望他們如何從頭到尾處理每個項目。 讓您的自由職業者知道必須做什麼以及他們在哪些方面具有更大的靈活性。

為什麼這是有效的

雖然可以處理一兩個自由職業者的特質，但您不希望團隊中的每個人都按照自己的方式做事。

概述您的公司期望可以簡化並加快內容流程。 例如，每個人都將使用相同的工具保持聯繫。 內容看起來和聽起來都像是來自同一個品牌的聲音，而不是十幾個不同的作家。

8.不要微觀管理

自由職業者不需要保姆。 他們是一群紀律嚴明的人，擁有出色的時間管理技能。 大多數人渴望自主權，並鄙視有人在他們的肩膀上發號施令。 因此，一旦您發出對內容的期望，您就需要相信您的自由職業者能夠按時提出 A+ 初稿。

您可能很想讓您的自由職業者使用在線時間跟踪工具打卡。 但是這些數字時間表不值得麻煩。 花在工作上的時間並不總能轉化為成功的內容。

相反，使用您的項目管理工具來查看您的自由職業者在他們的可交付成果上的位置，並建立一個每個人都可以同意的簽到程序。 每天打 10 個團隊電話並不理想。 但是 Slack 上的快速狀態更新是完全可以管理的。 在您開始錯過最後期限之前，這些簽到可確保一切正常。

為什麼這是有效的

微觀管理告訴自由職業者你不相信他們能夠正確或按時完成工作。 請記住，您不是自由職業者的唯一客戶。 當他們可能正在為其他公司工作時，您不能每天簽到一百萬次。 對於不同時區的作家來說，不斷的簽到可能是不可能的。

微觀管理是失去才華橫溢的自由職業者的最快方式。 因此，只要他們遵守您的提交規則，就給他們所需的所有空間。

9. 就反饋過程達成共識

沒有人喜歡10輪來回！ 就像您在自由職業者開始草稿之前創建大綱一樣，向他們說明他們也可以期待哪些修訂請求。

要創建反饋流程，請考慮：

• 為重疊時區的反饋指定聊天時間
• 安排每週會議討論未完成的項目
• 設置里程碑簽到
• 創建項目事後分析以審查正確/可以做得更好的地方

這些將幫助您跟踪個人自由職業者和團隊的表現。 此外，請考慮如何為每個自由職業者或代理機構改進此流程。

假設您注意到一位作家總是使用英式英語而不是美式英語。 將此作為大綱中的說明。 或者其他機構始終以過度被動語態製作副本。 添加註釋，說明他們在提交草稿之前應如何關注可讀性。

為什麼這是有效的

您不必每年對自由職業者進行正式審查。 但是建設性的反饋讓他們知道他們是否超出或低於您的期望。

自由職業者因讚美而茁壯成長，因為他們很少獨自工作。 但如果他們不聽從你的建議來塑造形象，你可能想斷絕關係。 您不必進行績效評估或擔心遣散費，因為他們不是您的員工之一。

這個反饋過程也應該是雙向的。 問問你的自由職業者你的內部團隊如何改善運營。 最終，這種反饋應該會提高每個人的輸出。

現在您知道如何像專業人士一樣管理自由職業者了

學習如何管理自由職業者的秘訣是什麼？ 建立穩固的關係。 當您的自由職業者感覺自己是您團隊中有價值的成員時，他們會加倍努力來製作高質量的內容。 這意味著您需要儘早分享品牌的內容策略、KPI 和期望。

始終抵制微觀管理的衝動。 相反，利用項目管理和溝通工具進行更新。 儘管郵政編碼或時區不同，但它使團隊中的每個人都作為一個有凝聚力的單位工作。 遵循這些最佳實踐，您很快就會擁有一支由忙碌的蜜蜂組成的自由職業團隊，工作效率很高！