如何發展退伍軍人擁有的小企業

退伍軍人逐漸擠進企業人才庫，令人振奮，大有可為。 鑑於包括資深商業外展中心 (VBOC) 在內的資深商業培訓計劃的增加，這一增長預計將達到巨大的規模。 截至 2022 年 12 月，退伍軍人僅擁有美國 6.4% 的小企業，這表明需要優先考慮將他們融入企業領域。

不管這個數字有多小，與過去幾十年相比已經有了很大的進步，在過去的幾十年裡，小型退伍軍人擁有的企業相對較少。 但是，由於質疑為什麼存在如此少的數字是合理的，因此缺乏建立成功的老牌小企業的專業知識一直是增長緩慢的背景。

時代在變，越來越多的退伍軍人在全國范圍內報名參加小企業所有權的機會。 因此，本文討論了發展老牌小型企業以確保成功的方法。

1. 有一個可行的商業計劃

大約 20% - 22% 的小企業在第一年內就倒閉了。 導致業務失敗的因素之一是糟糕的計劃。

任何企業要想取得成功，無論是快餐連鎖店還是銷售雜草預卷或花卉的老牌大麻品牌，制定可行的商業計劃都是至關重要的。 但是，如果您已經進一步經營公司，重新評估您的商業計劃將很有用。 如果您不確定您的商業計劃是否有效且面向未來，您可以查看此清單：

• 計劃的細節和全面性
• 易於閱讀、理解和解釋
• 高效滿足您的業務需求
• 靈活性
• 存在帶有指標和里程碑的行動計劃

如果您的商業計劃不符合上述幾點，是時候重新評估和調整了。 否則，指望您的老牌小企業發展壯大隻會徒勞無功。

2. 了解更多創業知識

掌握創業基礎知識是建立和發展成功的小型企業的基礎，無論其利基市場如何。 對您需要使用的營銷策略有紮實的了解，應對可能的商業事故，處理迫在眉睫的損失是您隨身攜帶的東西。

在這十年裡，伴隨著大規模的創業熱潮，發展你的小企業是天衣無縫的。 然而，積累您可能需要的所有資源來發展您的老牌小企業現在是小菜一碟。 以下是一些以退伍軍人為中心的計劃，可幫助您提高對創業的理解並發展您的小型企業：

• 退伍軍人商業外展中心 (VBOC)：該計劃提供商業培訓、研討會、政府合同機會和商業指導，這些對於鞏固您在商業上取得成功的專業知識至關重要。
• 服務殘障退伍軍人創業培訓計劃 (SDVETP) ：對於想要將與服務相關的殘疾轉化為擁有一家小企業的退伍軍人，該計劃是首選。它可以讓您快速識別創業成長的機會，以擴大您的小型企業。
• Women Veteran Entrepreneurship Training Program (WVETP)：各種非營利和教育機構主持該計劃，讓女性做好在商業中茁壯成長的準備。

上面列出的是一些實用的，可幫助您證明業務並使您能夠獲得政府合同。

3.了解當前的營銷趨勢

無論是經營經驗豐富的特許經營權還是獨立經營的經驗豐富的小企業，了解市場都是您不容忽視的必要條件。 此外，袖手旁觀當前的營銷趨勢可以使您擺脫停滯不前和無法擴展小型企業的困境。

品牌營銷已經達到頂峰，許多企業都在努力讓自己的名字在數字社區中廣為人知。 因此，社交媒體營銷已成為常態，迅速將鮮為人知的品牌轉變為家喻戶曉的主流企業。 您應該知道品牌知名度很重要，這應該與您提供的服務和產品質量保持一致。

因此，您需要製定融合線上和線下策略的營銷計劃，並投資於搜索引擎優化以提高流量。 除此之外，電子郵件營銷是一種與潛在客戶聯繫的現代方式，極大地提高了知名度。 您還可以使用分析來跟踪您的營銷活動並在必要時進行調整。

4. 建立堅實可靠的團隊並投資於您的員工

如果沒有緊密團結和可靠的團隊，您的老牌小企業將只能在跑步機上運行。 培訓您的團隊，無論多小，都可以讓您的企業飛向更高的高度。 如果您的團隊直接與您的客戶打交道，那麼您最好告知他們客戶的期望以及讓他們大吃一驚的品質。

您的團隊還需要可靠並迅速協調。 嘗試通過提供所有資源來投資您的團隊，使他們成為最好的自己。 讓他們了解整個過程並支持您的一舉一動。 這將使運營更加無縫，並為增長和成功做好準備。

以下是一些專為提高員工產出而設計的員工資源：

• 指導機會：儘管有資格，您的員工可能希望更多地了解這份工作。在這種情況下，您可以為他們提供指導機會。
• 員工發展計劃：頻繁深入的員工評估有助於發現需要填補的技能差距。發展計劃作為您和您的員工的指南，促進他們的發展。
• 虛擬活動：會議和活動是實用的資源庫，可提供有關您業務各個方面（包括任務執行和客戶滿意度）的急需宣傳。因此，提供虛擬活動將大有幫助。

內部流動計劃、員工培訓和對獨立學習活動的支持是您可以考慮的其他資源。

5.專注於客戶服務

您的客戶是一切的中心，影響著您小型企業的利潤和損失。 客戶是每項業務戰略和計劃的核心，在經營業務時高於一切。 收集他們的意見將使您能夠定制服務和產品以滿足他們的需求。 請記住，66% 的客戶認為公司必須了解他們的需求，因此，如果您善於提供服務和產品，那將大有裨益。

重視他們的反饋是您可以實施以表明您關心的策略。 在打電話或與他們聊天時練習積極傾聽，在互動中保持積極的態度，並更迅速地做出回應。 它還有助於個性化您的服務，以建立更牢固的業務-客戶關係，並確定他們可能遇到的可能問題並提供解決方案。

提供高質量的服務還可以將客戶服務成本降低近 33%。 此外，量身定制的客戶服務提供了高端體驗，讓更多的客戶循環您的業務。 因此，您需要培訓您的團隊成員以提供出色的客戶服務。

6. 使您的收入來源多樣化

如果您想擴散，業務多元化至關重要。 老牌小企業也不例外。 確定穩固地錨定您的業務的各種收入來源。 然而，這種技術需要對潛在的未來產品銷售有更多的遠見，因為多元化可能會毀了你。

請記住，多元化可以幫助您從銷售與您主要提供的產品和服務密切相關但略微獨立的產品和服務中獲得大量收入。 無論如何，您不應該拿您的主要業務和您的客戶最喜歡的東西冒險。

以下是使您的收入來源多樣化的三個實用技巧：

• 進行受眾審核：嘗試了解與您的產品密切相關的客戶想要什麼。這應該保證一個現成的市場。
• 專注於真正足智多謀：雖然您可能希望通過多元化來規避用盡資源的風險，但您的多元化收入流將如何讓您的客戶受益更多？
• 與您的客戶建立聯繫：在實現多元化時，它有助於確保您專注於您的客戶以及您的新收入將如何幫助他們。找出危機如何影響他們，這樣你才能真正幫助他們。

您可以考慮從退伍軍人支持團體獲得額外資金。 好處是您可以利用退伍軍人小企業貸款來實現業務多元化和擴展。

7. 利用你的資深網絡

可用的各種退伍軍人網絡可以成為幫助您發展小型企業的寶庫。 這些聯繫以您在現役期間提供的服務為主題，您一定會從資深組織那裡獲得獎勵代幣。 此外，它將幫助您通過以退伍軍人為中心的活動和業務宣傳計劃建立有意義的網絡，以支持您擴大企業規模。

8.密切監控你的財務狀況

擁有出色的財務敏銳度對於業務增長至關重要，包括掌握您的現金流、收入和支出。 定期監控您的財務狀況將幫助您通過財務預測來規劃未來。 這應該可以讓您繞過可能威脅您企業生存的漏洞和操作風險。

最重要的是，全面了解您的財務狀況將幫助您開發運營模式，使您能夠毫不費力地實現多元化，而不會冒業務風險。

9.利用技術

投資技術也是一種有效的策略。 每個利基市場都有專門定制的技術來幫助簡化運營，無論是在物流、通信還是快餐領域。

制定成功的數字化轉型戰略可以幫助您提供更好的客戶體驗並有效地利用您的資源。 此外，它還能讓您有效地與客戶群和員工保持良好聯繫。 業務轉型將技術置於任何業務戰略的中心。 因此，使用集成業務和技術的統一模型可以輕鬆擴展您的老牌小型企業。

結論

以老手的身份經營企業是有回報的，而且成長是可能的。 您需要擁有正確的工具和策略才能將您的業務提升到一個新的水平。 在一個技術發達、世界淪為地球村的世紀，讓您的小企業廣為人知是相對容易的。 然而，看到您的企業克服重重困難，一天天蒸蒸日上，更令人感到滿足。 使用上面討論的技巧，您將把您的業務發展到難以想像的高度。