退役軍人が所有する中小企業を成長させる方法

公開: 2023-03-27

退役軍人は、スリリングで有望な企業プールに徐々に押し込まれています。ベテランビジネスアウトリーチセンター (VBOC) を含むベテランビジネストレーニングプログラムの増加を考えると、このスパイクは巨大な規模に達すると予想されます。 2022 年 12 月の時点で、退役軍人は米国の中小企業の 6.4% しか所有しておらず、企業領域への統合を優先する必要性を裏付けています。

この数がどれほど小さいとしても、小規模な退役軍人所有の企業が比較的少なかった過去数十年からはかなり改善されています。しかし、なぜそのような少数が存在するのか疑問に思うのは十分に合理的であるため、退役軍人が所有する中小企業を成功させるためのノウハウの欠如は、継続的に低成長の背景となっています.

時代は変わりつつあり、より多くの退役軍人が全国的に中小企業の所有権の機会にサインアップしています. したがって、この記事では、ベテラン所有の中小企業を成長させて成功を確実にする方法について説明します.

1. 実用的な事業計画を立てる

中小企業の約 20% ～ 22% は、最初の 1 年以内に失敗します。ビジネスの失敗につながる要因の 1 つは、お粗末な計画です。

ファーストフードのフランチャイズであろうと、雑草のプレロールや花を販売するベテラン所有の大麻ブランドであろうと、ビジネスを成功させるためには、実用的なビジネスプランを持つことが最も重要です. ただし、すでに会社の運営に取り組んでいる場合は、事業計画を再評価することが役立ちます。ビジネスプランが効果的で将来性があるかどうか確信が持てない場合は、次のチェックリストを確認してください。

計画の内容と網羅性
読みやすさ、理解、解釈のしやすさ
ビジネスのニーズに効率的に対応

柔軟性
指標とマイルストーンを含むアクションプランの存在

あなたの事業計画が上記の指針を満たしていない場合は、再評価して再調整する時が来ました. そうでなければ、ベテラン所有の中小企業が成長することを期待することは、狙撃狩りにすぎません.

2.起業家精神についてもっと学ぶ

起業家精神の基本を習得することは、ニッチに関係なく成功する中小企業を確立し、成長させるための基盤です。使用する必要があるマーケティング戦略、起こりうるビジネス上の事故への対応、差し迫った損失への対処に関する確かな知識が、ゴーバッグに必要なものです。

大規模な起業家精神に沸くこの 10 年間で小規模ビジネスを成長させることはシームレスです。ただし、退役軍人が所有する中小企業を成長させるために必要なすべてのリソースを集めることは、今では簡単なことです。以下は、起業家精神の理解を深め、中小企業を成長させるのに役立つ退役軍人中心のプログラムの一部です。

退役軍人ビジネスアウトリーチセンター (VBOC):このプログラムは、ビジネストレーニング、ワークショップ、政府との契約の機会、およびビジネスメンターシップを提供します。これらは、ビジネスで成功するためのノウハウを固めるために不可欠です。

Service Disabled Veteran Entrepreneurship Training Program (SDVETP) : サービス関連の障害を小規模ビジネスの所有に変換したい退役軍人にとって、このプログラムは最適です。起業家精神の成長の機会を迅速に特定して、小規模ビジネスを拡大できます。
Women Veteran Entrepreneurship Training Program (WVETP):さまざまな非営利団体や教育機関がこのプログラムを主催し、女性がビジネスで成功するための準備を整えています。

上に挙げたものは、あなたのビジネスを認証し、政府との契約を得るのに役立ついくつかの実用的なものです.

3. 現在のマーケティングトレンドを理解する

ベテランフランチャイズを経営している場合でも、ベテラン所有の小規模ビジネスを経営している場合でも、市場を理解することは見逃せない必要条件です。さらに、現在のマーケティングのトレンドを把握しておくことで、停滞の汚水溜まりから抜け出し、小規模ビジネスを拡大できなくなる可能性があります。

ブランドマーケティングは最盛期を迎えており、多くの企業がデジタルコミュニティ全体で自社の名前を知られるよう努めています。このように、ソーシャルメディアマーケティングは標準となり、あまり知られていないブランドが急速に家庭用および主力のビジネスに変わりました。ブランドの認知度が重要であることを知っておく必要があります。これは、提供するサービスと製品の品質と一致する必要があります。

したがって、オンラインとオフラインの戦術を融合させたマーケティングプランを作成し、検索エンジンの最適化に投資してトラフィックを改善する必要があります。これとは別に、電子メールマーケティングは、潜在的な顧客とつながるための最新の方法であり、可視性を大幅に高めます。分析を使用して、マーケティングキャンペーンを追跡し、必要に応じて調整することもできます。

4.堅実で信頼できるチームを構築し、従業員に投資する

ベテランが所有する中小企業は、緊密で信頼できるチームなしで、トレッドミルでのみ実行されます。どんなに小さくても、チームをトレーニングすることで、ビジネスをより高いレベルに引き上げることができます。あなたのチームが顧客に直接対応する場合、顧客が何を期待しているか、顧客を魅了する品質について知らせるのが理想的です。

また、チームは信頼でき、迅速に調整する必要があります。グループを最高のバージョンにするすべてのリソースを利用できるようにすることで、グループに投資してみてください。彼らにプロセス全体を理解してもらい、あなたのすべての動きを後押ししてください。これにより、運用がよりシームレスになり、成長と成功に向けて調整されます。

従業員の生産性を向上させるために調整されたいくつかの従業員リソースを次に示します。

メンターシップの機会: 資格を持っていても、従業員は仕事についてもっと学びたいと思うかもしれません。その場合、メンターシップの機会を提供できます。
従業員の能力開発計画:頻繁に実施される詳細な従業員評価は、埋める必要のあるスキルのギャップを見つけるのに役立ちます。開発計画は、あなたとあなたの従業員が開発を促進するためのガイドとして機能します。
仮想イベント: ミーティングとイベントは、タスクの実行や顧客満足度など、ビジネスのさまざまな側面について非常に必要とされている感性を提供する実用的なリソースプールです。したがって、仮想イベントを利用できるようにすることは大いに役立ちます。

社内異動プログラム、従業員トレーニング、および独立した学習活動のサポートは、検討できるその他のリソースです。

5. 顧客サービスに焦点を当てる

顧客はすべての中心であり、中小企業の利益と損失をもたらします。顧客は、すべてのビジネス戦略と計画の中心であり、ビジネスを運営する際に他のすべてに優先します。彼らの意見を集めることで、彼らのニーズに合わせてサービスや製品を調整することができます。顧客の 66% が、企業は顧客のニーズを理解する必要があると考えていることを思い出してください。そのため、サービスや製品の提供に長けていると有益です。

彼らのフィードバックを評価することは、あなたが気にかけていることを示すために実行できる戦略です。電話やチャットの際は積極的に耳を傾け、会話中は積極的な態度を維持し、より迅速に対応してください。また、サービスをパーソナライズして、より強固なビジネス顧客関係を構築し、彼らが経験する可能性のある問題を特定して解決策を提供するのにも役立ちます.

高品質のサービスを提供することで、顧客サービスのコストも約 33% 削減されます。さらに、カスタマイズされた顧客サービスは、より多くのクライアントがあなたのビジネスを循環させ続けるハイエンドな体験を提供します. したがって、優れた顧客サービスを提供できるようにチームメンバーをトレーニングする必要があります。

6.収益源を多様化する

事業を拡大するには、事業の多様化が不可欠です。ベテランが所有する中小企業も例外ではありません。ビジネスをしっかりと支えるさまざまな収益源を特定します。ただし、この手法では、多様化が元に戻す可能性があるため、将来の製品販売の可能性についてより多くの先見の明が必要です。

多様化は、主に提供するものから、密接に関連しているがわずかに独立した製品やサービスを販売することで、莫大な収益を得るのに役立つことに注意してください. とにかく、あなたの本業や顧客が最も好むものを危険にさらすべきではありません。

以下は、収益源を多様化するための 3 つの実用的なヒントです。

対象者の監査を実施する: オファーに密接に関連する、顧客が求めているものを理解してみてください。それは準備ができた市場を保証するはずです。

真に機知に富むことに焦点を当てる: リソースを使い果たすリスクを回避するために多様化したいと思うかもしれませんが、多様化された収益源は顧客にどのように利益をもたらしますか?
顧客とつながる: 多様化する場合、顧客に焦点を当て、新しい収益が顧客にどのように役立つかを確認するのに役立ちます。危機が彼らにどのような影響を与えたかを調べて、心から彼らを助けることができます.

ベテラン支援グループから追加の資金調達を検討できます。良いことは、退役軍人向けの中小企業向けローンを活用して、ビジネスを多様化し、拡大できることです。

7. ベテランのネットワークを活用する

利用可能なさまざまな退役軍人のネットワークは、中小企業の成長を支援するための宝の山となる可能性があります。これらの接続は、現役中に提供したサービスをテーマにしており、ベテラン組織から報酬のあるトークンを確実に取得できます. さらに、退役軍人に焦点を当てたイベントやビジネス啓発プログラムを通じて有意義なネットワークを構築し、企業の規模拡大をサポートします。

8.あなたの財政を注意深く監視する

優れた財政的洞察力を持つことは、ビジネスの成長に不可欠であり、キャッシュフロー、収益、および費用を習得することが含まれます. 財務を定期的に監視することは、財務予測を通じて将来の計画を立てるのに役立ちます。これにより、ビジネスの存続を脅かす可能性のある抜け穴や運用上のリスクを回避できるはずです。

その上、財務を包括的に理解することは、ビジネスを危険にさらすことなく楽に多様化できる運用パターンを開発するのに役立ちます。

9. テクノロジーの活用

テクノロジーへの投資も効果的な戦略です。すべてのニッチには、物流、通信、ファーストフードなど、業務の合理化に役立つ特別に調整されたテクノロジーがあります。

優れたデジタルトランスフォーメーション戦略を作成することで、より優れたカスタマーエクスペリエンスを提供し、リソースを効率的に使用することができます。さらに、顧客ベースや従業員と効果的につながることができます。ビジネスの変革は、テクノロジーをあらゆるビジネス戦略の中心に置きます。したがって、ビジネスとテクノロジーを統合した統一モデルを使用して、ベテランが所有する小規模ビジネスを簡単にスケールアップできます。

結論

ベテランとしての事業運営はやりがいがあり、成長も可能です。ビジネスを新しいレベルに引き上げるには、適切なツールと戦略が必要です。テクノロジーが洗練され、世界が地球規模の村に縮小された世紀では、中小企業を広く知られるようにすることは比較的簡単です. しかし、あなたのビジネスがあらゆる可能性に逆らい、日々繁栄しているのを見るのはさらに充実しています. 上記のヒントを使用すると、ビジネスを想像を絶する高さに成長させることができます。