Cara Menumbuhkan Bisnis Kecil Milik Veteran

Para veteran secara bertahap masuk ke dalam kumpulan perusahaan, yang mendebarkan dan menjanjikan. Lonjakan ini diperkirakan akan mencapai skala kolosal, mengingat meningkatnya program pelatihan bisnis veteran, termasuk Pusat Penjangkauan Bisnis Veteran (VBOC). Per Desember 2022, para veteran hanya memiliki 6,4% bisnis kecil di Amerika Serikat, yang mendasari kebutuhan untuk memprioritaskan integrasi mereka ke dalam lingkungan korporat.

Betapapun kecilnya jumlah ini, ini merupakan peningkatan yang cukup baik dari beberapa dekade terakhir, di mana bisnis kecil milik veteran relatif sedikit. Tetapi karena cukup masuk akal untuk mempertanyakan mengapa jumlah kecil seperti itu ada, kurangnya pengetahuan untuk mendirikan usaha kecil milik veteran yang sukses terus menjadi latar belakang pertumbuhan yang lamban.

Waktu berubah, dan lebih banyak veteran yang mendaftar untuk peluang kepemilikan usaha kecil secara nasional. Oleh karena itu, artikel ini membahas cara menumbuhkan bisnis kecil milik veteran untuk memastikan kesuksesan Anda.

1. Memiliki rencana bisnis yang berfungsi

Sekitar 20% - 22% usaha kecil gagal dalam tahun pertama. Salah satu faktor yang menyebabkan kegagalan bisnis adalah rencana yang buruk.

Agar bisnis apa pun berhasil, baik waralaba makanan cepat saji atau merek ganja milik veteran yang menjual pre-roll gulma atau bunga, memiliki rencana bisnis yang berfungsi adalah yang terpenting. Namun, mengevaluasi kembali rencana bisnis Anda akan berguna jika Anda sudah lebih jauh dalam menjalankan perusahaan Anda. Jika Anda tidak yakin rencana bisnis Anda efektif dan tahan masa depan, Anda dapat memeriksa daftar periksa ini:

• Detail dan kelengkapan rencana
• Kemudahan membaca, memahami, dan menafsirkan
• Efisiensi dalam memenuhi kebutuhan bisnis Anda
• Fleksibilitas
• Kehadiran rencana tindakan dengan metrik dan tonggak

Jika rencana bisnis Anda tidak memenuhi petunjuk di atas, saatnya untuk mengevaluasi kembali dan menyesuaikan kembali. Kalau tidak, mengharapkan bisnis kecil milik veteran Anda tumbuh hanya akan menjadi perburuan snipe.

2. Pelajari lebih lanjut tentang kewirausahaan

Menguasai dasar-dasar kewirausahaan adalah dasar untuk membangun dan mengembangkan bisnis kecil yang sukses terlepas dari ceruknya. Pengetahuan yang kuat tentang strategi pemasaran yang perlu Anda gunakan, menavigasi kemungkinan kecelakaan bisnis, dan menangani kerugian yang akan segera terjadi adalah apa yang Anda butuhkan dalam tas belanja Anda.

Menumbuhkan bisnis kecil Anda dalam dekade ini, yang dipenuhi dengan kegemaran kewirausahaan yang besar, adalah hal yang mulus. Namun, mengumpulkan semua sumber daya yang mungkin Anda perlukan untuk mengembangkan bisnis kecil milik veteran Anda sekarang sangat mudah. Di bawah ini adalah beberapa program yang berpusat pada veteran untuk membantu meningkatkan pemahaman kewirausahaan Anda dan mengembangkan bisnis kecil Anda:

• Pusat Penjangkauan Bisnis Veteran (VBOC): Program ini menawarkan pelatihan bisnis, lokakarya, peluang kontrak pemerintah, dan bimbingan bisnis, yang sangat penting untuk memperkuat pengetahuan Anda agar berhasil dalam bisnis.
• Program Pelatihan Kewirausahaan Veteran Penyandang Cacat Layanan (SDVETP) : Bagi para veteran yang ingin menerjemahkan kecacatan mereka yang terhubung dengan layanan menjadi memiliki usaha kecil, program ini adalah pilihannya.Ini memungkinkan Anda dengan cepat mengidentifikasi peluang pertumbuhan dalam kewirausahaan untuk meningkatkan bisnis kecil Anda.
• Program Pelatihan Kewirausahaan Veteran Perempuan (WVETP): Berbagai lembaga nirlaba dan pendidikan menyelenggarakan program ini, mempersiapkan perempuan untuk berkembang dalam bisnis.

Yang tercantum di atas adalah beberapa yang praktis yang membantu mensertifikasi bisnis Anda dan memungkinkan Anda mendapatkan kontrak pemerintah.

3. Pahami tren pemasaran saat ini

Apakah menjalankan waralaba veteran atau bisnis kecil milik veteran yang dioperasikan sendiri, memahami pasar adalah syarat yang tidak ingin Anda abaikan. Selain itu, memiliki tren pemasaran saat ini di lengan Anda dapat membuat Anda keluar dari tangki limbah stagnasi dan ketidakmampuan untuk memperluas bisnis kecil Anda.

Pemasaran merek telah mencapai puncaknya, dan banyak bisnis berusaha agar nama mereka dikenal di seluruh komunitas digital. Dengan demikian, pemasaran media sosial telah menjadi norma, dengan cepat mengubah merek yang kurang dikenal menjadi bisnis rumah tangga dan andalan. Anda harus tahu bahwa pengenalan merek itu penting, yang harus selaras dengan layanan dan kualitas produk yang Anda berikan.

Oleh karena itu, Anda perlu mengembangkan rencana pemasaran yang memadukan taktik online dan offline serta berinvestasi dalam pengoptimalan mesin telusur untuk meningkatkan lalu lintas. Selain itu, pemasaran email adalah cara modern untuk terhubung dengan pelanggan potensial, memberikan visibilitas yang sangat besar. Anda juga dapat menggunakan analitik untuk melacak kampanye pemasaran Anda dan menyesuaikan jika perlu.

4. Bangun tim yang solid dan dapat diandalkan serta berinvestasi pada karyawan Anda

Bisnis kecil milik veteran Anda hanya akan berjalan di atas treadmill tanpa tim yang erat dan andal. Melatih tim Anda, sekecil apa pun, dapat membuat bisnis Anda melonjak ke tingkat yang lebih tinggi. Jika tim Anda menangani pelanggan secara langsung, sebaiknya Anda memberi tahu mereka tentang apa yang diharapkan klien dan kualitas yang membuat mereka jungkir balik.

Tim Anda juga harus dapat diandalkan dan berkoordinasi dengan cepat. Cobalah berinvestasi di grup Anda dengan menyediakan semua sumber daya yang menjadikan mereka versi terbaik dari diri mereka sendiri. Biarkan mereka memahami keseluruhan proses dan mendukung setiap gerakan Anda. Itu akan membuat operasi lebih mulus dan diarahkan untuk pertumbuhan dan kesuksesan.

Berikut adalah beberapa sumber daya karyawan yang disesuaikan untuk meningkatkan output karyawan Anda:

• Peluang bimbingan : Karyawan Anda mungkin ingin mempelajari lebih lanjut tentang pekerjaan meskipun memenuhi syarat.Dalam hal ini, Anda dapat menawarkan kesempatan bimbingan kepada mereka.
• Rencana pengembangan karyawan: Penilaian karyawan mendalam yang sering membantu menemukan celah dalam keterampilan yang perlu diisi.Rencana pengembangan bertindak sebagai panduan bagi Anda dan karyawan Anda untuk memfasilitasi pengembangan mereka.
• Acara virtual : Rapat dan acara adalah kumpulan sumber daya praktis yang menawarkan kepekaan yang sangat dibutuhkan tentang berbagai aspek bisnis Anda, termasuk pelaksanaan tugas dan kepuasan pelanggan.Jadi, menyediakan acara virtual akan sangat bermanfaat.

Program mobilitas internal, pelatihan karyawan, dan dukungan untuk kegiatan belajar mandiri adalah sumber lain yang dapat Anda pertimbangkan.

5. Fokus pada layanan pelanggan

Pelanggan Anda adalah pusat dari semuanya, mendorong keuntungan dan kerugian Anda dalam bisnis kecil Anda. Pelanggan adalah inti dari setiap strategi dan rencana bisnis dan mendahului yang lainnya saat menjalankan bisnis. Mengumpulkan masukan mereka akan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan layanan dan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Ingat, 66% pelanggan percaya bahwa perusahaan harus memahami kebutuhan mereka, jadi ada baiknya jika Anda mahir dalam memberikan layanan dan produk Anda.

Menghargai umpan balik mereka adalah strategi yang dapat Anda terapkan untuk menunjukkan bahwa Anda peduli. Berlatihlah mendengarkan secara aktif saat melakukan panggilan telepon atau mengobrol dengan mereka, pertahankan sikap positif selama interaksi, dan tanggapi dengan lebih cepat. Ini juga akan membantu mempersonalisasi layanan Anda untuk menciptakan hubungan bisnis-pelanggan yang lebih kuat dan mengidentifikasi kemungkinan masalah yang mungkin mereka alami dan memberikan solusi.

Menawarkan layanan berkualitas tinggi juga menurunkan biaya layanan pelanggan hingga hampir 33%. Selain itu, layanan pelanggan yang disesuaikan memberikan pengalaman kelas atas yang membuat lebih banyak klien mengedarkan bisnis Anda. Karenanya, Anda perlu melatih anggota tim Anda untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik.

6. Diversifikasi aliran pendapatan Anda

Diversifikasi dalam bisnis sangat penting jika Anda ingin berkembang biak. Usaha kecil milik veteran juga tidak terkecuali. Identifikasi berbagai aliran pendapatan yang melabuhkan bisnis Anda dengan kuat. Namun, teknik ini membutuhkan lebih banyak pandangan ke depan tentang potensi penjualan produk di masa depan karena diversifikasi dapat menjadi kegagalan Anda.

Perlu diingat bahwa diversifikasi membantu Anda memperoleh pendapatan besar dari menjual produk dan layanan yang terkait erat tetapi sedikit independen dari apa yang Anda tawarkan. Apa pun itu, Anda tidak boleh mempertaruhkan bisnis utama Anda dan apa yang paling disukai pelanggan Anda.

Di bawah ini adalah tiga tip praktis untuk mendiversifikasi aliran pendapatan Anda:

• Lakukan audit pemirsa : Coba pahami apa yang diinginkan pelanggan Anda yang terkait erat dengan penawaran Anda.Itu harus menjamin pasar yang siap.
• Fokus pada menjadi benar-benar banyak akal : Meskipun Anda mungkin ingin melakukan diversifikasi untuk menghindari risiko penggunaan sumber daya Anda, bagaimana aliran pendapatan Anda yang terdiversifikasi akan lebih menguntungkan pelanggan Anda?
• Terhubung dengan pelanggan Anda : Saat melakukan diversifikasi, ada baiknya memastikan bahwa Anda fokus pada pelanggan Anda dan bagaimana pendapatan pendapatan baru Anda akan membantu mereka.Cari tahu bagaimana krisis memengaruhi mereka, sehingga Anda dapat membantu mereka dengan tulus.

Anda dapat mempertimbangkan untuk mendapatkan pembiayaan tambahan dari kelompok pendukung veteran. Hal baiknya adalah Anda dapat memanfaatkan pinjaman usaha kecil untuk para veteran untuk mendiversifikasi dan mengembangkan bisnis Anda.

7. Manfaatkan jaringan veteran Anda

Berbagai jaringan personel militer veteran yang tersedia dapat menjadi harta karun Anda dalam membantu mengembangkan bisnis kecil Anda. Koneksi ini bertema seputar layanan yang Anda berikan saat dalam layanan aktif, dan Anda pasti akan mendapatkan token hadiah dari organisasi veteran. Selain itu, ini akan membantu Anda membangun jaringan yang bermakna melalui acara yang berfokus pada veteran dan program kepekaan bisnis untuk mendukung Anda dalam meningkatkan skala perusahaan Anda.

8. Pantau keuangan Anda dengan cermat

Memiliki ketajaman finansial yang sangat baik sangat penting untuk pertumbuhan bisnis dan termasuk menguasai arus kas, pendapatan, dan pengeluaran Anda. Memantau keuangan Anda secara teratur akan membantu Anda merencanakan masa depan melalui peramalan keuangan. Itu akan memungkinkan Anda untuk melewati celah dan risiko operasi yang mungkin mengancam kelangsungan hidup bisnis Anda.

Selain itu, memiliki pemahaman yang komprehensif tentang keuangan Anda akan membantu Anda mengembangkan pola operasional yang memungkinkan Anda melakukan diversifikasi dengan mudah tanpa membahayakan bisnis Anda.

9. Manfaatkan teknologi

Berinvestasi dalam teknologi juga merupakan strategi yang efektif. Setiap ceruk memiliki teknologi yang disesuaikan secara khusus yang membantu merampingkan operasi, baik dalam bidang logistik, komunikasi, atau makanan cepat saji.

Membuat strategi transformasi digital yang unggul dapat membantu Anda menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan menggunakan sumber daya Anda secara efisien. Plus, itu membuat Anda tetap terhubung dengan baik dengan basis pelanggan dan karyawan Anda secara efektif. Transformasi bisnis menempatkan teknologi sebagai pusat dari setiap strategi bisnis. Dengan demikian, mudah untuk meningkatkan bisnis kecil milik veteran Anda dengan model terpadu yang mengintegrasikan bisnis dan teknologi.

Kesimpulan

Menjalankan bisnis sebagai seorang veteran sangat bermanfaat, dan pertumbuhan adalah mungkin. Anda perlu memiliki alat dan strategi yang tepat untuk membawa bisnis Anda ke tingkat yang baru. Di abad di mana teknologi canggih dan dunia direduksi menjadi desa global, membuat bisnis kecil Anda dikenal jauh dan luas relatif mudah. Namun, bahkan lebih memuaskan melihat bisnis Anda menentang segala rintangan dan berkembang dari hari ke hari. Dengan tips yang dibahas di atas, Anda akan mengembangkan bisnis Anda ke ketinggian yang tak terbayangkan.