Как вырастить малый бизнес, принадлежащий ветеранам

Ветераны постепенно втискиваются в корпоративный пул, что волнует и многообещающе. Ожидается, что этот всплеск достигнет колоссальных масштабов, учитывая увеличение количества программ обучения для ветеранов, в том числе центров поддержки бизнеса для ветеранов (VBOC). По состоянию на декабрь 2022 года ветеранам принадлежало только 6,4% малых предприятий в Соединенных Штатах, что подчеркивает необходимость уделения первоочередного внимания их интеграции в корпоративную сферу.

Каким бы маленьким ни было это число, оно значительно лучше, чем в прошлые десятилетия, когда мелких предприятий, принадлежащих ветеранам, было относительно немного. Но поскольку достаточно разумно задаться вопросом, почему существует такое небольшое количество, отсутствие ноу-хау для создания успешных малых предприятий, принадлежащих ветеранам, постоянно было фоном для вялого роста.

Времена меняются, и все больше ветеранов подписываются на возможности владения малым бизнесом по всей стране. Поэтому в этой статье обсуждаются способы развития малого бизнеса, принадлежащего ветеранам, для обеспечения вашего успеха.

1. Иметь работающий бизнес-план

Около 20% - 22% малых предприятий терпят неудачу в течение первого года. Одним из факторов, приводящих к провалу бизнеса, являются паршивые планы.

Чтобы любой бизнес был успешным, будь то франшиза быстрого питания или бренд каннабиса, принадлежащий ветеранам, продающий прероллы с травкой или цветы, наличие работающего бизнес-плана имеет первостепенное значение. Однако переоценка вашего бизнес-плана будет полезна, если вы уже продвинулись в управлении своей компанией. Если вы не уверены, что ваш бизнес-план эффективен и ориентирован на будущее, вы можете просмотреть этот контрольный список:

• Подробности и полнота плана
• Легкость чтения, понимания и интерпретации
• Эффективность решения задач вашего бизнеса
• Гибкость
• Наличие плана действий с метриками и этапами

Если ваш бизнес-план не соответствует вышеуказанным пунктам, пришло время переоценить и перенастроить его. В противном случае ожидать роста вашего малого бизнеса, принадлежащего ветеранам, было бы всего лишь охотой на бекасов.

2. Узнайте больше о предпринимательстве

Овладение основами предпринимательства является основой для создания и развития успешного малого бизнеса независимо от ниши. Твердые знания о маркетинговой стратегии, которую вам нужно использовать, о том, как справляться с возможными неудачами в бизнесе и справляться с неизбежными потерями, — это то, что вам нужно.

Развитие вашего малого бизнеса в этом десятилетии, наполненном массовым увлечением предпринимательством, не составит труда. Тем не менее, накопление всех ресурсов, которые вам могут понадобиться для развития малого бизнеса, принадлежащего ветеранам, теперь проще простого. Ниже приведены некоторые из ориентированных на ветеранов программ, которые помогут улучшить ваше понимание предпринимательства и развивать малый бизнес:

• Информационно-просветительские центры для ветеранов (VBOC): эта программа предлагает бизнес-тренинги, семинары, возможности государственных контрактов и бизнес-наставничество, которые имеют решающее значение для укрепления ваших ноу-хау для достижения успеха в бизнесе.
• Программа обучения предпринимательству ветеранов с ограниченными возможностями (SDVETP) : эта программа идеально подходит для ветеранов, которые хотят преобразовать свою инвалидность, связанную со службой, в владение малым бизнесом.Это позволяет вам быстро определить возможности для роста предпринимательства, чтобы расширить свой малый бизнес.
• Программа обучения женщин-ветеранов предпринимательству (WVETP): Эту программу проводят различные некоммерческие и образовательные учреждения, готовя женщин к преуспеванию в бизнесе.

Перечисленные выше — это несколько практичных, которые помогают сертифицировать ваш бизнес и позволяют вам получать государственные контракты.

3. Понимание текущих маркетинговых тенденций

Независимо от того, управляете ли вы ветеранской франшизой или управляете малым бизнесом, принадлежащим только ветеранам, понимание рынка является необходимым условием, которое вы не хотели бы упускать из виду. Более того, наличие текущих маркетинговых трендов в рукаве может вывести вас из выгребной ямы застоя и неспособности расширить свой малый бизнес.

Бренд-маркетинг достиг своего пика, и многие компании стремятся сделать свое имя известным в цифровом сообществе. Таким образом, маркетинг в социальных сетях стал нормой, быстро превратив менее известные бренды в домашний и основной бизнес. Вы должны знать, что узнаваемость бренда имеет значение, что должно соответствовать качеству предоставляемых вами услуг и продуктов.

Поэтому вам необходимо разработать маркетинговый план, сочетающий онлайн- и офлайн-тактики, и инвестировать в поисковую оптимизацию для увеличения трафика. Помимо этого, электронный маркетинг — это современный способ связи с потенциальными клиентами, который делает их более заметными. Вы также можете использовать аналитику для отслеживания своих маркетинговых кампаний и корректировки при необходимости.

4. Создайте сплоченную и надежную команду и инвестируйте в своих сотрудников

Ваш малый бизнес, принадлежащий ветеранам, будет работать только на беговой дорожке без сплоченной и надежной команды. Обучение вашей команды, какой бы маленькой она ни была, может поднять ваш бизнес на новый уровень. Если ваша команда напрямую работает с вашими клиентами, было бы идеально, если бы вы информировали их о том, что клиенты ожидают, и о качестве, которое приводит их в восторг.

Ваша команда также должна быть надежной и быстро координировать свои действия. Попробуйте инвестировать в свою группу, делая доступными все ресурсы, которые делают ее лучшей версией себя. Пусть они понимают весь процесс и следят за каждым вашим шагом. Это сделает операции более плавными и направленными на рост и успех.

Вот несколько ресурсов для сотрудников, предназначенных для повышения производительности ваших сотрудников:

• Возможности наставничества : ваши сотрудники могут захотеть узнать больше о работе, несмотря на то, что они квалифицированы.В этом случае вы можете предложить им возможности наставничества.
• Планы развития сотрудников: частые углубленные оценки сотрудников помогают найти пробелы в навыках, которые необходимо заполнить.Планы развития действуют как руководство для вас и ваших сотрудников, чтобы способствовать их развитию.
• Виртуальные мероприятия . Встречи и мероприятия представляют собой практические объединения ресурсов, предлагающие столь необходимую информацию о различных аспектах вашего бизнеса, включая выполнение задач и удовлетворенность клиентов.Таким образом, предоставление доступа к виртуальным мероприятиям будет иметь большое значение.

Программы внутренней мобильности, обучение сотрудников и поддержка самостоятельного обучения — это другие ресурсы, которые вы можете рассмотреть.

5. Сосредоточьтесь на обслуживании клиентов

Ваши клиенты являются центром всего этого, управляя вашими прибылями и убытками в вашем малом бизнесе. Клиенты являются центральным элементом любой бизнес-стратегии и плана, и они предшествуют всему остальному при ведении бизнеса. Сбор их отзывов позволит вам адаптировать услуги и продукты в соответствии с их потребностями. Помните, 66% клиентов считают, что компании должны понимать их потребности, поэтому полезно, если вы умеете предоставлять свои услуги и продукты.

Ценить их отзывы — это стратегия, которую вы можете реализовать, чтобы показать, что вам не все равно. Практикуйте активное слушание во время телефонного звонка или чата, сохраняйте позитивный настрой во время общения и будьте более оперативны в своих ответах. Это также поможет персонализировать ваши услуги, чтобы создать более прочные отношения между бизнесом и клиентами, выявить возможные проблемы, с которыми они могут столкнуться, и предложить решения.

Предложение высококачественных услуг также снижает затраты на обслуживание клиентов почти на 33%. Кроме того, индивидуальное обслуживание клиентов обеспечивает высококачественный опыт, который позволяет большему количеству клиентов обращаться к вашему бизнесу. Следовательно, вам необходимо обучить членов вашей команды обеспечивать отличное обслуживание клиентов.

6. Диверсифицируйте свои потоки доходов

Диверсификация в бизнесе жизненно важна, если вы хотите размножаться. Не являются исключением и малые предприятия, принадлежащие ветеранам. Определите различные потоки доходов, которые прочно закрепят ваш бизнес. Однако этот метод требует большего предвидения потенциальных продаж продукта в будущем, поскольку диверсификация может вас погубить.

Имейте в виду, что диверсификация помогает вам получать огромные доходы от продажи тесно связанных, но незначительно независимых продуктов и услуг от того, что вы в основном предлагаете. В любом случае, вы не должны рисковать своим основным бизнесом и тем, что больше всего любят ваши клиенты.

Ниже приведены три практических совета по диверсификации источников дохода:

• Проведите аудит аудитории . Попытайтесь понять, чего хотят ваши клиенты, что тесно связано с вашим предложением.Это должно гарантировать готовый рынок.
• Сосредоточьтесь на том, чтобы быть по-настоящему находчивым . Хотя вы можете захотеть диверсифицировать, чтобы избежать риска использования ваших ресурсов, как ваш диверсифицированный поток доходов принесет больше пользы вашему клиенту?
• Свяжитесь со своими клиентами : при диверсификации это помогает убедиться, что вы сосредоточились на своих клиентах и ​​на том, как ваш новый доход поможет им.Узнайте, как на них повлиял кризис, чтобы искренне им помочь.

Вы можете рассмотреть возможность получения дополнительного финансирования от групп поддержки ветеранов. Хорошо, что вы можете использовать кредиты для малого бизнеса для ветеранов, чтобы диверсифицировать и расширить свой бизнес.

7. Используйте свою сеть ветеранов

Различные доступные сети ветеранов-военнослужащих могут стать вашей сокровищницей, помогая вам развивать свой малый бизнес. Эти связи связаны с услугами, которые вы оказали во время активной службы, и вы обязательно получите поощрительные жетоны от ветеранских организаций. Кроме того, это поможет вам создать значимые сети с помощью мероприятий, ориентированных на ветеранов, и программ по повышению осведомленности бизнеса, которые помогут вам в расширении вашего предприятия.

8. Внимательно следите за своими финансами

Наличие отличной финансовой хватки имеет решающее значение для роста бизнеса и включает управление денежными потоками, доходами и расходами. Регулярный мониторинг ваших финансов поможет вам планировать будущее с помощью финансового прогнозирования. Это должно позволить вам обойти лазейки и операционные риски, которые могут угрожать выживанию вашего бизнеса.

Кроме того, всестороннее понимание ваших финансов поможет вам разработать операционные модели, которые позволят вам легко диверсифицировать бизнес, не рискуя своим бизнесом.

9. Используйте технологии

Инвестирование в технологии также является эффективной стратегией. В каждой нише есть специально разработанные технологии, которые помогают оптимизировать операции, будь то логистика, связь или фаст-фуд.

Создание выигрышной стратегии цифровой трансформации может помочь вам улучшить качество обслуживания клиентов и эффективно использовать свои ресурсы. Кроме того, это позволяет вам эффективно поддерживать связь с вашей клиентской базой и сотрудниками. Трансформация бизнеса ставит технологии в центр любой бизнес-стратегии. Таким образом, можно легко масштабировать малый бизнес, которым владеют ветераны, с помощью унифицированной модели, объединяющей бизнес и технологии.

Заключение

Ведение бизнеса в качестве ветерана вознаграждается, и возможен рост. Вам нужны правильные инструменты и стратегии, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень. В век, когда технологии сложны, а мир превратился в глобальную деревню, сделать ваш малый бизнес известным повсюду относительно легко. Тем не менее, еще более приятно видеть, что ваш бизнес бросает вызов всем трудностям и процветает с каждым днем. С советами, рассмотренными выше, вы поднимете свой бизнес до невообразимых высот.