كيف تنمو شركة صغيرة مملوكة للمحاربين القدامى

يتدفق المحاربون القدامى تدريجياً إلى مجموعة الشركات ، وهو أمر مثير وواعد. من المتوقع أن يصل هذا الارتفاع إلى مستويات هائلة ، نظرًا لارتفاع برامج التدريب على الأعمال التجارية المخضرمة ، بما في ذلك مراكز التوعية التجارية المخضرمة (VBOCs). اعتبارًا من ديسمبر 2022 ، امتلك المحاربون المخضرمون 6.4 ٪ فقط من الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة ، مما يؤكد الحاجة إلى إعطاء الأولوية لإدماجهم في مجال الشركات.

على الرغم من صغر هذا الرقم ، إلا أنه يعد تحسنًا كبيرًا عن العقود الماضية ، حيث كانت الشركات الصغيرة المملوكة للمخضرمين قليلة نسبيًا. ولكن نظرًا لأنه من المعقول بما يكفي أن نتساءل عن سبب وجود هذه الأعداد الصغيرة ، فإن الافتقار إلى المعرفة اللازمة لإنشاء أعمال تجارية صغيرة ناجحة مملوكة من قبل المخضرمين كان باستمرار الخلفية للنمو البطيء.

تتغير الأوقات ، ويشترك المزيد من المحاربين القدامى في فرص ملكية الأعمال الصغيرة على الصعيد الوطني. لذلك ، تتناول هذه المقالة طرقًا لتنمية شركة صغيرة مملوكة من قبل المخضرمين لضمان نجاحك.

1. لديك خطة عمل عمل

حوالي 20٪ - 22٪ من الشركات الصغيرة تفشل خلال السنة الأولى. أحد العوامل التي تؤدي إلى فشل الأعمال هو الخطط الرديئة.

لكي يكون أي عمل ناجحًا ، سواء كان امتيازًا للوجبات السريعة أو علامة تجارية مملوكة للقنب تبيع لفائف الحشائش أو الزهور ، فإن وجود خطة عمل عملية أمر بالغ الأهمية. ومع ذلك ، فإن إعادة تقييم خطة عملك ستكون مفيدة إذا كنت تعمل بالفعل في إدارة شركتك. إذا لم تكن متأكدًا من أن خطة عملك فعالة ومستقبلية ، فيمكنك الاطلاع على قائمة التحقق هذه:

• تفاصيل الخطة وشمولها
• سهولة القراءة والفهم والتفسير
• الكفاءة في تلبية احتياجات عملك
• المرونة
• وجود خطة عمل مع مقاييس ومعالم

إذا كانت خطة عملك لا تلبي المؤشرات المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت لإعادة التقييم وإعادة الضبط. خلاف ذلك ، فإن توقع نمو مشروعك الصغير المملوك للمخضرم لن يكون سوى مطاردة سريعة.

2. تعرف على المزيد حول ريادة الأعمال

إن إتقان أساسيات ريادة الأعمال هو الأساس لتأسيس وتنمية مشروع صغير ناجح بغض النظر عن التخصص. إن المعرفة القوية باستراتيجية التسويق التي تحتاج إلى استخدامها ، وتجاوز الحوادث التجارية المحتملة ، والتعامل مع الخسائر الوشيكة هو ما تحتاجه في حقيبة المهام الخاصة بك.

إن تنمية عملك الصغير في هذا العقد ، المليء بجنون ريادة الأعمال الهائل ، أمر سلس. ومع ذلك ، فإن تجميع جميع الموارد التي قد تحتاجها لتنمية أعمالك التجارية الصغيرة المملوكة للمخضرمين أصبح الآن بمثابة قطعة من الكعكة. فيما يلي بعض البرامج المتمحورة حول المخضرمين للمساعدة في تحسين فهمك لريادة الأعمال وتنمية أعمالك الصغيرة:

• مراكز التواصل التجاري للمحاربين القدامى (VBOC): يقدم هذا البرنامج تدريبًا على الأعمال التجارية ، وورش عمل ، وفرص تعاقدية حكومية ، وإرشادات للأعمال ، والتي تعد ضرورية لترسيخ معرفتك بالنجاح في الأعمال التجارية.
• برنامج التدريب على ريادة الأعمال المخضرم من ذوي الاحتياجات الخاصة (SDVETP) : بالنسبة للمحاربين القدامى الذين يرغبون في ترجمة إعاقتهم المرتبطة بالخدمة إلى امتلاك شركة صغيرة ، فإن هذا البرنامج هو الحل الأمثل.يتيح لك تحديد فرص النمو في ريادة الأعمال بسرعة لتوسيع نطاق أعمالك الصغيرة.
• برنامج تدريب النساء المخضرمات على ريادة الأعمال (WVETP): تستضيف العديد من المؤسسات التعليمية وغير الهادفة للربح هذا البرنامج ، لإعداد النساء للازدهار في الأعمال التجارية.

ما هو مذكور أعلاه هو عدد قليل من العناصر العملية التي تساعد في التصديق على عملك وتمكنك من الحصول على عقود حكومية.

3. فهم اتجاهات التسويق الحالية

سواء كنت تدير امتيازًا مخضرمًا أو شركة صغيرة مملوكة للمخضرم فقط ، فإن فهم السوق هو شرط لا تريد التغاضي عنه. علاوة على ذلك ، فإن وجود اتجاهات التسويق الحالية في جعبتك يمكن أن يخرجك من بؤرة الركود وعدم القدرة على توسيع نطاق عملك الصغير.

وصل تسويق العلامة التجارية إلى ذروته ، وتسعى العديد من الشركات جاهدة للتعريف بأسمائها عبر المجتمع الرقمي. وبالتالي ، أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو القاعدة ، وسرعان ما تحول العلامات التجارية الأقل شهرة إلى أعمال منزلية وأعمال أساسية. يجب أن تعلم أن التعرف على العلامة التجارية أمر مهم ، والذي يجب أن يتماشى مع الخدمة وجودة المنتج التي تقدمها.

لذلك ، تحتاج إلى تطوير خطة تسويق تمزج بين التكتيكات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت والاستثمار في تحسين محرك البحث لتحسين حركة المرور. بصرف النظر عن هذا ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو وسيلة حديثة للتواصل مع العملاء المحتملين ، مما يجعل الرؤية إلى حد كبير. يمكنك أيضًا استخدام التحليلات لتتبع حملاتك التسويقية وضبطها عند الضرورة.

4. قم ببناء فريق قوي ويمكن الاعتماد عليه واستثمر في موظفيك

لن يتم تشغيل مشروعك الصغير المملوك من قبل المخضرمين إلا في حلقة مفرغة بدون فريق متماسك وموثوق. يمكن أن يؤدي تدريب فريقك ، مهما كان صغيراً ، إلى الارتقاء بعملك إلى مستويات أعلى. إذا كان فريقك يتعامل مع عملائك بشكل مباشر ، فمن المثالي أن تخبرهم بما يتوقعه العملاء والجودة التي تجعلهم يتفوقون على الكعب.

يحتاج فريقك أيضًا إلى الاعتماد عليه والتنسيق بسرعة. حاول الاستثمار في مجموعتك من خلال إتاحة جميع الموارد التي تجعلها أفضل نسخة من نفسها. دعهم يفهموا العملية برمتها ويقفوا وراء كل خطوة تقوم بها. سيؤدي ذلك إلى جعل العمليات أكثر سلاسة وموجهة نحو النمو والنجاح.

فيما يلي العديد من موارد الموظفين المصممة لتحسين إنتاج موظفيك:

• فرص الإرشاد : ​​قد يرغب موظفوك في معرفة المزيد عن الوظيفة على الرغم من كونهم مؤهلين.في هذه الحالة ، يمكنك أن تقدم لهم فرصًا للإرشاد.
• خطط تطوير الموظفين: تساعد تقييمات الموظفين المتكررة والمتعمقة في العثور على الفجوات في المهارات التي تحتاج إلى سدها.تعمل خطط التطوير كدليل لك ولموظفيك لتسهيل تطورهم.
• الأحداث الافتراضية : الاجتماعات والأحداث عبارة عن مجموعات موارد عملية تقدم التوعية التي تشتد الحاجة إليها حول الجوانب المختلفة لعملك ، بما في ذلك تنفيذ المهام وإرضاء العملاء.لذا ، فإن إتاحة الأحداث الافتراضية سيقطع شوطًا طويلاً.

تعد برامج التنقل الداخلي وتدريب الموظفين ودعم أنشطة التعلم المستقلة من الموارد الأخرى التي يمكنك وضعها في الاعتبار.

5. التركيز على خدمة العملاء

عملاؤك هم مركز كل ذلك ، حيث يقودون أرباحك وخسائرك في عملك الصغير. العملاء هم حجر الزاوية في كل استراتيجية وخطة عمل ويسبقون أي شيء آخر عند إدارة الأعمال التجارية. سيسمح لك جمع مدخلاتهم بتصميم الخدمات والمنتجات لتناسب احتياجاتهم. تذكر أن 66٪ من العملاء يعتقدون أن الشركات يجب أن تفهم احتياجاتهم ، لذلك من المفيد أن تكون ماهرًا في تقديم خدماتك ومنتجاتك.

إن تقييم تعليقاتهم هو استراتيجية يمكنك تنفيذها لإظهار اهتمامك. تدرب على الاستماع النشط عند إجراء مكالمة هاتفية أو الدردشة معهم ، وحافظ على موقف إيجابي أثناء التفاعلات ، وكن أكثر سرعة في الاستجابة لردودك. من المفيد أيضًا تخصيص خدماتك لإنشاء علاقات عمل أكثر ثباتًا وتحديد المشكلات المحتملة التي قد يواجهونها وتقديم الحلول.

كما أن تقديم خدمات عالية الجودة يقلل أيضًا من تكاليف خدمة العملاء بنسبة 33٪ تقريبًا. إلى جانب ذلك ، توفر خدمة العملاء المصممة خصيصًا تجربة راقية تجعل المزيد من العملاء يتداولون أعمالك. وبالتالي ، تحتاج إلى تدريب أعضاء فريقك لتقديم خدمة عملاء ممتازة.

6. تنويع مصادر الدخل

التنويع في الأعمال أمر حيوي إذا كنت ترغب في الانتشار. الشركات الصغيرة المملوكة للمخضرمين ليست استثناءً أيضًا. حدد مصادر الدخل المختلفة التي تثبت عملك بقوة. ومع ذلك ، تتطلب هذه التقنية مزيدًا من التبصر في مبيعات المنتجات المستقبلية المحتملة لأن التنويع يمكن أن يكون بمثابة التراجع عنك.

ضع في اعتبارك أن التنويع يساعدك على تحقيق إيرادات ضخمة من بيع منتجات وخدمات مرتبطة ارتباطًا وثيقًا ولكنها مستقلة بشكل هامشي مما تقدمه في المقام الأول. بغض النظر ، لا يجب أن تخاطر بعملك الرئيسي وما يحبه عملاؤك أكثر من غيره.

فيما يلي ثلاث نصائح عملية لتنويع مصادر إيراداتك:

• قم بإجراء تدقيق للجمهور : حاول فهم ما يريده عملاؤك والذي يرتبط ارتباطًا وثيقًا بعرضك.يجب أن يضمن سوقا جاهزة.
• ركز على أن تكون حاذقًا حقًا : بينما قد ترغب في التنويع لتجنب مخاطر استخدام مواردك ، كيف سيفيد تدفق الإيرادات المتنوع عميلك أكثر؟
• تواصل مع عملائك : عند التنويع ، من المفيد التأكد من أنك تركز على عميلك وكيف ستساعدهم إيرادات دخلك الجديدة.اكتشف كيف أثرت الأزمة عليهم ، حتى تتمكن من مساعدتهم بصدق.

يمكنك التفكير في الحصول على تمويل إضافي من مجموعات الدعم المخضرم. الشيء الجيد هو أنه يمكنك الاستفادة من قروض الأعمال الصغيرة للمحاربين القدامى لتنويع وتوسيع أعمالك.

7. الاستفادة من شبكتك المخضرمة

يمكن أن تكون شبكات الأفراد العسكريين المخضرمين المتنوعة المتاحة كنزك الدفين في مساعدتك على تنمية أعمالك الصغيرة. تتمحور هذه الاتصالات حول الخدمات التي قدمتها أثناء الخدمة النشطة ، وستحصل بالتأكيد على رموز مجزية من المؤسسات المخضرمة. علاوة على ذلك ، سوف يساعدك على بناء شبكات ذات مغزى من خلال الأحداث التي تركز على المخضرمين وبرامج التوعية التجارية لدعمك في توسيع نطاق مؤسستك.

8. مراقبة أموالك عن كثب

يعد امتلاك الفطنة المالية الممتازة أمرًا ضروريًا لنمو الأعمال ويتضمن إتقان التدفق النقدي والإيرادات والمصروفات. ستساعدك المراقبة المنتظمة لأموالك على التخطيط للمستقبل من خلال التنبؤ المالي. يجب أن يسمح لك ذلك بتجاوز الثغرات ومخاطر التشغيل التي قد تهدد بقاء عملك.

علاوة على ذلك ، سيساعدك امتلاك فهم شامل لأموالك على تطوير أنماط تشغيلية تمكنك من التنويع دون عناء دون المخاطرة بعملك.

9. الاستفادة من التكنولوجيا

الاستثمار في التكنولوجيا هو استراتيجية فعالة أيضًا. كل مكان لديه تقنيات مصممة خصيصًا للمساعدة في تبسيط العمليات ، سواء في الخدمات اللوجستية أو الاتصالات أو الوجبات السريعة.

يمكن أن يساعدك إنشاء استراتيجية تحويل رقمي ناجحة في تقديم تجربة أفضل للعملاء واستخدام مواردك بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يبقيك على اتصال جيد بقاعدة عملائك وموظفيك بشكل فعال. يضع تحول الأعمال التكنولوجيا في قلب أي استراتيجية عمل. وبالتالي ، من السهل توسيع نطاق أعمالك التجارية الصغيرة المملوكة للمخضرمين من خلال نموذج موحد يدمج الأعمال والتكنولوجيا.

خاتمة

إن إدارة شركة كمحارب قديم أمر مجزي ، والنمو ممكن. أنت بحاجة إلى الأدوات والاستراتيجيات المناسبة لنقل عملك إلى مستوى جديد. في قرن تتطور فيه التكنولوجيا ويتحول العالم إلى قرية عالمية ، يصبح من السهل نسبيًا التعرف على أعمالك الصغيرة على نطاق واسع. ومع ذلك ، من الأفضل أن ترى عملك يتحدى كل الصعاب ويزدهر كل يوم. من خلال النصائح التي تمت مناقشتها أعلاه ، ستنمي عملك إلى ارتفاعات لا يمكن تصورها.