Jak rozwijać małą firmę należącą do weterana

Weterani stopniowo wciskają się do korporacyjnej puli, która jest ekscytująca i obiecująca. Oczekuje się, że wzrost ten osiągnie kolosalną skalę, biorąc pod uwagę wzrost liczby programów szkoleń biznesowych dla weteranów, w tym Veteran Business Outreach Centers (VBOC). Według stanu na grudzień 2022 r. weterani posiadali tylko 6,4% małych firm w Stanach Zjednoczonych, co stanowi podstawę potrzeby priorytetowego potraktowania ich integracji ze sferą korporacyjną.

Bez względu na to, jak niewielka jest ta liczba, jest to spora poprawa w stosunku do ostatnich dziesięcioleci, kiedy małych firm należących do weteranów było stosunkowo niewiele. Ale ponieważ pytanie, dlaczego istnieją tak małe liczby, jest wystarczająco rozsądne, brak wiedzy na temat zakładania odnoszących sukcesy małych firm należących do weteranów stale stanowi tło dla powolnego wzrostu.

Czasy się zmieniają, a coraz więcej weteranów zapisuje się do możliwości posiadania małych firm w całym kraju. Dlatego w tym artykule omówiono sposoby rozwoju małej firmy należącej do weteranów, aby zapewnić sobie sukces.

1. Miej działający biznesplan

Około 20% - 22% małych firm upada w ciągu pierwszego roku. Jednym z czynników prowadzących do niepowodzeń w biznesie są kiepskie plany.

Aby każda firma odniosła sukces, niezależnie od tego, czy jest to franczyza typu fast food, czy marka konopi należąca do weteranów, sprzedająca pre-rolle lub kwiaty, posiadanie działającego biznesplanu jest najważniejsze. Jednak ponowna ocena biznesplanu będzie przydatna, jeśli już prowadzisz swoją firmę. Jeśli nie masz pewności, czy Twój biznesplan jest skuteczny i przyszłościowy, możesz przejrzeć tę listę kontrolną:

• Szczegóły i kompleksowość planu
• Łatwość czytania, zrozumienia i interpretacji
• Skuteczność w zaspokajaniu potrzeb Twojej firmy
• Elastyczność
• Obecność planu działania z miernikami i kamieniami milowymi

Jeśli Twój biznesplan nie spełnia powyższych wskazówek, nadszedł czas na ponowną ocenę i dostosowanie. W przeciwnym razie oczekiwanie, że twoja mała firma należąca do weteranów się rozwinie, byłoby tylko polowaniem na bekasy.

2. Dowiedz się więcej o przedsiębiorczości

Opanowanie podstaw przedsiębiorczości jest podstawą do założenia i rozwoju odnoszącego sukcesy małego biznesu niezależnie od niszy. Solidna wiedza na temat strategii marketingowej, której musisz użyć, radzenia sobie z możliwymi wpadkami biznesowymi i radzenia sobie z nieuchronnymi stratami, jest tym, czego potrzebujesz w swojej torbie.

Rozwijanie małej firmy w tej dekadzie, wypełnionej masowym szaleństwem przedsiębiorczości, przebiega bezproblemowo. Jednak zgromadzenie wszystkich zasobów, których możesz potrzebować do rozwoju małej firmy należącej do weteranów, jest teraz bułką z masłem. Poniżej znajduje się kilka programów skierowanych do weteranów, które pomogą Ci lepiej zrozumieć przedsiębiorczość i rozwinąć małą firmę:

• Veterans Business Outreach Centres (VBOC): Ten program oferuje szkolenia biznesowe, warsztaty, kontrakty rządowe i mentoring biznesowy, które mają kluczowe znaczenie dla ugruntowania wiedzy na temat odniesienia sukcesu w biznesie.
• Service Disabled Veteran Entrepreneurship Training Program (SDVETP) : Dla weteranów, którzy chcą przełożyć swoją niepełnosprawność związaną z usługami na posiadanie małej firmy, ten program jest dla nich odpowiedni.Pozwala szybko identyfikować możliwości rozwoju przedsiębiorczości w celu zwiększenia skali Twojej małej firmy.
• Women Veteran Entrepreneurship Training Program (WVETP): Różne instytucje non-profit i edukacyjne prowadzą ten program, przygotowując kobiety do prosperowania w biznesie.

Te wymienione powyżej to kilka praktycznych, które pomagają certyfikować Twoją firmę i umożliwiają uzyskanie kontraktów rządowych.

3. Zrozum aktualne trendy marketingowe

Niezależnie od tego, czy prowadzisz franczyzę weteranów, czy też małą firmę należącą wyłącznie do weteranów, zrozumienie rynku jest warunkiem, którego nie chciałbyś przeoczyć. Co więcej, mając w zanadrzu aktualne trendy marketingowe, możesz wydostać się z szamba stagnacji i niemożności rozwoju małej firmy.

Marketing marki osiągnął swój szczyt, a wiele firm stara się, aby ich nazwy były znane w społeczności cyfrowej. W ten sposób marketing w mediach społecznościowych stał się normą, szybko przekształcając mniej znane marki w gospodarstwa domowe i podstawowe firmy. Powinieneś wiedzieć, że rozpoznawalność marki ma znaczenie, która powinna być zgodna z jakością usług i produktów, które świadczysz.

Dlatego musisz opracować plan marketingowy, który łączy taktykę online i offline oraz zainwestować w optymalizację wyszukiwarek, aby poprawić ruch. Poza tym marketing e-mailowy to nowoczesny sposób łączenia się z potencjalnymi klientami, znacznie poprawiający widoczność. Możesz także korzystać z narzędzi analitycznych do śledzenia kampanii marketingowych i dostosowywania ich w razie potrzeby.

4. Zbuduj solidny i niezawodny zespół i zainwestuj w swoich pracowników

Twoja mała firma należąca do weteranów będzie działać tylko na bieżni bez zgranego i niezawodnego zespołu. Szkolenie zespołu, bez względu na to, jak mały, może sprawić, że Twoja firma wzniesie się na wyżyny. Jeśli Twój zespół bezpośrednio obsługuje klientów, najlepiej jest poinformować ich o oczekiwaniach klientów i jakości, która ich zachwyci.

Twój zespół musi również być niezawodny i szybko koordynować działania. Spróbuj zainwestować w swoją grupę, udostępniając wszystkie zasoby, które czynią ją najlepszą wersją siebie. Pozwól im zrozumieć cały proces i wspierać każdy Twój ruch. Dzięki temu operacje będą bardziej płynne i ukierunkowane na rozwój i sukces.

Oto kilka zasobów dla pracowników dostosowanych do poprawy wydajności pracowników:

• Możliwości mentoringu : Twoi pracownicy mogą chcieć dowiedzieć się więcej o pracy, mimo że są wykwalifikowani.W takim przypadku możesz zaoferować im możliwości mentoringu.
• Plany rozwoju pracowników: Częste dogłębne oceny pracowników pomagają znaleźć luki w umiejętnościach, które wymagają uzupełnienia.Plany rozwojowe pełnią rolę przewodnika dla Ciebie i Twoich pracowników, aby ułatwić im rozwój.
• Wirtualne wydarzenia : spotkania i wydarzenia to praktyczne pule zasobów oferujące bardzo potrzebne uwrażliwienie na różne aspekty Twojej firmy, w tym realizację zadań i zadowolenie klientów.Tak więc udostępnianie wirtualnych wydarzeń będzie bardzo pomocne.

Wewnętrzne programy mobilności, szkolenia pracowników i wsparcie dla niezależnych działań edukacyjnych to inne zasoby, które możesz rozważyć.

5. Skoncentruj się na obsłudze klienta

Twoi klienci są w centrum wszystkiego, generując zyski i straty w Twojej małej firmie. Klienci są centralnym elementem każdej strategii biznesowej i planują oraz poprzedzają wszystko inne podczas prowadzenia firmy. Zebranie ich opinii pozwoli Ci dostosować usługi i produkty do ich potrzeb. Pamiętaj, że 66% klientów uważa, że ​​firmy muszą rozumieć ich potrzeby, więc dobrze jest, jeśli jesteś biegły w dostarczaniu swoich usług i produktów.

Docenianie ich opinii to strategia, którą możesz wdrożyć, aby pokazać, że Ci zależy. Ćwicz aktywne słuchanie podczas rozmowy telefonicznej lub czatu z nimi, zachowuj pozytywne nastawienie podczas interakcji i odpowiadaj szybciej. Pomoże to również spersonalizować Twoje usługi, aby stworzyć trwalsze relacje biznes-klient i zidentyfikować możliwe problemy, z którymi mogą się spotkać, i zapewnić rozwiązania.

Oferowanie wysokiej jakości usług obniża również koszty obsługi klienta o prawie 33%. Poza tym dostosowana obsługa klienta zapewnia wysokiej jakości obsługę, dzięki której więcej klientów krąży po Twojej firmie. Dlatego musisz szkolić członków swojego zespołu, aby zapewniali doskonałą obsługę klienta.

6. Zdywersyfikuj swoje źródła przychodów

Dywersyfikacja w biznesie jest niezbędna, jeśli chcesz się rozmnażać. Małe firmy należące do weteranów też nie są wyjątkiem. Zidentyfikuj różne strumienie przychodów, które mocno zakotwiczają Twoją firmę. Jednak ta technika wymaga większego przewidywania potencjalnej przyszłej sprzedaży produktów, ponieważ dywersyfikacja może być twoją zgubą.

Pamiętaj, że dywersyfikacja pomaga osiągać ogromne przychody ze sprzedaży ściśle powiązanych, ale marginalnie niezależnych produktów i usług od tego, co oferujesz. Niezależnie od tego nie powinieneś ryzykować swojej głównej działalności i tego, co Twoi klienci kochają najbardziej.

Poniżej znajdują się trzy praktyczne wskazówki dotyczące dywersyfikacji źródeł przychodów:

• Przeprowadź audyt odbiorców : spróbuj zrozumieć, czego chcą Twoi klienci, co jest ściśle związane z Twoją ofertą.To powinno zagwarantować gotowy rynek.
• Skoncentruj się na prawdziwej zaradności : chociaż możesz chcieć dywersyfikować, aby uniknąć ryzyka zużycia zasobów, w jaki sposób Twoje zdywersyfikowane źródło przychodów przyniesie większe korzyści Twojemu klientowi?
• Nawiąż kontakt z klientami : podczas dywersyfikacji pomaga skupić się na kliencie i na tym, jak pomogą mu nowe dochody.Dowiedz się, jak wpłynął na nich kryzys, abyś mógł naprawdę im pomóc.

Możesz rozważyć uzyskanie dodatkowego finansowania z grup wsparcia weteranów. Dobrą rzeczą jest to, że możesz wykorzystać pożyczki dla małych firm dla weteranów, aby zdywersyfikować i rozszerzyć swoją działalność.

7. Wykorzystaj swoją sieć weteranów

Różne dostępne sieci weteranów wojskowych mogą być Twoją skarbnicą pomocy w rozwoju małej firmy. Te połączenia są tematycznie związane z usługami, które świadczyłeś podczas czynnej służby, i na pewno otrzymasz satysfakcjonujące żetony od organizacji-weteranów. Ponadto pomoże Ci zbudować znaczące sieci poprzez wydarzenia skierowane do weteranów i programy uwrażliwiające biznes, aby wesprzeć Cię w zwiększaniu skali przedsiębiorstwa.

8. Uważnie monitoruj swoje finanse

Posiadanie doskonałej świadomości finansowej ma kluczowe znaczenie dla rozwoju firmy i obejmuje opanowanie przepływów pieniężnych, przychodów i wydatków. Regularne monitorowanie finansów pomoże Ci zaplanować przyszłość poprzez prognozy finansowe. To powinno pozwolić na ominięcie luk i zagrożeń operacyjnych, które mogą zagrozić przetrwaniu Twojej firmy.

Co więcej, wszechstronne zrozumienie swoich finansów pomoże ci opracować wzorce operacyjne, które pozwolą ci na łatwą dywersyfikację bez narażania swojej firmy.

9. Wykorzystaj technologię

Inwestowanie w technologię jest również skuteczną strategią. Każda nisza ma specjalnie dostosowane technologie, które pomagają usprawnić operacje, czy to w logistyce, komunikacji czy fast foodach.

Stworzenie zwycięskiej strategii transformacji cyfrowej może pomóc w oferowaniu lepszej obsługi klienta i efektywnym wykorzystaniu zasobów. Ponadto zapewnia dobre połączenie z bazą klientów i pracownikami. Transformacja biznesowa stawia technologię w centrum każdej strategii biznesowej. W ten sposób łatwo jest zwiększyć skalę małej firmy należącej do weteranów dzięki ujednoliconemu modelowi integrującemu biznes i technologię.

Wniosek

Prowadzenie firmy jako weteran jest satysfakcjonujące, a rozwój jest możliwy. Musisz mieć odpowiednie narzędzia i strategie, aby przenieść swój biznes na nowy poziom. W stuleciu, w którym technologia jest wyrafinowana, a świat zredukowany do globalnej wioski, rozsławienie małej firmy na całym świecie jest stosunkowo łatwe. Jednak jeszcze bardziej satysfakcjonujące jest obserwowanie, jak Twoja firma przeciwstawia się wszelkim przeciwnościom i rozkwita z dnia na dzień. Dzięki wskazówkom omówionym powyżej rozwiniesz swój biznes na niewyobrażalne wyżyny.