Cómo hacer crecer una pequeña empresa propiedad de veteranos

Los veteranos están entrando gradualmente en el grupo corporativo, que es emocionante y prometedor. Se espera que este aumento alcance escalas colosales, dado el aumento de los programas de capacitación empresarial para veteranos, incluidos los Centros de Alcance Empresarial para Veteranos (VBOC, por sus siglas en inglés). A diciembre de 2022, los veteranos poseían solo el 6,4% de las pequeñas empresas en los Estados Unidos, lo que apuntala la necesidad de priorizar su integración en la esfera corporativa.

Por pequeño que sea este número, es una gran mejora con respecto a las últimas décadas, donde las pequeñas empresas propiedad de veteranos eran relativamente pocas. Pero como es bastante razonable preguntarse por qué existen números tan pequeños, la falta de conocimientos para establecer pequeñas empresas exitosas propiedad de veteranos ha sido continuamente el telón de fondo del lento crecimiento.

Los tiempos están cambiando y más veteranos se están registrando para oportunidades de propiedad de pequeñas empresas en todo el país. Por lo tanto, este artículo analiza formas de hacer crecer una pequeña empresa propiedad de veteranos para garantizar su éxito.

1. Tener un plan de negocios que funcione

Alrededor del 20% - 22% de las pequeñas empresas fracasan dentro del primer año. Uno de los factores que lleva al fracaso empresarial son los planes pésimos.

Para que cualquier negocio tenga éxito, ya sea una franquicia de comida rápida o una marca de cannabis propiedad de un veterano que venda flores o pre-rollos de hierba, es fundamental contar con un plan de negocios que funcione. Sin embargo, volver a evaluar su plan de negocios será útil si ya está más involucrado en la gestión de su empresa. Si no está seguro de que su plan de negocios sea efectivo y esté preparado para el futuro, puede revisar esta lista de verificación:

• Detalles y amplitud del plan.
• Facilidad de lectura, comprensión e interpretación.
• Eficiencia para atender las necesidades de su negocio
• Flexibilidad
• Presencia de un plan de acción con métricas e hitos

Si su plan de negocios no cumple con los indicadores anteriores, es hora de reevaluar y reajustar. De lo contrario, esperar que su pequeña empresa propiedad de veteranos crezca solo sería una cacería de francotiradores.

2. Aprende más sobre emprendimiento

Dominar los conceptos básicos del espíritu empresarial es la base para establecer y hacer crecer una pequeña empresa exitosa, independientemente del nicho. Lo que necesita en su bolsa de viaje es un conocimiento sólido sobre la estrategia de marketing que necesita usar, navegar posibles contratiempos comerciales y lidiar con pérdidas inminentes.

Hacer crecer su pequeña empresa en esta década, inflada con una locura empresarial masiva, es perfecta. Sin embargo, acumular todos los recursos que pueda necesitar para hacer crecer su pequeña empresa propiedad de veteranos ahora es pan comido. A continuación se presentan algunos de los programas centrados en veteranos para ayudarlo a mejorar su comprensión empresarial y hacer crecer su pequeña empresa:

• Centros de Alcance Empresarial para Veteranos (VBOC): este programa ofrece capacitación empresarial, talleres, oportunidades de contratos gubernamentales y tutorías empresariales, que son fundamentales para consolidar su conocimiento para tener éxito en los negocios.
• Programa de Capacitación Empresarial para Veteranos Discapacitados en el Servicio (SDVETP, por sus siglas en inglés) : para los veteranos que desean convertir su discapacidad relacionada con el servicio en propietarios de una pequeña empresa, este programa es ideal.Le permite identificar rápidamente oportunidades de crecimiento empresarial para ampliar su pequeña empresa.
• Programa de capacitación empresarial para mujeres veteranas (WVETP): varias instituciones educativas y sin fines de lucro organizan este programa, que prepara a las mujeres para prosperar en los negocios.

Los enumerados anteriormente son algunos prácticos que ayudan a certificar su negocio y le permiten obtener contratos gubernamentales.

3. Comprender las tendencias de marketing actuales

Ya sea que administre una franquicia de veteranos o una pequeña empresa propiedad de veteranos exclusivamente operada, comprender el mercado es un requisito que no querrá pasar por alto. Además, tener las tendencias de marketing actuales bajo la manga puede sacarlo de un pozo negro de estancamiento y la incapacidad de expandir su pequeña empresa.

El marketing de marca ha llegado a su punto máximo y numerosas empresas se esfuerzan por dar a conocer sus nombres en la comunidad digital. Por lo tanto, el marketing en redes sociales se ha convertido en la norma, convirtiendo rápidamente las marcas menos conocidas en negocios domésticos y principales. Debe saber que el reconocimiento de la marca es importante, lo que debe alinearse con el servicio y la calidad del producto que brinda.

Por lo tanto, debe desarrollar un plan de marketing que combine tácticas en línea y fuera de línea e invertir en la optimización de motores de búsqueda para mejorar el tráfico. Aparte de esto, el marketing por correo electrónico es una forma moderna de conectarse con clientes potenciales, lo que brinda una gran visibilidad. También puede utilizar análisis para realizar un seguimiento de sus campañas de marketing y ajustarlas cuando sea necesario.

4. Construya un equipo sólido y confiable e invierta en sus empleados

Su pequeña empresa propiedad de veteranos solo funcionará en una cinta de correr sin un equipo unido y confiable. Capacitar a su equipo, sin importar cuán pequeño sea, puede hacer que su negocio se eleve a mayores alturas. Si tu equipo atiende directamente a tus clientes, lo ideal es que les informes sobre lo que esperan los clientes y la calidad que los enamora.

Su equipo también debe ser confiable y coordinarse rápidamente. Intente invertir en su grupo poniendo a su disposición todos los recursos que los conviertan en la mejor versión de sí mismos. Permítales comprender todo el proceso y respaldar cada uno de sus movimientos. Eso hará que las operaciones sean más fluidas y estén orientadas hacia el crecimiento y el éxito.

Aquí hay varios recursos para empleados diseñados para mejorar el rendimiento de sus empleados:

• Oportunidades de tutoría : es posible que sus empleados quieran aprender más sobre el trabajo a pesar de estar calificados.En ese caso, puede ofrecerles oportunidades de tutoría.
• Planes de desarrollo de los empleados: las evaluaciones exhaustivas y frecuentes de los empleados ayudan a encontrar las brechas en las habilidades que deben llenarse.Los planes de desarrollo actúan como una guía para usted y sus empleados para facilitar su desarrollo.
• Eventos virtuales : las reuniones y los eventos son grupos de recursos prácticos que ofrecen una sensibilización muy necesaria sobre los diversos aspectos de su negocio, incluida la ejecución de tareas y la satisfacción del cliente.Por lo tanto, hacer que los eventos virtuales estén disponibles será de gran ayuda.

Los programas de movilidad interna, la capacitación de los empleados y el apoyo a las actividades de aprendizaje independiente son otros recursos que puede considerar.

5. Enfócate en el servicio al cliente

Sus clientes son el centro de todo, impulsando sus ganancias y pérdidas en su pequeña empresa. Los clientes son la pieza central de toda estrategia y plan de negocios y preceden a todo lo demás cuando se dirige un negocio. Recopilar sus comentarios le permitirá personalizar los servicios y productos para satisfacer sus necesidades. Recuerde, el 66 % de los clientes cree que las empresas deben comprender sus necesidades, por lo que es beneficioso si es experto en la prestación de sus servicios y productos.

Valorar sus comentarios es una estrategia que puedes implementar para demostrar que te importa. Practique la escucha activa cuando esté en una llamada telefónica o chatee con ellos, mantenga una actitud positiva durante las interacciones y sea más rápido con sus respuestas. También ayudaría a personalizar sus servicios para crear relaciones más sólidas entre la empresa y el cliente e identificar posibles problemas que puedan experimentar y brindar soluciones.

Ofrecer servicios de alta calidad también reduce los costos de atención al cliente en casi un 33%. Además, el servicio al cliente personalizado brinda una experiencia de alto nivel que hace que más clientes circulen por su negocio. Por lo tanto, debe capacitar a los miembros de su equipo para brindar un excelente servicio al cliente.

6. Diversifique sus fuentes de ingresos

La diversificación en los negocios es vital si quieres proliferar. Las pequeñas empresas propiedad de veteranos tampoco son la excepción. Identifique varias fuentes de ingresos que anclan firmemente su negocio. Sin embargo, esta técnica requiere una mayor previsión de las posibles ventas futuras de productos, ya que la diversificación puede ser su perdición.

Tenga en cuenta que la diversificación lo ayuda a acumular ingresos masivos de la venta de productos y servicios estrechamente relacionados pero marginalmente independientes de lo que ofrece principalmente. De todos modos, no debe arriesgar su negocio principal y lo que más les gusta a sus clientes.

A continuación se presentan tres consejos prácticos para diversificar sus fuentes de ingresos:

• Realice una auditoría de audiencia : intente comprender qué es lo que quieren sus clientes que está estrechamente relacionado con su oferta.Eso debería garantizar un mercado listo.
• Concéntrese en ser genuinamente ingenioso : si bien es posible que desee diversificarse para evadir el riesgo de agotar sus recursos, ¿cómo su flujo de ingresos diversificado beneficiará más a su cliente?
• Conéctese con sus clientes : al diversificar, ayuda asegurarse de que se centre en su cliente y en cómo los ayudarán sus nuevos ingresos.Descubra cómo les ha afectado una crisis, para poder ayudarles de verdad.

Puede considerar obtener financiamiento adicional de grupos de apoyo para veteranos. Lo bueno es que puede aprovechar los préstamos para pequeñas empresas para veteranos para diversificar y expandir su negocio.

7. Aprovecha tu red de veteranos

Las diversas redes de personal militar veterano disponibles pueden ser su tesoro para ayudarlo a hacer crecer su pequeña empresa. Estas conexiones tienen como tema los servicios que prestó mientras estaba en servicio activo, y seguramente obtendrá tokens gratificantes de organizaciones veteranas. Además, lo ayudará a construir redes significativas a través de eventos enfocados en veteranos y programas de sensibilización comercial para ayudarlo a ampliar su empresa.

8. Vigile de cerca sus finanzas

Tener una excelente perspicacia financiera es crucial para el crecimiento del negocio e incluye dominar el flujo de caja, los ingresos y los gastos. El seguimiento regular de sus finanzas le ayudará a planificar el futuro a través de la previsión financiera. Eso debería permitirle eludir las lagunas y los riesgos operativos que podrían amenazar la supervivencia de su empresa.

Además de eso, tener una comprensión integral de sus finanzas lo ayudará a desarrollar patrones operativos que le permitan diversificarse sin esfuerzo y sin poner en riesgo su negocio.

9. Aprovechar la tecnología

Invertir en tecnología también es una estrategia eficaz. Cada nicho tiene tecnologías diseñadas específicamente que ayudan a optimizar las operaciones, ya sea en logística, comunicaciones o comida rápida.

Crear una estrategia de transformación digital ganadora puede ayudarlo a ofrecer una mejor experiencia al cliente y utilizar sus recursos de manera eficiente. Además, lo mantiene bien conectado con su base de clientes y empleados de manera efectiva. La transformación empresarial pone la tecnología en el centro de cualquier estrategia empresarial. Por lo tanto, es fácil ampliar su pequeña empresa propiedad de veteranos con un modelo unificado que integra negocios y tecnología.

Conclusión

Dirigir un negocio como veterano es gratificante y el crecimiento es posible. Necesita tener las herramientas y estrategias adecuadas para llevar su negocio a un nuevo nivel. En un siglo en el que la tecnología es sofisticada y el mundo se reduce a una aldea global, dar a conocer su pequeña empresa en todo el mundo es relativamente fácil. Sin embargo, es aún más gratificante ver que su negocio desafía todas las probabilidades y prospera día a día. Con los consejos discutidos anteriormente, hará crecer su negocio a alturas inimaginables.