如何為養老院做營銷

養老院需要將其服務宣傳為友好、熱情、熱情和關懷，以確保房間總是滿員，並引起尋求護理人員和潛在居民的極大興趣。

無論您經營什麼業務，您幾乎總是需要推銷它以確保您繼續吸引新客戶 - 療養院也不例外。

營銷是一項有價值的投資，從長遠來看對您的業務非常有價值。 那麼，如何推銷養老院呢？ 請繼續閱讀以了解更多信息...

目標受眾和市場研究

在開始營銷之前，了解您的目標受眾至關重要。 療養院通常針對兩種受眾之一：實際居住在您的療養院中的老年人，或負責為親人選擇療養院的老年人的家庭成員。

在大多數情況下，將是後者，因此您需要製作營銷材料來解釋為什麼選擇您的養老院是人們可以做出的最佳決定，以保護他們所愛的人的尊嚴和獨立性並提供他們需要的正確護理，特別是如果他們所愛的人患有癡呆症等疾病。

一旦確定了目標受眾，就可以開始市場研究。 看看頂級養老院，或滿員的養老院，找出人們認為最有吸引力的特色。

通常是位置、價格、設施和護理選擇。 看看哪些養老院在谷歌上排名很高，以獲得更多想法。

分析你的競爭

接下來，是時候看看你的競爭對手在做什麼了。 那裡有很多不同的護理團體，所以看看他們的網站，試著找出他們正在使用的任何營銷技巧——不要害怕從他們那裡獲得靈感！ 畢竟，如果它適用於一個療養院，它很可能適用於您的療養院。

看看你的競爭對手推銷自己的方式——他們是使用電子郵件還是社交媒體？ 他們是否在家中舉辦活動並邀請媒體參加？ 記下您認為有預算和資源可以使用的技術。

創建一個偉大的網站

在我們生活的數字時代，養老院的網站通常是人們在護理過程中看到的第一件事，因此您的網站應該是您最大的資產之一。 如果你沒有，你需要一個。

設置域和託管成本並不高，一旦您的網站啟動並運行，它會為您完成大部分艱苦的工作。

確保所有最重要的信息都出現在網站上並且很容易找到 - 諸如可用房間類型、地址和常見問題解答等信息都可以包含在內。 定期更新信息，並添加指向您的社交媒體頁面的鏈接。

使用大量圖片的網站往往看起來更好，所以如果你可以使用一些療養院及其居民的高質量照片，那麼你已經成功了一半。

您還需要確保您的療養院列出您的 CQC 評級，突出顯示您的療養院已獲得的任何特殊認證和獎項，這將建立消費者信任。

數字營銷策略

對您的網站進行排序後，就該查看您的數字營銷了。 要製定成功的數字營銷策略，您需要真正了解您的品牌，並在所有營銷渠道中堅持品牌的語氣。

消費者對統一的風格反應最好——混合的信息只會讓人們感到困惑。 確定您是哪種類型的護理院以及您最想向人們描繪的內容——是您提供的高標準醫療服務，還是提供的各種不同活動和有趣的活動？

社交媒體

社交媒體是推銷公司的絕佳方式——一旦你掌握了竅門，就相當簡單了。 當然，每個人都知道主要平台（Facebook、Twitter、Instagram），但如果你有勇氣，為什麼不冒險進入 TikTok 或 YouTube 的領域呢？

如果您不確定要使用哪些平台，有很多書籍和在線資料提供有關如何開始使用社交媒體的提示。

本指南是開始社交媒體營銷的好地方。

搜索引擎優化和付費搜索

良好的 SEO 將確保您的療養院網站是可搜索的，並為正確的搜索詞排名。

您無需成為專家即可實施一些可靠的 SEO 實踐，例如研究用戶在尋找養老院信息時通常使用 Google 搜索的內容、創建關鍵字列表並在您網站的內容中使用這些關鍵字。

同樣，一些簡單的 PPC（按點擊付費）技術可以提升您的營銷策略並吸引人們訪問您的網站。

進入您的網站後，通過為他們提供許多聯繫選項（包括實時聊天服務）來確保他們不會離開。

如果您有預算，您可以尋求數字營銷機構的服務來幫助您進行 SEO 和付費搜索，或者您可以了解開始使用本 SEO 指南和 PPC 指南所需了解的一切。

電子郵件營銷

電子郵件是與您的用戶群保持聯繫的好方法，並且在您網站的某處包含新聞通訊註冊鏈接是電子郵件營銷的第一步。 您不想讓訂閱者超載，因此請考慮每兩週或每月發送一封電子郵件，其中包含療養院新聞、更新和激動人心的即將發生的事件。

確保您的網站上有一個顯眼的電子郵件註冊 CTA（號召性用語），並嘗試將訪問者引向此。

一旦您的郵件列表中有某個人，您就可以向他們發送營銷電子郵件，即使他們不立即尋找護理院，他們也可能稍後會下線。

如果您使用 Hubspot 之類的出站營銷工具，您可以跟踪電子郵件指標以查看有多少人打開了它以及他們點擊了哪些鏈接！

本文可以幫助您開始使用電子郵件營銷。

目錄和比較站點

為了建立您的在線聲譽，您可以在線搜索與行業相關的目錄，並在主要目錄中列出您的養老院，然後請居民的朋友和家人在那裡留下正面評價。

養老院比較網站變得越來越普遍，改變了護理行業，並為擁有相關技能和經驗的護理院和護理專業人員提供個性化建議，以滿足您的獨特需求。

為確保您的養老院網站獲得盡可能多的關注，出現在這些比較網站上是必須的，至少要與 Carehome.co.uk、Lottie.org 和護理質量委員會聯繫以獲得您的護理家上市。

新聞報導

一旦您的療養院建立了一段時間，您可能會發現它在當地媒體上得到了一些提及。 如果這些提及是積極的，這是推銷您的養老院的另一種好方法。 您還可以邀請媒體參加養老院活動和特殊場合。

如果您的療養院發生任何有趣的事情，您也可以主動聯繫記者。 這對當地媒體特別有效。

口口相傳

口口相傳是推銷產品或業務的最有效方式之一——此外，它完全免費！ 讓人們有充分理由稱讚您的養老院的最佳方式是為現有居民提供一流的護理體驗。

訓練有素、彬彬有禮的員工、乾淨而有吸引力的設施、良好的活動計劃和一流的醫療保健都可以創造奇蹟並幫助您獲得好評； 在線和麵對面。 如果您要請人們留下評論或認可，最好在有很多人的特殊護理之家活動中詢問。

傳統營銷

僅僅因為我們生活在數字時代，並不意味著傳統的營銷方法仍然無效。 事實上，許多護理人員可能更喜歡瀏覽實體手冊，而不是瀏覽網頁。

但是，如果您要使用小冊子推銷您的養老院，它們仍然需要看起來現代且最新。 高質量的圖像、清晰的信息和優質的紙張都有助於創建令人印象深刻的養老院信息包。

數字媒體

像視頻營銷這樣的數字媒體正在興起，如今製作自己的視頻相對便宜且容易。

例如，3D 虛擬遊覽是一種很好的方式，可以讓潛在的護理人員在自己家中舒適地參觀建築物，而對現有居民的視頻採訪可以幫助了解護理院的生活是什麼樣的。

請記住，高質量的視頻效果最好——用舊相機或手機拍攝的視頻效果不會那麼好。 認識團隊式的內容也很有效，所以為什麼不與您的養老院經理和工作人員進行問答，為未來的居民提供他們需要知道的所有信息。

個性化

從競爭對手那裡獲得靈感是一回事，但複製和粘貼是另一回事。 為確保您的營銷策略脫穎而出，您需要一個獨特的賣點或 USP——您的養老院提供哪些與其他所有不同的東西？

花時間真正個性化您的溝通，並為您選擇的受眾量身定制。 你能挖掘出任何關鍵的見解來讓你的內容更有趣嗎？ 你能嘗試一種沒有人用過的新視頻風格嗎？

概括

您可以通過多種方式推銷您的養老院； 最好的策略是從上面提到的技術中選擇一些技術。 測試並堅持最適合您的方法。 祝您的營銷工作順利！