如何制定強大的社交媒體策略

托尼·雷斯特爾

如果您被這篇文章所吸引，那麼您可能是越來越多的招​​聘人員中的一員，他們認為他們的業務需要社交媒體戰略。 在過去的 36 個月裡，我一直致力於開發和部署社交媒體策略。 最初是為了激發對社交招聘的興趣……並越來越多地激發對我們所服務的招聘客戶的業務的興趣。 因此，我認為如果我用文字（以及您牆上的信息圖！）在製定和實施您的社交媒體策略時採取行動的一些關鍵事項，這將是幫助我們的招聘人員追隨者和聯繫人的好方法。

考慮到這一點，在開始實施社交媒體策略之前，給自己喝杯咖啡，深呼吸，仔細思考以下所有問題。

（注意：一旦你開始，事情就會滾雪球，你很快就會發現你的時間被那些如果你從一開始就考慮過這些問題就不會優先考慮的事情消耗掉了！）

1. 定義你的目標受眾

你想用你的社交存在感觸達誰？ 潛在候選人？ 潛在的招聘客戶？ 你的目標是什麼行業，在什麼地區，在什麼級別的資歷？ 您是否為利基市場招聘……如果是這樣，他們真的可以由一組社交資料服務嗎？

在你做任何事情之前，這些是你需要問自己的問題。 為了使您的策略有效，您必須清楚而徹底地了解您想要接觸的人，以便您可以相應地制定您的策略。 了解這些信息對於為您的個人資料尋找和創建內容至關重要，並將幫助您確定目標受眾最有可能使用的社交媒體平台。

2.您希望目標受眾採取什麼行動？

展望未來，您的團隊在社交媒體上的成功是什麼？ 增加了求職頁面的候選人流量？ 將簡歷上傳到您的 ATS？ 請求電話討論潛在未來客戶面臨的招聘挑戰？ 這些問題的答案將影響您社交資料的基調、您分享的內容以及您在更新中引入的號召性用語。

底線：決定您希望通過社交媒體實現什麼目標，然後引導您的目標受眾採取有助於您實現目標的行動。

3. 您的社交資料對您的目標受眾有何價值？

考慮關注您的社交資料將如何使您的目標受眾中的一員受益。 典型的會員每天會重視哪些信息、見解、數據、採訪、幽默和內容？ 非常清楚地定義這一點。 然後，讓您的社交檔案全部與傳遞此價值有關，從您的檔案頁面上顯示的個人簡介到您傳遞的內容。

如果您的目標受眾包括專業行業的求職者，那麼分享有助於他們找到工作或在該領域進一步發展的有針對性的內容將是有價值的。 來自利基出版物的專業內容也是如此，您的受眾以前可能沒有遇到過。

4. 頭腦風暴和研究已經接觸到你的目標受眾

很有可能，您沒有像您希望為您的公司擁有的那樣大的受眾或追隨者。 您可以通過與非競爭性企業、組織和個人建立關係來擴大您的受眾，這些企業、組織和個人可以接觸到您想要接觸的受眾。 通過與同事集思廣益並研究您的人口統計興趣，找出他們是誰——特別關注那些有定期轉發他人社交帖子記錄的人。

不遺餘力地分享和評論這些影響者的更新。 很快，您就會開始看到他們中的一些人在相互影響，這將使他們的大量追隨者看到您自己的更新，並顯著增加您的影響力和知名度。

5. 制定策略讓您的個人資料在每個社交媒體網站上都受到關注

通常，只有 20% 的社交網站用戶群足夠活躍，可以看到您的更新並與您的品牌互動。 因此，您必須為每個社交網站制定策略，以確保您已隔離那些與您的業務相關且在該網站上活躍的用戶。 否則，當您嘗試與擁有者根本不會意識到您的參與嘗試或看到您的帖子的帳戶互動時，您將面臨 80% 以上的努力完全白費的風險。

6. 傾聽、測試和學習。 然後，重複

注意目標受眾中的人在社交媒體上的言論以及您收到的反饋。 留意他人對您網站內容的提及、評論、分享等。除了評論等直接反饋外，還要注意間接反饋，例如您的更新的點擊數據以及潛在候選人最終訪問您的網站時產生的網站流量行為公司網站。

例如，Facebook 商業頁面提供頁面洞察力，使您可以一目了然地查看您發布的所有內容的受歡迎程度。 記下參與率最高的內容，該內容衡量點擊、喜歡、評論或分享您的帖子的人數。 在 LinkedIn 和 Twitter 上也這樣做。 這樣做將幫助您在未來獲取和創建更強大的內容，從而更有效地吸引您的受眾。 這些步驟可確保您在社交媒體上成為真正的候選人和以客戶為中心的企業。

此外，跟踪您希望您的追隨者採取的預期行動是否正在實際實現，並不斷進行調整以完善您的存在。 公司可以通過發布漫畫、表情包和視頻來擁有最受歡迎的 Facebook 頁面，但這可能會導致求職者將個人資料視為娛樂來源，而不是幫助他們找到新工作的資源。

7. 抽出時間參與

您將如何以及何時與您的追隨者和潛在追隨者互動？ 您是否預留了必要的資源/時間以確保您不會在與觀眾互動方面妥協？

這一點之所以如此重要，是因為您的社交策略最大的勝利將來自您投入與當前和潛在追隨者互動的時間。 這些互動引發了與潛在客戶或候選人的對話，這些對話將導致您召開銷售會議或代表候選人。 但是，這也是您的社交工作流程中最有可能在業務中的其他需求爭奪您的時間時受到損害的元素。 你不能讓工作週的其他方面佔用這段參與時間，否則你的社交存在帶來的大部分好處將永遠不會真正實現。

所以你有它- 我希望你會發現一些提示非常有用，可以幫助你邁出第一步，為你的企業製定和實施強大的社交媒體戰略。 如果您需要更多幫助，或者想了解 Social-Hire 如何通過將其中一些工作外包給我們來支持您的社交媒體工作，請隨時安排時間進行一對一諮詢。 對於那些想在牆上釘一些東西以幫助提醒您這些指針的人，這裡有一個更圖形化的格式，歡迎您使用和分享您認為合適的！