Cum să dezvoltați o strategie puternică de social media

De Tony Restell

Dacă ați fost atras să citiți acest articol, probabil că sunteți unul dintre numărul tot mai mare de recrutori care au ajuns la concluzia că afacerea lor are nevoie de o strategie de social media. Am lucrat intens la dezvoltarea și implementarea strategiilor de social media în ultimele 36 de luni. Inițial pentru a stimula interesul pentru Social-Hire... și tot mai mult pentru a stimula interesul față de afacerile clienților de recrutare pe care îi servim. Așa că m-am gândit că ar fi o modalitate grozavă de a-i ajuta pe adepții și contactele noștri recrutori dacă aș pune în cuvinte (și o infografică pentru peretele tău!) câteva dintre lucrurile cheie asupra cărora trebuie să acționezi atunci când elaborezi și implementezi strategia ta de social media.

Având în vedere asta, ia-ți o cafea, inspiră adânc și gândește-te la toate cele de mai jos înainte de a începe să-ți implementezi strategia de socializare.

(Notă: odată ce începi, lucrurile se vor bulgări de zăpadă și vei găsi în curând că timpul tău este epuizat de activități pe care nu le-ai fi acordat prioritate dacă te-ai fi gândit la aceste probleme de la început!)

1. Definiți-vă publicul țintă

Cui vrei să ajungi cu prezența ta socială? Candidați potențiali? Potentialii clienti de recrutare? Ce sectoare vizați, în ce geografii și la ce niveluri de vechime? Angajați pentru piețe de nișă... și dacă da, pot fi cu adevărat deservite de un singur set de profiluri sociale?

Înainte de a face ceva, acestea sunt întrebările pe care trebuie să ți le pui. Pentru ca strategia dvs. să fie eficientă, trebuie să aveți o înțelegere clară și aprofundată a cui doriți să ajungeți, astfel încât să vă puteți dezvolta strategia în consecință. Cunoașterea acestor informații este esențială pentru aprovizionarea și crearea de conținut pentru profilurile dvs. și vă va ajuta să identificați platformele de social media pe care publicul țintă le va folosi cel mai probabil.

2. Ce acțiune ați dori să întreprindă publicul țintă?

Privind în perspectivă, ce ar reprezenta succesul pentru prezența echipei tale în rețelele sociale? Creșterea traficului de candidați către paginile dvs. de carieră? Încărcări de CV-uri în ATS? Solicitări de apel pentru a discuta provocările de angajare cu care se confruntă viitorii potențiali clienți? Răspunsul la aceste întrebări va influența tonul profilurilor tale sociale, conținutul pe care îl distribui și îndemnurile pe care le introduci în actualizările tale.

Concluzia: decideți ce doriți să realizați cu prezența dvs. pe rețelele sociale și apoi ghidați-vă publicul țintă către acțiuni care vă vor ajuta să ajungeți acolo.

3. Cum vor fi valoroase profilurile tale sociale pentru publicul țintă?

Gândiți-vă la modul în care urmărirea profilurilor dvs. sociale va aduce beneficii unui membru al publicului dvs. țintă. Ce informații, perspective, date, interviuri, umor, conținut ar aprecia un membru tipic să primească în fiecare zi? Definiți acest lucru foarte clar. Apoi, faceți profilurile dvs. sociale despre oferirea acestei valori, de la biografia care apare pe pagina de profil până la conținutul pe care îl furnizați.

Dacă publicul dvs. țintă este format din persoane aflate în căutarea unui loc de muncă într-o industrie specializată, atunci distribuirea conținutului vizat care îi va ajuta să obțină un loc de muncă sau să-și continue cariera în acest domeniu ar fi valoroasă. La fel este și conținutul de specialitate din publicațiile de nișă pe care publicul dvs. nu le-a mai întâlnit înainte.

4. Gândește-te și cercetează cine ajunge deja la publicul țintă

Sunt șanse să nu ai o audiență sau un număr atât de mare pe cât ai vrea să ai pentru compania ta. Vă puteți crește audiența prin construirea de relații cu companii, organizații și persoane care nu sunt concurente, care ajung chiar la publicul la care ați dori să ajungeți. Aflați cine sunt aceștia – concentrându-vă în special pe cei care au un istoric de redistribuire regulată a postărilor sociale ale altor persoane – prin brainstorming cu colegii și cercetând interesele dvs. demografice.

Ieșiți din cale pentru a împărtăși și comenta actualizările acestor influenți. În cel mai scurt timp, veți începe să vedeți unii dintre ei reciproc, ceea ce va permite propriilor actualizări să fie văzute de urmăritorii lor considerabile și vă va crește dramatic acoperirea și vizibilitatea.

5. Creați tactici pentru a vă face remarcate profilurile pe fiecare site de socializare

De obicei, doar 20% din baza de utilizatori a unui site de socializare este suficient de activă pentru a vă vedea actualizările și a interacționa cu marca dvs. Prin urmare, este esențial să concepeți tactici pentru fiecare site de socializare pentru a vă asigura că ați izolat acei utilizatori care sunt atât relevanți pentru afacerea dvs., cât și activi pe site. În caz contrar, riști ca peste 80% din eforturile tale să fie complet în zadar, când încerci să interacționezi cu conturi ai căror proprietari pur și simplu nu vor fi conștienți de încercările tale de implicare sau nu vor vedea postările tale.

6. Ascultați, testați și învățați. Apoi, Repet

Fiți atenți la ceea ce spun oamenii din publicul țintă pe rețelele sociale și feedback-ul pe care îl primiți. Atenție la mențiuni, comentarii, partajări ale conținutului site-ului dvs. de către alții etc. Pe lângă feedback-ul direct, cum ar fi comentariile, acordați atenție și feedback-ului indirect, cum ar fi datele despre clicuri pe actualizările dvs. și comportamentul rezultat al traficului de site-ul web atunci când potențialii candidați ajung pe dvs. site-ul companiei.

Paginile de afaceri Facebook, de exemplu, oferă informații despre pagină care vă permit să revizuiți popularitatea a tot ceea ce postați dintr-o privire. Rețineți conținutul cu cea mai mare rată de implicare, care măsoară numărul de persoane la care a ajuns, care apoi au dat clic, au apreciat, au comentat sau au distribuit postarea dvs. Faceți la fel și pe LinkedIn și pe Twitter. Făcând acest lucru, vă va ajuta să găsiți și să creați conținut mai puternic în viitor, care vă va implica publicul mai eficient. Aceștia sunt pașii care vă asigură că deveniți o afacere cu adevărat concentrată pe candidați și clienți pe rețelele sociale.

În plus, urmăriți dacă acțiunile dorite pe care doriți să le întreprindă adepții dvs. sunt într-adevăr realizate și faceți continuu ajustări pentru a vă rafina prezența. O companie poate avea cea mai populară pagină de Facebook postând benzi desenate, meme-uri și videoclipuri, dar probabil că acest lucru i-ar face pe cei care caută un loc de muncă să vadă profilul ca o sursă de divertisment, mai degrabă decât o resursă care să-i ajute să obțină un nou loc de muncă.

7. Fă-ți timp să te implici

Cum și când veți interacționa cu adepții dvs. și potențialii urmăritori? Ați rezervat resursele/orele necesare pentru a vă asigura că nu faceți compromisuri în a interacționa cu publicul dvs.?

Motivul pentru care acest lucru este atât de important este că cele mai mari câștiguri din strategia ta socială vor veni din momentul în care investești în interacțiunea cu adepții tăi actuali și potențiali. Aceste interacțiuni declanșează conversații cu potențiali clienți sau candidați, iar aceste conversații vă vor duce la o întâlnire de vânzări sau la reprezentarea unui candidat. Cu toate acestea, acesta este și elementul fluxului de lucru social care riscă cel mai mult să fie compromis atunci când alte cerințe din afacere concurează pentru timpul tău. Nu trebuie să permiteți altor aspecte ale săptămânii dvs. de lucru să mănânce în această perioadă de implicare, altfel mare parte din beneficiul prezenței tale sociale nu va fi niciodată realizat cu adevărat.

Așa că le aveți – câteva indicații pe care sper că le veți găsi extrem de utile pentru a vă ajuta să faceți primii pași în dezvoltarea și implementarea unei strategii puternice de social media pentru afacerea dvs. Dacă doriți mai mult ajutor sau să aflați cum Social-Hire vă poate sprijini eforturile de socializare prin externalizarea unora dintre aceste lucrări către noi, nu ezitați să stabiliți o oră pentru o consultație individuală. Iar pentru aceia dintre voi care ar dori să se fixeze ceva pe peretele dvs. pentru a vă reaminti aceste indicații, iată un format mai grafic pe care sunteți binevenit să îl utilizați și să îl distribuiți după cum credeți de cuviință!