如何制定强大的社交媒体策略

托尼·雷斯特尔

如果您被这篇文章所吸引，那么您可能是越来越多的招聘人员中的一员，他们认为他们的业务需要社交媒体战略。 在过去的 36 个月里，我一直致力于开发和部署社交媒体策略。 最初是为了激发对社交招聘的兴趣……并越来越多地激发对我们所服务的招聘客户的业务的兴趣。 因此，我认为如果我用文字（以及您墙上的信息图！）在制定和实施您的社交媒体策略时采取行动的一些关键事项，这将是帮助我们的招聘人员追随者和联系人的好方法。

考虑到这一点，在开始实施社交媒体策略之前，给自己喝杯咖啡，深呼吸，仔细思考以下所有问题。

（注意：一旦你开始，事情就会滚雪球，你很快就会发现你的时间被那些如果你从一开始就考虑过这些问题就不会优先考虑的事情消耗掉了！）

1. 定义你的目标受众

你想用你的社交存在感触达谁？ 潜在候选人？ 潜在的招聘客户？ 你的目标是什么行业，在什么地区，在什么级别的资历？ 您是否为利基市场招聘……如果是这样，他们真的可以由一组社交资料服务吗？

在你做任何事情之前，这些是你需要问自己的问题。 为了使您的策略有效，您必须清楚而彻底地了解您想要接触的人，以便您可以相应地制定您的策略。 了解这些信息对于为您的个人资料寻找和创建内容至关重要，并将帮助您确定目标受众最有可能使用的社交媒体平台。

2.您希望目标受众采取什么行动？

展望未来，您的团队在社交媒体上的成功是什么？ 增加了求职页面的候选人流量？ 将简历上传到您的 ATS？ 请求电话讨论潜在未来客户面临的招聘挑战？ 这些问题的答案将影响您社交资料的基调、您分享的内容以及您在更新中引入的号召性用语。

底线：决定您希望通过社交媒体实现什么目标，然后引导您的目标受众采取有助于您实现目标的行动。

3. 您的社交资料对您的目标受众有何价值？

考虑关注您的社交资料将如何使您的目标受众中的一员受益。 典型的会员每天会重视哪些信息、见解、数据、采访、幽默和内容？ 非常清楚地定义这一点。 然后，让您的社交档案全部与传递此价值有关，从您的档案页面上显示的个人简介到您传递的内容。

如果您的目标受众包括专业行业的求职者，那么分享有助于他们找到工作或在该领域进一步发展的有针对性的内容将是有价值的。 来自利基出版物的专业内容也是如此，您的受众以前可能没有遇到过。

4. 头脑风暴和研究已经接触到你的目标受众

很有可能，您没有像您希望为您的公司拥有的那样大的受众或追随者。 您可以通过与非竞争性企业、组织和个人建立关系来扩大您的受众，这些企业、组织和个人可以接触到您想要接触的受众。 通过与同事集思广益并研究您的人口统计兴趣，找出他们是谁 - 特别关注那些有定期转发他人社交帖子记录的人。

不遗余力地分享和评论这些影响者的更新。 很快，您就会开始看到他们中的一些人在相互影响，这将使他们的大量追随者看到您自己的更新，并显着增加您的影响力和知名度。

5. 制定策略让您的个人资料在每个社交媒体网站上都受到关注

通常，只有 20% 的社交网站用户群足够活跃，可以看到您的更新并与您的品牌互动。 因此，您必须为每个社交网站制定策略，以确保您已隔离那些与您的业务相关且在该网站上活跃的用户。 否则，当您尝试与拥有者根本不会意识到您的参与尝试或看到您的帖子的帐户互动时，您将面临 80% 以上的努力完全白费的风险。

6. 倾听、测试和学习。 然后，重复

注意目标受众中的人在社交媒体上的言论以及您收到的反馈。 留意他人对您网站内容的提及、评论、分享等。除了评论等直接反馈外，还要注意间接反馈，例如您的更新的点击数据以及潜在候选人最终访问您的网站时产生的网站流量行为公司网站。

例如，Facebook 商业页面提供页面洞察力，使您可以一目了然地查看您发布的所有内容的受欢迎程度。 记下参与率最高的内容，该内容衡量点击、喜欢、评论或分享您的帖子的人数。 在 LinkedIn 和 Twitter 上也这样做。 这样做将帮助您在未来获取和创建更强大的内容，从而更有效地吸引您的受众。 这些步骤可确保您在社交媒体上成为真正的候选人和以客户为中心的企业。

此外，跟踪您希望您的追随者采取的预期行动是否正在实际实现，并不断进行调整以完善您的存在。 公司可以通过发布漫画、表情包和视频来拥有最受欢迎的 Facebook 页面，但这可能会导致求职者将个人资料视为娱乐来源，而不是帮助他们找到新工作的资源。

7. 抽出时间参与

您将如何以及何时与您的追随者和潜在追随者互动？ 您是否预留了必要的资源/时间以确保您不会在与观众互动方面妥协？

这一点之所以如此重要，是因为您的社交策略最大的胜利将来自您投入与当前和潜在追随者互动的时间。 这些互动引发了与潜在客户或候选人的对话，这些对话将导致您召开销售会议或代表候选人。 但是，这也是您的社交工作流程中最有可能在业务中的其他需求争夺您的时间时受到损害的元素。 你不能让工作周的其他方面占用这段参与时间，否则你的社交存在带来的大部分好处将永远不会真正实现。

好了，我希望您能找到一些建议，帮助您迈出第一步，为您的企业制定和实施强大的社交媒体战略。 如果您需要更多帮助，或者想了解 Social-Hire 如何通过将其中一些工作外包给我们来支持您的社交媒体工作，请随时安排时间进行一对一咨询。 对于那些想在墙上钉一些东西以帮助提醒您这些指针的人，这里有一个更图形化的格式，欢迎您使用和分享您认为合适的！