So entwickeln Sie eine leistungsstarke Social-Media-Strategie

Von Toni Restell

Wenn Sie diesen Artikel gelesen haben, gehören Sie wahrscheinlich zu der wachsenden Zahl von Personalvermittlern, die zu dem Schluss gekommen sind, dass ihr Unternehmen eine Social-Media-Strategie benötigt. Ich habe in den letzten 36 Monaten intensiv an der Entwicklung und Umsetzung von Social-Media-Strategien gearbeitet. Anfänglich, um das Interesse an Social-Hire zu wecken … und zunehmend, um das Interesse an den Unternehmen der von uns betreuten Personalbeschaffungskunden zu wecken. Daher dachte ich, es wäre eine großartige Möglichkeit, unseren Recruiter-Followern und Kontakten zu helfen, wenn ich einige der wichtigsten Dinge in Worte fasse (und eine Infografik für Ihre Pinnwand!), Auf die Sie bei der Ausarbeitung und Umsetzung Ihrer Social-Media-Strategie reagieren sollten.

Holen Sie sich in diesem Sinne einen Kaffee, atmen Sie tief durch und denken Sie über die folgenden Punkte nach, bevor Sie mit der Umsetzung Ihrer Social-Media-Strategie beginnen.

(Hinweis: Wenn Sie einmal angefangen haben, werden die Dinge wie ein Schneeball und Sie werden bald feststellen, dass Ihre Zeit durch Aktivitäten aufgebraucht wird, die Sie nicht priorisiert hätten, wenn Sie diese Probleme von Anfang an durchdacht hätten!)

1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Wen möchten Sie mit Ihrer sozialen Präsenz erreichen? Potentielle Kandidaten? Potenzielle Recruiting-Kunden? Auf welche Sektoren zielen Sie ab, in welchen Regionen und auf welchen Senioritätsebenen? Stellen Sie für Nischenmärkte ein … und wenn ja, können sie wirklich alle von einem Satz sozialer Profile bedient werden?

Bevor Sie etwas tun, sind dies die Fragen, die Sie sich stellen müssen. Damit Ihre Strategie effektiv ist, müssen Sie ein klares und gründliches Verständnis davon haben, wen Sie erreichen möchten, damit Sie Ihre Strategie entsprechend entwickeln können. Die Kenntnis dieser Informationen ist für die Beschaffung und Erstellung von Inhalten für Ihre Profile unerlässlich und hilft Ihnen dabei, die Social-Media-Plattformen zu identifizieren, die Ihre Zielgruppe am wahrscheinlichsten nutzt.

2. Welche Maßnahmen möchten Sie von Ihrer Zielgruppe ergreifen?

Mit Blick auf die Zukunft, was würde den Erfolg der Social-Media-Präsenz Ihres Teams ausmachen? Erhöhter Kandidaten-Traffic auf Ihren Karriereseiten? Hochladen von Lebensläufen in Ihr ATS? Wünschen Sie einen Anruf, um die Herausforderungen bei der Einstellung potenzieller zukünftiger Kunden zu besprechen? Die Antwort auf diese Fragen beeinflusst den Ton Ihrer sozialen Profile, die von Ihnen geteilten Inhalte und die Handlungsaufforderungen, die Sie in Ihren Updates einführen.

Das Fazit: Entscheiden Sie, was Sie mit Ihrer Social-Media-Präsenz erreichen möchten, und führen Sie dann Ihre Zielgruppe dazu, Maßnahmen zu ergreifen, die Ihnen dabei helfen, dorthin zu gelangen.

3. Wie werden Ihre sozialen Profile für Ihre Zielgruppe wertvoll sein?

Überlegen Sie, wie ein Mitglied Ihrer Zielgruppe davon profitiert, wenn Sie Ihren sozialen Profilen folgen. Welche Informationen, Einblicke, Daten, Interviews, Humor, Inhalte würde ein typisches Mitglied jeden Tag wertschätzen? Definiere das ganz klar. Richten Sie dann Ihre sozialen Profile ganz darauf aus, diesen Wert zu liefern, von der Biografie, die auf Ihrer Profilseite erscheint, bis zu den Inhalten, die Sie liefern.

Wenn Ihre Zielgruppe aus Arbeitssuchenden in einer spezialisierten Branche besteht, wäre es wertvoll, gezielte Inhalte zu teilen, die ihnen helfen, einen Job zu finden oder ihre Karriere in diesem Bereich voranzutreiben. Dies gilt auch für Fachinhalte aus Nischenpublikationen, die Ihrem Publikum möglicherweise noch nicht begegnet sind.

4. Brainstormen und recherchieren Sie, wer Ihre Zielgruppe bereits erreicht

Die Chancen stehen gut, dass Sie nicht so viele Zuhörer oder Anhänger haben, wie Sie es für Ihr Unternehmen gerne hätten. Sie können Ihr Publikum erweitern, indem Sie Beziehungen zu nicht konkurrierenden Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen aufbauen, die genau das Publikum erreichen, das Sie erreichen möchten. Finden Sie heraus, wer sie sind – konzentrieren Sie sich dabei insbesondere auf diejenigen, die regelmäßig die sozialen Beiträge anderer Leute erneut geteilt haben –, indem Sie mit Kollegen Brainstorming durchführen und die Interessen Ihrer demografischen Merkmale recherchieren.

Tun Sie alles, um die Updates dieser Influencer zu teilen und zu kommentieren. In kürzester Zeit werden Sie sehen, wie sich einige von ihnen erwidern, was es Ihren eigenen Updates ermöglicht, von ihrer beträchtlichen Anhängerschaft gesehen zu werden, und Ihre Reichweite und Sichtbarkeit dramatisch erhöht.

5. Entwickeln Sie Taktiken, um Ihre Profile auf jeder Social-Media-Site bekannt zu machen

Normalerweise sind nur 20 Prozent der Benutzerbasis einer sozialen Website aktiv genug, um Ihre Updates zu sehen und sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Es ist daher wichtig, dass Sie für jede soziale Website Taktiken entwickeln, um sicherzustellen, dass Sie diejenigen Benutzer isolieren, die sowohl für Ihr Unternehmen relevant als auch auf der Website aktiv sind. Andernfalls riskieren Sie, dass mehr als 80 % Ihrer Bemühungen völlig vergeblich sind, wenn Sie versuchen, mit Konten zu interagieren, deren Eigentümer einfach nie von Ihren Engagementversuchen erfahren oder Ihre Beiträge sehen werden.

6. Zuhören, testen und lernen. Dann wiederholen

Achten Sie darauf, was die Leute Ihrer Zielgruppe in den sozialen Medien sagen und welches Feedback Sie erhalten. Achten Sie auf Erwähnungen, Kommentare, das Teilen Ihrer Website-Inhalte durch andere usw. Achten Sie neben direktem Feedback wie Kommentaren auch auf indirektes Feedback wie Klickdaten zu Ihren Updates und dem daraus resultierenden Website-Traffic-Verhalten, wenn potenzielle Kandidaten auf Ihrer landen Unternehmensseite.

Facebook-Unternehmensseiten bieten beispielsweise Seiteneinblicke, mit denen Sie die Beliebtheit aller von Ihnen geposteten Inhalte auf einen Blick überprüfen können. Notieren Sie sich die Inhalte mit der höchsten Interaktionsrate, die die Anzahl der erreichten Personen misst, die Ihren Beitrag dann angeklickt, geliked, kommentiert oder geteilt haben. Machen Sie dasselbe auf LinkedIn und auf Twitter. Auf diese Weise können Sie in Zukunft stärkere Inhalte beschaffen und erstellen, die Ihr Publikum effektiver ansprechen. Dies sind die Schritte, die sicherstellen, dass Sie ein wirklich kandidaten- und kundenorientiertes Unternehmen in den sozialen Medien werden.

Verfolgen Sie außerdem, ob die gewünschten Aktionen, die Sie von Ihren Followern ausführen wollten, tatsächlich erreicht werden, und nehmen Sie kontinuierlich Anpassungen vor, um Ihren Auftritt zu verfeinern. Ein Unternehmen kann die beliebteste Facebook-Seite haben, indem es Comics, Memes und Videos veröffentlicht, aber das würde wahrscheinlich dazu führen, dass Arbeitssuchende das Profil eher als Unterhaltungsquelle denn als Ressource sehen, die ihnen hilft, einen neuen Job zu bekommen.

7. Nehmen Sie sich Zeit, sich zu engagieren

Wie und wann werden Sie mit Ihren Followern und potenziellen Followern in Kontakt treten? Haben Sie die notwendigen Ressourcen / Stunden reserviert, um sicherzustellen, dass Sie bei der Interaktion mit Ihrem Publikum keine Kompromisse eingehen?

Dies ist deshalb so wichtig, weil die größten Einzelgewinne Ihrer sozialen Strategie aus der Zeit resultieren, die Sie in die Interaktion mit Ihren aktuellen und potenziellen Followern investieren. Diese Interaktionen lösen Gespräche mit potenziellen Kunden oder Kandidaten aus, und diese Gespräche führen dazu, dass Sie ein Verkaufsmeeting abhalten oder einen Kandidaten vertreten. Dies ist jedoch auch das Element Ihres sozialen Workflows, das am stärksten gefährdet ist, beeinträchtigt zu werden, wenn andere Anforderungen im Unternehmen um Ihre Zeit konkurrieren. Sie dürfen nicht zulassen, dass andere Aspekte Ihrer Arbeitswoche in diese Engagementzeit hineinfressen, sonst wird ein Großteil des Nutzens Ihrer sozialen Präsenz nie wirklich realisiert.

Da haben Sie es also – einige Hinweise, von denen ich hoffe, dass Sie sie äußerst nützlich finden, um Ihnen bei Ihren ersten Schritten bei der Entwicklung und Umsetzung einer leistungsstarken Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen zu helfen. Wenn Sie weitere Hilfe wünschen oder herausfinden möchten, wie Social-Hire Ihre Social-Media-Bemühungen unterstützen kann, indem Sie einen Teil dieser Arbeit an uns auslagern, können Sie gerne einen Termin für eine persönliche Beratung vereinbaren. Und für diejenigen unter Ihnen, die gerne etwas an Ihre Wand heften möchten, um Sie an diese Hinweise zu erinnern, hier ist ein grafischeres Format, das Sie gerne verwenden und teilen können, wenn Sie es für richtig halten!