第一方數據如何加強您的內容策略

曾幾何時，在 1960 年代的某個地方，像唐·德雷珀這樣的廣告人以精明的技巧統治了廣告和營銷界。 “如果你不喜歡所說的話，就改變談話”，這是 AMC 的《廣告狂人》中經常引用的一句話。

雖然這種方法聽起來很時髦，並且讓每個機構都賺了很多錢，但今天，我們知道解決方案是賣點，興趣是驅動意圖的因素。 事實上，第一方是構建所有出色內容營銷策略的基石。

使用第一方數據為您的內容營銷提供信息

唐故意忽略的是他和他的客戶的觀眾的需求。 第一方數據（定義為由採取認知行動的用戶明確提供的數據）的好處是，您可以直接從受眾那裡聽到他們是誰、他們做什麼、他們存在於哪里以及他們做什麼'感興趣。

唐沒有將信息和直​​覺結合起來，而是憑直覺對待一切，並相信創造性本能會激發興趣並出售解決方案。 在試播集中，他甚至將一份完整的研究報告直接扔進了垃圾桶——就在研究人員的面前！

為了更好地了解您的買家需要的解決方案，您必須仔細聆聽。 一旦你聽到它，你很快就會知道第一方數據是最響亮、最有意義的東西。

餅乾碎了

多年來，數字領導者宣揚使用 Facebook 等第三方網站來利用其受眾群體的好處，同時警告我們在租用土地上建造的危險。 間接地，他們談論的是第一方數據提供的價值和控制權。

現在，隨著我們進入一個沒有 cookie 的世界，第一方數據發揮了更大的作用。 幸運的是，即使您仍在為 Google 的無 cookie 未來做準備，您可以使用的第一方數據也比您可能意識到的要多。

我們將一起確定這些來源、它們提供的內容、我們如何提取價值以及它將如何使您的戰略受益。

建立基礎

理想情況下，您生產的每項資產都需要與您的 ICP（理想客戶檔案）以及他們所經歷的購買旅程的不同階段進行對話。 保持您的內容理念直截了當，可以讓您專注於客戶的需求、痛點和時間表。

正如我們在第六份年度內容消費報告中所分享的，過去兩年消費量增長了 33%。 簡而言之，買家在做出購買決定時需要更多內容。 雖然您的受眾對您的需求越來越多，但這種方法可以更輕鬆地擴展您的內容運營。 Jay Baer 在你需要多少內容？ 這是一個公式。 前提非常簡單。

本質上，您的 [我需要多少問題] 的初始列表可以使用以下公式生成：

角色數量 X 購買階段數 X 每個階段的問題數 = 您需要回答的問題數

利用您的第一方數據將允許您回答這些問題以構建您的內容營銷策略。

雖然我們在 NetLine 的平台上可以訪問數百萬個 B2B 內容的第一方註冊，但即使您不使用內容聯合，仍有相當多的第一方數據可供您使用。

您的客戶關係管理

在您的 CRM 中找到的數據可能是您可以使用的最強大的數據。 您如何構建和細分您的受眾、破譯誰對什麼產品感興趣、他們第一次與您互動的位置以及他們在您的系統中的使用時間會影響您構建廣告系列的方式。

說實話，這些信息應該是你內容基礎的核心。 只要您通過每個營銷渠道正確地將數據字段傳遞到您的 CRM，您就應該對所看到的參數充滿信心。

客戶資料

現在，當然，我們知道我們的大部分客戶數據將存儲在我們的 CRM 中； 但重要的是區分兩者。

無論您是否已經讓他們進行轉換，您的 CRM 都會保存您在受眾身上積累的所有信息。 但是，知道是什麼讓某人做出承諾並知道哪些屬性在該細分市場中最常見，這為您提供了比較和對比買家和潛在客戶之間差異的最佳機會。

根據您可以使用的工具，您還可以評估這兩個較大細分市場在內容需求和消費方面的差異。 例如，如果潛在客戶對“如何做”內容更感興趣，而買家通常會參與“為什麼”或“是什麼”的解釋和/或陳述，那麼您要回答的是是什麼促使潛在客戶成為客戶? 也許這是您已經知道的事情，但即使是這樣簡單的練習也可以有助於推動同比增長。

時事通訊

笑話是每個人和他們的父親現在都有一個播客。 有趣的是，每個人實際上都擁有一份時事通訊。

時事通訊為創作者提供了更多的控制權，並為受眾提供了更高質量的產品。 正如作者邁克·拉布所描述的：

“在過去幾年中，我們看到電子郵件時事通訊爆炸式增長的真正原因是它們變得很容易獲利，即使對於個人作者也是如此……利用電子郵件作為被動分發渠道可以保持受眾的參與度，並保持一致cadence 訓練觀眾抽出時間來消費內容。”

假設內容很好（坦率地說，它必須如此），這裡最大的問題是：

• 誰開？
• 哪些內容正在推動打開？
• 哪些主題最受歡迎？

多虧了在每個時事通訊中都可以選擇加入，您將獲得姓名、電子郵件，如果幸運的話，也許在註冊時會獲得一些公司信息。 無論如何，這是企業可以在其內容策略中利用的第一方信息的最佳來源之一。

門控內容

博客和無限制資產非常適合建立長期意識並在漏斗頂部展示新想法。 但是，當您制定內容策略時，您會想知道比 Google Analytics（分析）所能提供的更多的信息。

封閉的內容仍然帶有一個禁忌，它在營銷界是不值得的。 Orbit Media 和 Ascend 2 的研究表明，B2B 網站訪問者願意提供聯繫信息以換取相關內容。 這裡的關鍵是提供相關內容……當您詢問個人和專業信息時，您會知道應該提供什麼。

例如，NetLine 能夠通過我們的表單捕獲 18 點信息，這對於營銷人員來說更有價值，而 65% 的輸入已經為最終用戶完成。

社交渠道

在討論第一方數據時，當然不會想到社交媒體帳戶。 但是，有幾種不同的方法可以從 Facebook、Twitter 等獲取完全許可的第一方數據。

它們可能不像以前那樣普遍，但社交登錄提示仍然可以通過簡單的選擇提供有價值的數據。 例如，借助 Facebook 和 Instagram 提供的50 種不同的權限選項，您和您的受眾都可以控制共享哪些數據點，從而實現更多個性化。 隨著您對受眾越來越熟悉，您可以逐漸更改設置以匹配您的數據需求，同時仍然保護訪問者所需的權限。

需要說的是，社交數據當然不是最好的第一方數據。 但是，讓您的觀眾參與他們一天平均花費147 分鐘的機會實在是太好了，不容錯過。

調查

提問是您可以直接訪問第一方數據的最簡單方法。 想確切地知道您的受眾和/或買家想要或需要什麼？ 問問他們！

調查讓您有機會超越您的買家和潛在客戶是誰，這樣您就可以深入了解是什麼、為什麼以及如何做的。 您可以對自己的問題更加開放，並獲得更細化和量化的不同答案。

當然，人們所做的比他們所說的要可靠。 即使用戶認為他們是絕對誠實的，行為也有一種與聲明意圖不同的有趣方式。 這是任何調查的重要警告，但如果您是調查的發起人，它仍然算作第一方數據！ 那就試試吧！

獎金

通過在註冊後的內容中添加一個小型調查，您將能夠識別可能有助於製定策略的意圖信號。 例如，NetLine 發現請求網絡研討會的用戶更有可能進行購買，而請求電子書（最流行的內容格式）的用戶不太可能處於漏斗底部。

把它放在一起

訪問所有這些數據是一種自由。 通過讓數據成為我們的護欄，我們可以從品牌聲音、執行和展示中獲得樂趣。

想像一下唐·德雷珀（Don Draper）如果知道的話會有什麼樣的創造力：

• 他的ICP和他的客戶的名字
• 他們的公司，他們的職稱，他們的工作領域等。
• 他們的公司賺了多少錢
• 他們有興趣了解更多
• 他們的痛點是什麼
• 當他們可能正在尋求投資時
• 還有誰可能參與購買決策

我們每天都會看到大量數據。 通過跟踪我們眼皮底下的第一方數據，我們應該知道買家想要什麼以及他們不太關心什麼。

通過研究您的買家所關注的主題、他們更可能想要的格式以及他們做出購買決定可能需要多長時間，您的內容策略正在朝著實現最佳投資回報率的方向發展曾經預計。