零售店如何增加銷售額？
已發表: 2021-06-28
由於經濟不斷變化，您的銷售額會時不時地下滑——這是不可避免的。 COVID-19 也是零售業的巨大挫折。 據 BBC 報導，2020 年零售額遭受了 25 年來最嚴重的損失之一。Forrester 還預測全球零售額將損失 2.1 萬億美元。 現在，隨著事情終於恢復正常，零售商們很難彌補損失。 今天，我們將揭示一些有效且實用的技巧，以幫助您提高銷售額。
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以下提示將幫助您最大限度地提高零售業的銷售額。
1. 您的商店應該出現在 Google 搜索結果中
谷歌佔據了搜索引擎市場 90% 的份額（來源：Statista）。 超過 10 億用戶使用 Google 尋找商店和產品。 如果您想獲得更多訪問者和客戶，請針對 Google 搜索優化您的網站。 您必須確保每次有人搜索您的利基或產品/服務時都會顯示您的品牌。
要出現在谷歌搜索中，您必須實施有效的 SEO 策略。 以下是您應該使用的一些 SEO 策略：
本地搜索– 如果您有實體店，請針對本地搜索進行優化。 在 Google、Facebook、Yelp 和其他平台上建立業務檔案。 準確添加所有相關信息，如姓名、地址、電話號碼、營業時間、評論等。
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頁外 SEO – 投資於頁外 SEO 策略，例如影響力影響、鏈接建設、內容營銷和論壇。
頁面搜索引擎優化– 頁面搜索引擎優化策略在您自己的網站上實施，包括關鍵字研究和設計關鍵字豐富的內容。 一些頁面 SEO 策略是反向鏈接、URL 優化、增強 UX 和 UI 等。
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語音搜索——到 2021 年，語音搜索用戶預計將增長到 1.227 億（來源：Oberlo）。 通過在引人注目的基於角色的內容中使用對話關鍵字來優化語音搜索內容。 其他一些優化語音搜索的工具包括模式標記、常見問題解答和適合移動設備的網站。
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2. 優化您的電子郵件活動
電子郵件在有效的數字營銷中發揮著重要作用。 電子郵件佔總收入的 24%。 在電子郵件營銷上每花 1 美元就會產生 42 美元的投資回報率。 因此，這是增加銷售額和獲得新客戶的有效策略。
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電子郵件可以節省時間、產生潛在客戶、增加收入並確保客戶保留。 由於電子郵件是與潛在客戶和客戶溝通的好方法，因此可以使用它們來宣傳新產品、新聞通訊、博客和促銷活動。 通過電子郵件促進零售的一種非常有效的方法是優惠券代碼和促銷代碼。
請記住，建立訂閱者列表是不夠的——提供價值。 以下是改進電子郵件營銷策略的幾種方法：
- 客戶購買後立即發送感謝信息
- 發送獨家促銷代碼和優惠券
- 在生日、聖誕節、情人節等特殊場合提供禮物。
- 定期發送時事通訊，通知和更新有關新產品、優惠、折扣等的信息。
3. 與客戶建立聯繫
您的客戶是您最大的資產——沒有他們，您就沒有銷售額、沒有收入、沒有業務。 增加零售額的最佳方法是建立穩固的客戶群。 培養客戶應該是您的首要任務，因此請確保實施以客戶為中心的方法。
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根據微軟的全球客戶服務狀況報告，全球 56% 的消費者因客戶體驗不佳而停止購物。 因此，您應該與客戶互動、與他們溝通、提供幫助、提供無可挑剔的客戶服務並讓他們感到特別。 簡而言之，為您的客戶提供他們不會忘記的體驗。
以下是一些可以增強客戶體驗的方法：
- 與您的客戶交談並傾聽他們的需求。 了解他們想要什麼以及是什麼促使他們購買。
- 對培養和保持品牌忠誠度表現出真正的興趣和關注
- 用簡單的手勢感謝您的客戶，例如感謝信、免費代金券、生日禮物等。
- 提供增值產品和服務
- 個性化他們的客戶旅程
4. 使用移動搜索引擎優化
根據 GSMA 實時情報數據，到 2021 年 6 月，將有 52.7 億人擁有移動設備——因此，當今世界近 62% 的人口正在使用移動設備。
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由於世界上大多數人都在使用移動設備，因此移動 SEO 變得比以往任何時候都更加重要。 因此，在移動設備上輕鬆瀏覽您的網站。 您應該針對移動設備優化您的在線零售店，因為移動 SEO：
- 改善用戶體驗
- 提高網站速度
- 成本低於應用程序
- 提供比其他競爭優勢
- 提高谷歌排名和搜索引擎優化
5. 投資營銷和推廣
營銷和銷售齊頭並進。 每個成功的企業都會投資於良好的營銷。 您知道嗎，可樂每年平均花費 400 萬美元用於營銷。 為什麼像可口可樂這樣一家規模達 10 億美元的老牌公司將近 20% 的總成本用於營銷？ 嗯，答案很簡單，營銷是銷售的生命線。
有效的營銷傳播品牌知名度，產生潛在客戶，建立品牌形象，確保客戶忠誠度，提高轉化率並提供更高的投資回報率。 因此，創建一個有效的營銷策略，涵蓋所有基本領域，如數字營銷、對外營銷和聯盟營銷。
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結論
任何保留者的主要目標是獲得新客戶並促進銷售。 然而，增加銷售額可能是一項具有挑戰性的任務。 如果您想增加銷售額，請實施上述策略。 這五個技巧是優化在線性能和最大化零售銷售額的最佳方式。