小売店はどのようにして売り上げを伸ばすことができますか？

公開: 2021-06-28

絶え間なく変化する経済のおかげで、あなたの売り上げは時々落ち込むでしょう–それは避けられません。 COVID-19は、小売業界にとっても大きな後退でした。 BBCによると、小売売上高は2020年の25年間で最悪の損失の1つに見舞われました。Forresterはまた、世界の小売業で2.1兆ドルの損失を予測しました。ようやく正常に戻ってきた今、小売業者が損失を埋め合わせるのは大変な時期です。今日、私たちはあなたがあなたの売り上げを増やすのを助けるためにいくつかの効率的で実用的なヒントを明らかにします。

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次のヒントは、小売業界での売り上げを最大化するのに役立ちます。

1.ストアはGoogle検索結果に表示されます

Googleは検索エンジンの市場シェアの90％を占めています（出典：Statista）。 10億人を超えるユーザーがGoogleを使用して店舗や商品を検索しています。より多くの訪問者と顧客を獲得したい場合は、Google検索用にWebサイトを最適化してください。誰かがあなたのニッチまたは製品/サービスを検索するたびに、あなたのブランドが表示されることを確認する必要があります。

グーグル検索に表示するには、効果的なSEO戦略を実装する必要があります。使用する必要のあるSEO戦術を次に示します。

ローカル検索–実店舗がある場合は、ローカル検索用に最適化します。 Google、Facebook、Yelp、およびその他のプラットフォームでビジネスプロファイルを設定します。名前、住所、電話番号、営業時間、レビューなど、すべての関連情報を正確に追加します。

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オフページSEO–インフルエンサーリーチ、リンク構築、コンテンツマーケティング、フォーラムなどのオフページSEO戦術に投資します。

オンページSEO–オンページSEO戦術は、独自のWebサイトに実装されており、キーワードの調査とキーワードが豊富なコンテンツの設計が含まれます。 ページ上のSEO戦術には、バックリンク、URLの最適化、UXとUIの強化などがあります。

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音声検索– 2021年には、音声検索ユーザーは1億2,270万人に増えると予想されています（出典：Oberlo）。説得力のあるペルソナベースのコンテンツで会話型キーワードを使用して、音声検索用にコンテンツを最適化します。音声検索を最適化するその他のツールには、スキーママークアップ、FAQ、モバイル対応のWebサイトなどがあります。

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2.メールキャンペーンを最適化する

電子メールは、効果的なデジタルマーケティングにおいて重要な役割を果たします。メールは総収入の24％を占めています。 Eメールマーケティングに1ドル費やすごとに、42ドルのROIが発生します。したがって、売り上げを伸ばし、新しい顧客を獲得するための効果的な戦略であること。

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メールは時間を節約し、リードを生み出し、収益を増やし、顧客維持を確保します。メールは見込み客や顧客とコミュニケーションをとるのに最適な方法であるため、メールを使用して、新しいローンチ、ニュースレター、ブログ、プロモーションを宣伝します。電子メールを介して小売売上高を増やすための非常に効果的な方法は、クーポンコードとプロモーションコードです。

サブスクライバーリストを作成するだけでは不十分であり、価値を提供することを忘れないでください。メールマーケティング戦略を改善するいくつかの方法は次のとおりです。

- お客様が購入したらすぐに、ありがとうメッセージを送信します
- 専用のプロモーションコードとバウチャーを送信する
- 誕生日、クリスマス、バレンタインなどの特別な機会にギフトを提供します。
- 定期的にニュースレターを送信して、新製品、オファー、割引などについて通知および更新します。

3.顧客とのつながりを構築する

あなたの顧客はあなたの最大の資産です–彼らがいなければ、あなたは売り上げも収入もビジネスもありません。小売売上高を増やすための最良の方法は、強固な顧客基盤です。顧客の育成が最優先事項であるため、顧客中心のアプローチを実装するようにしてください。

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MicrosoftのStateof Global Customer Service Reportによると、世界中の消費者の56％が、顧客体験が不十分なためにビジネスからの買い物をやめました。したがって、顧客と関わり、顧客とコミュニケーションを取り、支援を提供し、非の打ちどころのない顧客サービスを提供し、顧客を特別な気分にさせる必要があります。つまり、顧客に忘れられない体験を提供します。

カスタマーエクスペリエンスを向上させる方法をいくつか紹介します。

あなたの顧客と話し、彼らのニーズに耳を傾けます。彼らが何を望んでいて、何が彼らを購入する動機を与えているのかを理解します。
ブランドの忠誠心を育み、維持するための真の関心と関心を示す
お礼状、無料のバウチャー、誕生日プレゼントなどの簡単なジェスチャーで顧客に感謝します。
付加価値のある製品とサービスを提供する
カスタマージャーニーをパーソナライズする

4.モバイルSEOを使用する

GSMAのリアルタイムインテリジェンスデータによると、2021年6月には52億7000万人がモバイルデバイスを所有しています。したがって、今日、世界の人口のほぼ62％がモバイルデバイスを使用しています。

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世界のほとんどがモバイルデバイスを使用しているため、モバイルSEOはこれまで以上に重要になっています。したがって、モバイルデバイスでWebサイトを簡単かつ簡単に閲覧できるようにします。モバイルSEOのため、モバイル向けにオンライン小売店を最適化する必要があります。

ユーザーエクスペリエンスを向上させる
ウェブサイトの速度を上げる
アプリよりも安い
他よりも競争上の優位性を提供します
GoogleのランキングとSEOを改善します

5.マーケティングとプロモーションに投資する

マーケティングと販売は密接に関係しています。すべての成功したビジネスは良いマーケティングに投資します。ご存知のとおり、コークスは年間平均400万ドルをマーケティングに費やしています。コーラのような定評のある10億ドル規模の企業が、マーケティング全体のコストの20％近くを費やしているのはなぜですか。答えは簡単です。マーケティングは販売の生命線です。

効果的なマーケティングは、ブランド認知度を広め、リードを生み出し、ブランドイメージを構築し、顧客の忠誠心を確保し、コンバージョン率を高め、ROIを高めます。したがって、デジタルマーケティング、アウトバウンドマーケティング、アフィリエイトマーケティングなど、すべての重要な領域をカバーする効果的なマーケティング戦略を作成します。

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結論

リテーナーの主な目標は、新しい顧客を獲得し、売り上げを伸ばすことです。ただし、売り上げの増加は困難な作業になる可能性があります。売り上げを伸ばしたい場合は、上記の戦略を実行してください。これらの5つのヒントは、オンラインパフォーマンスを最適化し、小売売上高を最大化するための最良の方法です。