什麼是潛在客戶漏斗以及如何構建？
已發表: 2021-06-24
穩定的潛在客戶確保一致的客戶和銷售。 但是，尋找新的潛在客戶是企業最具挑戰性的因素。 在 Hubspot 的 2021 年營銷狀況報告中，61% 的營銷人員將潛在客戶生成列為他們的第一大挑戰。 產生穩定潛在客戶的一種方法是建立潛在客戶漏斗。 潛在客戶漏斗是一種用於潛在客戶生成和培養的系統策略。
今天，我們將教您潛在客戶漏斗的基礎知識，以及如何建立一個來增加您的銷售額——最終，您的業務。
圖片來源：藝術加營銷
什麼是線索？
每個業務都有其潛在客戶的定義和標識。 簡單來說，潛在客戶就是潛在客戶。 他們是對您的業務及其提供的產品表現出興趣的人。 他們向您提供他們的聯繫信息，作為了解您提供的產品/服務的主動權。 在營銷術語中，潛在客戶也稱為潛在客戶。
什麼是鉛漏斗？
潛在客戶在成為客戶的過程中所經歷的旅程是潛在客戶的漏斗。 這是一種為您的業務產生潛在客戶的系統方法。 潛在客戶漏斗主要由營銷和銷售團隊設計和實施。
解釋潛在客戶漏斗
企業必須向許多人宣傳他們的產品和服務。 儘管如此，只有少量提供了準確的聯繫信息並變成了潛在客戶。 在這些潛在客戶中，只有一小部分會成為客戶。 只有 10-15% 的潛在客戶轉化為銷售額（來源：貝爾金斯）。
為什麼我們稱它為鉛漏斗？ 如果您將潛在客戶與最終目標相結合，將他們轉變為新客戶，那將會有所幫助。 但實際上，它是底部窄而頂部寬的事實。 在漏斗的頂部，放置了您的潛在受眾和潛在客戶，而當您向底部移動時，只剩下已提交的潛在客戶。 潛在客戶漏斗的主要目的是將潛在的潛在客戶轉變為忠誠的消費者。 漏斗分為不同的階段。
圖片來源：Trew Marketing
潛在客戶生成漏斗的階段
潛在客戶生成漏斗的階段取決於各種因素，因此它們因業務而異。 但一般來說，它們分為四個部分。
圖片來源：Suttida Yang
1. 意識
在這個階段，您通過營銷向潛在客戶傳播您的業務意識。 潛在客戶代表世界上最適合您的業務的每個人——就您提供的內容、服務或產品而言。
2. 興趣/潛在客戶捕獲
這是潛在客戶生成過程開始的地方。 在這個階段，潛在客戶會與您的渠道進行初步接觸，並決定在何處表現出興趣並與您的業務互動。 例如，填寫表格、註冊電子郵件列表等。然後您企業的銷售人員或代表將跟進潛在客戶並進一步評估他們的興趣。
3.報價/決定階段
在這個階段，您向潛在客戶提供您的產品/服務以解決他們的問題。 然後由領導決定是否購買。
4. 行動
在潛在客戶漏斗的最後階段，潛在客戶採取行動併購買您的產品/服務，變成付費客戶。 有效的潛在客戶應該包括所有階段。 首先，它們應該被正確放置以適用於您的企業提供的產品或服務。
為什麼鉛漏斗很重要？
潛在客戶漏斗是重要的銷售和營銷工具，因為：
● 幫助分析受眾並建立最佳溝通渠道
● 識別對企業不起作用的任何無效策略和鬆散的結局
● 它可以幫助您組織和簡化營銷工作
● 讓潛在客戶生成、潛在客戶培育和銷售協調工作
● 允許您將潛在客戶轉化為付費客戶
如何建立潛在客戶生成漏斗？
以下是為您的企業建立有效的潛在客戶漏斗的五個簡單步驟：
第 1 步：了解您的客戶旅程
了解客戶的旅程使您能夠設計和實施有效的潛在客戶生成策略。 研究聽眾，了解他們喜歡什麼，他們會回應什麼，以及什麼會促使他們採取行動。
進行調查、訪談和市場研究，以了解您的目標受眾。 使用 Google Analytics 等工具可為您提供真實數據，例如流量報告、漏斗、轉化率和跳出率。 這些工具的統計數據可讓您深入了解需要改進的地方。 因此，允許您改進您的網站。
步驟 2. 創建互動內容
正如穀歌所說，“內容為王”。 如果缺乏高質量、引人入勝的內容，您的所有營銷工作都將失敗。 您需要創建交互式內容來吸引潛在客戶的注意力。 博客帖子、播客、視頻、電子書、社交媒體帖子都是與您的客戶建立聯繫的內容示例。 此外，請確保您的內容對 SEO 友好。 優化您的內容將帶來更多觀看次數並擴大影響範圍。
圖片來源：Visme
第 3 步：增加流量
如果內容不被消費，它就毫無用處。 通過符合受眾意圖的有機 SEO 實踐為您的內容增加流量。 例如，您上傳了一個出色的產品視頻，但網頁需要很長時間才能加載。 加載時間的這種滯後只會讓您失去領先優勢。 您知道嗎：50% 的訪問者離開的網站加載時間超過三秒（來源：網站設置）
因此，改進您的網站，實施頁內和頁外搜索引擎優化，使用社交媒體營銷並為您的網站增加流量！
步驟 4. 收集潛在客戶信息
當然，您需要聯繫潛在客戶，為此，您必須有他們的聯繫方式。 因此，創建一種方法來收集您網站上的訪問者信息，例如調查、時事通訊註冊等。這樣做的典型方法是使用鉛磁鐵。 鉛磁鐵是您免費提供給訪問者以換取他們的信息（如電子郵件）的東西。
圖片來源：營銷圖表
第 5 步。關閉銷售
現在您知道如何联系您的潛在客戶，讓他們購買您的產品/服務。 培訓您的銷售團隊完成銷售並重視您的客戶。
加起來
使用上面提到的 5 步方法，您可以創建一個承諾銷售的潛在客戶漏斗。 每一步都需要徹底的研究、制定戰略和實施，以創建適合您業務的自定義潛在客戶漏斗！