金融營銷：全球最佳金融服務營銷策略

介紹

為了獲得新客戶或保留現有客戶，企業為金融服務公司採用了各種營銷策略。 金融服務營銷人員非常清楚在擁擠的領域中脫穎而出所面臨的挑戰。

如此多的金融公司擁有受過高等教育的人員、良好的客戶關係和資金，但儘管他們盡了最大努力，但在財務或聲譽方面仍未達到或保持其潛力。

為什麼？

像任何基於服務的業務一樣，發展一家金融服務公司是很困難的。

儘管專業公司是現代組織的一個很好的模型，但它們卻被一種獨特的組織功能障礙所困擾。

在金融領域，競爭激烈，監管嚴格。 由於新的挑戰者銀行、新銀行和聚合服務會激勵客戶貨比三家以獲得最優惠的交易，因此在這個精通數字的年輕人群中很難保持客戶忠誠度。 但是，這對您的金融服務營銷策略意味著什麼？

無形的、可替代的解決方案、矩陣結構、競爭環境和高績效文化使專業和金融服務公司與眾不同。 因此，對於現有企業而言，及時了解金融服務行業最新的營銷傳播趨勢至關重要，這為新的初創企業和新貴打開了大門。

我們編制了一份最新趨勢和最佳金融營銷策略清單，以激發您的業務。 只有正確理解和實施金融服務的數字營銷策略，才能成為重要的增長中心。

如果您沒有有效的策略，那麼獲得潛在客戶的成本將高於培養他們並將其轉變為長期客戶和擁護者的成本。 因此，需要評估金融服務營銷資源和策略，以確定需要彌合哪些差距才能實現預期的投資回報率。

因此，讓我們首先了解什麼是金融營銷。

你想從你的金融營銷策略中得到兩件事：

• 鼓勵客戶認可並重視您的品牌
• 產生足夠數量的潛在客戶以維持您希望看到的增長

美國金融服務客戶每月對財富管理和財務顧問相關關鍵詞的搜索量超過 700,000 次。 過去一年，“財務顧問”一詞的搜索量接近 8 萬次。

您必須完成以下最佳金融服務營銷策略，才能將這些潛在客戶轉變為付費客戶：

1. 讓您的金融服務網站成為您最有價值的營銷工具

作為金融服務公司，您最有價值的營銷資產之一就是您的網站。 您的網站應該是您所做的一切的起點和終點。 只有當您的網站在設計、功能和整體用戶體驗方面達到或超過您的潛在客戶訪問過的最佳網站所設定的標準時，才能做到這一點。

如果網站不吸引人，就不可能有網站。

這應該為您網站的功能和設計敲響警鐘。

事實上，近一半的互聯網用戶希望網站在三秒或更短的時間內加載。 如果不是這種情況，用戶將使用後退按鈕退出。 因此，您的網站擁有的文件、插件和功能越多，渲染所需的時間就越長。

為了加快您的網站速度，您應該：

• 壓縮和優化您的圖像
• 避免在著陸頁上重定向
• 通過合併文件來減少 HTTP 請求的數量
• 應啟用 Web 緩存

在網站初始加載的 0.5 秒內，用戶已經形成了對它的看法。 談到一家公司的網站，75%的人都會對它做出判斷。

您網站的所有視覺方面都應該在潛意識中鼓勵信任、權威和友好。 無論是圖像、配色方案、字體還是號召性用語，所有視覺元素都必須服務於目的。 其次，您的網站需要易於使用。 您應該在右上角有易於填寫的表格和您的聯繫信息。 如果您有大量頁面，請考慮啟用站點搜索。

您的網站應該始終適合移動設備。 42%的在線金融搜索是在移動設備上進行的， 57%的人表示他們不會推薦沒有精心設計的移動網站的企業。 如果這還不足以說服您，請考慮 Google 在搜索引擎結果中也會優先考慮適合移動設備的網站。

當涉及到您網站的安全性時，這一點很重要。 事實上，如果他們的個人信息是通過不安全的渠道發送的， 85%的消費者會放棄交易。

通過確保您的網站安全，您既可以保護自己也可以保護您的客戶。

• 確保您的計算機安全
• 更新和維護網站至關重要
• 使用信譽良好的網絡主機
• 利用最好的插件和主題
• 使用安全套接字層 (SSL)
• 不要從你不信任的來源下載任何東西
• 使用最高質量的密碼
• 應限製或阻止來自特定 IP 地址的訪問
• 限制登錄嘗試失敗的次數，或使用雙因素身份驗證
• 為最壞的情況做好準備

2. 在在線搜索中獲得可見性

正如我們之前提到的，您的金融服務每月被在線搜索超過 700,000 次。 如果你想把這些搜索者變成客戶，你需要在搜索結果的第一頁。

搜索引擎優化 (SEO) 是您實現這一目標的方式。 搜索引擎優化活動旨在提高您網站針對特定關鍵字的搜索引擎排名。 金融服務的 SEO 對於在正確的時間將您的實踐放在正確的人面前至關重要。

換句話說，它就像谷歌和其他搜索引擎構建的世界上最全面的圖書館。 從庫中請求某些東西與搜索它是一樣的。 Google 使用機器學習和人工智能來破譯您的搜索詞並為您提供相關網頁。

搜索引擎優化 (SEO) 可以說是金融服務最可靠和最有利可圖的營銷策略。 一個頁面在搜索結果中的排名受到一百多個因素的影響，但最重要的是：

• 您的網站是否安全（HTTPS 與 HTTP）
• 您的網站是否針對移動設備進行了優化？
• 您網站上信息的標準
• 您網站的頁面加載時間
• 網頁上的模式標記的格式如何
• 無論您是否在網站上使用優化圖像
• 您網站上的文字長度
• 指向您網站的高質量反向鏈接的存在
• 鏈接到您的網站的社交媒體信號的重要性
• 您的網站是否使用關鍵字、詞組和主題進行了優化

3.專注於本地搜索引擎優化

本地 SEO 是讓您的企業在本地金融服務搜索結果中名列前茅的好方法。 由於谷歌在其搜索結果中強調本地包，這種類型的 SEO 與傳統的 SEO 不同。 Google 的本地包是一盒地圖結果，顯示在搜索結果頁面的自然結果上方和付費廣告下方。

您需要為本地 SEO 聲明和優化您的 Google My Business 帳戶，因為本地包中的信息來自該帳戶。

4. 擴展您的財務內容庫

過去的營銷和廣告活動不再具有相同的影響。 如今的客戶觸手可及的虛擬知識庫，都可以通過筆記本電腦或移動設備訪問。 在金融服務方面，大多數消費者更喜歡自己進行研究。 內容營銷是一種以易於理解的方式回答所有客戶問題的好方法。

在推廣您的業務時，內容營銷就是為特定目標受眾生成和傳播有價值的、相關的和一致的內容。 據福布斯報導，大約60%的嬰兒潮一代將博客和在線文章作為獲取信息和興趣的來源，大約 70% 的人喜歡觀看有關產品和服務的視頻。

投資內容營銷是一個明智的決定，因為它比出站營銷產生更多的潛在客戶，而且成本降低了62% 。

你可知道？

82% 的客戶在閱讀定制內容後對公司有更積極的看法，70% 的客戶在閱讀或觀看他們的內容後感覺與公司的聯繫更緊密。

內容營銷的成功不能靠偷工減料。 您擁有的優質內容越多，您產生的流量和潛在客戶就越多。 不同形式的內容營銷包括：

1. 博客
2. 信息圖表
3. 新聞稿
4. 案例分析
5. 白皮書
6. 社交媒體
7. 視頻
8. 常見問題
9. 時事通訊
10. 電子書

谷歌對一些網站和網頁進行了更密切的審查，因為它們有可能對用戶的福祉和幸福產生負面影響。 Your Money Your Life (YMYL) 是這些頁面的名稱。 YMYL 頁面更難排名，因為它們處理財務建議或財富管理。

不惜一切代價，您應該避免以下情況：

• 以計算機化方式生成的內容
• 參與鏈接建設計劃
• 沒有原創內容的頁面
• 偷偷摸摸的斗篷和偽裝
• 混淆的詞或鏈接
• 搜索信息
• 參與聯盟計劃但沒有增加足夠的價值
• 用無意義的關鍵詞使頁面飽和
• 騙人的錢
• 利用網站標記的豐富片段
• 發送 Google 自動搜索

5. 在您的金融服務營銷中與視頻營銷保持一致

互聯網用戶平均每週觀看數字視頻 15 小時。 此外， 86% 的 YouTube 觀眾表示他們經常使用該網站來學習新事物。

鑑於一分鐘的視頻相當於 180 萬字，最好的金融服務公司在視頻營銷上投入巨資也就不足為奇了。 大多數營銷人員表示，視頻將他們的服務理解提高了 97%，並將銷售額提高了 76%。

首先將這些類型的視頻納入您的營銷策略：

• 您的金融服務公司與競爭對手的區別是什麼
• 如果有強有力的保證，客戶更有可能購買產品或服務
• 分享您最好的客戶推薦
• 金融機構的歷史
• 很難駕馭金融體系。 通過將主題、法規和財務流程分解為視頻格式，讓事情變得更容易
• 有關投資、預算和儲蓄等主題的操作指南和教學視頻

6. 在社交媒體上獲取您的金融服務公司

消費者對金融服務行業的信心較低。 通過以積極的方式展示您的在線角色來消除這種觀念。

如今，許多年輕人依靠社交媒體影響者來幫助他們決定是否進行特定投資或使用特定金融產品。 社交媒體是提升品牌知名度和與年輕受眾（例如認為銀行不了解其需求的千禧一代）建立信任的好方法。

大約95%的千禧一代、87% 的 Z 世代和 70%的嬰兒潮一代認為品牌應該有 Facebook 頁面。

財務狀況是一個複雜的話題，但有影響力的人可以為您的受眾簡化它。 數以百萬計的千禧一代不相信金融產品，而有影響力的人可以幫助您接觸這些人。 在這些人的幫助下，您的客戶可以幫助您獲得新客戶並保持現有客戶的參與度。

因此，如果您想在那里傳達您的信息，請考慮與有影響力的人合作為您做這件事。 誠實且樂於助人的社交媒體帖子可以讓潛在客戶了解您的金融公司的運作情況。

7. 電子郵件營銷是產生新線索的好方法

平均4,400%的投資回報率，金融服務的電子郵件營銷比任何其他方法產生和關閉更多的潛在客戶。 選擇加入電子郵件營銷可以輕鬆地站在新老客戶面前。

以下是一些電子郵件營銷內容的想法：

1. 突出顯示您最近的博客文章、視頻和指南
2. 有關最近法律修訂的信息
3. 最新的招聘和公司文化公告
4. 貴公司慈善活動的照片
5. 最近的案例、獎項和新聞報導
6. 信息圖表
7. 您在其他地方發布的文章預告片
8. 以前客戶的推薦
9. 即將舉行的活動和網絡研討會

8.投資按點擊付費廣告（PPC）

在尋找本地產品和服務方面， 97% 的消費者使用互聯網。 事實上， 63% 的在線搜索者表示他們點擊付費廣告， 75%的人表示付費廣告讓他們更容易找到他們正在尋找的在線信息。

付費在線廣告是發展您的品牌並同時改善您的 SEO 工作的好方法，因此我們強烈推薦它。

在展示廣告中，您的廣告會在客戶訪問與您的網站相關的其他網站時向他們展示。 流行的新聞和天氣網站，以及您閱讀的較小的個人博客，幾乎肯定都有展示廣告。

當有人搜索您的產品或服務時，您的付費搜索廣告將出現在自然搜索結果上方。 只有當客戶進行在線購買或致電您的金融服務公司時，他們才會被收取費用。 為了獲得最大的收益，請使用其中之一開始付費搜索廣告系列。

向以前通過再營銷訪問過您網站的人做廣告。 當用戶在 Google 和其他搜索合作夥伴網站上進行搜索時，您可以使用與他們更相關的出價和廣告來定位他們。

平均每天花在社交媒體上的時間是兩個小時。 另一方面，由於其算法，企業幾乎不可能在社交媒體平台上受到關注。 客戶點擊視頻廣告的可能性是標準橫幅廣告的 27 倍，在營銷中使用視頻廣告的企業的收入同比增長49% 。

9.不斷產生評論

對你的權威的看法很重要，因為每個人都想要更多的錢，他們想要一家​​可以為他們得到錢的金融服務公司。 在您的網站和其他相關網站上擁有建立權威的內容與您的評論和推荐一樣重要。

合格潛在客戶的最佳來源一直是並將繼續是個人推薦和他人的推薦。 即便如此，這些推薦和推薦是通過 Facebook、Yelp 等社交媒體網站在線進行的，而不是親自進行。如果您想產生更多的財務線索，則必須擁有令人印象深刻的在線評論組合。

確保您的推薦信顯示在您網站主頁的顯眼位置。

10.建立你的權威

您不必僅僅依靠推薦和推薦來建立您的在線權威和可信度。

• 在您的網站上強調您的會員資格、隸屬關係、榮譽和媒體報導
• 創建現實生活中的示例以用作案例研究。
• 創建視覺上令人驚嘆的財務指南，展示您的知識深度
• 將復雜的主題分解為易於理解的圖形
• 製作突出您獨特個性和專業知識的視頻

11. 應在所有渠道上優化您品牌的工作流程和文案

優化您當前的數字工作流程、網絡副本和內容資產，以充分利用您的資源。 您的絕大多數客戶並不像您認為的那樣了解您的業務或財務。 金融服務公司的營銷策略和金融科技營銷技巧都受益於一致的品牌信息。

換句話說：說出你的想法！ 在金融領域，有很多非專業人士難以理解的行話。

12. 增強數字用戶體驗

通過創建無摩擦的全渠道用戶體驗可以獲得新客戶。 金融服務行業必須真正優化端到端的用戶體驗，才能讓客戶讚歎不已，從更好的消息傳遞到更好的用戶體驗和更好的技術。

因此，您已經贏得了客戶的信任、建立了關係並獲得了銷售。 恭喜！ 下一步會是什麼？ 現在，讓您的客戶滿意並讓他們的體驗盡可能輕鬆是您的責任。

基於移動優先原則的一致應用程序和網站設計是確保用戶體驗各個方面一致的好方法。

進步的金融機構在其內容中採用了一種對話式的語氣，並避免了老式金融營銷人員那種僵硬、權威的語氣。 它不再是宣傳特定產品，而是通過暖色調、豐富的圖像和引人注目的文案的組合來傳達信息。

一些金融營銷人員現在正在提倡可以改善新金融客戶體驗的新興技術。

包起來

我們希望本文中的信息對希望提高投資回報率 (ROI) 的金融營銷人員有所幫助。 這些金融服務營銷策略中的每一項都可以對吸引新客戶和保留現有客戶產生積極影響。

如果以上所有內容都顯得壓倒性的，那麼您並不孤單。 獲得更多潛在客戶和新客戶是您應該努力的方向。 立即與我們的金融服務營銷機構聯繫！

我們將您的業務視為我們自己的業務，這意味著我們努力了解您的金融服務、銷售流程、競爭對手、行業和市場，以便我們能夠有效地在線營銷您，同時跟踪和證明您的投資在我們的網絡營銷服務中是值得的。