您需要了解的有關 Google 知識面板的所有信息

已發表: 2022-02-03

許多品牌希望他們自己的 Google 知識面板能夠在競爭企業中進一步脫穎而出,這是因為 Google 的評論及其強大的影響力。 僅就客戶評論而言,谷歌佔據了所有評論的 57.5%,63.6% 的消費者在訪問企業之前會查看谷歌的在線評論。

借助 Google 知識面板,品牌可以為消費者提供更多信息並展示他們的服務,這兩者都可以說服消費者訪問您的商家。

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什麼是 Google 知識面板?

在谷歌上搜索突出的“實體”——想想主要的知名公司——有時會在自然搜索結果旁邊的屏幕右側包含知識面板。 面板上的信息可以包括簡短描述、圖像、重要日期、社交媒體渠道和品牌總部的位置。

谷歌知識面板的一個很好的例子是耐克,當你在谷歌上查找公司時,它會在 SERP(搜索引擎結果頁面)的右側彈出。

耐克谷歌知識面板截圖

對於任何品牌來說,獲得谷歌知識面板都是有益的,因為它甚至在消費者點擊品牌網站之前就進一步建立了信任。 消費者希望在決定特定產品或服務之前做出明智的決定,而 Google 知識面板可以鞏固購買決定。

如何獲取 Google 知識面板

據谷歌稱,知識面板是“自動生成的”,面板中包含的信息來自“網絡上的各種來源”。 當新數據在線出現時,這些面板也會自動更新。

因為知識面板是自動創建的,所以任何人都無法創建自己的面板。 似乎只要有足夠的時間和增加品牌曝光率,您最終可以獲得自己的 Google 知識面板。

如果您的品牌確實出現了,那麼您可以將其聲明為您自己的品牌,但您需要被驗證為“該實體的授權代表”。 要開始該過程並聲明您的知識面板:

  1. 如果您沒有可使用的 Google 帳戶,請創建一個。
  2. 在 Google 上搜索您的企業,看看它在 SERP 中是否有知識面板。
  3. 向下滾動到面板底部,然後單擊上面寫有“聲明此知識面板”的按鈕。
  4. 查看下一頁上顯示的信息,其中討論瞭如果您通過驗證可以編輯知識面板,則提供給您的功能。
  5. 登錄以下站點之一作為最終驗證,以授權您在知識面板中代表實體。 如果 Google 無法將以下任一平台與知識面板主題相關聯,則您需要提供其他信息以正確驗證您的帳戶。
    • YouTube
    • 谷歌搜索控制台
    • 推特
    • Facebook

驗證後,您可以進一步授權其他用戶成為您的在線代表並管理他們的權限。

一個團隊致力於聲稱他們品牌的谷歌知識面板

如何編輯您的 Google 知識面板

更改您的 Google 知識面板可能具有挑戰性,因為 Google 使用自動化系統來顯示更新和準確的信息。

但是,如果您認為當前信息不能準確代表您的品牌,您可以建議對您的 Google 知識面板進行更改。 為此:

  1. 登錄到與知識面板關聯的經過驗證的帳戶。
  2. 在您的帳戶上打開網絡和應用活動設置。
  3. 在 Google 上搜索您的知識面板,然後單擊“建議編輯”鏈接(這在移動設備上稱為“建議編輯” )。
  4. 單擊需要編輯的信息。 如果面板的多個部分需要更新,您將需要為每個單獨的項目提交建議。
  5. 屏幕上將出現一個文本框。 提供建議時包括以下內容:
    1. 您建議的更改。
    2. 為什麼它應該替換當前內容。
    3. 嘗試包含任何確認您建議的更改的公共 URL。
  6. 點擊“發送”以完成您的更改。

如果您在面板上沒有看到建議編輯的選項,那是因為以下兩種情況之一:

  • 您沒有使用用於驗證知識面板的同一帳戶。
  • Google 不承認您是“實體的經過驗證的代表”。 您需要驗證您的帳戶或要求主要代表為您提供相同級別的驗證。

在審核過程中,Google 將通過根據“網絡上公開的信息”證實您的建​​議來驗證您的建議。 如果您的更改被接受,Google 會向您發送一封電子郵件,說明其意圖。

一個女人坐在一堆書上,在她的電腦上編輯她品牌的谷歌知識面板

商家資料與 Google 知識面板有何不同?

雖然不能保證擁有自己的 Google 知識面板,但您可以採取其他步驟,通過您的 Google 我的商家 (GMB) 帳戶創建自己的商家資料,該帳戶與知識面板顯示在同一位置。

谷歌上的 reviewtrackers 業務資料的屏幕截圖

您可以通過訪問 https://business.google.com 創建 GMB 帳戶。 就像知識面板一樣,您需要先讓 Google “驗證我的商家”,然後才能編輯商家資料中的信息,其中包括:

  • 公司名稱
  • 類別
  • 小時
  • 菜單鏈接(如果適用)
  • 聯繫信息
  • 圖片

添加這些元素時,請確保您提供的信息不僅正確,而且與您的其他在線列表一致。 列出不一致的電話號碼、地址甚至營業時間可能會損害您在 Google 上的搜索排名,從而降低您對潛在客戶的整體在線曝光率。

通過更新和監控您的業務資料,您可以在 GMB 列表中更好地吸引和留住客戶,同時在競爭中脫穎而出。 您還可以利用本地搜索排名檢查工具來監控本地競爭對手,並獲得有關您本地在線存在的寶貴見解,這可能會導致改進。

從商家資料開始,瞄準 Google 知識面板

通過 Google 商家資料控制您的在線形像是有效聲譽管理的第一步。 確保信息是最新且準確的,可進一步在您和未來客戶之間建立信任。 隨著時間的推移,您可以通過在 Google 上提交問答以及學習如何回應負面評論來增強這種信心。

憑藉足夠的在線品牌認知度以及大量積極的客戶反饋,您的品牌最終可以自動在 Google 知識面板中佔據一席之地。