Wszystko, co musisz wiedzieć o panelu wiedzy Google

Opublikowany: 2022-02-03

Wiele marek chce, aby własny Panel wiedzy Google jeszcze bardziej wyróżniał się na tle konkurencyjnych firm, a to ze względu na recenzje Google i jego silny wpływ. Jeśli chodzi o same opinie klientów, Google posiada 57,5% wszystkich opinii, a 63,6% konsumentów przegląda opinie online w Google przed wizytą w firmie.

Dzięki Panelowi wiedzy Google marki mogą przekazywać konsumentom więcej informacji i prezentować swoje usługi, co może przekonać konsumentów do odwiedzenia Twojej firmy.

Sprawdź wynik reputacji online swojej marki

Wyeliminuj zgadywanie ze swojej strategii. Błyskawicznie generuj internetową kartę wyników reputacji swojej marki wraz z najważniejszymi recenzjami, ocenami, trendami słów kluczowych i nie tylko.

Co to jest panel wiedzy Google?

Wyszukiwanie znaczących „podmiotów” – pomyśl o dużych, znanych firmach – w Google czasami zawiera Panel wiedzy po prawej stronie ekranu, obok organicznych wyników wyszukiwania. Informacje na panelu mogą zawierać krótki opis, zdjęcia, ważne daty, kanały social media oraz lokalizację siedziby marki.

Świetnym przykładem Panelu Wiedzy Google na wolności jest od Nike, który pojawia się po prawej stronie SERP (stron wyników wyszukiwania) po wyszukaniu firmy w Google.

zrzut ekranu panelu wiedzy nike google

W przypadku każdej marki uzyskanie Panelu wiedzy Google może być korzystne, ponieważ dodatkowo buduje zaufanie konsumenta, zanim jeszcze kliknie on witrynę marki. Konsumenci chcą podjąć świadomą decyzję przed podjęciem decyzji o konkretnym produkcie lub usłudze, a Panel wiedzy Google może utrwalić decyzję o zakupie.

Jak uzyskać panel wiedzy Google

Według Google panele wiedzy są „generowane automatycznie”, a informacje zawarte w panelu pochodzą z „różnych źródeł w sieci”. Panele te są również aktualizowane automatycznie, gdy nowe dane pojawiają się online.

Ponieważ panele wiedzy są tworzone automatycznie, nikt nie ma możliwości stworzenia własnego panelu. Wygląda na to, że mając wystarczająco dużo czasu i zwiększoną ekspozycję marki, możesz w końcu zyskać własny Panel wiedzy Google.

Jeśli Twoja marka się pojawi, możesz uznać ją za własną, ale musisz zostać zweryfikowany jako „autoryzowany przedstawiciel podmiotu”. Aby rozpocząć proces i odebrać swój panel wiedzy:

  1. Utwórz konto Google, jeśli nie masz go do użycia.
  2. Wyszukaj swoją firmę w Google i sprawdź, czy ma ona Panel wiedzy w SERP.
  3. Przewiń w dół panelu i kliknij przycisk z napisem „Potwierdź ten panel wiedzy”.
  4. Przejrzyj informacje przedstawione na następnej stronie, które mówią o funkcjach udostępnianych, jeśli masz zweryfikowaną możliwość edytowania panelu wiedzy.
  5. Zaloguj się w jednej z następujących witryn w celu ostatecznej weryfikacji, aby autoryzować swoją reprezentację podmiotu w panelu wiedzy. Jeśli Google nie może powiązać jednej z poniższych platform z tematem panelu wiedzy, musisz podać dodatkowe informacje, aby prawidłowo zweryfikować swoje konto.
    • Youtube
    • Konsola wyszukiwania Google
    • Świergot
    • Facebook

Po weryfikacji możesz dodatkowo upoważnić dodatkowych użytkowników do bycia Twoim przedstawicielem online i zarządzać ich uprawnieniami.

zespół pracujący nad zdobyciem panelu wiedzy Google swojej marki

Jak edytować panel wiedzy Google

Wprowadzanie zmian w Panelu wiedzy Google może być trudne, ponieważ Google używa zautomatyzowanego systemu do wyświetlania aktualnych i dokładnych informacji.

Możesz jednak zaproponować zmiany w Panelu wiedzy Google, jeśli uważasz, że aktualne informacje nie odzwierciedlają dokładnie Twojej marki. Aby to zrobić:

  1. Zaloguj się na zweryfikowane konto powiązane z Panelem wiedzy.
  2. Włącz na swoim koncie ustawienie Aktywność w internecie i aplikacjach.
  3. Wyszukaj swój Panel wiedzy w Google i kliknij link „Zaproponuj zmianę” (na urządzeniach mobilnych nazywa się to „Zaproponuj zmiany ” ).
  4. Kliknij informacje, które wymagają edycji. Jeśli istnieje wiele części panelu, które wymagają aktualizacji, musisz przesłać sugestie dla każdego elementu z osobna.
  5. Na ekranie pojawi się pole tekstowe. Przekazując sugestie, uwzględnij następujące elementy:
    1. Twoja sugerowana zmiana.
    2. Dlaczego powinien zastąpić obecną treść.
    3. Spróbuj podać wszelkie publiczne adresy URL potwierdzające sugerowane zmiany.
  6. Kliknij „Wyślij”, aby sfinalizować zmiany.

Jeśli nie widzisz opcji zasugerowania zmiany w panelu, jest to spowodowane jedną z dwóch rzeczy:

  • Nie używasz tego samego konta, które zostało użyte do weryfikacji Panelu wiedzy.
  • Google nie rozpoznaje Cię jako „zweryfikowanego przedstawiciela podmiotu”. Musisz zweryfikować swoje konto lub poprosić głównego przedstawiciela o ten sam poziom weryfikacji.

Podczas procesu sprawdzania Google zweryfikuje Twoje sugestie, porównując je z „informacjami dostępnymi publicznie w sieci”. Jeśli Twoje zmiany zostaną zaakceptowane, Google wyśle ​​do Ciebie e-mail z informacją o swoich zamiarach.

kobieta siedząca na stosie książek, edytująca panel wiedzy Google swojej marki na swoim komputerze

Czym różni się profil firmy od panelu wiedzy Google?

Chociaż uzyskanie własnego Panelu wiedzy Google nie jest gwarantowane, możesz podjąć kroki w innym kierunku, aby utworzyć własny profil firmy za pomocą konta Google Moja Firma (GMB), które jest wyświetlane w tym samym miejscu co Panel wiedzy.

zrzut ekranu profilu biznesowego śledzących opinie w google

Konto GMB możesz utworzyć, odwiedzając stronę https://business.google.com. Podobnie jak w panelu wiedzy, musisz poprosić Google o „zweryfikację mojej firmy”, zanim będziesz mógł edytować informacje w profilu firmy, które obejmują:

  • Nazwa firmy
  • Kategoria
  • godziny
  • Link do menu (jeśli dotyczy)
  • Informacje kontaktowe
  • Zdjęcia

Dodając te elementy, upewnij się, że informacje, które podajesz, są nie tylko prawidłowe, ale także zgodne z innymi Twoimi ofertami online. Podawanie niespójnych numerów telefonów, adresów, a nawet godzin pracy może zaszkodzić rankingowi wyszukiwania w Google, co zmniejsza ogólną ekspozycję online na potencjalnych klientów.

Aktualizując i monitorując profil swojej firmy, możesz umieścić swoją wizytówkę w Google Moja Firma, aby lepiej przyciągać i zatrzymywać klientów, jednocześnie wyróżniając się na tle konkurencji. Możesz także użyć narzędzia do sprawdzania pozycji w lokalnym wyszukiwaniu, aby monitorować lokalnych rywali i uzyskiwać cenne informacje na temat swojej lokalnej obecności w Internecie, które mogą prowadzić do ulepszeń.

Zacznij od profilu firmy i kieruj się do Panelu wiedzy Google

Przejęcie kontroli nad swoją obecnością online za pośrednictwem profilu firmy Google to pierwszy krok do skutecznego zarządzania reputacją. Zapewnienie, że informacje są aktualne i dokładne, dodatkowo buduje zaufanie między Tobą a przyszłymi klientami. Z biegiem czasu możesz wzmocnić to zaufanie, angażując się w Google, przesyłając pytania i odpowiedzi, a także ucząc się, jak odpowiadać na negatywne recenzje.

Dzięki wystarczającej rozpoznawalności marki w Internecie i mnóstwu pozytywnych opinii klientów Twoja marka może w końcu automatycznie zyskać miejsce w Panelu wiedzy Google.