Alles, was Sie über das Google Knowledge Panel wissen müssen

Viele Marken möchten, dass sich ihr eigenes Google Knowledge Panel weiter von konkurrierenden Unternehmen abhebt, und das liegt an den Google-Bewertungen und ihrem starken Einfluss. Allein in Bezug auf Kundenbewertungen hält Google 57,5 ​​% aller Bewertungen, und 63,6 % der Verbraucher sehen sich Online-Bewertungen auf Google an, bevor sie ein Unternehmen besuchen.

Mit einem Google Knowledge Panel können Marken den Verbrauchern mehr Informationen geben und ihre Dienstleistungen präsentieren, die beide die Verbraucher davon überzeugen können, Ihr Unternehmen zu besuchen.

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Was ist ein Google Knowledge Panel?

Bei der Suche nach prominenten „Entitäten“ – denken Sie an große, bekannte Unternehmen – auf Google wird manchmal das Knowledge Panel auf der rechten Seite des Bildschirms neben den organischen Suchergebnissen angezeigt. Die Informationen auf dem Panel können eine kurze Beschreibung, Bilder, wichtige Daten, Social-Media-Kanäle und den Standort des Markenhauptsitzes umfassen.

Ein großartiges Beispiel für das Google Knowledge Panel in freier Wildbahn ist von Nike, das auf der rechten Seite der SERPs (Suchmaschinen-Ergebnisseiten) auftaucht, wenn Sie das Unternehmen bei Google suchen.

Für jede Marke kann es von Vorteil sein, ein Google Knowledge Panel zu erhalten, da es das Vertrauen des Verbrauchers weiter aufbaut, bevor er überhaupt auf die Marken-Website klickt. Verbraucher möchten eine fundierte Entscheidung treffen, bevor sie sich für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung entscheiden, und ein Google Knowledge Panel kann die Kaufentscheidung untermauern.

So erhalten Sie ein Google Knowledge Panel

Laut Google werden Knowledge Panels „automatisch generiert“, und die darin enthaltenen Informationen stammen aus „verschiedenen Quellen im Internet“. Diese Panels werden auch automatisch aktualisiert, wenn neue Daten online auftauchen.

Da Knowledge Panels automatisch erstellt werden, gibt es für niemanden die Möglichkeit, ein eigenes Panel zu erstellen. Es scheint, dass Sie mit genügend Zeit und erhöhter Markenbekanntheit schließlich Ihr eigenes Google Knowledge Panel erhalten können.

Wenn Ihre Marke erscheint, können Sie sie als Ihre eigene beanspruchen, aber Sie müssen als „bevollmächtigter Vertreter für das Unternehmen“ verifiziert werden. So starten Sie den Prozess und beanspruchen Ihr Knowledge Panel:

1. Erstellen Sie ein Google-Konto, wenn Sie noch keines verwenden.
2. Suchen Sie auf Google nach Ihrem Unternehmen und prüfen Sie, ob es ein Knowledge Panel in den SERPs gibt.
3. Scrollen Sie zum unteren Rand des Bereichs und klicken Sie auf die Schaltfläche mit der Aufschrift „Fordere dieses Knowledge Panel an“.
4. Überprüfen Sie die Informationen auf der nächsten Seite, die sich mit den Funktionen befassen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden, wenn Sie für die Bearbeitung des Knowledge Panels verifiziert sind.
5. Melden Sie sich als endgültige Bestätigung bei einer der folgenden Websites an, um Ihre Vertretung der Entität im Knowledge Panel zu autorisieren. Wenn Google eine der unten aufgeführten Plattformen nicht mit dem Thema des Knowledge Panels verknüpfen kann, müssen Sie zusätzliche Informationen bereitstellen, um Ihr Konto ordnungsgemäß zu bestätigen.
   • Youtube
   • Google Search Console
   • Twitter
   • Facebook

Nach der Verifizierung können Sie weitere Benutzer als Online-Vertreter autorisieren und ihre Berechtigungen verwalten.

So bearbeiten Sie Ihr Google Knowledge Panel

Das Vornehmen von Änderungen an Ihrem Google Knowledge Panel kann schwierig sein, da Google ein automatisiertes System verwendet, um aktualisierte und genaue Informationen anzuzeigen.

Sie können jedoch Änderungen an Ihrem Google Knowledge Panel vorschlagen, wenn Sie der Meinung sind, dass die aktuellen Informationen Ihre Marke nicht genau repräsentieren. Dazu:

1. Melden Sie sich bei dem verifizierten Konto an, das dem Knowledge Panel zugeordnet ist.
2. Aktivieren Sie die Einstellung Web- und App-Aktivität in Ihrem Konto.
3. Suchen Sie auf Google nach Ihrem Knowledge Panel und klicken Sie auf den Link „Änderung vorschlagen “ (auf Mobilgeräten heißt dies „Änderungen vorschlagen“).
4. Klicken Sie auf die Informationen, die bearbeitet werden müssen. Sie müssen Vorschläge für jedes einzelne Element einreichen, wenn mehrere Teile des Panels aktualisiert werden müssen.
5. Auf dem Bildschirm erscheint ein Textfeld. Geben Sie bei der Bereitstellung von Vorschlägen Folgendes an:
   1. Ihr Änderungsvorschlag.
   2. Warum es aktuelle Inhalte ersetzen sollte.
   3. Versuchen Sie, alle öffentlichen URLs einzuschließen, die Ihre vorgeschlagenen Änderungen bestätigen.
6. Klicken Sie auf „Senden“, um Ihre Änderungen abzuschließen.

Wenn im Steuerfeld keine Option zum Vorschlagen einer Änderung angezeigt wird, liegt dies an einem von zwei Gründen:

• Sie verwenden nicht dasselbe Konto, mit dem Sie das Knowledge Panel verifizieren.
• Google erkennt Sie nicht als „verifizierten Vertreter der juristischen Person“ an. Sie müssen Ihr Konto verifizieren lassen oder den Hauptvertreter bitten, Ihnen die gleiche Verifizierungsstufe zu geben.

Während des Überprüfungsprozesses überprüft Google Ihre Vorschläge, indem es sie mit „öffentlich verfügbaren Informationen im Web“ abgleicht. Wenn Ihre Änderungen akzeptiert werden, sendet Google Ihnen eine E-Mail mit der Absicht.

Wie unterscheidet sich ein Unternehmensprofil von einem Google Knowledge Panel?

Es ist zwar nicht garantiert, dass Sie Ihr eigenes Google Knowledge Panel erhalten, aber Sie können Schritte in eine andere Richtung unternehmen, um Ihr eigenes Unternehmensprofil über Ihr Google My Business (GMB)-Konto zu erstellen, das an derselben Stelle wie ein Knowledge Panel angezeigt wird.

Sie können ein GMB-Konto erstellen, indem Sie https://business.google.com besuchen. Genau wie beim Knowledge Panel müssen Sie Google bitten, „mein Unternehmen zu bestätigen“, bevor Sie die Informationen im Unternehmensprofil bearbeiten können, darunter:

• Firmenname
• Kategorie
• Std
• Menülink (falls zutreffend)
• Kontaktinformationen
• Bilder

Stellen Sie beim Hinzufügen dieser Elemente sicher, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht nur korrekt sind, sondern auch mit Ihren anderen Online-Einträgen übereinstimmen. Das Auflisten inkonsistenter Telefonnummern, Adressen oder sogar Öffnungszeiten kann Ihr Suchranking bei Google beeinträchtigen, was Ihre Online-Präsenz gegenüber potenziellen Kunden insgesamt verringert.

Durch die Aktualisierung und Überwachung Ihres Unternehmensprofils können Sie Ihren GMB-Eintrag verbessern, um Kunden zu gewinnen und zu binden und sich gleichzeitig von der Konkurrenz abzuheben. Sie können auch ein lokales Such-Rank-Checker-Tool verwenden, um lokale Konkurrenten zu überwachen und wertvolle Einblicke in Ihre lokale Online-Präsenz zu gewinnen, die zu Verbesserungen führen können.

Beginnen Sie mit dem Unternehmensprofil und zielen Sie auf das Google Knowledge Panel ab

Die Kontrolle über Ihre Online-Präsenz über das Google-Unternehmensprofil ist der erste Schritt zu einem effektiven Reputationsmanagement. Sicherzustellen, dass die Informationen aktuell und genau sind, schafft Vertrauen zwischen Ihnen und zukünftigen Kunden. Im Laufe der Zeit können Sie dieses Selbstvertrauen stärken, indem Sie bei Google Fragen und Antworten einreichen und lernen, wie Sie auf negative Bewertungen reagieren.

Mit einer ausreichenden Online-Markenbekanntheit und einer Fülle von positivem Kundenfeedback kann Ihre Marke schließlich automatisch einen Platz im Google Knowledge Panel erhalten.