Instagram 的頂級商業規則——你需要知道的一切

已發表: 2022-02-01

Instagram 為企業提供了一些非常重要的機會。 首先,它提供了超過 20 億月活躍用戶的訪問權限。 至關重要的是,它還可以幫助企業提高品牌知名度,與潛在客戶建立聯繫,產生潛在客戶,並引導這些潛在客戶迅速走上購買之路。 你還能想要什麼?

然而,商業 Instagram 也帶來了一系列獨特的挑戰。 某些行業(如旅遊、美容或時尚)的品牌從一開始就面臨著激烈的競爭。 畢竟,商業 Instagram 並不新鮮。 有很多精通社交媒體的品牌已經在遊戲中待了很長時間,並且已經在 Instagram 上扼殺了它。

談到使用 Instagram 開展業務時,這並不像設置個人資料、每週添加一些帖子以及不時發布關於銷售的信息那麼簡單。 Instagram 不應被視為電視廣告或平面廣告。

社交媒體是關於開始對話、培養潛在客戶,最重要的是,傾聽你的客戶。 為了讓您的企業在社交媒體上真正蓬勃發展,您需要將戰略和創造力結合起來,並忠於您的品牌。

而且,很抱歉,您也需要遵守規則!

將 Instagram 用於企業意味著遵循一組特定的準則。 這些準則將確保您的帳戶不會被禁止,並且還將使您的 Instagram 帳戶看起來更加專業。 但是黃金法則是什麼?如何確保企業中的每個人都遵守這些法則?

1. 設置您的 Instagram 業務資料(正確的方式)

當然,您已經設置了您的 Instagram 個人資料,但您是否以正確的方式進行設置?

首先,如果您還沒有這樣做,請設置一個 Instagram 企業帳戶。 Instagram 企業帳戶將向訪問您個人資料的 Instagram 應用用戶顯示您的聯繫信息、您的 URL、您的企業電話號碼以及您的其他企業信息。 不僅如此,您還可以訪問您品牌的業務儀表板,這將為您提供有關 Instagram 帖子效果、頁面效果的獨特見解,並為您提供有關受眾的重要見解。

設置 Instagram 企業帳戶很簡單。 只需按照以下步驟操作:

  • 前往您的 Instagram 個人資料。 在“設置”中,點擊“賬戶”,然後點擊“切換到專業賬戶”。
  • 選擇最能描述您的業務的類別,然後選擇業務。
  • 恭喜,您擁有 Instagram 企業帳戶!

準備好 Instagram 業務資料後,您需要確保不會錯過任何優化您的資料以取得成功的機會。 記住; 您希望您的 Instagram 個人資料完整填寫,使其看起來很專業。 您還希望讓 Instagram 用戶盡可能輕鬆地找到有關您的業務的信息或在需要時與您聯繫。

首先更新您的顯示圖片。 選擇最能代表您的品牌的清晰圖像,例如您的徽標或其他可立即識別的圖像。 即使您喜歡它,也不要選擇模糊、失焦或不相關的圖像!

接下來,設置您的 Instagram 簡歷。 這應該用簡單的術語簡明扼要地解釋您的業務。

例如,澳大利亞商店 Anaconda 使用了一個簡單的 Instagram 簡歷,上面寫著:

澳大利亞最大的露營和探險商店
通過標記@anacondastores分享您的冒險經歷
查看博客以獲取指南、提示和技巧 

您會注意到他們還使用表情符號來試圖吸引 Instagram 用戶的注意力并快速傳達含義。

談到商業 Instagram,許多品牌都獲得了極大的參與度。 但他們很難將用戶參與轉化為行動。 如果您想將參與度轉化為流量、潛在客戶和銷售量,則必須在您的 Instagram 簡歷中添加鏈接。 但是,您如何在簡歷中僅使用一個可點擊的小鏈接進行管理?

答案是 Sked Link。 Sked Link 是一個可自定義的鏈接,您可以將其發佈為您的 Instagram 簡歷。 當 Instagram 用戶點擊它時,它會將他們帶到一個自定義菜單,您可以使用您的品牌和您選擇的各種鏈接進行更新。 當您繼續發布新的 Instagram 內容或添加新的銷售、贈品或需要您將流量引導到您網站上所有不同頁面的活動時,您可以繼續更新此菜單。

因此,如果您希望您的企業看起來很專業,並且想要一條無縫的購買途徑,請從設置您的 Instagram 個人資料開始,統計!

2.真實地增加Instagram追隨者

接下來,您將希望盡快獲得新的關注者。 然而,眾所周知的規則是,在 Instagram 上採用“跟隨跟隨”策略或購買追隨者是一個很大的禁忌。

早在 Instagram 剛開始的時候,品牌就已經擺脫了這項活動,但現在這樣做可能會導致您的帳戶被暫停甚至被禁止。 此外,即使您的 Instagram 帳戶沒有被禁止,您的參與率也可能看起來低於應有的水平。 低參與率意味著您的 Instagram 帖子將開始在算法中排名較低。

這意味著隨著時間的推移,儘管您盡了最大努力,但您的 Instagram 帖子可能會繼續受到低參與度的影響。

真正地增加您的追隨者意味著您將與真實的人建立真正的聯繫——您的帳戶可能會增長得更快。 您將很快了解您的受眾對哪些類型的內容產生共鳴——以及哪些帖子表現不佳。 如何? 好吧,您將有真正的追隨者與您的內容互動。

以下是一些真正增加關注者的方法:

  • 在一致的基礎上發佈各種高質量的內容
  • 使用社交媒體分析工具查看哪些帖子有效,哪些無效! 相應地優化您的帖子
  • 與對類似品牌感興趣的當前關注者和 Instagram 用戶真誠互動
  • 舉辦贈品和比賽以促進參與度和用戶增長
  • 使用競賽等激勵措施從您的電子郵件列表和其他社交網絡中遷移您的粉絲

有很多方法可以在 Instagram 上增加您的受眾,但這可能需要時間。 嘗試保持耐心並遵循我們的其他 Instagram 規則,以確保您的所有基礎都被覆蓋,並且您的受眾會隨著時間的推移而增長。

3. 在內容使用方面使用社交媒體最佳實踐

當您首次出於商業目的使用 Instagram 時,您將面臨設置帳戶、增加關注者以及最重要的是提出新類型內容的任務。 為了始終如一地真正吸引您的 Instagram 關注者,您需要創建 Instagram 策略和內容日曆並定期安排帖子。

考慮到所有這些,可能很難了解有關在 Instagram 上使用內容的所有最佳實踐和規則。

您使用的內容; 包括視頻和圖像,不應違反版權法。 這些規則列在 Instagram 的使用條款中,因此違反它們可能意味著您的帳戶被暫時甚至永久禁止。 當然沒有一個帖子值得嗎?

規則很簡單; 未經許可,請勿使用他人的圖片。 當然,您可以做到,而且您可能會僥倖逃脫一兩次,但您的 Instagram 商業帳戶與網絡空間中的任何其他在線場所一樣 - 最好遵守規則。

即使您確實擁有用戶權限,也最好盡可能歸功於內容創建者。 確保您也獲得使用任何用戶內容的書面許可,以防萬一發生投訴。

尋求許可不僅是可取的,而且也只是出於禮貌。 您是否想要在社交媒體上使用您的形象進行一些業務 - 無需詢問您?

那麼,如果不是來自您的忠實粉絲,您還能在哪裡找到內容呢? 好吧,您始終可以使用 Unsplash 或 Pexels 等免費圖片網站。 您還可以在 iStock 等公司註冊付費訂閱。

更好的是,創建自己的內容! 使用設計好的內容、信息圖表,或者進行視頻拍攝或照片拍攝。 有這麼多嶄露頭角的攝影師,有很多低成本的內容創作選擇。

4. 僅使用受信任的第三方應用程序

在安排帖子、搜索主題標籤或創建有關您的 Instagram 業務帳戶性能的詳細報告時,最好求助於專家。

Sked Social 在遊戲中已經有近十年的歷史了,從工作的第一天開始就改進和開發我們的軟件。 我們的工具最初是專門為與 Instagram 合作而創建的,直到我們擴展到其他社交網絡。

這意味著 Sked Social 用戶可以從使用了解 Instagram 內部和外部的受信任的第三方平台中受益。 Sked Social 允許您:

  • 使用具有高級功能的日程安排工具,包括照片編輯器、我們的 Visual Instagram Planner,以及在日程安排時將位置標籤、鏈接和產品添加到您的帖子的能力
  • 受益於先進的 Instagram 分析,並根據您的目標從各種不同的指標中進行選擇。 當然,Instagram Insights 可能會有所幫助,但如果您想將 Instagram 策略提升到一個新的水平,您需要更高級的分析工具
  • 使用 Instagram 生物工具 Sked Link。 將流量吸引到您的網站或其他著陸頁,以幫助將您頁面的臨時訪問者轉變為潛在客戶
  • 通過該平台與團隊成員輕鬆協作,無論他們是遠程還是坐在彼此旁邊!

社交媒體日程安排、規劃和報告是您更廣泛的數字營銷策略中的重要任務。 如果沒有正確的分析工具,要輕鬆完成這些任務將非常困難。 而且,隨著社交媒體營銷在您的業務中的作用擴大以及您的 Instagram 個人資料不斷增長,它只會變得更加困難。

花一些時間研究和投資久經考驗的社交媒體工具,如 Sked Social。 當然,我們可能會有偏見,但我們可以保證您不會後悔!

5.自動化一切

在社交媒體管理方面,自動化是成功的關鍵,尤其是對於小企業主或企業家而言。 儘管看起來很像,但大多數品牌在碰巧看到他們認為追隨者可能喜歡的東西時,並沒有坐在手機上即時發布。

儘管我們願意相信 Instagram 真的是“即時的”,但這主要只是一種錯覺。 許多品牌甚至有影響力的人都有一個精心策劃的戰略,這些戰略是通過廣泛的研究和提前計劃好的預定帖子提供的。

這並不意味著沒有自發性的空間! 社交上最好的品牌將安排他們的大部分帖子,然後他們將為更多的臨時內容留出空間。

如果您可以至少提前幾周安排帖子,您將受益於:

  • 適合您的業務目標的戰略內容,而不是一時興起發布反應性內容
  • 分批預定內容。 這樣可以節省時間,這意味著您將有更多時間專注於新鮮的內容創意或其他任務
  • 更少的壓力! 您的團隊不會有每隔幾天就必須在社交媒體上發帖的壓力。 自動 Sked 社交帖子,因此他們不會收到發布通知 - 平台直接發佈到您的社交渠道!
  • 有效的內容。 您的品牌可以在最佳時間為您的受眾發布,而不是在您方便的時候發布,這意味著您的帖子將產生更大的影響
  • 有更多時間專注於位置標籤、貼紙或其他標籤,這些標籤將添加到您的內容中並為其提供最大的成功機會。 您還將有更多時間使用與每個帖子實際相關的主題標籤

當然,您可以每月在您的社交媒體渠道上安排帖子以節省時間,但是您還能如何自動化您的社交媒體營銷工作呢? 好吧,你可以:

  • 使用 Sked Social 的高級分析來確定發布的最佳時間以及您的受眾在線最活躍的時間
  • 通過為不同類型的帖子保存主題標籤組來自動化您的主題標籤
  • 通過與撰稿人、代理商、平面設計團隊或您在 Sked Social 上喜歡的任何其他人合作,簡化內容審批流程

6. 使用 CTA

對於商業 Instagram,您的品牌需要走得更遠,而不僅僅是發布漂亮的內容並等待您的觀眾做出反應。 在任何社交媒體平台上取得成功都取決於帶有針對性標題和 CTA 的深思熟慮、高質量的內容。 號召性用語或 CTA 會為您的帖子賦予權重,並將感興趣的用戶轉變為新客戶。

當然,並非您上傳的每篇帖子都需要大喊“買、買、買!”,但是通過每月添加一些帶有相關CTA 的有針對性的帖子,您可以開始為您的網站增加流量並進行銷售。

您的 Instagram 營銷策略應包括有關您的發布策略的具體細節。 每次發佈時,您的 Instagram 內容都應有助於實現目標,無論是否實現:

  • 訂婚
  • 推動銷售
  • 產生潛在客戶
  • 教育您的 Instagram 追隨者
  • 或者另一個目標

例如,許多像 Shein 這樣的快時尚零售商擁有如此龐大的圖片目錄,以至於他們在所有帖子中都使用產品代碼。 這樣一來,Instagram 用戶就可以訪問他們的網站並輕鬆查找商品。 當然,他們也會在 Instagram 商店中標記他們的商品,但這是一種額外的方式,可以讓客戶盡可能輕鬆地從他們那裡購買商品。

@shein 高腰牛仔褲女性的官方 Instagram 帖子

Instagram for business 可能很困難,因為您的頁面上只有一個可點擊的鏈接——位於您的 Instagram 簡歷中。 為了解決這個問題,許多企業使用 Sked Link – 跳回 #1 了解更多詳情!

@boo goo instagram 帖子中的一位穿著連衣裙的女士

7. 不要過度使用標籤

品牌在 Instagram 上正確使用主題標籤非常重要。 Hashtags 可以提升每篇 Instagram 帖子的影響力和效果。 如果你能做到這一點並將正確的標籤使用與精彩的內容結合起來,那麼隨著時間的推移,你將受益於始終如一的高參與率。 它還將使通過您的努力產生潛在客戶和銷售變得更加容易。

在使用主題標籤時有幾條規則。 您的 Instagram 主題標籤應該具有戰略意義和相關性。 最大的規則是確保您不會過度使用主題標籤。 你的主題標籤不應該被塞進每一個 Instagram 故事、新聞提要帖子、捲軸,甚至是你的 Instagram 簡歷中。 經過仔細研究,它們應該被仔細地整合到您的副本中(如果相關)。

您的目標應該是每個帖子使用 10-15 個主題標籤。 遵循這些規則,並且只在您認為會增加(而不是減損)您的 Instagram 帖子的地方使用大量主題標籤:

  • 使用特定於位置的主題標籤。 使用#burger 之類的標籤毫無意義,因為在此標籤下列出了數百萬條帖子,而您的帖子只會迷失在所有噪音中。 使用特定位置的標籤,例如#bestburgersinchicago 或#sydneyburgers。 這樣,您會發現 Instagram 用戶實際上可能會成為新客戶
  • 使用相關的標籤。 一些主題標籤可能具有雙重含義,或者可能會被垃圾郵件淹沒。 在使用主題標籤之前,請先進行研究並確保每個主題標籤都與您的品牌和目標受眾相關
  • 包括流行的主題標籤,但請記住,您不想使用具有數百萬提及的主題標籤 - 您的帖子只會丟失。 旨在使用具有數千或數十萬次提及的流行主題標籤
  • 添加您的品牌獨有的品牌主題標籤。 它們應該令人難忘並且(理想情況下)盡可能簡單。 品牌標籤有助於被發現,但它們也可用於贈品或比賽。 在下面由 Louis Vuitton 發布的帖子中,我們可以看到設計師使用了他們的主要品牌標籤#LouisVuitton 以及與所提到的特定產品相關的標籤#LVParfums
@louis vuitton Instagram 貼出一瓶香水,上面寫著“Spell on you”

8. 謹慎對待網紅營銷

影響者營銷是一個棘手的野獸。 無數品牌在沒有適當專業知識的情況下從事影響者營銷。 但請記住,與您合作的任何影響者都應該是:

  • 真正的——他們應該有良好的行業聲譽,並且在他們的產品推薦中是真實的。 例如,他們不應該說每個品牌都是他們“最喜歡的”護膚品品牌,或者假裝自己不是素食主義者或無酒精! 他們擁有的任何追隨者都會直接看穿他們。 在提交之前研究每個影響者並檢查他們過去的帖子。 他們應該已經在關注您(或像您這樣的品牌)。
  • 相關——他們應該可以訪問他們的 Instagram 見解,並能夠為您提供有關其受眾的信息。 理想情況下,他們應該擁有與您理想的目標市場一致的受眾。
  • 專業——您需要依靠您的影響者正確發布、在正確的時間發布使用正確的信息。 他們還需要能夠及時向您發送回复并快速向您提供圖像。 你最不想看到的就是有影響力的人過早地發布新產品。

關於影響者的一些危險信號是:

  • 不回復電子郵件或需要很長時間才能回复
  • 對 Instagram 分析、他們自己的受眾人口統計數據或您的簡介和發布要求缺乏了解
  • 內容不一致
  • 在他們的頁面上留下未答复的粉絲的消息
  • 參與率低

同時,重要的是,作為一家企業,您必須提供詳盡的簡報和詳細的發佈時間表,其中包含任何批准流程的細節。 您確實想給有影響力的人一些創作自由,但您可以提供的信息越多越好。 您可能還希望簽訂合同,以確保與您合作的任何有影響力的人不會在一周後刪除您的任何讚助帖子,不會在第二天與您的競爭對手合作,或者發布有關您的品牌的錯誤信息。

如果做得正確,影響者營銷可以成為一種強大的營銷策略,但需要謹慎對待並製定明確的策略。

9. 了解比賽規則

影響者營銷可以幫助您實現 Instagram 營銷目標,但如果您覺得超出預算,您可能想嘗試舉辦一場比賽。 Instagram 上的比賽是提高參與度、推動銷售和獲取用戶生成內容的好方法。

並非所有企業都意識到這一點,但是當您在 Instagram 上舉辦比賽時,需要遵守一些規則。 如果您被舉報,您的 Instagram 帳戶可能會被暫停甚至關閉,因此絕對值得了解它們是什麼。

Instagram 的全套推廣指南在這裡,因此我們建議您遵循它們並執行以下操作:

  • 添加比賽開始和結束的日期
  • 包括參與的任何限制,例如年齡限製或位置說明
  • 添加舉辦 Instagram 比賽的公司的名稱,如果這不是您的業務
  • 確認您的 Instagram 比賽並非由 Instagram 贊助、認可、管理或關聯
  • 包括有關如何進入的明確指南
  • 概述如何以及何時選擇獲勝者
  • 分享有關如何以及何時宣布獲獎者以及獲獎者應如何/何時領取獎品的詳細信息
  • 包括有關如何將獎品交付給獲獎者的詳細信息,包括收件人是否負責交付(運費)或取件

除了這些指導方針之外,您不想讓您的競爭變得太困難,因為您想鼓勵盡可能多的 Instagram 用戶參賽! 使用與您的觀眾相關的誘人獎品,而不是使用低價值的獎品或您只是想擺脫的物品。 向您的觀眾展示您關心並希望回饋他們!

交給你

使用 Instagram 開展業務並不像聽起來那麼容易。 與任何其他社交媒體平台一樣,它需要可靠的社交媒體策略、高質量的內容和全面的社交媒體營銷工具。 它還要求您保持一致,並發布與您的受眾相關且對您的品牌真實的常規內容。

Sked Social 可以為您提供所有這些以及更多方面的幫助。 它可以幫助您始終如一地創建高質量的帖子,而不是在您有時間的時候發布。 最終,這將幫助您從您的努力中產生更大的結果。

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