員工倡導計劃的前 60 天

已發表: 2022-09-06

看你走!

您已決定啟動員工宣傳計劃。 或者,也許你只是來這裡學習一兩件事? 也許您已經啟動了一個計劃並想要完善啟動或了解更多關於員工倡導策略的信息?

無論您處於哪個階段,了解如何正確啟動員工宣傳計劃都是值得的。 也就是說,啟動和運行可能是小菜一碟,大多數程序將在第一個月內看到投資回報。 但是,如果您想要盡可能好的結果,那麼擁有一個久經考驗的員工宣傳藍圖當然不會有什麼壞處。

那麼,為什麼是前 60 天?

好吧,前兩個月對於員工倡導計劃的持續成功至關重要,您已經通過尋找指南涵蓋了第一步!

因此,從第一周到發布過程及以後,這就是您可以期待的一切。

員工倡導的前 60 天步驟信息圖

資料來源: DSMN8

前兩週

一開始,總是很難知道應該關注什麼和優先考慮什麼。 以下是我們的建議,以確保您的宣傳計劃有一個良好的開端。

重新考慮您的社交媒體政策

自社交媒體出現之初,員工就被告知不要發布有關其雇主的信息。 有無數的公開事件表明,員工因在網上不恰當地談論他們的雇主而陷入困境。

時代變了,現在公司比以往任何時候都更努力地利用員工對社交媒體的影響力。 但是,員工通常認為仍然不鼓勵發布有關其雇主的信息,除非您讓您的員工知道這不僅可以,而且可以鼓勵和有益於他們。

試著寫一個簡短的社交媒體政策,清楚地概述在工作中使用社交媒體時什麼可以,什麼不可以。 此外,還要考慮個人品牌的好處。 員工必須從一開始就了解這對他們有什麼好處。 這樣,當您啟動員工倡導計劃時,他們將更傾向於採用一種工具,使他們的個人品牌和社交媒體形象更易於管理。

讓您的員工倡導平台看起來很棒

好的,首先,讓您的員工倡導平台看起來很棒。 為什麼(除了因為它看起來很棒)? 個性化您的平台可提高員工敬業度,並幫助員工輕鬆查找和共享內容。

尋找一個提供廣泛自定義選項的平台,例如添加徽標。 當您邀請同事加入時,您希望這個新工具讓他們感到熟悉。 考慮命名平台。 品牌名稱為平台提供了身份,也可以包含在您的初始意識溝通中。 如果可能,請讓您的團隊在開始邀請人們加入平台之前為平台創建一個徽標以建立熟悉度。

選擇您的內容來源

內容源是您存儲組織內容的任何位置。 您可以擁有多個內容源以將內容直接拉入您的平台。 例如,如果您的公司博客是內容源,那麼您的最新博客文章將自動拉到您的平台上供您的同事分享。

考慮選擇一些第三方內容源。 最好和最成功的員工倡導計劃包括公司內容和行業內容的結合。 當一家公司的員工分享最新的行業新聞時,他們的網絡開始將他們視為該領域的專家,這對您的品牌來說是一個巨大的推動力。

選擇團隊

大多數員工倡導平台都允許您創建和選擇團隊。 選擇正確的團隊至關重要,這樣正確的人才能看到正確的內容。 例如,您的團隊可以基於部門或資歷。 根據這個參數,你的營銷團隊會看到營銷內容,銷售會看到銷售內容,高層領導會分享相關內容。

花點時間,因為從第一天開始就做好這一點很有幫助。 當您擴展您的員工倡導計劃時,您需要合適的團隊來無摩擦地發展它。

選擇您的初始用戶

在將平台推廣到更廣泛的公司之前,先從一小群員工開始。 這可以讓您獲得初步反饋並儘早消除任何摺痕。

試著想想從哪裡開始最容易。 例如,如果您經常與團隊或部門中的人聯繫,那麼一群這樣的人可能是您理想的第一批用戶。 他們將更容易上手,因為溝通將是無摩擦的。

或者,您可以考慮邀請一群您認識的同事,他們已經在社交媒體上非常活躍並獲得了良好的參與度。 並非每家公司都有更熟悉社交媒體的人。 它可以節省您向此類員工傳達計劃的意義或基本原理的時間。

從第一天開始就邀請高級職員。 他們將以身作則,如果他們領導一個團隊,他們的團隊將更有可能簽約。

接下來的四個星期

以下是您在實施前的四個星期內應採取的步驟,以確保成功。 讓我們潛入吧!

培訓和管理員訪問

有趣的來了! 是時候熟悉您的員工倡導平台了。 如果您的技術合作夥伴為您分配了客戶成功經理,請依靠他們獲得更好的支持。 當然,大多數員工倡導平台都易於瀏覽,但專家可以向您展示該平台的所有功能。

這是成為平台大師和真正的員工倡導專家的機會。 在您邀請您的同事並進行試運行之前,您是清楚的。

開始發送意識通信

在您開始推廣之前,意識溝通會傳播有關您的員工倡導計劃的信息。 許多人傾向於使用電子郵件發送宣傳通訊,但要考慮您的同事通常在哪裡接收公司新聞。 您希望盡可能多地關注這一點,因此並不總是需要重新發明輪子。

有創意沒有錯。 舉一個客戶的例子,比方說,他將公告納入他們的年度銷售啟動。 這不僅可以在公司範圍內進行曝光,而且還可以引起高級人員的注意並促使他們成為該平台的早期採用者。

發送邀請並提供培訓

在您創建一些動態和註冊用戶後,您可以開始向其他同事發送正式邀請,以加入您的員工倡導平台。 多虧了意識溝通,您的同事應該已經熟悉該平台,甚至可能期待發布。 最好的員工倡導技術提供商甚至會為您提供邀請鏈接,讓您的同事首次登錄。

大多數公司通過電子郵件發送邀請,但每家公司的溝通方式都不同。 例如,如果您的同事在 Slack 或 Intranet 上花費更多時間,那麼這些可能是您的最佳選擇。 從本質上講,您希望通過參與率高的渠道發送邀請,這更有可能引起同事的注意。 畢竟,電子郵件收件箱在最好的時候會變得雜亂無章,事情可能會從裂縫中溜走。

一些員工倡導平台提供內置的邀請系統,自動提醒那些沒有回復原始邀請的人。 他們還允許您跟踪邀請的結果。 一旦您發送邀請並看到人們註冊該平台,請安排培訓課程。 如果沒有培訓,人們可能會登錄平台,意識到他們不了解如何使用它,並失去興趣。 等待不超過兩週以安排培訓網絡研討會或會議。

驗證通訊

驗證溝通本質上是一種對員工的努力說“做得好”的方式。

例如,幾週後,您發現某個特定員工(或者可能是一組員工)通過平台從他們的股票中吸引了大量網站流量。 分享他們的進步並激勵他們繼續使用該平台非常重要。

一些員工可能會將其視為另一種營銷或公司舉措,因此他們必須看到它們產生的影響。

增加用戶

啟動程序後不要考慮停止或減速。 理想情況下,盡可能長時間地“沖洗並重複”這種意識或邀請過程。

通常,在發布後,您會在平台周圍體驗到嗡嗡聲,人們開始注意到他們的同行(使用該平台)在社交媒體上更加活躍並產生了良好的參與度。 結果,害怕錯過(FOMO)開始了,他們可能也想參與進來! 利用發布後的嗡嗡聲,讓更多用戶參與進來。

此外,在最初的幾週之後,您可能會從您的員工倡導平台看到令人印象深刻的結果(尤其是對於營銷人員和展示投資回報率,因為您的網站流量將隨著員工開始共享鏈接而飆升)。 更多的用戶等於更多的參與。 如果您獲得兩倍的用戶,您可以獲得雙倍的結果。

所以不要把你的腳從油門上移開!

發布後的兩週

讓我們看看確保發布後成功的方法!

讓內容不斷湧現

雖然這聽起來很簡單,但它與我們完成上一節的信息有關——不要讓你的腳離開油門!

更多的內容會帶來更多的分享,這等於更好的性能。 因此,請始終將內容上傳到平台,以在首次發布後繼續生成結果。

一些員工宣傳工具允許您提前安排內容。 因此,您只需每週(或每月,如果您組織得好)登錄一次,即可上傳和安排以後的內容。 是時候開始考慮哪些內容會引起同事網絡的共鳴了。

引人注目且精心策劃的內容會產生最多的點擊。 但員工宣傳計劃並不全是關於點擊的。 如果您希望您的員工發展他們的個人品牌並展示行業專業知識和您的公司文化,您需要保持您的內容多樣化。

如果您所有同事共享的都是高意圖的號召性用語 CTA,例如“下載此”或“閱讀我們博客中的最​​新文章”,您同事的網絡可以快速發現不真實的帖子。

最好的員工宣傳計劃不僅僅是分享公司內容。 它們涉及多種內容類型,包括:

  • 以公司為中心的內容
  • 第三方或思想領導力內容
  • 以員工為中心的內容

倡導內容策略維恩圖

資料來源: DSMN8

高層領導參與

高級員工必須以身作則,在發布後尤其如此。 假設員工注意到高層領導缺乏參與。 他們可能認為該計劃正在失去吸引力或變得不那麼重要。

從績效的角度來看,值得考慮的是,高級員工通常擁有最多的社交媒體關注者並產生最多的參與度。 不僅如此,他們還與其他潛在公司的其他高級領導有聯繫,這些公司可能是你的大部分受眾。 您不想錯過進入這些網絡的機會!

驗證通信不僅適用於初級員工。 它們有利於高級領導者了解他們的業務或財務影響。 高級領導的空閒時間較少,因此驗證溝通是鼓勵他們與網絡分享的好方法!

分析內容表現

大多數員工倡導平台都提供分析工具。 它可以讓您跟踪內容表現並根據最適合您的表現優化您的策略。

使用這四個指標來分析內容性能。 這些可能因您的提供商而異。

  • 活躍用戶:顯示有多少人經常使用該平台,並允許您衡量採用和使用情況。
  • 分享:跟踪員工登錄平台並分享內容。
  • 點擊次數:點擊次數越多,內容表現越強。
  • 贏得的媒體價值:通過衡量同事努力的財務影響來展示投資回報率。 它比較了使用傳統廣告方法獲得相同結果的成本。

預計性能下降

如果您在首次發布後看到性能下降,請不要擔心。 這是員工倡導計劃的常規和預期的一部分,而不是挫折。

發布後,您可能會看到參與度較低。 儘管您的整體結果最初可能會受到影響,但通過向他們展示正確的價值來繼續推動更多員工加入。 有些人失去興趣或沒有時間繼續參與,沒關係! 如果您仍然看到低參與度,請聯繫您的平台提供商。 他們可以提供不同的功能來減少平台內的用戶損失。

請記住,成功取決於員工的敬業度

成功的員工宣傳來自員工分享您的內容,因為他們想知道其中有什麼對他們有用。 考慮就社交銷售或個人品牌開展額外的培訓或網絡研討會,以降低員工失去興趣的風險。 他們必須知道這對他們有什麼好處。

這就是前 60 天的樣子! 起初這似乎很多,但每一步都應該讓你無縫地進入下一步,一旦開始,你應該能夠輕鬆地遵循本指南。

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