為什麼 Google 和 Facebook 的轉化率下降

眾所周知，全球兩大數字廣告平台的廣告轉化率正在下降。 如果您正在查看您的 Google 和 Facebook 廣告轉化率並想知道哪裡出了問題，您不會是第一個。

好消息：您並不是唯一遇到轉化率直線下降問題的人。 如何提高 Google 廣告和 Facebook 廣告的轉化率是目前非常普遍的問題。 在過去的一年裡，我們看到轉化率全面下降了 1% 到 2%——就錯失的銷售機會而言，這是一個很大的數字！

壞消息：好吧，您的數字廣告轉化率正在下降。 甚至可能處於自由落體狀態。

扭轉這種趨勢不是簡單的一兩步解決方法。 這是一個系統性的問題。 但是，儘管有越來越多的數字場所可以花費廣告資金、新的隱私限制和不斷變化的受眾人口統計數據，但仍有一些方法可以提高轉化率並提高廣告支出回報率 (ROAS)。

了解 Google 和 Facebook 的轉化率下降的原因是追求更有效的需求生成策略的第一步。

數字平台的碎片化

幾年前，數字廣告幾乎是谷歌和 Facebook 廣告的代名詞。 他們是主導者，也是在線接觸目標受眾的最佳選擇。

現在，雖然 Facebook 和谷歌加起來仍佔全球數字廣告市場的一半以上，但隨著其他數字平台開始吸引廣告收入和觀眾，這種雙頭壟斷已經分崩離析。

根據 We Are Social 和 Hootsuite 最新發布的數字全球概覽報告，互聯網用戶平均上網時間為 6 小時 58 分鐘。 這是歷史新高。

這不僅僅是人們花在網上的時間有多少，而且在過去幾年裡他們花時間的地方也發生了變化。

新數字平台的出現似乎每天都在出現，這為廣告支出帶來了越來越多的機會。 事實上，許多這些新的在線渠道專門用於吸引廣告收入。

YouTube、Instagram（由 Facebook 的 Meta 擁有）和 TikTok 在用戶數量和在平台上花費的時間方面都取得了巨大的進步。 廣告受眾正在以驚人的速度增長。

不過，這不僅僅是社交媒體。 以電視和視頻流為例。

出現了一種全新的媒體類別：免費的廣告支持流媒體電視（縮寫為 FAST TV），觀眾可以在其中免費觀看各種電影、電視節目和新聞頻道。 Pluto TV 和 Roku 只是這種日益流行的模式的兩個例子。

然後，當然還有基於訂閱的流媒體服務，如 Hulu 和 Spotify，用戶可以選擇付費購買無廣告版本或觀看廣告來訪問內容。

連接到互聯網的電視，也稱為聯網電視 (CTV)，開闢了新的廣告渠道，可以在觀眾觀看他們喜歡的節目時與他們見面。

除了電視節目之外，還有許多應用程序和其他數字產品，從以健身為中心的內容到寓教於樂的媒體，都由廣告支持。

這是一個支離破碎的格局，公司不僅直接相互競爭轉化率，而且還間接跨平台競爭。 只針對 Facebook 和谷歌的活動根本不會再成功了。

隱私變更和社交媒體廣告

提高在線隱私的主要推動力正在席捲整個技術領域，它正在影響數字廣告的運作方式。 廣告規則已經改變，許多社交媒體平台上的轉化率正在產生連鎖反應。

首先，Apple 在 2021 年 4 月推出了 iOS 隱私更新，允許用戶選擇退出數據共享。 App Tracking Transparency 框架限制了開發人員跨應用程序跟踪行為的能力。

這對像 Facebook 這樣的公司產生了巨大的影響，他們使用這些數據來識別用戶信息並為更有針對性的廣告創建配置文件。 據 Facebook 母公司 Meta 稱，一次隱私更新使這家社交媒體公司在 2022 年的收入減少了 100 億美元。

Apple 更新一年後，即 2022 年 2 月，Google 宣布他們也將打擊 Android 的跨應用跟踪。

變化也不止於此。 谷歌還在測試其多年的隱私沙盒計劃，其中包括對用戶數據收集方式的更改以及其他隱私更新。

近三分之二的互聯網用戶使用的流行谷歌瀏覽器 Chrome 將於 2024 年開始逐步淘汰第三方 cookie。Cookie 是數字廣告商的重要工具，使他們能夠根據潛在客戶的行為和偏好對其進行分析。

隱私更新，無論好壞，都在改變數字廣告領域一些最大玩家的遊戲規則。 有關受眾的信息越少，意味著廣告的針對性越差，從而降低了廣告的有效性。

結果，轉化率下降。

不斷變化的人口結構和數字廣告

在所有這些變化和更新中，還有數字廣告空間的另一個轉變：不斷變化的受眾人口統計數據。

個人不僅僅是“千禧一代”、“Z 世代”、“嬰兒潮一代”等的概括，但在涉及媒體習慣和消費時，這些分類有一定道理。 每一代人都有自己的怪癖和偏好，這些怪癖和偏好決定了流行與否。

Facebook 仍然是世界上排名第一的社交媒體平台，但它正在失去動力。 事實上，Facebook 在 2022 年首次宣布用戶數量下降。

新的數字平台逐年佔據媒體蛋糕的更大份額，導致數字平台碎片化。 例如，隨著健身應用程序取而代之，許多狂熱的鍛煉者在家鍛煉 DVD 的日子已經一去不復返了。 從 Reddit 到 Telegram 再到 Stack Exchange 的在線社區越來越受歡迎。 觀眾正在轉向新的渠道，因此廣告也必須如此。

廣告，尤其是定向廣告的普遍接受度也在發生變化。 十年前，廣告通常與有機列表難以區分，而且關於數據的規則更為寬鬆。 現在，對隱私和第三方數據收集的期望要高得多。 人們知道什麼是廣告並且有能力屏蔽這些廣告——以及它們背後的跟踪。

對於 Google 和 Facebook 廣告轉化率下降，您能做些什麼？

在日益分散的媒體格局中，廣度勝過深度。

以前，谷歌廣告或 Facebook 廣告的轉化率下降可以通過更深入的挖掘來解決：追求更多的廣告詞和更多的廣告組。 現在，與其專注於一兩個平台，不如涉足多個渠道。

充分利用您的廣告的最佳效果，並在新的地方重複這一點，將其傳播到各個渠道以吸引新客戶。 StackAdapt 等平台通過提供單一位置來啟動原生廣告、顯示廣告、視頻廣告、聯網電視廣告和音頻廣告，從而採用這種多渠道解決方案模型。

更嚴格地確定您的廣告目標和戰略，確定您要接觸的對象、可以接觸到他們的位置以及您要傳遞的信息。

讓您的廣告轉化率重回正軌需要一個深思熟慮的策略，該策略不斷發展以應對市場變化。 創新的解決方案很少是靜態的。

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