Google と Facebook のコンバージョン率が低下している理由

世界の 2 大デジタル広告プラットフォームの広告コンバージョンが減少していることは周知の事実です。 Google と Facebook の広告コンバージョン率を見て、何が問題なのか疑問に思っているなら、あなたが最初ではないでしょう。

幸いなことに、コンバージョンが急落するというこの問題を抱えているのはあなただけではありません。 Google 広告と Facebook 広告のコンバージョン率を改善する方法は、現在かなり一般的な質問です。 過去 1 年間で、コンバージョン率が全体的に 1 ～ 2% 低下しました。これは、販売機会を逃したという点で言えば、かなりの量です。

悪いニュース: デジタル広告のコンバージョンが減少しています。 たぶん自由落下でも。

この傾向を逆転させることは、簡単な 1 2 ステップの修正ではありません。 制度上の問題です。 しかし、広告費を投じるデジタルの場所が増え続け、新しいプライバシー制限や視聴者層の変化が続いているにもかかわらず、コンバージョンを増やし、広告費用対効果 (ROAS) を改善する方法はあります。

Google と Facebook のコンバージョン率が低下している理由を理解することは、より効果的な需要創出戦略を追求するための最初のステップです。

デジタルプラットフォームの細分化

数年前まで、デジタル広告は Google や Facebook の広告とほぼ同義でした。 彼らは支配的なプレーヤーであり、ターゲット ユーザーにオンラインでリーチするための最善の策でした。

現在、Facebook と Google を合わせたものが依然として世界のデジタル広告市場の半分以上を占めていますが、他のデジタル プラットフォームが広告費と視聴者を引き付け始めているため、その複占は崩壊しています。

We Are Social と Hootsuite による最新の Digital Global Overview Report によると、平均的なインターネット ユーザーは 6 時間 58 分をオンラインで費やしています。 これは過去最高です。

ここ数年で変化したのは、人々がオンラインで過ごす時間だけでなく、その時間をどこで過ごすかです。

一見毎日のように新しいデジタル プラットフォームが出現することで、広告支出の機会が増え続けています。 実際、これらの新しいオンライン チャネルの多くは、特に広告費を集めることを目的としています。

YouTube、Instagram (Facebook の Meta が所有)、および TikTok はすべて、ユーザー数とプラットフォームで費やされた時間の両方の点で、大幅な増加を遂げています。 広告の視聴者は、目を見張るようなペースで増加しています。

ただし、ソーシャルメディアだけではありません。 別の例として、テレビとビデオ ストリーミングを取り上げます。

まったく新しいメディア カテゴリが出現しました。無料の広告付きストリーミング TV (頭字語 FAST TV で知られています) で、視聴者はさまざまな映画、テレビ番組、ニュース チャンネルに無料でアクセスできます。 Pluto TV と Roku は、人気が高まっているこのモデルの 2 つの例にすぎません。

もちろん、Hulu や Spotify などのサブスクリプション ベースのストリーミング サービスもあり、ユーザーは広告なしのバージョンを購入するか、広告を見てコンテンツにアクセスするかを選択できます。

コネクテッド TV (CTV) とも呼ばれるインターネットに接続されたテレビは、視聴者がお気に入りの番組をストリーミングしているときに視聴者と出会う新しい広告チャネルを開拓しました。

テレビ番組に加えて、フィットネスに焦点を当てたコンテンツからエデュテインメント メディアまで、多くのアプリやその他のデジタル製品がスクラムに追加され、すべて広告でサポートされています。

これは、企業がコンバージョンをめぐって互いに直接競合するだけでなく、プラットフォーム間で間接的に競合している断片化された状況です。 Facebook と Google だけに焦点を当てたキャンペーンでは、もはや効果がありません。

プライバシーの変更とソーシャル メディア広告

オンラインでのプライバシー強化に向けた大きな動きがテクノロジー業界全体に広がっており、デジタル広告の仕組みに影響を与えています。 広告ルールが変更され、多くのソーシャル メディア プラットフォームでコンバージョン率に波及効果が見られます。

まず、Apple は 2021 年 4 月に iOS プライバシー アップデートを導入し、ユーザーがデータ共有をオプトアウトできるようにしました。 App Tracking Transparency フレームワークは、開発者がアプリ全体の行動を追跡する能力を制限します。

これは、そのデータを使用してユーザーに関する情報を識別し、よりターゲットを絞った広告のプロファイルを作成する Facebook などの企業に大きな影響を与えました。 Facebook の親会社である Meta によると、その 1 つのプライバシー アップデートにより、2022 年にソーシャル メディア企業の収益が 100 億ドル減少しました。

Apple のアップデートから 1 年後の 2022 年 2 月、Google も Android のクロスアプリ トラッキングを取り締まると発表しました。

変化はそれだけにとどまりません。 Google はまた、数年にわたるプライバシー サンドボックス イニシアチブをテストしています。これには、他のプライバシー アップデートの中でも特に、ユーザー データの収集方法の変更が含まれます。

インターネット ユーザーのほぼ 3 分の 2 が使用している人気の Google ブラウザー Chrome は、2024 年にサードパーティの Cookie を段階的に廃止する予定です。

プライバシーの更新は、良くも悪くも、デジタル広告スペースの最大のプレーヤーのゲームのルールを変えています. オーディエンスに関する情報が少ないということは、広告のターゲットが絞られず、広告の効果が低下することを意味します。

その結果、コンバージョンが低下します。

人口動態とデジタル広告の変化

これらすべての変化と更新の中で、デジタル広告スペースにはもう 1 つの変化があります。それは、視聴者層の変化です。

個人は、「ミレニアル世代」、「Z 世代」、「団塊の世代」などの一般化ではありませんが、メディアの習慣や消費に関しては、これらの分類にはいくつかの真実があります。 各世代には、人気のあるものとそうでないものを左右する独自の癖と好みがあります.

Facebook は依然として世界一のソーシャル メディア プラットフォームですが、勢いを失いつつあります。 実際、2022 年に初めて、Facebook はユーザー数が減少したと発表しました。

新しいデジタル プラットフォームは、年々メディア パイの大きな部分を占めており、その結果、デジタル プラットフォームの断片化が進んでいます。 たとえば、フィットネス アプリがその代わりを務めるようになったため、多くのガンホー エクササイザーが自宅でのワークアウトのために DVD をポッピングする時代は終わりました。 Reddit、Telegram、Stack Exchange などのオンライン コミュニティの人気が高まっています。 視聴者は新しいチャネルに移行しており、広告もそうする必要があります。

広告、特にターゲットを絞った広告の一般的な受容も変化しています。 10 年前は、広告はオーガニック リストと見分けがつかないことが多く、データに関するルールはより緩いものでした。 現在、プライバシーとサードパーティのデータ収集に関する期待ははるかに高くなっています。 人々は広告が何であるかを知っており、それらの広告をブロックする能力を持っています – そしてそれらの背後にある追跡.

Google と Facebook の広告コンバージョンの減少について何ができますか?

ますます細分化されたメディア環境では、深さよりも広さが勝っています。

以前は、Google 広告や Facebook 広告でのコンバージョンの減少は、より深く掘り下げて対処することができました。つまり、より多くの広告ワードとより多くの広告グループを追求することでした。 現在、1 つまたは 2 つのプラットフォームだけに集中するのではなく、複数のチャネルに傾倒する方が効果的です。

広告で効果を上げているものを最大限に活用し、それを新しい場所で繰り返し、チャネル全体に広げて新しい顧客のポケットにリーチします。 StackAdapt などのプラットフォームは、ネイティブ広告、ディスプレイ広告、ビデオ広告、コネクテッド TV、オーディオ広告を 1 か所で開始できるようにすることで、マルチチャネル ソリューションのこのモデルを採用しています。

広告のターゲティングをより厳密にし、誰にリーチしようとしているか、どこにリーチできるか、どのようなメッセージを送信しているかについて戦略的に考えてください。

広告コンバージョンを軌道に乗せるには、市場の変化に正面から対応するために進化する思慮深い戦略が必要です。 革新的なソリューションが静的であることはめったにありません。

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