Perché le percentuali di conversione stanno diminuendo per Google e Facebook

Non è un segreto che le conversioni degli annunci stiano diminuendo per le due più grandi piattaforme pubblicitarie digitali del mondo. Se stai guardando i tuoi tassi di conversione degli annunci di Google e Facebook e ti chiedi cosa è andato storto, non saresti il ​​primo.

La buona notizia: sei tutt'altro che solo con questo problema di conversioni in calo. Come migliorare i tassi di conversione negli annunci Google e negli annunci Facebook è una domanda piuttosto comune in questo momento. Nell'ultimo anno, abbiamo visto le conversioni diminuire dell'1-2% su tutta la linea, il che, in termini di opportunità di vendita perse, è molto!

La cattiva notizia: beh, le tue conversioni di annunci digitali stanno diminuendo. Forse anche in caduta libera.

Invertire questa tendenza non è una soluzione semplice in due passaggi. È un problema sistematico. Ma ci sono modi per aumentare le conversioni e migliorare il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) nonostante la gamma sempre crescente di luoghi digitali in cui spendere dollari pubblicitari, le nuove restrizioni sulla privacy e i mutevoli dati demografici del pubblico.

Capire perché le percentuali di conversione stanno diminuendo per Google e Facebook è il primo passo per perseguire una strategia di demand generation più efficace.

Frammentazione delle piattaforme digitali

Alcuni anni fa, la pubblicità digitale era quasi sinonimo di annunci di Google e Facebook. Erano i giocatori dominanti e la scommessa migliore per raggiungere il tuo pubblico di destinazione online.

Ora, mentre Facebook e Google insieme costituiscono ancora più della metà del mercato globale della pubblicità digitale, quel duopolio si è rotto mentre altre piattaforme digitali iniziano ad attrarre dollari pubblicitari e pubblico.

L'utente medio di Internet trascorre sei ore e 58 minuti online, secondo il più recente Digital Global Overview Report di We Are Social e Hootsuite. È un massimo storico.

Non è solo quanto tempo le persone trascorrono online, ma anche dove trascorrono quel tempo che è cambiato negli ultimi anni.

L'emergere di nuove piattaforme digitali su base apparentemente quotidiana presenta opportunità sempre crescenti per la spesa pubblicitaria. In effetti, molti di questi nuovi canali online sono orientati specificamente all'attrazione di dollari pubblicitari.

YouTube, Instagram (di proprietà di Meta di Facebook) e TikTok hanno registrato enormi guadagni sia in termini di numero di utenti che di tempo trascorso sulle piattaforme. Il pubblico degli annunci sta aumentando a un ritmo da far venire l'acquolina in bocca.

Non ci sono solo i social, però. Prendi la televisione e lo streaming video, come altro esempio.

È emersa un'intera nuova categoria di media: la TV in streaming gratuita supportata dalla pubblicità (nota con l'acronimo FAST TV) in cui gli spettatori possono accedere gratuitamente a un'ampia gamma di film, programmi TV e canali di notizie. Pluto TV e Roku sono solo due esempi di questo modello sempre più popolare.

Poi, ovviamente, ci sono anche servizi di streaming basati su abbonamento, come Hulu e Spotify, dove gli utenti possono scegliere di pagare per una versione senza pubblicità o sedersi attraverso gli annunci per accedere ai contenuti.

La TV connessa a Internet, nota anche come Connected TV (CTV), ha aperto nuovi canali di pubblicità che incontrano gli spettatori ovunque si trovino mentre trasmettono in streaming i loro programmi preferiti.

Aggiungendo alla mischia oltre ai programmi TV, le numerose app e altri prodotti digitali, dai contenuti incentrati sul fitness ai media di edu-tainment, tutti supportati da pubblicità.

È un panorama frammentato in cui le aziende competono non solo direttamente tra loro per le conversioni, ma anche indirettamente attraverso le piattaforme. Una campagna focalizzata solo su Facebook e Google semplicemente non funzionerà più.

Modifiche alla privacy e annunci sui social media

Una spinta importante verso una maggiore privacy online sta attraversando il panorama tecnologico e sta influenzando il funzionamento degli annunci digitali. Le regole pubblicitarie sono cambiate e gli effetti a catena si vedono con le percentuali di conversione su molte piattaforme di social media.

Innanzitutto, Apple ha introdotto un aggiornamento sulla privacy di iOS nell'aprile 2021 che consente agli utenti di disattivare la condivisione dei dati. Il framework App Tracking Transparency limita la capacità degli sviluppatori di tenere traccia del comportamento tra le app.

Ciò ha avuto enormi ripercussioni per aziende come Facebook, che utilizzano quei dati per identificare informazioni su un utente e creare profili per annunci più mirati. Secondo il genitore di Facebook Meta, quell'aggiornamento sulla privacy ha ridotto le entrate della società di social media di $ 10 miliardi nel 2022.

Un anno dopo gli aggiornamenti di Apple, nel febbraio 2022, Google ha annunciato che anche loro stavano reprimendo il tracciamento tra app per Android.

Anche i cambiamenti non si fermano qui. Google sta inoltre testando la sua iniziativa pluriennale Privacy Sandbox che include, tra gli altri aggiornamenti sulla privacy, una modifica al modo in cui vengono raccolti i dati degli utenti.

Il popolare browser Google Chrome, utilizzato da quasi due terzi degli utenti di Internet, inizierà a eliminare gradualmente i cookie di terze parti nel 2024. I cookie sono uno strumento fondamentale per gli inserzionisti digitali, consentendo loro di profilare i potenziali clienti in base al loro comportamento e alle loro preferenze.

Gli aggiornamenti sulla privacy, nel bene e nel male, stanno cambiando le regole del gioco per alcuni dei più grandi attori nello spazio pubblicitario digitale. Meno informazioni su un pubblico significa che gli annunci sono meno mirati, riducendone l'efficacia.

Di conseguenza, le conversioni diminuiscono.

Cambiamenti demografici e annunci digitali

Tra tutti questi cambiamenti e aggiornamenti c'è un altro cambiamento nello spazio pubblicitario digitale: il cambiamento dei dati demografici del pubblico.

Gli individui sono molto più che generalizzazioni di "Millennial", "Gen Z", "Baby Boomer" e così via, ma c'è del vero in queste categorizzazioni quando si tratta di abitudini e consumo dei media. Ogni generazione ha le proprie stranezze e preferenze che determinano ciò che è popolare e ciò che non lo è.

Facebook è ancora la piattaforma di social media numero uno al mondo, ma sta perdendo forza. Infatti, per la prima volta nel 2022, Facebook ha annunciato che il numero degli utenti era calato.

Le nuove piattaforme digitali stanno prendendo una fetta più grande della torta dei media anno dopo anno, con conseguente frammentazione delle piattaforme digitali. Sono finiti i giorni in cui molti atleti entusiasti, ad esempio, si lanciavano in un DVD per un allenamento a casa, ora che le app di fitness prendono il loro posto. Le comunità online da Reddit a Telegram a Stack Exchange stanno crescendo in popolarità. Il pubblico si sta spostando su nuovi canali e anche gli annunci devono farlo.

Anche l'accettazione generale della pubblicità, in particolare degli annunci mirati, sta cambiando. Un decennio fa, gli annunci erano spesso indistinguibili dagli elenchi organici e le regole relative ai dati erano più permissive. Ora, le aspettative sulla privacy e sulla raccolta di dati di terze parti sono molto più elevate. Le persone sanno cosa sono gli annunci e hanno la possibilità di bloccarli e il tracciamento che c'è dietro.

Cosa puoi fare per rifiutare le conversioni pubblicitarie di Google e Facebook?

In un panorama mediatico sempre più frammentato, l'ampiezza sta vincendo sulla profondità.

In precedenza, il calo delle conversioni con annunci Google o annunci Facebook poteva essere combattuto scavando più a fondo: cercando più parole pubblicitarie e più gruppi di annunci. Ora, invece di concentrarsi solo su una o due piattaforme, vale la pena affidarsi a più canali.

Prendi il meglio di ciò che funziona con i tuoi annunci e ripetilo in posti nuovi, distribuendolo su tutti i canali per raggiungere sacche di nuovi clienti. Piattaforme come StackAdapt stanno abbracciando questo modello di soluzioni multicanale offrendo un unico posto per lanciare annunci nativi, display, video, TV connesse e audio.

Sii più preciso con il targeting degli annunci e strategico con chi stai cercando di raggiungere, dove puoi raggiungerli e quale messaggio stai trasmettendo.

Riportare in carreggiata le conversioni degli annunci richiede una strategia ponderata che si evolve per soddisfare i cambiamenti del mercato a testa alta. Le soluzioni innovative sono raramente statiche.

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