De ce scad procentele de conversie pentru Google și Facebook

Nu este un secret pentru nimeni că conversiile publicitare sunt în scădere pentru cele mai mari două platforme de publicitate digitală din lume. Dacă vă uitați la ratele dvs. de conversie a reclamelor Google și Facebook și vă întrebați ce nu a mers prost, nu ați fi primul.

Vestea bună: ești departe de a fi singur cu această problemă a scăderii conversiilor. Cum să îmbunătățiți ratele de conversie în reclamele Google și reclamele Facebook este o întrebare destul de comună în acest moment. În ultimul an, am observat o scădere a conversiilor cu unu până la două procente în general – ceea ce, în ceea ce privește oportunitățile de vânzări ratate, este mult!

Vestea proastă: ei bine, conversiile dvs. de anunțuri digitale sunt în scădere. Poate chiar în cădere liberă.

Inversarea acestei tendințe nu este o soluție ușoară în doi pași. Este o problemă sistematică. Dar există modalități de a crește numărul de conversii și de a vă îmbunătăți rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS), în ciuda gamei tot mai mari de locuri digitale în care să cheltuiți banii publicitari, a noilor restricții de confidențialitate și a schimbărilor demografice ale publicului.

Înțelegerea de ce procentele de conversie scad pentru Google și Facebook este primul pas către urmărirea unei strategii mai eficiente de generare a cererii.

Fragmentarea platformelor digitale

În urmă cu câțiva ani, publicitatea digitală era aproape sinonimă cu reclamele Google și Facebook. Ei au fost jucătorii dominanti și cel mai bun pariu pentru a ajunge la publicul țintă online.

Acum, în timp ce Facebook și Google împreună reprezintă încă mai mult de jumătate din piața globală de anunțuri digitale, acel duopol s-a destrămat pe măsură ce alte platforme digitale încep să atragă dolari publicitari și audiențe.

Utilizatorul mediu de internet petrece șase ore și 58 de minute online, conform celui mai recent Raport de prezentare generală a Digital Global al We Are Social și Hootsuite. Acesta este un maxim istoric.

Nu este vorba doar de cât timp petrec oamenii online, ci și de locul în care petrec acel timp, care s-a schimbat în ultimii câțiva ani.

Apariția de noi platforme digitale pe o bază aparent zilnică prezintă oportunități din ce în ce mai mari pentru cheltuieli publicitare. De fapt, multe dintre aceste noi canale online sunt orientate în mod special spre atragerea de dolari pentru publicitate.

YouTube, Instagram (deținut de Meta de la Facebook) și TikTok au înregistrat câștiguri extraordinare atât în ​​ceea ce privește numărul de utilizatori, cât și timpul petrecut pe platforme. Audiența publicitară crește într-un ritm amețitor.

Totuși, nu este vorba doar de rețelele sociale. Luați televiziunea și streamingul video, ca un alt exemplu.

A apărut o categorie cu totul nouă de media: TV în flux gratuit cu reclame (cunoscută prin acronimul FAST TV) unde telespectatorii pot accesa o gamă largă de filme, emisiuni TV și canale de știri fără niciun cost pentru ei. Pluto TV și Roku sunt doar două exemple ale acestui model din ce în ce mai popular.

Apoi, desigur, există și servicii de streaming pe bază de abonament, cum ar fi Hulu și Spotify, unde utilizatorii pot alege să plătească pentru o versiune fără reclame sau să treacă prin reclame pentru a accesa conținut.

Televiziunea conectată la internet, cunoscută și sub numele de Connected TV (CTV), a deschis noi canale de publicitate care îi întâlnesc pe spectatori acolo unde se află, în timp ce își redau emisiunile preferate.

Pe lângă emisiunile TV, multe aplicații și alte produse digitale, de la conținut axat pe fitness până la medii de edu-tainment, toate susținute de reclame.

Este un peisaj fragmentat în care companiile concurează nu numai direct între ele pentru conversii, ci și indirect pe platforme. O campanie axată doar pe Facebook și Google pur și simplu nu o va mai tăia.

Modificări de confidențialitate și reclame în rețelele sociale

Un impuls major către creșterea confidențialității online se extinde în peisajul tehnologic și are un impact asupra modului în care funcționează reclamele digitale. Regulile de publicitate s-au schimbat, iar efectele undă sunt observate cu procentele de conversie pe multe platforme de social media.

În primul rând, Apple a introdus o actualizare de confidențialitate iOS în aprilie 2021, care permite utilizatorilor să renunțe la partajarea datelor. Cadrul de transparență pentru urmărirea aplicațiilor limitează capacitatea dezvoltatorilor de a urmări comportamentul între aplicații.

Acest lucru a avut repercusiuni uriașe pentru companii precum Facebook, care folosesc acele date pentru a identifica informații despre un utilizator și pentru a crea profiluri pentru reclame mai bine direcționate. Potrivit părintei Facebook, Meta, acea actualizare a confidențialității a scăzut veniturile companiei de social media cu 10 miliarde de dolari în 2022.

La un an după actualizările Apple, în februarie 2022, Google a anunțat că și ei au luat măsuri împotriva urmăririi între aplicații pentru Android.

Nici schimbările nu se opresc aici. De asemenea, Google testează inițiativa sa multianuală Privacy Sandbox, care include, printre alte actualizări de confidențialitate, o modificare a modului în care sunt colectate datele utilizatorilor.

Popularul browser Google Chrome, folosit de aproape două treimi dintre utilizatorii de internet, va începe să elimine cookie-urile de la terți în 2024. Cookie-urile sunt un instrument esențial pentru agenții de publicitate digitali, permițându-le să profileze potențialii în funcție de comportamentul și preferințele lor.

Actualizările de confidențialitate, în bine și în rău, schimbă regulile jocului pentru unii dintre cei mai mari jucători din spațiul publicitar digital. Mai puține informații despre un public înseamnă că anunțurile sunt mai puțin direcționate, reducându-le eficacitatea.

Ca urmare, conversiile scad.

Schimbarea datelor demografice și a reclamelor digitale

În mijlocul tuturor acestor schimbări și actualizări este o altă schimbare în spațiul publicitar digital: schimbarea demografică a publicului.

Indivizii sunt mult mai mult decât generalizări ale „Millenial”, „Gen Z”, „Baby Boomer” și așa mai departe, dar există ceva adevăr în aceste categorisiri când vine vorba de obiceiurile și consumul media. Fiecare generație are propriile sale ciudații și preferințe care conduc ceea ce este popular - și ce nu este.

Facebook este încă prima platformă de socializare din lume, dar își pierde din avânt. De fapt, pentru prima dată în 2022, Facebook a anunțat că numărul utilizatorilor a scăzut.

Noile platforme digitale iau o parte mai mare din plăcinta media de la an la an, ceea ce duce la fragmentarea platformelor digitale. S-au dus vremurile în care plopping-ul într-un DVD pentru un antrenament la domiciliu pentru mulți practicanți de exerciții Gung-ho, de exemplu, pe măsură ce aplicațiile de fitness le iau locul. Comunitățile online de la Reddit la Telegram la Stack Exchange sunt în creștere în popularitate. Publicul se mută către canale noi, așa că și reclamele trebuie.

Acceptarea generală a reclamelor, în special a anunțurilor direcționate, este, de asemenea, în schimbare. În urmă cu un deceniu, anunțurile erau adesea imposibil de distins de înregistrările organice, iar regulile privind datele erau mai laxe. Acum, așteptările privind confidențialitatea și colectarea datelor de la terți sunt mult mai mari. Oamenii știu ce sunt reclamele și au capacitatea de a bloca acele anunțuri – și urmărirea care se află în spatele lor.

Ce puteți face pentru a refuza conversiile reclamelor Google și Facebook?

Într-un peisaj media din ce în ce mai fragmentat, lățimea câștigă profunzime.

Anterior, scăderea conversiilor cu reclame Google sau reclame Facebook putea fi combătută prin săpături mai profunde: urmărind mai multe cuvinte publicitare și mai multe grupuri de anunțuri. Acum, în loc să vă concentrați doar pe una sau două platforme, merită să vă orientați spre mai multe canale.

Profitați de tot ce funcționează cu anunțurile dvs. și repetați acest lucru în locuri noi, răspândindu-l pe canale pentru a ajunge la buzunarele de clienți noi. Platforme precum StackAdapt îmbrățișează acest model de soluții multicanal, oferind un singur loc pentru a lansa reclame native, afișate, video, TV conectate și audio.

Fiți mai strâns cu direcționarea anunțurilor și strategic cu cine încercați să ajungeți, unde îi puteți ajunge și ce mesaj transmiteți.

Restabilirea conversiilor de anunțuri necesită o strategie atentă, care să evolueze pentru a răspunde direct schimbărilor pieței. Soluțiile inovatoare sunt rareori statice.

De ce Kuno?

Cu o echipă de experți interni în generarea cererii, Kuno Creative este gata să vă ajute să vă regândiți strategia și să vă îmbunătățiți rentabilitatea cheltuielilor publicitare.

De la plata-pe-clic la publicitate nativă și retargeting până la optimizarea motoarelor de căutare, Kuno Creative vă poate sprijini la fiecare pas pentru a profita la maximum de investiția dvs. de marketing.

Sunteți gata să vă conectați? Programați o consultație în care putem discuta despre nevoile dvs. de generare a cererii.