لماذا تنخفض نسب التحويل لجوجل وفيسبوك

ليس سراً أن تحويلات الإعلانات تنخفض لأكبر منصتين إعلانيتين رقميتين في العالم. إذا كنت تنظر إلى معدلات تحويل إعلانات Google و Facebook وتتساءل عما حدث ، فلن تكون الأول.

الخبر السار: أنت لست وحدك مع مشكلة الهبوط الحاد في التحويلات. تعد كيفية تحسين معدلات التحويل في إعلانات Google وإعلانات Facebook سؤالًا شائعًا جدًا في الوقت الحالي. في العام الماضي ، شهدنا انخفاضًا في التحويلات بنسبة تتراوح بين واحد إلى اثنين في المائة في جميع المجالات - وهو ما يعد كثيرًا من حيث فرص المبيعات الضائعة!

الخبر السيئ: حسنًا ، تحويلات الإعلانات الرقمية الخاصة بك آخذة في الانخفاض. ربما حتى في السقوط الحر.

عكس هذا الاتجاه ليس إصلاحًا سهلاً من خطوتين. إنها قضية منهجية. ولكن هناك طرقًا لزيادة التحويلات وتحسين عائد النفقات الإعلانية (ROAS) على الرغم من المجموعة المتزايدة باستمرار من الأماكن الرقمية لإنفاق دولارات الإعلانات ، وقيود الخصوصية الجديدة ، وتغيير التركيبة السكانية للجمهور.

يعد فهم سبب انخفاض نسب التحويل بالنسبة إلى Google و Facebook هو الخطوة الأولى لمتابعة استراتيجية أكثر فاعلية لتوليد الطلب.

تجزئة المنصات الرقمية

قبل بضع سنوات ، كان الإعلان الرقمي مرادفًا تقريبًا لإعلانات Google و Facebook. لقد كانوا هم اللاعبون المهيمنون وأفضل رهان للوصول إلى جمهورك المستهدف عبر الإنترنت.

الآن ، بينما لا يزال Facebook و Google مجتمعين يشكلان أكثر من نصف سوق الإعلانات الرقمية العالمية ، فقد انفصل هذا الاحتكار الثنائي حيث بدأت المنصات الرقمية الأخرى في جذب دولارات الإعلانات والجماهير.

يقضي مستخدم الإنترنت العادي ست ساعات و 58 دقيقة عبر الإنترنت ، وفقًا لأحدث تقرير نظرة عامة رقمية عالمية صادر عن We Are Social and Hootsuite. هذا هو أعلى مستوى على الإطلاق.

لا يقتصر الأمر على مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص على الإنترنت ، ولكن أيضًا في المكان الذي يقضون فيه ذلك الوقت والذي تغير في السنوات القليلة الماضية.

يوفر ظهور منصات رقمية جديدة على ما يبدو يوميًا فرصًا متزايدة للإنفاق على الإعلانات. في الواقع ، فإن العديد من هذه القنوات الجديدة على الإنترنت موجهة بشكل خاص نحو جذب الدولارات الإعلانية.

شهد كل من YouTube و Instagram (المملوكة لشركة Meta على Facebook) و TikTok مكاسب هائلة من حيث عدد المستخدمين والوقت الذي يقضيه على المنصات. يرتفع جمهور الإعلانات بوتيرة مذهلة.

ومع ذلك ، لا يقتصر الأمر على وسائل التواصل الاجتماعي. خذ البث التلفزيوني والفيديو ، كمثال آخر.

ظهرت فئة جديدة كاملة من الوسائط: البث التلفزيوني المجاني المدعوم بالإعلانات (المعروف بالاختصار FAST TV) حيث يمكن للمشاهدين الوصول إلى مجموعة واسعة من الأفلام والبرامج التلفزيونية والقنوات الإخبارية دون أي تكلفة عليهم. يعد Pluto TV و Roku مجرد مثالين على هذا النموذج الشائع بشكل متزايد.

ثم ، بالطبع ، هناك أيضًا خدمات بث قائمة على الاشتراك ، مثل Hulu و Spotify ، حيث يمكن للمستخدمين اختيار الدفع مقابل إصدار خالٍ من الإعلانات أو الجلوس من خلال الإعلانات للوصول إلى المحتوى.

فتح التلفزيون المتصل بالإنترنت ، والمعروف أيضًا باسم Connected TV (CTV) ، قنوات إعلانية جديدة تلتقي بالمشاهدين أينما كانوا أثناء بث برامجهم المفضلة.

إضافة إلى برنامج scrum بالإضافة إلى البرامج التلفزيونية والعديد من التطبيقات والمنتجات الرقمية الأخرى ، من المحتوى الذي يركز على اللياقة البدنية إلى الوسائط التعليمية والترفيهية ، وكلها مدعومة بالإعلانات.

إنه مشهد مجزأ حيث تتنافس الشركات ليس فقط مع بعضها البعض بشكل مباشر من أجل التحويلات ، ولكن أيضًا بشكل غير مباشر عبر الأنظمة الأساسية. إن الحملة التي تركز فقط على Facebook و Google لن تقطعها بعد الآن.

تغييرات الخصوصية وإعلانات الوسائط الاجتماعية

هناك دفعة كبيرة نحو زيادة الخصوصية عبر الإنترنت تجتاح المشهد التكنولوجي وتؤثر على كيفية عمل الإعلانات الرقمية. لقد تغيرت قواعد الإعلان وأصبحت الآثار المتتالية تظهر مع نسب التحويل على العديد من منصات التواصل الاجتماعي.

أولاً ، قدمت Apple تحديثًا لخصوصية iOS في أبريل 2021 يسمح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات. يحد إطار عمل شفافية تتبع التطبيقات من قدرة المطورين على تتبع السلوك عبر التطبيقات.

كان لهذا تداعيات هائلة على شركات مثل Facebook ، التي تستخدم تلك البيانات لتحديد معلومات حول المستخدم وإنشاء ملفات تعريف لإعلانات مستهدفة بشكل أفضل. وفقًا لـ Meta ، أحد الوالدين على Facebook ، أدى تحديث الخصوصية هذا إلى خفض إيرادات شركة الوسائط الاجتماعية بمقدار 10 مليارات دولار في عام 2022.

بعد مرور عام على تحديثات Apple ، في فبراير 2022 ، أعلنت Google أنها أيضًا تتخذ إجراءات صارمة بشأن التتبع عبر التطبيقات لنظام Android.

التغييرات لا تتوقف عند هذا الحد أيضًا. تختبر Google أيضًا مبادرة Privacy Sandbox الخاصة بها والتي تشمل ، من بين تحديثات الخصوصية الأخرى ، تغييرًا في كيفية جمع بيانات المستخدم.

سيبدأ متصفح Google الشهير Chrome ، الذي يستخدمه ما يقرب من ثلثي مستخدمي الإنترنت ، في التخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية في عام 2024. تعد ملفات تعريف الارتباط أداة مهمة للمعلنين الرقميين ، مما يسمح لهم بملف تعريف العملاء المحتملين بناءً على سلوكهم وتفضيلاتهم.

تعمل تحديثات الخصوصية ، للأفضل أو للأسوأ ، على تغيير قواعد اللعبة لبعض أكبر اللاعبين في مساحة الإعلانات الرقمية. تعني المعلومات الأقل عن الجمهور أن الإعلانات أقل استهدافًا ، مما يقلل من فعاليتها.

نتيجة لذلك ، تنخفض التحويلات.

تغيير الديموغرافيات والإعلانات الرقمية

وسط كل هذه التغييرات والتحديثات ، هناك تحول آخر في مساحة الإعلان الرقمي: تغيير التركيبة السكانية للجمهور.

الأفراد أكثر بكثير من مجرد تعميمات "الألفية" و "الجيل Z" و "Baby Boomer" وما إلى ذلك ، ولكن هناك بعض الحقيقة في هذه التصنيفات عندما يتعلق الأمر بعادات وسائل الإعلام والاستهلاك. كل جيل له مراوغاته وتفضيلاته الخاصة التي تقود ما هو شائع - وما هو غير ذلك.

لا يزال Facebook هو المنصة الأولى لوسائل التواصل الاجتماعي في العالم ، لكنه يفقد قوته. في الواقع ، ولأول مرة في عام 2022 ، أعلن موقع فيسبوك أن أعداد المستخدمين قد انخفضت.

تستحوذ المنصات الرقمية الجديدة على جزء أكبر من فطيرة الوسائط عامًا بعد عام ، مما يؤدي إلى تجزئة المنصات الرقمية. لقد ولت أيام السقوط في قرص DVD للتمرين في المنزل للعديد من المتمرنين ، على سبيل المثال ، حيث تحل تطبيقات اللياقة البدنية محلها. تزداد شعبية المجتمعات عبر الإنترنت من Reddit إلى Telegram إلى Stack Exchange. ينتقل الجمهور إلى قنوات جديدة ، ولذا يجب على الإعلانات أيضًا.

القبول العام للإعلانات ، وخاصة الإعلانات المستهدفة ، آخذ في التحول أيضًا. قبل عقد من الزمن ، غالبًا ما كان يتعذر تمييز الإعلانات عن القوائم العضوية وكانت القواعد المتعلقة بالبيانات أكثر تساهلاً. الآن ، التوقعات حول الخصوصية وجمع بيانات الطرف الثالث أعلى من ذلك بكثير. يعرف الأشخاص ماهية الإعلانات ولديهم القدرة على منع تلك الإعلانات - والتتبع وراءها.

ما الذي يمكنك فعله حيال رفض تحويلات إعلانات Google و Facebook؟

في مشهد إعلامي مجزأ بشكل متزايد ، يكتسب الاتساع العمق.

في السابق ، كان من الممكن مكافحة رفض التحويلات باستخدام إعلانات Google أو إعلانات Facebook من خلال البحث بشكل أعمق: البحث عن المزيد من الكلمات الإعلانية والمزيد من المجموعات الإعلانية. الآن ، بدلاً من التركيز على منصة واحدة أو اثنتين فقط ، من المفيد الاعتماد على قنوات متعددة.

استفد من أفضل ما يعمل مع إعلاناتك وكرر ذلك في أماكن جديدة ، وانشره عبر القنوات للوصول إلى جيوب من العملاء الجدد. تتبنى منصات مثل StackAdapt هذا النموذج من الحلول متعددة القنوات من خلال تقديم مكان واحد لإطلاق الإعلانات الأصلية ، وعرض ، والفيديو ، والتلفزيون والصوت المتصل.

كن أكثر إحكامًا في استهداف إعلانك واستراتيجيًا مع من تحاول الوصول إليه ، وأين يمكنك الوصول إليهم والرسالة التي تنقلها.

تتطلب استعادة تحويلاتك الإعلانية إلى المسار الصحيح استراتيجية مدروسة تتطور لتلبي تغييرات السوق بشكل مباشر. نادرًا ما تكون الحلول المبتكرة ثابتة.

لماذا كونو؟

مع فريق من خبراء توليد الطلب الداخليين ، فإن Kuno Creative جاهز لمساعدتك في إعادة التفكير في استراتيجيتك وتحسين عائد الإنفاق الإعلاني.

من الدفع لكل نقرة إلى الإعلان الأصلي وإعادة الاستهداف لتحسين محرك البحث ، يمكن لـ Kuno Creative دعمك في كل خطوة على الطريق لتحقيق أقصى استفادة من استثمارك التسويقي.

جاهز للاتصال؟ حدد موعدًا لاستشارة حيث يمكننا مناقشة احتياجات توليد الطلب الخاصة بك.