Mengapa Persentase Konversi Turun untuk Google dan Facebook

Bukan rahasia lagi bahwa konversi iklan menurun untuk dua platform periklanan digital terbesar di dunia. Jika Anda melihat tingkat konversi iklan Google dan Facebook dan bertanya-tanya apa yang salah, Anda tidak akan menjadi yang pertama.

Kabar baiknya: Anda tidak sendirian menghadapi masalah penurunan konversi ini. Bagaimana cara meningkatkan tingkat konversi di iklan Google dan iklan Facebook adalah pertanyaan yang cukup umum saat ini. Pada tahun lalu, kami telah melihat konversi turun sebesar satu hingga dua persen secara keseluruhan – yang, dalam hal peluang penjualan yang terlewatkan, sangat banyak!

Kabar buruknya: konversi iklan digital Anda menurun. Bahkan mungkin jatuh bebas.

Membalik tren ini bukanlah perbaikan satu-dua langkah yang mudah. Ini masalah sistematis. Tetapi ada cara untuk meningkatkan konversi dan meningkatkan laba atas belanja iklan (ROAS) Anda meskipun tempat digital untuk membelanjakan dolar iklan terus bertambah, pembatasan privasi baru, dan demografi audiens yang terus berubah.

Memahami mengapa persentase konversi turun untuk Google dan Facebook adalah langkah pertama untuk mengejar strategi menghasilkan permintaan yang lebih efektif.

Fragmentasi Platform Digital

Beberapa tahun lalu, iklan digital hampir identik dengan iklan Google dan Facebook. Mereka adalah pemain dominan dan taruhan terbaik untuk menjangkau audiens target Anda secara online.

Sekarang, sementara gabungan Facebook dan Google masih menguasai lebih dari setengah pasar iklan digital global, duopoli tersebut telah pecah karena platform digital lainnya mulai menarik dolar iklan dan pemirsa.

Rata-rata pengguna Internet menghabiskan waktu enam jam dan 58 menit online, menurut Laporan Tinjauan Global Digital terbaru oleh We Are Social dan Hootsuite. Itu adalah rekor tertinggi sepanjang masa.

Bukan hanya berapa banyak waktu yang dihabiskan orang untuk online, tetapi juga di mana mereka menghabiskan waktu itu yang telah berubah dalam beberapa tahun terakhir.

Munculnya platform digital baru setiap hari menghadirkan peluang yang semakin besar untuk belanja iklan. Faktanya, banyak dari saluran online baru ini diarahkan secara khusus untuk menarik uang periklanan.

YouTube, Instagram (dimiliki oleh Meta Facebook) dan TikTok semuanya telah melihat keuntungan luar biasa baik dalam hal jumlah pengguna dan waktu yang dihabiskan di platform. Pemirsa iklan meningkat dengan kecepatan yang menggiurkan.

Ini bukan hanya media sosial. Ambil streaming televisi dan video, sebagai contoh lain.

Kategori media yang benar-benar baru telah muncul: TV streaming gratis yang didukung iklan (dikenal dengan akronim FAST TV) di mana pemirsa dapat mengakses berbagai film, acara TV, dan saluran berita tanpa biaya. Pluto TV dan Roku hanyalah dua contoh dari model yang semakin populer ini.

Kemudian, tentu saja, ada juga layanan streaming berbasis langganan, seperti Hulu dan Spotify, di mana pengguna dapat memilih untuk membayar versi bebas iklan atau menonton iklan untuk mengakses konten.

TV yang terhubung ke internet, juga dikenal sebagai Connected TV (CTV), telah membuka saluran iklan baru yang bertemu pemirsa di mana pun mereka berada saat streaming acara favorit mereka.

Menambah scrum selain acara TV, banyak aplikasi dan produk digital lainnya, dari konten yang berfokus pada kebugaran hingga media edu-tainment, semuanya didukung oleh iklan.

Ini adalah lanskap yang terfragmentasi di mana perusahaan bersaing tidak hanya secara langsung satu sama lain untuk mendapatkan konversi, tetapi juga secara tidak langsung di seluruh platform. Kampanye yang hanya berfokus pada Facebook dan Google tidak akan memotongnya lagi.

Perubahan Privasi dan Iklan Media Sosial

Dorongan besar menuju peningkatan privasi online menyapu lanskap teknologi dan ini memengaruhi cara kerja iklan digital. Aturan periklanan telah berubah dan efek riak terlihat dengan persentase konversi di banyak platform media sosial.

Pertama, Apple memperkenalkan pembaruan privasi iOS pada April 2021 yang memungkinkan pengguna untuk tidak ikut berbagi data. Kerangka Transparansi Pelacakan Aplikasi membatasi kemampuan pengembang untuk melacak perilaku di seluruh aplikasi.

Ini berdampak besar bagi perusahaan seperti Facebook, yang menggunakan data tersebut untuk mengidentifikasi informasi tentang pengguna dan membuat profil untuk iklan bertarget yang lebih baik. Menurut induk Facebook Meta, satu pembaruan privasi itu menurunkan pendapatan perusahaan media sosial sebesar $10 miliar pada tahun 2022.

Setahun setelah pembaruan Apple, pada Februari 2022, Google mengumumkan bahwa mereka juga menindak pelacakan lintas aplikasi untuk Android.

Perubahan juga tidak berhenti di situ. Google juga menguji inisiatif Kotak Pasir Privasi multi-tahun yang mencakup, di antara pembaruan privasi lainnya, perubahan cara pengumpulan data pengguna.

Browser Google Chrome yang populer, yang digunakan oleh hampir dua pertiga pengguna internet, akan mulai menghapus cookie pihak ketiga secara bertahap pada tahun 2024. Cookie adalah alat penting bagi pengiklan digital, memungkinkan mereka untuk membuat profil prospek berdasarkan perilaku dan preferensi mereka.

Pembaruan privasi, baik atau buruk, mengubah aturan permainan untuk beberapa pemain terbesar di ruang iklan digital. Lebih sedikit informasi tentang audiens berarti iklan kurang bertarget, sehingga mengurangi keefektifannya.

Akibatnya, konversi turun.

Pergeseran Demografi dan Iklan Digital

Di tengah semua perubahan dan pembaruan ini, ada pergeseran lain dalam ruang iklan digital: mengubah demografi audiens.

Individu lebih dari sekadar generalisasi "Milenial", "Gen Z", "Baby Boomer", dan sebagainya, tetapi ada beberapa kebenaran dalam kategorisasi ini terkait dengan kebiasaan dan konsumsi media. Setiap generasi memiliki kebiasaan dan preferensi sendiri yang mendorong apa yang populer – dan apa yang tidak.

Facebook masih menjadi platform media sosial nomor satu di dunia, tetapi kehilangan tenaga. Bahkan, untuk pertama kalinya di tahun 2022, Facebook mengumumkan jumlah penggunanya turun.

Platform digital baru mengambil bagian yang lebih besar dari kue media dari tahun ke tahun, mengakibatkan fragmentasi platform digital. Lewatlah sudah hari-hari memasukkan DVD untuk latihan di rumah bagi banyak olahragawan gung-ho, misalnya, saat aplikasi kebugaran menggantikannya. Komunitas online dari Reddit hingga Telegram hingga Stack Exchange semakin populer. Pemirsa pindah ke saluran baru dan iklan juga harus demikian.

Penerimaan umum terhadap iklan, khususnya iklan bertarget, juga bergeser. Satu dekade yang lalu, iklan sering kali tidak dapat dibedakan dari daftar organik dan aturan seputar data lebih longgar. Sekarang, ekspektasi seputar privasi dan pengumpulan data pihak ketiga jauh lebih tinggi. Orang-orang tahu apa itu iklan dan memiliki kemampuan untuk memblokir iklan tersebut – dan pelacakan di baliknya.

Apa yang Dapat Anda Lakukan Tentang Menolak Konversi Iklan Google dan Facebook?

Dalam lanskap media yang semakin terfragmentasi, keluasan menang atas kedalaman.

Sebelumnya, penurunan konversi dengan iklan Google atau iklan Facebook dapat dilawan dengan menggali lebih dalam: mengejar lebih banyak kata iklan dan lebih banyak grup iklan. Sekarang, alih-alih berfokus hanya pada satu atau dua platform, lebih baik bersandar ke beberapa saluran.

Ambil yang terbaik dari apa yang berhasil dengan iklan Anda dan ulangi di tempat baru, sebarkan di seluruh saluran untuk menjangkau kantong pelanggan baru. Platform seperti StackAdapt merangkul model solusi multi-saluran ini dengan menawarkan satu tempat untuk meluncurkan iklan native, display, video, TV yang terhubung, dan audio.

Lebih ketat dengan penargetan dan strategi iklan Anda dengan siapa yang ingin Anda jangkau, di mana Anda dapat menjangkau mereka, dan pesan apa yang Anda kirimkan.

Mengembalikan konversi iklan Anda ke jalur yang benar memerlukan strategi matang yang berkembang untuk memenuhi perubahan pasar secara langsung. Solusi inovatif jarang bersifat statis.

Kenapa Kuno?

Dengan tim pakar penghasil permintaan internal, Kuno Creative siap membantu Anda memikirkan kembali strategi dan meningkatkan laba atas belanja iklan.

Dari bayar per klik hingga iklan asli dan penargetan ulang hingga pengoptimalan mesin telusur, Kuno Creative dapat mendukung Anda di setiap langkah untuk memaksimalkan investasi pemasaran Anda.

Siap terhubung? Jadwalkan konsultasi di mana kami dapat mendiskusikan kebutuhan pembuatan permintaan Anda.