2023 年使用營銷自動化的 7 個主要好處

在營銷方面，個性化就是一切。

了解您的目標受眾並創建買家角色使企業能夠定制其營銷活動以滿足特定需求。 營銷自動化是一個強大的工具，可以使這個過程方便地達到預期的結果。

自動化通過帶來更多潛在客戶，從而帶來更多轉化和銷售，從而將每一項營銷工作轉化為更大的規模。 企業使用營銷自動化軟件來自動化冗餘營銷流程、簡化工作流程和跟踪營銷活動。

如何從營銷自動化中受益？

對於大多數企業家來說，自動化已經成為數字時代簡化業務的必要條件。 那麼您可以採取哪些步驟來實施營銷自動化呢？

1. 社交媒體整合

擁有吸引人的社交媒體形像是成功的先決條件。 根據 Datareportal 2022 年 7 月的全球概覽，全球 59% 的人口使用社交媒體，平均每天花費兩個半小時。

這為您的企業創造了巨大的營銷機會，同時也帶來了巨大的喧囂。 您的員工不可能完成所有社交媒體營銷任務。 使用自動化軟件，您可以僱傭更少的人來處理社交媒體並同時提供更好的結果。

有幾種社交媒體自動化工具可讓您提前創建帖子並在一周內安排它們。 您還可以同時在不同的社交媒體平台上發帖。 根據之前的研究，一些高級軟件甚至可以為您提供最佳的發帖時間。 這導致在這些任務上節省了數小時的空閒時間。

其他人可以向您展示熱門話題和熱門話題標籤，以幫助您的團隊創建最相關的內容，從而獲得更多瀏覽量和參與度。 有些甚至允許您處理來自同一應用程序的不同社交媒體配置文件的評論。

無論如何，有一種社交媒體管理工具最適合您的公司從營銷自動化中獲益的需求。

2. 線索評分

潛在客戶評分是一種銷售自動化機制，可讓您使用軟件對潛在客戶進行評分。 您不需要讓人們手動判斷潛在客戶； 您只需要配置算法。 最終，您必須使用符合營銷條件的潛在客戶 (MQL) 列表。

以下是您在創建潛在客戶評分系統時必須考慮的事項，以確保您將精力集中在合適的人身上。

• 為您的公司創建構成 MQL 的操作和特徵列表。 從創建營銷電子郵件之類的小步驟開始，最終進入網絡研討會或新聞通訊註冊。
• 將個人特徵包括在您轉化率最高的客戶列表中。 例如，如果您的大部分客戶是 30 歲的私營企業家，請給他們額外的分數，以使您的銷售團隊專注於他們。
• 確定您為每個動作獎勵的點數和點數範圍。 例如，您可以在社交媒體上分享五分。 如果一個人每月只分享一篇帖子，他們會得到一分。 如果他們每月分享超過 4 分，他們將獲得全部 5 分。
• 制定潛在客戶層級以表示潛在客戶轉化的可能性。 例如，如果一個領導有 50 分（滿分 50），他們需要更多的培養。 如果他們有 45 歲，您需要提供報價。 計算出潛在客戶必須轉換的最低點數，以便您的團隊知道何時與他們聯繫。
• 不要忘記其他線索。 你必須以不同的方式處理它們。 例如，不共享您的內容的潛在客戶可能需要一封電子郵件，詢問他們的內容消費偏好。

您可能已經準備好從頭開始創建您的潛在客戶評分系統，但它可能很昂貴。 使用潛在客戶評分軟件將比開發自己的更合理。

3. 電子郵件自動化

電子郵件營銷是獲得客戶的最引人注目的方式之一。 它相對較舊，但與新趨勢，影響者營銷相提並論。

資料來源：湯臣

影響者營銷之所以有效，是因為人們比公司更信任同行。 電子郵件營銷之所以有效，是因為給您電子郵件地址的人已經喜歡您的產品。 此外，這是提供折扣的好方法，誰能抗拒呢？

許多公司為個性化、批量發送和自動安排批量電子郵件提供電子郵件自動化。 您只需配置一次，並在需要時向電子郵件添加內容和折扣。 每封電子郵件都將包含收件人的姓名和公司，以確保他們打開它。

這些是優秀的電子郵件營銷自動化軟件的功能。 一個很棒的工具可以讓您分割您的電子郵件列表，以使您的電子郵件活動個性化。 您可以輕鬆集成潛在客戶評分系統以提供更好的結果。

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與銷售相關的活動可以通過當今的技術輕鬆實現自動化。

資料來源：麥肯錫公司

4、個性化營銷

大多數網站所有者都面臨著無法將首次訪問者轉變為忠實客戶的挑戰。 幸運的是，營銷自動化的好處之一是利用個性化營銷的力量。 由於您的團隊將花費更少的時間在重複性任務上，因此可以通過個性化內容創建自定義用戶旅程。

但是營銷自動化如何幫助解決這個問題？ 營銷自動化軟件簡化了在正確的時間向正確的買家提供正確的內容。 一旦您了解了您的訪問者以及他們在尋找什麼，您就可以根據人口統計、行為、特徵和需求對他們進行細分。 反過來，此過程將個性化與這些潛在客戶的聯繫並增加用戶參與度。

營銷自動化工具還可以從個性化內容中收集見解，例如哪些電子郵件的點擊次數最多，哪些社交媒體帖子的參與度最高，以及它們是否轉化為網站流量。 在將它們傳遞給銷售之前，這些見解可以大大提高您的潛在客戶評分和培養過程。

5. 高投資回報率

除了自動化流程、培養潛在客戶和產生收入外，營銷自動化還提供了巨大的投資回報率。 當您更具體地定位客戶時，營銷資源會得到更有效的利用。

自動化營銷流程的公司在其數字營銷活動中體驗到更好的收益和成果。 成功以高轉化率的形式出現，這意味著更多的新客戶，最終帶來成倍的收入。

此外，減少工作量、提高生產力水平和提高轉化率所帶來的額外好處加起來就是一項重要用途：提高投資回報率。

營銷自動化的另一個好處是您只需創建一次個性化內容和量身定制的活動，然後讓軟件獨立完成其餘工作。 當然，隨著您從活動中獲得的信息中學習，策略需要隨著時間的推移進行修改。 但是，通過最初的努力，您最終可以獲得多年的優勢。

6. 綜合數據和分析

營銷自動化的最大好處之一是能夠收集有關現有客戶和潛在潛在客戶的數據。 這些見解使企業家能夠做出明智的數據驅動決策，最終優化他們的預算、努力和資源的使用。

自動化還分析營銷活動指標，如打開率、點擊率、轉換、演示請求和免費試用註冊。 因此，領導者可以快速確定哪些活動對他們有效，哪些需要修改。 這樣做可以深入了解如何獲得更多的客戶參與度和收入。

此外，收集的數據通過提供準備好轉換的高質量潛在客戶來幫助銷售團隊提高工作效率。 營銷自動化使團隊能夠更好地了解誰訪問了您的網站、誰準備購買以及誰正在尋找其他東西。 因此，您可以花適當的時間培養這些潛在客戶，而不是追逐錯誤的人群。

此外，建立信任和加強關係是將一次性訪問者轉變為忠實付費客戶的關鍵。 當您的大部分瑣碎任務都已自動化時，您的團隊可以輕鬆地投入時間與潛在客戶建立關係，而無需僱用更多可以一次專注於一項任務的人。 因此，您的人員費用保持穩定，而銷售收入不斷增長。

7.觸發營銷

將您的營銷材料留在世界各地是不夠的。 當潛在客戶準備好聽取他們的意見時提供您的報價是一個更好的選擇。 它也不僅僅是在您的博客上顯示相關帖子。

每種情況都需要不同的方法。 每當有人在社交媒體上分享您的內容時，向他們顯示一個感謝彈出窗口並提供訂閱您的帳戶。 他們已經表明他們喜歡您的內容，因此他們更有可能繼續。

利用電子郵件自動化向放棄購物車或正在網站上尋找東西的人發送後續信息。 向他們提供他們正在尋找的信息、與購買相關的產品或返回購物車的理由。 設置自動化後，您將在不注意的情況下增加銷售額。

最後，如果您的 CRM 允許實時跟踪消費者行為，您的銷售代理可以致電潛在客戶瀏覽關鍵頁面或在尋找他們想要的東西時遇到困難。 請注意這一點，因為有些人可能會覺得它具有侵入性。

選擇導致轉化的路徑。

雖然營銷自動化在數字時代幾乎是主流，但我們仍處於起步階段。 儘管有潛力，但只有四分之一的公司至少實現了其中一項銷售流程的自動化。

由於許多自動化技術和工具是相互關聯的，因此為您的業務找出最佳組合至關重要。 線索評分與觸發營銷一起使用時最有效，觸發營銷最適合電子郵件自動化。 社交媒體自動化將為您提供潛在客戶評分所需的基本見解。

通過營銷自動化輕鬆驅動的智能決策，可以獲得併留住更多客戶。 一旦你自動化一件事，你就會開始自動化所有的事情，從而改善用戶體驗和銷售增長。

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