7 beneficii cheie ale utilizării automatizării de marketing în 2023

Când vine vorba de marketing, personalizarea este totul.

Cunoașterea publicului țintă și crearea unei persoane de cumpărător dă putere companiilor să își adapteze campaniile de marketing pentru a îndeplini nevoi specifice. Iar automatizarea marketingului este un instrument robust care poate face acest proces convenabil pentru a obține rezultatele dorite.

Automatizarea transformă fiecare efort de marketing la o scară mai mare, aducând mai mulți clienți potențiali care au ca rezultat mai multe conversii și vânzări. Companiile folosesc software de automatizare a marketingului pentru a automatiza procesele de marketing redundante, pentru a eficientiza fluxurile de lucru și pentru a urmări campaniile de marketing.

Cum să beneficiezi de automatizarea marketingului?

Automatizarea a devenit necesară pentru majoritatea antreprenorilor pentru a-și eficientiza afacerile în era digitală. Deci, ce pași puteți lua pentru a implementa automatizarea marketingului?

1. Integrarea social media

A avea o prezență atrăgătoare în rețelele sociale este condiția prealabilă pentru succes. Conform analizei globale Datareportal din iulie 2022, 59% din populația lumii folosește rețelele sociale și petrece în medie două ore și jumătate zilnic.

Acest lucru creează o mare oportunitate de marketing pentru afacerea dvs. și o agitație masivă în același timp. Angajații tăi nu pot face orice sarcină de marketing pe rețelele sociale. Cu software-ul de automatizare, puteți angaja mai puțini oameni care să se ocupe de rețelele sociale și să ofere simultan rezultate mai bune.

Există mai multe instrumente de automatizare a rețelelor sociale care vă permit să creați postări în prealabil și să le programați pe parcursul săptămânii. De asemenea, puteți posta simultan pe diferite platforme de socializare. Unele software avansate vă pot oferi chiar cel mai bun moment pentru a posta pe baza cercetărilor anterioare. Acest lucru are ca rezultat ore de timp liber economisite pentru aceste sarcini.

Alții vă pot arăta subiecte fierbinți și hashtag-uri în tendințe pentru a vă ajuta echipa să creeze cel mai relevant conținut care să obțină mai multe vizionări și implicații. Unele vă permit chiar să adresați comentarii de la diferite profiluri de rețele sociale din aceeași aplicație.

Indiferent, există un instrument de management al rețelelor sociale care se potrivește cel mai bine nevoilor companiei dvs. pentru a profita de beneficiile automatizării marketingului.

2. Punctajul principal

Lead scoring este un mecanism de automatizare a vânzărilor care vă permite să evaluați clienții potențiali cu ajutorul unui software. Nu trebuie să ai oameni care judecă manual pistele; trebuie doar să configurați algoritmul. În cele din urmă, trebuie să lucrați cu lista de clienți potențiali calificați pentru marketing (MQL).

Iată ce trebuie să luați în considerare atunci când vă creați sistemul de punctare a clienților potențiali pentru a vă asigura că vă concentrați eforturile asupra persoanelor potrivite.

• Creați o listă de acțiuni și caracteristici care alcătuiesc un MQL pentru compania dvs. Începeți cu pași mici, cum ar fi crearea unui e-mail de marketing și, în cele din urmă, treceți la webinar sau înscrieri la newsletter.
• Includeți caracteristicile personale în lista cu cei mai mulți clienți care convertesc. De exemplu, dacă cea mai mare parte a clienților tăi sunt antreprenori privați de 30 de ani, acordă-le scoruri suplimentare pentru ca echipa ta de vânzări să se concentreze asupra lor.
• Decideți numărul de puncte pe care le acordați pentru fiecare acțiune și intervalul de puncte. De exemplu, puteți acorda cinci puncte pentru distribuirea pe rețelele sociale. Dacă o persoană distribuie o singură postare lunar, primește un punct. Ei primesc toate cele cinci puncte dacă împart mai mult de patru pe lună.
• Elaborați nivelurile de clienți potențiali pentru a reprezenta cât de probabil este un client potențial de conversie. De exemplu, dacă un client are cinci puncte din 50, are nevoie de mai multă îngrijire. Dacă au 45, trebuie să contactați cu o ofertă. Calculează numărul minim de puncte pe care trebuie să le transforme un client potențial, astfel încât echipa ta să știe când să-l contacteze.
• Nu uitați de celelalte piste . Trebuie să le gestionezi diferit. De exemplu, un client potențial care nu vă distribuie conținutul poate avea nevoie de un e-mail în care să îi întrebe despre preferințele de consum de conținut.

S-ar putea să vă simțiți pregătiți să vă creați sistemul de scor de clienți potențiali de la zero, dar poate fi costisitor. Folosirea software-ului de scorare a clienților potențiali va fi mai rezonabilă decât dezvoltarea propriei dvs.

3. Automatizarea e-mailului

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai convingătoare modalități de a dobândi clienți. Este relativ vechi, dar se menține la egalitate cu noua tendință, marketingul de influență.

Sursa: Tomoson

Marketingul de influență funcționează pentru că oamenii au mai multă încredere în colegii lor decât în ​​companii. Marketingul prin e-mail funcționează deoarece oamenilor care vă oferă o adresă de e-mail le place deja produsul dvs. În plus, este o modalitate excelentă de a oferi reduceri și cine poate rezista?

Multe companii oferă automatizarea e-mailurilor pentru personalizare, trimitere în masă și programare automată a e-mailurilor în masă. Trebuie să-l configurați o singură dată și să adăugați conținut și reduceri la e-mailuri atunci când este necesar. Fiecare e-mail va avea numele și compania destinatarului menționate pentru a vă asigura că îl deschide.

Acestea sunt caracteristicile unui bun software de automatizare a marketingului prin e-mail. Un instrument grozav vă permite să segmentați lista de e-mail pentru a vă personaliza campania de e-mail. Puteți integra cu ușurință sistemul dvs. de punctare a clienților potențiali pentru a oferi rezultate și mai bune.

4. Marketing personalizat

Majoritatea proprietarilor de site-uri se confruntă cu provocarea de a nu putea converti un vizitator pentru prima dată într-un client fidel. Din fericire, unul dintre beneficiile automatizării marketingului este valorificarea puterii marketingului personalizat. Deoarece echipa dvs. va petrece mai puțin timp pe sarcini repetitive, poate crea o călătorie personalizată a utilizatorului prin conținut personalizat.

Dar cum ajută automatizarea de marketing în acest sens? Software-ul de automatizare a marketingului simplifică livrarea conținutului potrivit cumpărătorului potrivit, la momentul potrivit. Odată ce vă cunoașteți vizitatorii și ceea ce caută, îi puteți segmenta în funcție de demografie, comportament, caracteristici și nevoi. Acest proces, la rândul său, va personaliza conexiunile cu acești clienți potențiali și va crește implicarea utilizatorilor.

Instrumentele de automatizare a marketingului adună, de asemenea, informații din conținutul personalizat, cum ar fi ce e-mailuri obțin cele mai multe clicuri, ce postări pe rețelele sociale au cel mai mare angajament și dacă se transformă în trafic pe site. Aceste informații pot contribui în mare măsură la îmbunătățirea punctajului dvs. de clienți potențiali și a procesului de cultivare înainte de a le transmite vânzărilor.

5. ROI ridicat

Pe lângă automatizarea proceselor, creșterea clienților potențiali și generarea de venituri, automatizarea de marketing oferă, de asemenea, un ROI excelent. Când vizați clienții mai precis, resursele de marketing sunt utilizate mai eficient.

Companiile care automatizează procesele de marketing înregistrează beneficii și rezultate mai bune în campaniile lor de marketing digital. Succesul vine sub forma unor rate de conversie ridicate, ceea ce înseamnă mai mulți clienți noi, rezultând în cele din urmă venituri multiplicate.

În plus, beneficiile suplimentare ale volumului de lucru redus, nivelurilor de productivitate mai ridicate și ratelor de conversie îmbunătățite, toate se adaugă la o singură utilizare semnificativă: ROI crescut .

Un alt beneficiu al automatizării marketingului este că trebuie să creați o singură dată conținut personalizat și campanii personalizate și să lăsați software-ul să facă restul muncii în mod independent. Desigur, strategiile trebuie revizuite în timp pe măsură ce învățați din contribuțiile pe care le primiți din campanii. Dar făcând acest efort inițial, puteți ajunge să culegeți avantajele mulți ani.

6. Date și analize cuprinzătoare

Unul dintre cele mai bune beneficii ale automatizării marketingului este capacitatea de a culege date despre clienții dvs. existenți și potențialii clienți potențiali. Aceste informații le permit antreprenorilor să ia decizii informate bazate pe date care, în cele din urmă, optimizează utilizarea bugetului, eforturilor și resurselor lor.

Automatizarea analizează, de asemenea, valorile campaniei de marketing, cum ar fi rata de deschidere, rata de clic, conversiile, solicitările de demonstrații și înscrierile de probă gratuite. Deci, liderii pot identifica rapid care campanii funcționează pentru ei și care trebuie modificate. Procedând astfel, puteți obține informații despre cum să obțineți mai multă implicare a clienților și venituri.

Mai mult, datele colectate ajută echipa de vânzări să fie mai productivă prin furnizarea de clienți potențiali de înaltă calitate gata să fie convertiți. Automatizarea de marketing permite echipelor să obțină informații mai bune despre cine vă vizitează site-urile web, cine este pregătit să cumpere și cine caută altceva. Așadar, puteți petrece timpul adecvat hrănind acești clienți potențiali în loc să urmăriți mulțimea greșită.

În plus, construirea încrederii și consolidarea relațiilor este cheia pentru a transforma un vizitator unic într-un client plătitor loial. Și când majoritatea sarcinilor tale ușoare au fost automatizate, echipa ta poate investi cu ușurință timp în construirea de relații cu potențialii, fără a fi nevoie să angajeze mai mulți oameni care se pot concentra pe o sarcină la un moment dat. Astfel, cheltuielile cu personalul rămân stabile, în timp ce veniturile din vânzări continuă să crească.

7. Declanșează marketingul

Lăsarea materialelor dvs. de marketing acolo pentru lume nu mai este suficient. Livrarea ofertelor dvs. atunci când un client este gata să le asculte este un pariu mai bun. De asemenea, depășește simpla afișare a postărilor conexe pe blogul tău.

Fiecare situație necesită o abordare diferită. De fiecare dată când cineva vă distribuie conținutul pe rețelele sociale, arătați-i o fereastră pop-up de mulțumire și oferiți-vă să vă abonați la contul dvs. Au arătat deja că le place conținutul tău, așa că este mai probabil să continue.

Profitați de automatizarea e-mailului pentru a trimite urmăriri persoanelor care și-au abandonat coșul de cumpărături sau care căutau ceva pe site. Oferiți-le informațiile pe care le căutau, un produs legat de achiziție sau un motiv pentru a reveni în coș. Veți crește vânzările fără să acordați atenție odată ce automatizarea este configurată.

În cele din urmă, dacă CRM-ul dvs. permite urmărirea în timp real a comportamentului consumatorilor, agenții dvs. de vânzări pot apela clienții potențiali care navighează în paginile cheie sau au probleme în a găsi ceea ce doresc. Fiți atenți cu acest lucru, deoarece unii oameni ar putea considera că este intruziv.

Alegeți calea care duce la conversie.

În timp ce automatizarea în marketing este aproape de masă în era digitală, suntem încă la începutul tuturor. În ciuda potențialului, doar una din patru companii și-a automatizat cel puțin unul dintre procesele de vânzare.

Deoarece multe tehnici și instrumente de automatizare sunt interconectate, este esențial să găsiți cea mai bună combinație pentru afacerea dvs. Scorul potențial este cel mai eficient atunci când este utilizat cu trigger marketing, iar trigger marketing funcționează cel mai bine cu automatizarea e-mailului. Automatizarea rețelelor sociale vă va oferi informații esențiale necesare pentru scorul potențial.

Dobândirea și păstrarea mai multor clienți este posibilă printr-un proces decizional inteligent, care este ușor alimentat de automatizarea marketingului. Și odată ce automatizați un lucru, începeți să le automatizați pe toate, rezultând o experiență îmbunătățită a utilizatorului și o creștere a vânzărilor.

Doriți să aflați mai multe despre automatizarea marketingului? Oferă o scurtă privire rapidă asupra rezumatului nostru extins al celor mai bune practici și provocări de automatizare a marketingului!